Как да се определи Galaxy J5 "Gmail е спрял" грешка след инсталиране на актуализация

Добре дошли в още една статия за отстраняване на неизправности # GalaxyJ5. Днешният епизод отново ще обхване по-често срещаните проблеми на Galaxy J5 като грешката "Gmail е спряла". Ако сте собственик на Galaxy J5 с проблем, този пост може да помогне.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Как да поправим Galaxy J5 Грешка "Gmail е спрял" след инсталиране на актуализация

Телефонът ми наскоро получи актуализация на софтуера и това се случи за една нощ. След актуализацията на софтуера, Gmail, Google и някои други приложения не се отварят. Той мига съобщение, че "Gmail е спрял", всеки път. Опитах се да изчистя кеша на тези приложения, изпратих обратна връзка до Google и рестартирах телефона няколко пъти. Нищо не работи. Аз не искам да направя завода за нулиране, тъй като имам много важни данни на моя телефон, който не е архивиран. Моля, предложете алтернативи, които могат да ми помогнат да се справя с този проблем. Jiniyaca

Решение: Има редица възможни причини за това. Нека обсъдим факторите и стъпките за отстраняване на неизправности.

Изтриване и влизане в профила в Google

Ако проблемът засяга само приложенията на Google, би било добра идея да опитате да премахнете профила си в Google, след което да се регистрирате отново. Тази стъпка за отстраняване на неизправности понякога работи с много проблеми, свързани с профила. За да премахнете профила си в Google от галактиката J5:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Натиснете Облак и профили.
3. Докоснете Акаунти.
4. Докоснете профила си в Google.
5. Натиснете Премахване на акаунт.
6. Рестартирайте галактиката J5.
7. Добавете отново профила си в Google.

Изчистване на данните за приложението на Google Services Framework

Google Framework за услуги е важно приложение, което е свързано с всички приложения на Google в устройства с Android. Понякога приложението Google Services Framework може да се повреди поради някаква причина. Ако повторното влизане в профила ви в Google няма да работи, изтриването на данните от приложението на Google Services Framework е задължително. Ето как да направите това:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Натиснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Покажи системни приложения.
5. Намерете и натиснете приложението си.
6. Натиснете Запазване.
7. Натиснете бутона Изчистване на данните.
8. Рестартирайте вашия S9 и проверете за проблема.

Фабрично нулиране

Всяко от първите две предложения за отстраняване на неизправности изобщо няма да помогне, единственият начин да се реши проблемът трябва да бъде връщането на информацията за софтуера на телефона обратно към настройките по подразбиране. Както знаете, това ще изтрие личните ви данни, така че искате да сте сигурни, че ще изпратите данните си предварително. За справка, това са стъпките за това как да се възстановят фабричните настройки на устройството:

1. Създайте резервно копие на данните си.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проблем # 2: Как да заобиколим фабричната защита или FRP на галактиката J5

Здравейте. Моят партньор получи Samsung J5. За съжаление тя е заключена и не можем да преминем през функцията за защита на фабричните настройки, тъй като иска информация за влизане в профила в Google за сметка, използвана преди фабричното нулиране. Опитахме много методи, за да избегнем това, но се натъкнахме на проблем - телефонът не може да се свърже с WiFi. Това не е привличане на мрежите около него и следователно нищо не работи. Можете ли да ни уведомите какво можем да опитаме?

Решение: Ако се сблъскате с Заключване на фабричното възстановяване на защитата, има само начини да го заобиколите:

• въведете правилното потребителско име и парола на Google, които преди това сте добавили към устройството
• Поддръжка на Samsung

Фабричната настройка на защитата е добавена като защита за Android за предотвратяване на неоторизиран достъп. Недостатъкът е, че дори законните потребители могат да се окажат заключени от устройството си. Като заобиколно решение за това, Samsung не направи абсолютния FRP. На потребителско ниво той или тя може да отключи устройството, като просто влезе с помощта на идентификационните данни на Google, които преди това са били свързани с устройството. Ако той или тя са забравили правилните идентификационни данни на Google, или има други причини, поради които акаунтът на Google няма да работи, единствената друга възможност остава да потърси помощ от Samsung. Опитайте да занесете устройството в местния сервизен център на Samsung, за да могат да отключват устройството вместо вас. За да покажете, че сте собственик на устройството, трябва да представите оригиналното доказателство за покупка и валиден идентификационен номер.

