Как да се определи Galaxy Note5, която се рестартира случайно след актуализацията на Android Oreo

Здравейте фенове на Android! В нашата статия за отстраняване на неизправности днес ще отговорите на някои въпроси, изпратени от някои собственици на # GalaxyNote5. Тези въпроси бяха съобщени преди няколко дни и ще се съсредоточат върху две неща - какво можете да направите, ако Вашата Note5 се намокри, и как да коригирате случаен рестартиращ проблем след актуализация. Ако имате някой от тези проблеми, не забравяйте да проверите нашите предложения по-долу.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Екранът Galaxy Note5 не реагира след излагане на вода

Въпросът, който имам с Galaxy Note 5 е, че случайно съм оставил телефона си през нощта по време на парти. Получих пиян ляв телефон навън и припаднах събуден на следващата сутрин и разбрах, че го оставих. Доброто мислене беше, че не вали дъжд и беше защитено от вода. Въпреки това аз подозирам, че е роса от кондензация топлина разлика разлика и вероятно влага някои как в телефона. Проверих телефона и през нощта все още нямаше загуба на батерия. Но аз забелязах, че вече не можех да контролирам екрана, че няма да реагира на докосванията ми. Аз не съм си писалка, така че не са проверени, че все още. Но наистина е досадно, че нещо толкова лесно, колкото това може да попречи на телефон от 800 долара да работи с неговата обща BS. Точно сега замених телефона с телефон и имах телефона, потопен в торба с ориз в продължение на 5 дни и все още не работи. Нямам опции, които наистина искам телефонът ми да работи отново. Моля помогнете!

Решение: Galaxy Note5 не е водоустойчив. Ако го оставите изложен на елементи, той може потенциално да се поддаде на необратими щети. Дори и малко количество влага в кръга може да скъси някои компоненти и да ги счупи за добро. Изсушаването на устройството е като първа помощ и може да не работи изобщо във вашия случай. Оставянето му в торба с ориз е малко надценено и може да отнеме много време за работа. Има и други неща, които трябва да направите, преди да оставите устройството в торба с ориз, като например отваряне на телефона, избърсване на компонентите с чиста мека кърпа и изключване на батерията. Оставянето на батерията, свързана с мокра дънна платка, може да изпържи компонентите и това вероятно е станало с телефона ви. За да видите дали устройството все още може да бъде фиксирано, препоръчваме ви да го оставите да го изсуши първо. След като това стане, той или тя може да провери дали в логическата дъска има изпечени компоненти. Ако има такива, за тях може да бъде изпробвана подмяна (ако има налични резервни части). Ако не, най-вероятно ще получите скъпо и непрактично заместване на дънната платка.

Проблем №2: Какво да направите, ако Вашата Galaxy Note5 е била напоена с вода в продължение на часове

Моят мобилен телефон се удави в река вчера за около 3 часа, преди да го извадим. изглежда работи и аз се обадих с него, след това отворих камерата и тя висеше и камерата не се отваряше. Аз го изключвам веднага и знаех, че водата е влязла в телефона. По време на пътя, той е бил включен сам за много пъти. Когато отидох у дома, сложих го в червата на ориза. Сега задната част на камерата се разнасяше. Въпросът ми е дали трябва да продължа да се опитвам да го изсуша сам или да го взема на службата? Питам, защото не искам да го отворя, ако може да изсъхне сам по себе си, тъй като когато го отворят, вече няма да е водоустойчив.

Решение: Изсушаването на напоена с вода Note5 може да звучи безсмислено на този етап. Смятаме, че вероятно вече е твърде късно да спасим телефона, но определено може да опитате. Samsung няма да приеме устройството ви за ремонт, така че можете да го отворите сами и да видите дали хардуерът все още е в добро състояние. Както бе споменато по-горе, сушенето трябва да става само след като сте отворили устройството и сте изключили батерията. Ако имате късмет и повредата е ограничена до един сменяем компонент, телефонът може да работи нормално отново след ремонт. Все още силно препоръчваме да оставите професионалист да изсуши телефона и да извърши ремонт за вас.

