Как да отстраните проблема с таксуването на Galaxy Note8: няма да се таксува до 100%

Здравейте собственици на Android! В статията ни за отстраняване на неизправности днес говорим за проблеми и решения за # GalaxyNote8. Въпреки пускането на новия Note9, по-старият Galaxy Note8 все още е страхотна комбинация от хардуер и софтуер. За съжаление за някои потребители възникват проблеми като тези, които обсъждаме по-долу. Ако имате свой собствен Note9 въпрос, не се колебайте да разглеждате случаите и начините за тяхното разрешаване.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Новата Galaxy Note8 е на испански и няма да позволи първоначална настройка

Имам телефон Samsung Note 8. вярвах, че е изцяло нов, докато не го включа. телефонът е на испански и нищо не разбирам. Клавиатурата няма никакъв начин да я контролира, нито пък езикът, някои функции и ключови елементи, не ми позволява да свързвам всеки акаунт в google и не мога да изтегля нищо от магазина за игри, без значение колко трудно се опитвам. Понастоящем нямам SIM карта на този телефон, нито номер, свързан с него. Някакви идеи или предложения как да го поправите?

Също така, баща ми, който ми купи телефона, ме предупреди да не го форматирам или да го рестартирам до фабричната настройка. Нямам представа защо, но той пътува и далеч от мен в момента, така че аз не мога да го разпитам за това. Моля, помогнете ми за аз не съм употреба или benfiting от телефона, аз рядко такса, защото от това. упорит труд, помощ и отдаденост.

Решение: За да използвате нов телефон, първо трябва да го настроите. Първоначалната настройка е невъзможна и вие трябва да можете да я управлявате. Ако телефонът е на испански и не го говорите, трябва да го върнете на продавача. Няма никакъв начин да се заобиколят екраните за настройка.

Устройствата на Samsung имат функция, наречена Factory Reset Protection или FRP, за предотвратяване на неоторизиран достъп. FRP има за цел да попречи на някой да използва телефона след нулиране на фабриката. Освен ако не можете да предоставите регистрирания профил в Google и паролата, съхранени в устройството, изобщо няма да можете да го използвате.

Ако вие или вашият баща все още имате доказателство за покупка (касова бележка), опитайте се да занесете устройството в Samsung, за да могат да заобикалят FRP или да заменят телефона.

Проблем №2: Как да поправите проблема с таксуването на Galaxy Note8: няма да се таксува до 100%

Моят Samsung Note8 се зарежда до 100%, но след като изключите зарядното и включите мобилния телефон, той изгасва след няколко минути. при повторно свързване към зарядното устройство показва само 16% зареждане. Всеки път това е същото. Мога да използвам само мобилния си телефон, докато съм свързан със зарядното устройство. Аз вече се опитах някои съвети като премахване на всички фонови приложения и също се опита зареждане на безопасен режим, но проблемът остава същият.

Решение: Опитайте се да калибрирате отново батерията, за да видите какво се случва. Възможно е Android да не получава точни нива на четене на батерията, което го прави преждевременно изключен. Следвайте стъпките по-долу, за да ги калибрирате отново и батерията.

1. Източете батерията напълно. Това означава да използвате устройството, докато се изключи от собственото си ниво, а нивото на батерията - 0%.
2. Заредете телефона, докато достигне 100%. Уверете се, че използвате оригинално оборудване за зареждане на вашето устройство и го оставете да се зарежда напълно. Не изключвайте устройството поне още два часа и не го използвайте по време на зареждане.
3. След изминалото време изключете устройството.
4. Рестартирайте устройството.
5. Използвайте телефона си, докато отново не изчерпи захранването.
6. Повторете стъпки 1-5.

Фабрично нулиране

Следващото нещо, което трябва да направите, ако калибрирането на батерията не работи, е фабрично нулиране. Това ще ви помогне да видите дали проблемът се дължи на софтуерен проблем или не.

За да възстановите фабричните настройки на Note9:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
8. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
10. Оставете телефона да работи 24 часа, без да добавяте приложения.

Неизправност на хардуера

Ако нищо не работи след изтриване на телефона с фабрично нулиране, може да се предположи, че проблемът не може да се поправи на вашето ниво. Изпратете телефона, така че Samsung да го разгледа.

Проблем # 3: Galaxy Note8 продължава да казва влага открита грешка

Имам бележка8. Преди няколко дни валеше доста трудно. телефонът ми не се намокри, но предположих, че влажността, причинена от влагата в сигнала за зареждане на пристанището. Сега няма да спре да ме предупреждава. Аз съм го взел за най-добрата покупка и измамник отряд казва, че няма водни щети и е напълно добре. Имаме фабрично нулиране на телефона и той все още се появява.

Решение: Ако е възможно, опитайте да занесете устройството в сервизния център на Samsung, за да могат да изсушават правилно порта за зареждане. Може да има остатък в пристанището, който се нуждае от почистване. Ако не можете да направите това, нека независим техник го направи за вас. Имайте предвид, че ремонтът на трета страна може да анулира гаранцията на Samsung, така че дори ако позволите на Samsung да провери устройството по-късно, те ще откажат заявката ви.

Проблем # 4: Как да поправим проблема с приложението Galaxy Note Contacts: Резултатите от търсенето показват неподходяща информация

Здравейте. Имам някакъв проблем в бележка 8. Когато търся някои контакти в телефона например „TOM“, контактите показват всички неподходящи данни, като показва дори контакти като „Клиент“, вместо да показва само този, който търся .. Има ли начин да го настроите правилно. Не съм сигурен дали това е стандартна функция, но с предишния ми телефон никога не съм имал такъв проблем. Искайте да ме уведомите, ако съм направил някои грешни настройки.

Решение: Кешът на приложението за контакти може да е дефектен. Опитайте първо да изчистите кеша на приложението и да видите какво се случва. Ето как:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Натиснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Покажи системни приложения.
5. Намерете и натиснете приложението си.
6. Натиснете Запазване.
7. Докоснете бутона „Изчистване на кеша“.
8. Рестартирайте Вашата Note8 и проверете за проблема.

Ако проблемът се върне след изчистване на кеша, възстановете контактите си, след това изчистете данните на приложението. Ако имате компютър или друго устройство, можете да опитате да използвате приложението Samsung Smart Switch, за да създадете резервно копие. Като алтернатива можете също да използвате собствената облачна услуга на Samsung, за да архивирате контактите си. Просто отидете в Настройки> Облак и сметки> Архивиране и възстановяване> Архивиране на данни . Тъй като работим само с контакти тук, просто изберете „Контакти“ между списъка, върнете се в предишното меню и се уверете, че е активирана „ Архивиране на данните ми“ .

След като контактите ви бъдат копирани в облака или на компютъра ви, можете да изчистите данните за приложението за контакт. Ето как:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Натиснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Покажи системни приложения.
5. Намерете и натиснете приложението си.
6. Натиснете Запазване.
7. Натиснете бутона Изчистване на данните.
8. Рестартирайте Вашата Note8 и проверете за проблема.