Как да се определи Galaxy J7 черен екран въпрос: екран бавно превръща черно

За тези от вас, които търсят отговори как да поправят някои от често срещаните проблеми за # GalaxyJ7, тази публикация може да помогне. Днес статията за отстраняване на неизправности в J7 адресира три общи проблема. Уверете се, че сте ги проверили всички.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Как да се определи Galaxy J7 черен екран въпрос: екран бавно превръща черно

Моят модел Samsung J7 2016 има черен екран. Първоначално бе затъмнен само в лентата за уведомяване, но сега бавно заема целия екран. Въпреки че всички бутони и докосване работят перфектно, но не мога да видя екрана. Също така рестартирането не е полезно. Опитах се да натисна бутона + домашен + бутон за захранване и пусна бутона за захранване, след като започна, но не можеше да изпълни никаква друга задача, тъй като не можех да видя нищо на екрана. Моля, кажете ми дали трябва да го занеса в магазин или ще мога да го поправя у дома.

Решение: Samsung Galaxy екраните обикновено са твърди и почти винаги надеждни. Те не просто се разбиват при нормална употреба. Ние не знаем пълната история на вашето устройство, но ако екранът ви започна да се държи по този начин след случайно пускане на устройството, или след като сте го намокрили, няма какво много да направите на вашето ниво. Във всеки от тези случаи ремонтът или подмяната на екрана е най-малкото, което трябва да се направи.

Ако устройството ви никога не е било физически повредено, има вероятност проблемът да е причинен от грешка в софтуера или операционната система. За да видите дали това е така, можете да опитате да стартирате устройството с алтернативни режими. Ако вашият екран работи нормално в някой от тези режими, проблемът трябва да бъде свързан със софтуера, което означава, че може да успеете да го поправите. Ако екранът остава черен, това означава, че имате под ръка хардуерен проблем. В този случай трябва да изпратите телефона за ремонт или замяна.

За справка, това са стъпките за това как да рестартирате устройството си с алтернативни режими на зареждане:

Как да стартирате Galaxy J7 в режим на възстановяване

  1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате режим на възстановяване. Ако не можете да изключите редовно устройството чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона в продължение на 30 минути, преди да стартирате режим на възстановяване.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).

Как да стартирате Galaxy J7 в Downlod режим

  1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате режим на възстановяване. Ако не можете да изключите редовно устройството чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона в продължение на 30 минути, преди да стартирате режим на възстановяване.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука и бутона Bixby, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Ще разберете дали сте в режим на изтегляне, когато видите екран, на който пише "Изтегляне ...".

Възможността да заредите телефона си на някой от тези режими не означава, че проблемът ще бъде решен веднага. Това означава само, че имате добър шанс сами да поправите проблема и да не се налага да изпращате устройството за ремонт. Например, ако екранът работи нормално в режим на възстановяване, може да успеете да отстраните проблема, като извършите първоначално нулиране.

Ако телефонът се зарежда само в режим на изтегляне и екранът работи нормално в този режим на зареждане, може да успеете да коригирате проблема, като мигате фърмуера на запасите. Направете повече изследвания за тази процедура, ако проявявате интерес да го направите.

Проблем №2: Galaxy J7 продължава да замръзва и да не се включва

Здравейте. Имам Samsung J7. След андроид 8 телефонът ми започва да замръзва. след посещение в офиса на Samsung те направиха някакво отстраняване на неизправности на телефона ми и тя работи по-добре. но преди 2 дни телефонът ми беше мъртъв, нищо не работи по този въпрос, аз се опитах всички маневри да се рестартира, но не успях да включа телефона. Така че аз оставям телефона за една нощ и тя е включена в сутринта от него самостоятелно. След 3 дни телефонът ми отново стана мъртъв, този път нямаше да се включи отново. Още ли решение?

Решение: Ако телефонът ви изглежда мъртъв точно сега, има няколко неща, които можете да направите, за да опитате и поправите. Следвайте нашите предложения по-долу.

Принудително рестартиране

Понякога тази проста процедура може да поправи грешки, които се развиват след като системата работи дълго време. Ръчно принуждавайки вашия Galaxy J7 да се рестартира, вие основно симулирате издърпване на батерията, което при по-старите мобилни телефони с подвижни батерии е ефективен начин за обновяване на системата. Ако все още не сте опитали това, ето какви стъпки можете да направите:

  1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато задействате устройството. Оставете няколко секунди на екрана Maintenance Boot Mode да се появи.
  2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди за завършване на нулирането.