Проблем # 3: Как да поправим Galaxy Note5, която се рестартира произволно след обновяване на Android Oreo

Здравейте. Телефонът ми наскоро бе актуализиран до Android Oreo. Това е Galaxy Note5. Моят проблем е, че телефонът ми се рестартира произволно. Тя ще се рестартира след около 3 минути на използване или по-малко. Мога да използвам приложения точно както нормално, но след (много) кратко време за правене на много от всичко, то ще се рестартира. Аз не мисля, че това е доста бутна цикъл. Досега се опитах да рестартирам, да изтрия кеша и да чакам. Аз наистина не искам да фабрика за нулиране на телефона ми, тъй като бях на път да го подкрепи, но не получи шанс преди актуализацията. Имам твърде много важни файлове и такива на него, за да загубя. Аз също чувствам, че трябва да добавя, че тъй като аз не разполагат с подходящи инструменти за премахване на батерията ми, мек нулиране не изглежда да бъде много от опция. Има ли други възможности да опитам? Благодаря предварително за времето си, наистина го оценявам !!

Решение: Преди да пристъпим към отстраняване на неизправности, бихме искали да ви напомним, че винаги правите навик редовно да създавате резервно копие на файлове, които не можете да си позволите да загубите. Електронните устройства за съхранение (SD карти, флаш памети, твърди дискове) могат да се провалят по всяко време, да не говорим за устройства като вашия телефон, към които са прикачени тези устройства за съхранение. При сегашната ви ситуация има вероятност да се наложи да направите фабрично нулиране, така че най-вероятно ще загубите всички незапазени файлове в Note5. Няма магически софтуер, който можете да направите, ако основните софтуерни решения, които препоръчваме по-долу, няма да помогнат.

Принудително рестартирайте Note5

Понякога тази проста процедура може да поправи грешки, които се развиват след като системата работи дълго време. Ръчно принуждавайки Note5 да се рестартира, вие основно симулирате издърпване на батерията, което при по-старите мобилни телефони с подвижни батерии е ефективен начин за обновяване на системата. Ако все още не сте опитали това, ето какви стъпки можете да направите:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато задействате устройството. Оставете няколко секунди на екрана Maintenance Boot Mode да се появи.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди за завършване на нулирането.

Зареждане в безопасен режим

Това е необходимо отстраняване на неизправности в този случай. Безопасният режим е независима софтуерна среда, използвана от техници, за да провери дали приложението на трета страна пречи на Android. Ще използвате безопасен режим точно по този начин. Безопасният режим работи, като блокира приложенията на трети страни и позволява само предварително инсталираните да работят. Приложенията на трети страни се отнасят за приложения, които сте добавили след първоначалното създаване на устройството. Така че всяко приложение, което сте инсталирали, може да се счита за трета страна, дори ако те идват от вашия оператор, Google или Samsung.

За да рестартирате Note5 до безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.
8. Ако телефонът ви се рестартира в безопасен режим, наблюдавайте го, докато е в безопасен режим за няколко часа.

Ако Note5 работи нормално и няма да се рестартира самостоятелно, това означава, че един от вашите приложения причинява проблема. Имайте предвид, че безопасен режим няма да ви каже кои приложения на трети страни са проблематични. Трябва да разберете сами, като използвате метода на елиминиране. Ето какво можете да направите, за да направите това:

1. Зареждане в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че трябва да обвините приложението на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Предлагаме да започнете с най-новите, които добавихте.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако Вашата Note5 все още е проблематична, повторете стъпки 1-4.

Инсталирайте актуализации на приложенията

Уверете се, че всички инсталирани от вас приложения са актуални, е друга необходима стъпка за отстраняване на неизправности в тази ситуация. Не забравяйте да проверите актуализациите на Google Play Store.

1. Отворете приложението Play Store.
2. Натиснете Още настройки в горния ляв ъгъл (икона с три реда).
3. В най-горната част, където виждате снимката за избрания профил в Google, докоснете снимката на потребителския профил на профила, който искате да използвате.
4. След като изберете желания профил, изберете Моите приложения и игри и актуализирайте приложенията си.

Ако имате приложения, направени извън Play Store, уверете се, че те са съвместими с Android Oreo в Galaxy Note5. Говорете с техните разработчици, ако не сте сигурни.

Нулиране на всички настройки

Понякога възстановяването на всички настройки на софтуера помага при отстраняване на грешки в операционната система. Уверете се, че не пропуснете това. За да възстановите всички настройки, изпълнете следните стъпки:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Докоснете General Management> Reset settings.
3. Докоснете Нулиране на настройките.
4. Ако сте задали ПИН, въведете го.
5. Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

Фабрично нулиране

Базирайки се на нашия дългогодишен опит в отстраняване на всякакви проблеми с Android, най-вероятно ще трябва да направите това, за да разрешите проблема си. За да възстановите фабричните настройки на Note4:

1. Създайте резервно копие на данните си.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.