Как да се определи Galaxy J7 бързо зареждане спря работа проблем (вече не правиш бързо зареждане)

Здравейте потребители на Android и фенове! В днешната статия за отстраняване на неизправности се говори за отстраняване на някои често срещани проблеми, докладвани за # GalaxyJ7. В този епизод разглеждаме въпроса за бързото таксуване, както и други свързани с тях въпроси. Надяваме се, че тази публикация е полезна.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Как да се определи Galaxy J7 бързо зареждане спря работа проблем

Проблемът изглежда е много бавно зареждане и бързото зареждане не работи. Знам, че това е виновен за моя телефон, а не за зарядното или зарядното устройство, тъй като брат ми (който също има J7) се е опитал и работи добре на телефона си. Дори когато включите бързото зареждане, той редовно зарежда. Една разлика, която забелязах между моя и братята ми по време на зареждането, е, че моят казва „USB свързан“, а не „кабелно зареждане“. Понастоящем отнема 7 и половина часа за зареждане от 10% до 100%! Моля, помогнете ми да разбера какъв е проблемът и как да разрешите този проблем.

Решение: Често срещана причина, поради която бързото зареждане може да престане да работи извън синьото, е дефектът при зареждането. Това може да се дължи на счупен метален конектор или щифт в самия порт. Това се случва, ако включите несъвместим кабел за зареждане или ако не внимавате да го включите и изключите. Преместването на кабела за зареждане странично, докато вече е включен, може да повреди понякога системата на порта за зареждане.

Проверете порта за зареждане

В някои други редки случаи наличието на джобни влакна или чужди отпадъци може да блокира кабела за зареждане и да причини недостатъчен контакт. Това може да създаде ситуация, подобна на това, което изпитвате в момента. Ако е възможно, опитайте да проверите порта за зареждане с инструмент за увеличаване и проверете дали има нещо вътре, което не принадлежи там. Ако пристанището е замърсено или ако има нещо, което не би трябвало да съществува там, опитайте с помощта на кутия със сгъстен въздух да отстраните чуждия предмет. Опитайте се да не залепвате нищо вътре, за да не повредите иначе непокътната система.

Прегряване

Понякога в порта за зареждане може да се случи кратко, което води до прегряване на долната част. Това може да доведе до по-сериозни проблеми и евентуално да повреди портата за зареждане. Ако сте имали случаи на прегряване в миналото, това може да е причината, поради която портът за зареждане е повреден по това време.

Фабрично нулиране

За да разберете дали проблемът може да бъде фиксиран на вашето ниво, ви препоръчваме да изтриете телефона, за да върнете цялата информация за софтуера обратно към настройките по подразбиране. Това ще ви помогне да проверите дали софтуерът е виновен или не.

За да възстановите фабричните настройки на J7:

  1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате режим на възстановяване. Ако не можете да изключите редовно устройството чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона в продължение на 30 минути, преди да стартирате режим на възстановяване.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
  5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
  8. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
  10. Заредете телефона и проверете дали работи бързо зареждане (уверете се, че бързото зареждане е активирано в Настройки).

ремонт

Ако проблемът остане дори веднага след фабрично нулиране, можете да приемете, че има проблем с порта за зареждане. За съжаление, единственият начин да го поправите е да замените повредената част. Уверете се, че сте оставили Samsung да извърши ремонта за вас.

Проблем # 2: Какво да направите, ако Galaxy J7 не се изключи, лентата на състоянието липсва, или Home Screen остава черно

Моят Samsung Galaxy J7 не показва лентата на състоянието, фонът на началната страница е станал черен (дори след като го смените с нещо друго) и няма да го оставя да го изключвам. Натискането на бутона за захранване поставя телефона да спи както обикновено. Задържането на бутона за захранване не прави нищо. Опитах мека нулиране (мощност + обем надолу за 12 секунди), която рестартира телефона без никакви опции за отстраняване на грешки / безопасен режим. Когато рестартирате по този начин, телефонът показва нормалните начални лога, последвани от съобщение "android започва" с лента на състоянието. След това се отвори към началния екран със същите проблеми като преди.

Решение: Тези малки неприятности могат да бъдат причинени от грешка в операционната система или лошо приложение. За да ги коригирате, не забравяйте да следвате нашите предложения по-долу.

