Как да се определи Galaxy J5, че няма да обувка или остана в зареждане на екрана

Издадохме статии за отстраняване на неизправности за Galaxy J5 (# GalaxyJ5) през последните няколко месеца, но тъй като все още има много потребители, които ни питат за поддръжка, ето още една. Не забравяйте да проверите други статии, които сме публикували в J5, ако не намерите полезни съвети в тази статия.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Как да се определи Galaxy J5, че няма да обувка или остана в зареждане на екрана

Здрасти. Имам проблем с моя Samsung Galaxy J5. Доскоро тя работеше почти добре, просто се забави и на някои приложения им отне много време. Но от вчера, когато батерията е била празна, тя дори няма да започне правилно. Тя започва до екрана на Samsung и след това продължава да вибрира от време на време, но това няма да свърши. Аз вече се опитах меки нулиране, но това не помогна. И аз не съм много сигурен за Android версията, това е Q или P. Благодаря ви за помощта!

Решение: Има много възможни сценарии, които могат да доведат до ситуацията, в която се намирате в момента. Най-честата причина обаче е лошата батерия. Смятаме, че батерията на J5 може да е загубила значителен капацитет за задържане на захранването и може да не е достатъчно, за да включи телефона или да я поддържа. Хубавото е, че J5 има сменяем батериен пакет. Ако софтуерните решения няма да помогнат, лесно можете да замените този, който имате, с нов.

Рекалибрирайте батерията и Android

Първата стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да предприемете, е да се погрижите да помогнете на Android да получат правилни показания за батерията. Понякога операционната система Android може да загуби следите за правилните нива на батерията след продължителна употреба. За да сте сигурни, че операционната система Android на телефона ви получава правилни нива на батерията, искате да калибрирате батерията и операционната система. Ето как:

1. Източете батерията напълно. Това означава да използвате устройството, докато се изключи от собственото си ниво, а нивото на батерията - 0%.
2. Заредете телефона, докато достигне 100%. Уверете се, че използвате оригинално оборудване за зареждане на вашето устройство и го оставете да се зарежда напълно. Не изключвайте устройството поне още два часа и не го използвайте по време на зареждане.
3. След изминалото време изключете устройството.
4. Рестартирайте устройството.
5. Използвайте телефона си, докато отново не изчерпи захранването.
6. Повторете стъпки 1-5.

Фабрично нулиране

Батерията и калибрирането на Android могат да помогнат само ако проблемът е толкова малък, колкото просто неправилно отчитане на батериите. Ако грешката на софтуера е по-тежка, може да се наложи да избършете телефона и да възстановите информацията за софтуера на телефона обратно към техните настройки по подразбиране. В този случай искате да направите фабрично нулиране. Ако не сте го опитали преди това, ето как се прави:

1. Създайте резервно копие на личните си данни, ако е възможно.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Смяна на батерията

Фабричната настройка се ограничава само до отстраняване на грешки в софтуера. Ако проблемът остане след избърсването на телефона, тогава е време да смените батерията. Не забравяйте да получите официална Samsung батерия за този модел телефон.

Проблем # 2: Galaxy J5 остана в bootloop след неуспешно мигане

Здравейте. Опитах се да сваля ROM за Galaxy J5, но след това стартирах. Така че аз изтеглили фърмуер, който е различен от моя вариант, имам ATT вариант и изтеглих T-Mobile вариант. Не направи нищо. Когато напускам режима на изтегляне, се появява светкавица от текст и синьо изображение, което прилича на режим на изтегляне на актуализация и продължава да се повтаря. Когато се опитвам да стартирам в режим на изтегляне, той показва режим на качване и че всичко е наред и с голям червен текст “USER PRESS POWER BUTTON & SECONDS” и аз се качвам в режим на изтегляне. Какво да правя? Всяка помощ моля?

