Как да се определи Galaxy J7 Pro с Google приложения замразяване и трясък

Здравейте и добре дошли в днешната статия за отстраняване на неизправности! Тази публикация отговаря на някои въпроси за # GalaxyJ7. В тази статия се включват пет случая, така че се надяваме, че ще ви бъде полезно.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Звукът Galaxy J7 Pro е нисък при използване на слушалки

Здравейте! Аз съм с Samsung J7 Pro и моят проблем е, че когато свържа слушалки дори обема е Макс чувам нисък обем на музика .. Опитах различни видове слушалки и дори се опитват да рестартирате телефона ми, но все още проблемът остава. Тези проблеми започнаха, когато включих устройството си в моя говорител, използвайки жака за слушалки и моят високоговорител имаше късо съединение и се издухва и когато се случи този инцидент, телефонът ми все още се свързва с високоговорителя. Има ли решение за това? Благодаря ти.

Решение: Като краен потребител можете да направите само толкова много неща. В тази ситуация най-много, което можете да опитате, е да възстановите фабричните настройки на устройството. Това трябва да ви помогне да проверите дали причината за проблема е поправена на вашето ниво. Тъй като вече сте опитвали това без положителна промяна, можете само да предположите, че трябва да има неизправност в хардуера. Ако искате да видите дали проблемът може да бъде решен без да се налага да подменяте дънната платка, нека професионална проверка на хардуера. Ако устройството все още е покрито с гаранция на Samsung, можете да го носите и в Samsung, за да могат да го поправят или подменят.

Проблем # 2: Как да създадем резервно копие, ако Galaxy J7 Prime продължава да замръзва след актуализация

Имам Galaxy J7 Prime. В средата на април 2018 г. извърших софтуерна актуализация по искане на Android, но след това телефонът изглежда страда от замръзване или проблеми с потребителския интерфейс на системата. След рестартиране телефонът ще може да се контролира само за няколко минути, след което ще замръзне. Ако трябва да направя резервно копие на файловете и данните си, това би ли било безопасно да се направи при тези условия, когато мобилният телефон продължава да замръзва? Ще бъдат ли засегнати процесите на архивиране от замразяването? Имам съвсем скорошен архив, така че ако този процес на архивиране може да доведе до корупция на архивните файлове, може просто да забравя най-новите данни и просто да използвам архивните файлове, които в момента имам. Какво бихте препоръчали? Много благодаря за вашите много полезни постове.

Решение: Когато създавате резервно копие, телефонът трябва да работи нормално, както се очаква, така че ако проблемът с бавната производителност се отразява на общите функции, възможно е замразяването да продължи да съществува. Най-добрият начин да разберете е да създавате резервни копия, без да поставяте твърде голям натиск върху системата. Ето какво можете да направите:

1. Инсталирайте Samsung Smart Switch към вашия компютър и телефон.
2. На вашия Galaxy J7 Prime, затворете всички работещи приложения чрез бутона Последни приложения (левия бутон до бутона Начало).
3. Оптимизирайте устройството, като отидете в Настройки> Поддръжка на устройства> Режим на производителност> изберете Оптимизирана (препоръчвана) опция.
4. Свържете телефона към компютъра чрез USB кабел.
5. Създайте резервно копие на файловете си по партиди или по тип. Например, опитайте да архивирате само снимки и само в малък брой.

Не забравяйте, че искате да поставите възможно най-малко натиск върху системата. Избягвайте да премествате голям брой файлове едновременно.

Ако горните стъпки не работят и телефонът продължава да се замразява, извършете възстановяване на фабричните настройки. Ето как:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
8. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проблем # 3: Как да се определи Galaxy J7 Pro с Google приложения замразяване и трясък

Здравейте. Добър ден. Моят телефон е Sam J7 Pro (SMJ730G / DS) и имам проблем с устройството. Изведнъж започна да изтрива автоматично приложенията (Google Maps, Play Music и др.), Понякога замръзва, след което се рестартира автоматично, а много приложения на Samsung и Google спират на заден план, като ми дават диалогови прозорци, казвайки, че системата продължава да спира. Казват, че проблемът на борда е, но как може да използвам други приложения като обаждане и SMS, въпреки че понякога все още се рестартира? Благодаря ти.

Решение: Преди всичко трябваше да ни предоставите история или фон на телефона. Проблемът с замръзване не се случва с причина. Възможно е да възникне проблем със софтуер или фон.