Изключете батерията

За Galaxy J7, който има подвижна батерия, можете също да опитате да извадите батерията, за да изчистите RAM и да обновите системата. Някои бъгове се изпълняват само временно и могат да спрат след рестартиране. Уверете се, че сте изключили батерията за 10 секунди, преди да я включите отново. Ако това не работи, преминете към следващата стъпка за отстраняване на неизправности по-долу.

Зареждане в безопасен режим

Възможно е преди да сте инсталирали лошо приложение от трета страна и да не причинявате проблема. За да проверите дали това е така, искате да стартирате устройството обратно в безопасен режим и да наблюдавате какво се случва. В този режим всички приложения на трети страни ще бъдат спрени, като се позволява само предварително инсталираните да се изпълняват. Ако спомените, които споменавате, не присъстват в безопасен режим, това означава, че имате издаване на приложение от трета страна.

За да стартирате вашия J7 в безопасен режим:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
  3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
  4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
  5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
  6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
  7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.
  8. Проверете за проблемите.

За да определите кои от вашите приложения причиняват проблеми, трябва да стартирате телефона в безопасен режим и изпълнете следните стъпки:

  1. Зареждане в безопасен режим.
  2. Проверете за проблема. Ако продължат да съществуват, преминете към стъпките по-долу.
  3. След като потвърдите, че трябва да обвините приложението на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Предлагаме да започнете с най-новите, които добавихте.
  4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
  5. Ако вашият J7 все още е проблем, повторете стъпки 1-4.

Деинсталирайте стартови устройства на трети страни

Ако използвате не официално приложение за стартиране, за да промените изгледа на вашия потребителски интерфейс, препоръчваме ви да го изтриете и да видите дали това е причината за проблемите. Ако изобщо не сте инсталирали никакъв стартер, просто прескочете тази стъпка изцяло.

Избършете телефона

Причината за проблема е най-вероятно софтуер в природата, така че в крайна сметка може да се наложи да направите фабрично нулиране. Вижте стъпките по-горе за това как да го направите.

Проблем # 3: Как да поправим Galaxy J7, който няма да зарежда или включва

Здравейте. Наскоро телефонът ми се изключи, докато не го използвах и не можех да го включа. Аз го включих, оставих сам за няколко часа, върнах се и се зареди с пълна батерия. Същата вечер го включих, за да го заредя преди лягане. Зарядното устройство беше странно, телефонът ме уведоми, че е спрял и започна да зарежда няколко пъти, докато го поставях, но когато седна, се зареждаше. Оставих я да зареждам за една нощ и на следващата сутрин се опитах да включа телефона и тя нямаше да отговори на нищо. Изглеждаше, че нямаше батерия дори в телефона. Опитах всичко - от задържането на бутона за захранване и бутона за намаляване на звука, силата и обема на звука, надолу, бутона за дома и бутона за захранване, бутона за захранване и бутона за начало, за да извадите батерията. Нищо не работи и аз не знам какво друго да правя. Благодаря ви, Изабел М. Изабел М.

Решение: Възможно е да има проблем с аксесоарите за зареждане, които използвате. Това понякога може да се случи от синьо. За да проверите дали това е така, опитайте се да зареждате вашия J7 с друг USB кабел и адаптер (за предпочитане е друг официален от Samsung Galaxy J7).

Проблем с батерията

Ако вторият кабел за зареждане и адаптерът не работят, може да сте прав за батерията. Опитайте се да посетите местния магазин на Samsung и да видите дали те могат да ви позволят да заемате батерия за проверка. Ако това не е възможно, опитайте се да получите съвсем нова батерия.

Ако не искате да губите пари за батерия (в случай че има друга причина за проблема), можете да опитате да го проверите първо с мултицет. Това няма да поправи мъртвата батерия, но може да бъде полезен начин да се знае преди да се инвестира в нова. Можете да проверите този сайт за точните стъпки как да проверите батерията с помощта на мултицет.

ремонт

Ако изобщо няма проблем с батерията, възможно е вашият телефон да е претърпял фатален хардуерен отказ или неизправност. В този момент искате да оставите професионална проверка на хардуера. Силно препоръчваме да оставите Samsung да извърши ремонта.