Как да се определи Galaxy Note8 случайно рестартиране въпрос: рестартира след прехвърляне на приложения от стария телефон

За онези, които търсят решения за техните проблеми с # GalaxyNote8, това може да помогне. Днешният епизод отговаря на три проблема, докладвани за бележката8. Подобно на случая тук, тези случаи са взети от докладите на някои членове на нашата общност.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Как да поправим Galaxy Note8 случайно рестартиране въпрос: произволно рестартира след прехвърляне на приложения от стария телефон

Здравейте. Наскоро закупих Galaxy Note 8 преди около 4 дни, сега той се изключва случайно и не знам защо. Прехвърлих всичките ми приложения от стария си телефон, който беше забележка за галактика 3. Може ли това да е проблемът? Единственото приложение, което изтеглих от получаването на телефона, е рекламен блок. Всяка помощ ще бъде оценена. Благодаря.

Решение: Ако единственото нещо, което сте направили по различен начин, е да преместите приложения от стар телефон, тогава да, има вероятност да имате проблем с приложението. За да проверите, препоръчваме ви да рестартирате телефона в безопасен режим. В този режим всички приложения на трети страни ще бъдат спрени. Ако Note8 работи нормално и няма да се рестартира самостоятелно, това означава, че подозрението ни е правилно.

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
  3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
  4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
  5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
  6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
  7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.
  8. Оставете телефона си да работи в безопасен режим поне 24 часа (не го рестартирайте) и проверете за проблема.

Не забравяйте, че безопасен режим е отделна софтуерна среда от нормален режим. Ако всичко изглежда наред и проблемът отсъства, можете да заложите на трета страна да обвините. За да определите кои от вашите приложения е източник на проблеми, трябва да използвате процеса на елиминиране. Ето как става:

  1. Зареждане в безопасен режим.
  2. Проверете за проблема.
  3. След като потвърдите, че трябва да обвините приложението на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Предлагаме да започнете с най-новите, които добавихте.
  4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
  5. Ако Вашата Note8 все още е проблематична, повторете стъпки 1-4.

Актуализиране на приложения

Като част от пакета с решения за този проблем препоръчваме също да актуализирате всичките си приложения. Не забравяйте да разрешите приложението Google Play Магазин да изтегля автоматично актуализациите за вас. Това ще предотврати развитието на бъгове, ако забравите ръчно да актуализирате приложенията.

Проблем # 2: Как да се определи Galaxy Note8 мобилни данни въпрос: продължава да се включва само по себе си, когато WiFi сигнал е слаб

Здравейте. Казвам се Франки. Преди два дни сменях доставчика на интернет от Телус на Шоу. Моят телефон е Samsung Galaxy Note8. Тогава мобилния ми телефон продължава да използва собствени данни на телефона, дори когато съм свързан с wifi. Купих телефона на Koodo, дилърът на моя мобилен телефон и той изключи адаптивния wifi, казвайки, че понякога сигналът на Shaw мрежата е слаб и телефонът ще сменя данните от телефона. Опитвам го отново у дома, телефонът все още използва данни от мобилния си телефон. Можете ли да ми кажете как да разрешите този проблем? Благодаря.

Решение: По подразбиране функцията Adaptive wifi, известна също като комутатор за интелигентна мрежа, е активирана по подразбиране. Това е да се даде възможност на устройството да поддържа интернет връзка, когато няма wifi интернет, или когато wifi сигнала е периодичен или слаб. Вашият Note8 прави това автоматично във фонов режим, но можете да го изключите, точно като това, което дилърът ви е направил.

Ако Adaptive wifi е изключен, когато сте у дома и проблемът продължава, т.е. Вашата Note8 автоматично превръща мобилните данни в себе си, това може да означава, че имате проблем с операционната система. Това са нещата, които можете да направите:

Изчистване на дяла на кеша

Изтриването на дяла на кеша ще гарантира, че системният кеш на устройството ще бъде обновен. Понякога актуализациите могат да повредят системния кеш, предизвиквайки всякакви проблеми. Ако този проблем започне след инсталирането на приложение или актуализация, уверете се, че изтривате кеша.