Второ, ако приложенията на Google изглеждат най-засегнати от проблема със замразяването или срива, може да има проблем с профила в Google. По-долу са описани стъпките за отстраняване на неизправности, които можете да опитате да поправите:

Изчистете дяла на кеша

Актуализациите или инсталациите на приложенията понякога могат да повредят системния кеш в дяла на кеша. За да сте сигурни, че този кеш е в добра форма, опитайте да изчистите дяла на кеша с тези стъпки:

1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате режим на възстановяване. Ако не можете да изключите редовно устройството чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона в продължение на 30 минути, преди да стартирате режим на възстановяване.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да осветите „избършете дяла на кеша“.
5. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
6. Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате “yes” и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Когато десктопът за изтриване на кеш завърши, се маркира “Reboot system now”.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Изтриване на данните от Google Framework

Един от най-ефективните начини за отстраняване на грешки, свързани с Google в устройство с Android, е да изчистите данните от основното му приложение - Google Services Framework. Ако не сте опитали да го направите, ето как:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Натиснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Покажи системни приложения.
5. Намерете Рамката за услугите на Google и я докоснете.
6. Натиснете Запазване.
7. Натиснете бутона Изчистване на данните.
8. Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

Нулиране на всички настройки

Тази процедура е отделна от предишната, тъй като обхваща всички настройки на вашето устройство с Android, а не само приложенията. За целта изпълнете следните стъпки:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Докоснете General Management> Reset settings.
3. Докоснете Нулиране на настройките.
4. Ако сте задали ПИН, въведете го.
5. Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

Фабрично нулиране

Най-лесният начин за отстраняване на проблеми с профила си в Google или неговите услуги или приложения е възстановяване на фабричните настройки. Ако причината за проблема с замразяването е неизвестна операционна система, възстановяването на фабричните настройки също може да помогне. Вижте стъпките по-горе за това как да възстановите фабричните настройки на J7.

Проблем # 4: Как да деблокирате Galaxy J7 с FRP заключване

Здравейте. Мислех, че телефонът ми затваря и не се отваря, в горния ляв ъгъл се казва "Custom Binary Blocked by FRP". Какво трябва да направя, за да работи отново? Опитах предложението от YouTube и други онлайн сайт, но без полза, тъй като не мога да разбера как да изтеглите фърмуера и Один, както се предлага в YouTube. Добре ли е, ако можете да ми дадете линк, за да мога лесно да го изтеглите? Ханк ви наистина ще оценявам, ако можете да ми отговорите бързо.

Решение: Има два начина за деблокиране на устройство, което става неизползваемо поради фабричната защита (FRP). Едната е чрез въвеждане на правилното потребителско име и парола за профила в Google. Този профил в Google трябва да бъде този, който е бил добавен към устройството, преди да е бил възстановен от фабричните настройки.

Ако вече сте опитали първото решение, но телефонът остава заключен, тогава трябва да направите втората опция, която е да потърсите помощ от Samsung. Не забравяйте да донесете квитанцията (доказателство за покупката) и валидна лична карта. Samsung може да използва специален инструмент за заобикаляне на FRP за вас.

Проблем # 5: Как да се определи галактиката J7 глас призовава въпрос: звук е четене и друга страна не може да чуе

Независимо дали инициирам обаждането или обаждането ми е свързано със същия проблем. От другата страна се казва, че гласът ми е изкривен, или звучи като рев на заден план и т.н. Те не могат да чуят или да разберат какво казвам. Това започна само наскоро. Мога да слушам музика в колата чрез BT, използвайте google maps чрез автомобилното аудио без проблем. Това е запас BT система, 2013 Honda CR-V. Аз съм несвързан и обратно, няма подобрение. Как мога да разбера дали проблемът е в моя телефон или в системата Honda BT? Благодаря.

Решение: Има редица фактори, които могат да повлияят на качеството на гласовите повиквания. В ситуацията си опитайте да ограничите възможностите, като ги премахнете един по един. Например, за да разберете дали проблемът се дължи на Bluetooth системата на Вашия автомобил или не, можете да изключите телефона от него и да се опитате да се обадите нормално (без прикачено Bluetooth устройство).

Ако проблемът продължава дори и без никаква притурка за Bluetooth, можете да преминете към проверка дали това е проблем на приложението или не. За да направите това, можете да опитате да изчистите кеша и данните от вашето приложение за телефон. Или можете да използвате друго телефонно приложение, за да осъществявате повиквания.

За да проверите дали има някакъв софтуер или грешка в операционната система, причиняваща проблема, може да се наложи нулиране на фабричните настройки. Не забравяйте да проверите стъпките по-горе, ако нямате представа как да го направите. Не забравяйте да архивирате файловете си преди да избършете телефона.

Качеството на гласовото повикване също зависи от системата на вашия мрежов оператор. Понякога тяхната мрежа може да страда от проблеми или неизправности. Ако нищо няма да се промени след като фабрично настроите телефона си, не забравяйте да говорите с тях за помощ.