Решение: Мигането на неправилен фърмуер на устройство почти винаги води до проблеми, в зависимост от обстоятелствата. В сегашния си вид, единствената опция, която може да направи телефона ви използваем, е да обновите своя оригинален фърмуер. Докато предишните мигащи процедури не са повредили устройството за съхранение или дяловете за добро, тогава трябва да сте добре. Ако вече сте опитали да мигате официалния фърмуер преди да се свържете с нас и не сте решили проблема, препоръчваме ви да потърсите помощта на Samsung. Ако имате късмет и те няма да разберат, че сте се опитали да се намесвате в софтуера, те могат да ви помогнат, като го замените. В повечето случаи подмяната на телефона, дори когато е в гаранция, може да не е напълно безплатна.

Проблем # 3: Как да поправим издаването на текстови съобщения Galaxy J5: входящите текстови съобщения са празни бели балончета

Аз не пиша дневно, така че няколко дни след актуализацията на моя Samsung Galaxy J5 всичките ми входящи текстови съобщения станаха празни, бели мехурчета. Забелязахме, че текстови съобщения (обикновен текст само с думи) със съпругата ми, след като се чудех достатъчно, проверих всички други текстови съобщения, за да намеря същите празни бели балончета на всеки входящ текст на телефона ми. Изчистен кеш на системата, телефонът е рестартиран многократно, не са добавени нови приложения наскоро. Цветът на изходящите ми текстове се промени и чатботите и GIFS опциите бяха добавени в стандартното ми приложение за съобщения / текст на Samsung, което е единственото „ново“ нещо, което забелязах с актуализацията.

Решение: Приложението за текстови съобщения, което използвате, може да е развило грешка. Опитайте да изтриете данните си и да видите какво се случва. Ето как:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Натиснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Покажи системни приложения.
5. Намерете и натиснете приложението си.
6. Натиснете Запазване.
7. Натиснете бутона Изчистване на данните.
8. Рестартирайте вашия J5 и проверете за проблема.

Друга възможност е да опитате да използвате друго приложение за текстови съобщения. Има много безплатни текстови съобщения в Play Store, но можете да започнете със собствени Android съобщения на Google.

Проблем # 4: Galaxy J5 няма да се включи след ремонт

Ей там. Има много пъти, в които вие сте предоставили отговори на възникнали проблеми, особено на нови устройства. Сега, за първи път, получавам да бъда на приемащия край на това устройство (J5) неизправно. Искам да е известно, че съм работил в индустрията за ремонт на устройства вече 3 години. Аз съм опитен в микрозареждането и отстраняването на неизправности на професионално ниво. Сега, да видим какво става с телефона ми, но не и с жена ми.

И двамата имаме устройства Galaxy J5. Жена ми не позволява на телефона да умре докрай. Аз обаче оставям телефона да умре 2 пъти седмично, така че телефонът да се изключи. Първият път, когато това се случи, щепсел в активен контакт и нулиране (мощност + намаляване на звука) фиксира проблема. Вторият път мекият рестартирал го фиксира, както и, и мисля, че съм имал само устройството може да бъде 2 месеца. Вече сме за трети път и меката нулиране не решава проблема. При опит за DFU стил на нулиране има мигане на екрана, което показва режима на изтегляне на телефона, който е активен, след това обратно към черно. Когато е включен в лаптоп с огромен страх, че LCD е напукан, но не и на диги или стъкло, телефонът вибрира постоянно, докато не се изключи. Аз просто исках да ви запозная с стъпките за отстраняване на неизправности, които съм взел с устройството, и гледам да го върна на Samsung в този момент. Като уважаван сайт съм сигурен, че имате по-далечен обсег от мен.

Решение: Ремонтът на смартфона надхвърля запояване или смяна на части. Считаме, че не сте достатъчно опитни диагностициращи хардуерни проблеми. Ако все още не сте го пробвали, препоръчваме ви да проверите за възможна краткост на дънната платка. Това е една от често срещаните причини, поради които любителските ремонти в крайна сметка каша системата повече. Ако късото съединение на дънната платка не е причината, тогава искате да оставите професионалист да погледне устройството. Физическа проверка, ако е необходимо да се изпълни диагностика на хардуера. Ако имате късмет и проблемът е незначителен, можете да върнете телефона си в нормално работно състояние.