За да изтриете кеширащия дял на Вашата бележка8:

  1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате режим на възстановяване. Ако не можете да изключите редовно устройството чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона в продължение на 30 минути, преди да стартирате режим на възстановяване.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
  5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
  8. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Нулиране на мрежовите настройки

Понякога възстановяването на мрежовите настройки на телефона може да поправи мрежовите грешки. Уверете се, че не пропуснете тази стъпка за отстраняване на неизправности в този случай.

За да възстановите мрежовите настройки на Note8:

  1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
  2. Докоснете General Management> Reset settings.
  3. Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
  4. Ако сте задали ПИН, въведете го.
  5. Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

Фабрично нулиране

Опитайте да избършете телефона, като направите нулиране на фабриката и вижте какво се случва. Това е крайната стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите в този случай. Ако причината за проблема е Android грешка, това трябва да помогне.

За да възстановите фабричните настройки на Note9:

  1. Създайте резервно копие на данните си.
  2. Изключете устройството.
  3. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
  6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
  9. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проблем # 3: Как да се поправи Galaxy Note8 "за съжаление, часовникът е спрял" грешка

Здравейте! Току-що поръчах Samsung Note 8 & часовник (вграден в samsung приложение) продължава да казва "за съжаление, часовникът е спрял" всеки път, когато се опитвам да отворя приложението. Аз съм частен учител по музика и ги използвам за таймери за урок, аларми за уроци и ежедневна употреба. Това е жизнено важно да получа тази работа. Знам, че обикновено ви дава възможност да съобщите за проблема, но това не е - единствената ми опция е да натиснете "ОК" и то изключва приложението. Ако можете да ми кажете как да поправя това, наистина бих го оценил. Направих мек нулиране и всичко останало, за което мога да се сетя. Моля, кажете ми как да поправя това! Благодаря предварително.

Решение: Първото решение, което можете да опитате тук, е да върнете приложението по подразбиране. Това обикновено е ефективно решение за много специфични за приложението проблеми. За да изтриете данни за приложение:

  1. Отворете приложението Настройки.
  2. Докоснете Приложения.
  3. Натиснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
  4. Изберете Покажи системни приложения.
  5. Намерете приложението за часовник и го докоснете.
  6. Натиснете Запазване.
  7. Натиснете бутона Изчистване на данните.
  8. Рестартирайте Вашата Note8 и проверете за проблема.

Нулирайте предпочитанията на приложението

Ако изчистването на данните от часовника не помогне, уверете се, че сте нулирали всички предпочитания на приложенията в устройството си. Възстановяването на предпочитанията за приложения често е пренебрегвано в много статии за отстраняване на неизправности с Android, но когато става въпрос за проблем като твоя, може да помогне много. Възможно е едно или някои от приложенията ви по подразбиране да не са зададени правилно, което да доведе до появата на този проблем. Тъй като няма начин да се знае дали това предположение е вярно, трябва просто да се уверите, че всички приложения по подразбиране са включени. Ето как да направите това:

  1. Отворете приложението Настройки.
  2. Докоснете Приложения.
  3. Натиснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
  4. Изберете Нулиране на предпочитанията на приложението.
  5. Рестартирайте Вашата Note8 и проверете за проблема.

Използвайте друго приложение

Ако по някаква причина проблемът не изчезне, след като направите двете решения по-горе, винаги можете да опитате други приложения от Play Store. Знаем, че не е идеален, но наистина няма лесни и ефективни решения, които можете да опитате, различни от тези по-горе. Разбира се, фабричното нулиране може да помогне, но това е прекалено много караница, отколкото просто да инсталирате друго приложение.