Използвайте друг комплект кабел за зареждане и адаптер

В случай, че проблемът е върху кабела за зареждане или адаптера, искате да използвате друг, известен работен комплект. Ако нямате резервен оригинален Samsung USB кабел и адаптер, опитайте се да ги вземете назаем от местния магазин на Samsung. Или можете да заемете един от приятел. Уверете се, че зареждате телефона си поне 30 минути, преди да опитате да го включите отново.

Проверете порта за зареждане

Друга стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да опитате, е да видите състоянието на зареждащия порт на телефона. Не е за вас да определяте каквито и да е очевидни щети, които може да откриете, но повече да дадете представа къде може да бъде проблемът. Опитайте да използвате инструмент за увеличаване, за да разгледате порта за зареждане. Ако има някакви очевидни увреждания като огънат щифт, го поправете.

Понякога влакната или мръсотията могат да блокират зарядния кабел от правилния контакт. Не забравяйте да почистите порта с помощта на кутия със сгъстен въздух. Не поставяйте нищо в порта, за да избегнете повреда на системата.

ремонт

Ако не направите всички предложения по-горе, няма да разрешите проблема изобщо, тогава най-вероятният проблем е извън способността ви да го поправите. Що се отнася до отстраняването на проблеми със софтуера, може да се направи само толкова много. Очевидно не можете да правите софтуерни проблеми, когато телефонът не се включва. Свържете се с Samsung, за да получите поддръжка.

Проблем # 3: Galaxy J7 снимки в SD карта се поврежда

Здрасти! така че имам Micro SD карта в моя samsung J7 Когато снимам и ги съхранявам на моята карта, някои снимки са добре, но някои изглеждат сиви с голям кръг! маркирайте, така че да не можете да ги виждате, докато други са в размер на миниатюри, когато преглеждате албума, но когато изберете изображението, за да го отворите, то се отваря добре. но след ден 1 до 2 секунди изображението се покрива с дебели линии с различни цветове, така че губите изображението. Преформатирах картата, рестартирах телефона и се опитах без много успех да изчистя кеша. Svenmargie

Решение: Ако нищо не се промени след преформатиране на SD картата, следващото добро нещо, което можете да направите, е да проверите дали е проблем с телефона. Уверете се, че следвате решенията по-долу.

Нулирайте предпочитанията на приложението

Някои приложения изискват други приложения или услуги, за да работят правилно. Едно от приложенията, което правите, е приложението Галерия със запаси, което използвате за разглеждане на снимки. Други приложения за сърфиране в снимки също се нуждаят от други приложения и услуги по подразбиране, за да работят нормално. За да сте сигурни, че стандартните приложения на устройството Ви са активирани, следвайте стъпките по-долу:

  1. Отворете приложението Настройки.
  2. Докоснете Приложения.
  3. Докоснете Още настройки (икона с три точки) в горния десен ъгъл.
  4. Докоснете Нулиране на предпочитанията на приложението.

Нулиране на всички настройки

Другото добро нещо, което можете да направите, е да възстановите всички настройки на телефона си. Тази процедура е отделна от предишната, тъй като обхваща всички настройки на вашето устройство с Android, а не само приложенията. За целта изпълнете следните стъпки:

  1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
  2. Докоснете General Management> Reset settings.
  3. Докоснете Нулиране на настройките.
  4. Ако сте задали ПИН, въведете го.
  5. Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

Фабрично нулиране

Ако и двете предложения не помогнат изобщо, помислете за връщане на софтуерните настройки на J7 към техните настройки по подразбиране. Не забравяйте да архивирате файловете си преди това.

  1. Създайте резервно копие на данните си.
  2. Изключете устройството.
  3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
  4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
  6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
  9. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Вземете нова SD карта

Трудната част при отстраняването на този проблем е липсата на метод за проверка на проблема. Ако до този момент нищо не работи, това означава, че няма проблем с телефона ви. Препоръчваме ви да получите нова SD карта, за да избегнете загубата или повреждането на файловете ви.