Как да поправите издаването на текстови съобщения на Galaxy J7: не можете да изпращате и получавате картинни съобщения (MMS)

Здравейте и добре дошли в друга статия за отстраняване на неизправности за # GalaxyJ7. Тази кратка статия ще отговори на четири случая за това устройство. Както и в други статии в този блог, и двамата предоставяме случаите и решенията за тях. Надяваме се, че тази публикация е полезна.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy J7 поддържа получаването на текст, който не се изпраща, когато използвате приложението Textra

Направих актуализацията на моя Samsung Galaxy J7, който отнема известията за текстови тон, така че изтеглих приложението Textra, за да го използвам за текстови съобщения. Използвал съм го допреди няколко дни, когато изтеглих друга актуализация и след това не можех да изпращам никакви текстови съобщения, които биха казали, че са били изпратени, но никой не би ги получил, но можех да получавам текстови съобщения. Отидох в Best Buy и човекът направи мрежово нулиране. Бях взел приложението Textra и той работеше за един ден, когато сложих приложението Textra и отново се случи същият проблем, така че го взех отново. защо не мога да използвам приложението Textra с тази нова актуализация на Samsung, ако някой друг има този проблем?

Решение: Не можем да видим никаква причина, поради която популярно текстово приложение, като приложението Textra, няма да работи внезапно, освен възможност за грешка. Дали има проблем с кодирането в самото приложение, е извън нас. Работата на разработчика на приложението е да определи защо техният продукт няма да работи в конкретно устройство.

От ваша страна, най-добрите неща, които можете да направите, е да съобщите за неприятностите на програмиста на приложението и да спрете да го използвате - засега. Опитайте се да използвате други текстови приложения като решение, ако не можете да използвате Textra или съобщенията на Samsung. Съобщенията на Google за Android могат да бъдат добро приложение, за да започнете. Ако не ви харесва, намерете подобни приложения в Магазина за Play.

Проблем # 2: Galaxy J7 няма да се включи след изваждане на SIM картата

Телефонът беше 77%, прекалено бързо ми се изцеди; има двойна SIM карта, от Фил и Канада, така че взех кутийката. SIM картата е в случай, че е някак си роуминг - телефонът няма да се включи отново; Мислех, че трябва да го зареждам, имам емблема на батерията, която мига всяка секунда и половина, логото беше бяло и сиво. Имах зареждане плъгин порт ремонтирани преди 2-3 дни, всичко изглеждаше добре, но сега няма операция. Батерията не функционира ли? Мъртво? Благодаря.

Решение: Ако предишният ремонт е извършен от техник, който не е от Samsung, има вероятност това да е било направено небрежно или че резервната част може да е дефектна. Ако е възможно, опитайте да върнете устройството в същия магазин, в който сте извършили ремонта, така че да не се налага да обяснявате какво се е случило преди неприятностите. Подобно на лекарите, техниците понякога се нуждаят от историята на устройството, за да посочат причината за проблема.

Що се отнася до отстраняването на неизправности на вашето ниво, няма какво много да направите. Опитайте се да видите дали телефонът ще зарежда с друг комплект зарядни кабели и адаптери. Ако това не работи, продължете с първото ни предложение да го върнете в магазина.

Проблем # 3: Как да поправим издаването на текстови съобщения на Galaxy J7: не можете да изпращате и получавате картинни съобщения (MMS)

Дали Samsung J7 е фабрично нулиран. Купена с гаранция. Имаше същия проблем със стария телефон. Ето защо купих J7, за да се отърва от проблема с изпращането и получаването на снимки чрез текстови съобщения. Казаха ми, че телефонът е дефектен и имам друг телефон, но новият телефон прави същото като стария. Той казва, че не може да бъде изпратен, докато не се свърже мрежата. Когато се опитвате да го изпратите седи там и шпули, но никога не завършва. Той изпраща и получава набрани съобщения, просто няма да изпраща или получава снимки ... Започвам да мисля, че си сим картата. Опитах всичко останало… помогнете !!!!

Решение: Докато обикновените текстове (SMS) и картинни съобщения (MMS) използват една и съща клетъчна мрежа, те използват отделни протоколи. Повечето превозвачи не предлагат автоматично MMS като редовна услуга. Вместо това, абонатите трябва да плащат за MMS над SMS. MMS изисква абонатът да има абонамент за мобилни данни, за да работи. Така че, ако изобщо нямате абонамент за мобилни данни или не сте се абонирали специално за MMS, разбираемо е защо имате същия проблем и на двата телефона. Уверете се, че говорите с вашия оператор, за да ви посъветват как да активирате MMS.

Проблем # 4: Galaxy J7 JPG файловете не могат да се четат от компютър

Наскоро взех и снимки, и видеоклипове по време на приключенски „списък с кофи“ на почивка. Първите няколко снимки и видеоклипове са добре. След това, за снимки .jpg, има съобщение за грешка „Този ​​файлов формат не може да бъде отворен.“ За видеоклиповете съобщението е „Windows Media Player не може да възпроизведе файла. Възможно е плейърът да не поддържа типа на файла или да не поддържа кодека, използван за компресиране на файла. ”Опитах различни начини за отваряне на снимки / видео, без успех. Размерът на файла показва, че снимките / видеоклиповете са там. Всяка помощ, която можете да предоставите, би била много ценна. Не мога да заместя снимките и те много ми означават. Те са направени на Samsung Galaxy J7 със SD карта, но без SIM карта. (Не ми беше позволено да използвам SLR фотоапарата си).

Решение: Ако вашите .jpg файлове могат да бъдат отворени във вашия Galaxy J7, тогава те не са повредени. Проблемът трябва да е специфичен за компютъра. Опитайте да използвате друг компютър, за да отворите или запишете споменатите файлове. Или можете да отстраните проблема с текущия си компютър, за да видите какво не е наред, защото не може да чете файловете ви.

Понякога първото преместване на файл в задвижването на компютъра може да елиминира грешки. Опитайте да прехвърлите вашите .jpg файлове на компютъра, преди да се опитате да ги отворите.

Ние не подкрепяме отстраняването на проблеми с компютъра в този блог, затова се опитайте да намерите ръководство за отстраняване на неизправности за този проблем от блогове, които ги поддържат.