За разлика от миналото, когато FRP бе наскоро представен, понастоящем няма друг известен начин да се заобиколи FRP. Samsung вече е променял кодовете си, за да направи FRP по-стабилен, така че ако двата официални начина няма да работят, вашият Galaxy J5 е ефективно преспапие.

Проблем # 3: Galaxy J5 е заседнал и показва пикселизиран екран след актуализация

Имах актуализация на Samsung J5 и започнах инсталацията както обикновено. Обикновено просто го оставям да вляза и да направя необходимото, когато бъдете подканени. Забелязах обаче, че екранът се е забил и изглеждаше неравномерно, никога преди това не бях виждал това! Имах една цигулка Т.е. се опита да изключи и следваше насоките, но всичко, което изглежда да са се провалили и сега имам телефон с черен екран. Въпреки това, от двете страни на началния ключ тези два бутона са осветени. Аз не съм технически човек и това се чувства малко преобладаващо .. Можете ли да ми помогнете?

Решение: Понякога инсталирането на актуализация може да отнеме много време. Това е основната причина, поради която винаги се препоръчва да се гарантира, че батерията има достатъчно мощност, за да не се изключи устройството. Последното нещо, което искате да направите, е да прекъснете устройство, докато се актуализира. Тъй като актуализациите се опитват да имат достъп до големи части от устройството за съхранение, понякога то може да бъде фатално за устройството, ако загуби захранването или е изключено по време на актуализацията.

За да видите дали проблемът може да се поправи на вашето ниво, опитайте да рестартирате телефона в режим на възстановяване и изчистете кеш паметта и / или извършете първоначално нулиране. Ето как да направите това:

1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате режим на възстановяване. Ако не можете да изключите редовно устройството чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона в продължение на 30 минути, преди да стартирате режим на възстановяване.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).

Ако сте в състояние успешно да стартирате телефона си в режим на възстановяване, всяко от двете решения (изтриване на кеш дял или възстановяване на фабричните настройки). Ако телефонът не се стартира в режим на възстановяване или остане в текущото си състояние след възстановяване на фабричните настройки, може да сте повредили софтуерната среда или дяловете за съхранение за добро. Ако можете, опитайте да мигате стоковия софтуер на устройството. Ако и това не работи, свържете се с Samsung, за да могат да заменят устройството.

Проблем # 4: Galaxy J5 се забива в екрана с лого на Samsung, когато използва нова батерия

Наскоро загубих телефона си и взех назаем Samsung Galaxy J5 от приятел. липсва батерия, така че имам стара батерия от друг приятел. Проблемът е, че тази батерия не се задържа дълго, така че просто я използвах, докато не мога да произведа нова батерия. Взех нова батерия, смених старата (след изключване на телефона) и включих зарядното устройство, тя посочи 89% таксуване, така че включих телефона. Телефонът продължаваше да се изключва (включи се през цялото време, но се изключи след около 2-5 секунди след въвеждането на паролата). Оставих го да се зарежда до 100%, докато отидох да изпълнявам поръчка, а не да се движи покрай първия екран. преди да рестартирате там, където ще се забие на един и същ екран, докато просто се изключи. Включва се перфектно със старата батерия.

Решение: Получихте ли оригинална Samsung батерия за този конкретен модел телефон? Ако не, помислете за факта, че може да сте получили фалшификат. Това означава, че новата батерия може да няма правилния изход, за да даде стабилна енергия, необходима на системата. Проблемът очевидно е свързан с батерията, тъй като устройството работи добре със старата. Разбираме, че в днешно време е по-лесно да се извличат неща онлайн, но проблемът е, че много нискокачествена или фалшива електроника са навсякъде. Ако купувате нова батерия онлайн, уверете се, че е официална за Galaxy J5. ако не правите покупки онлайн, посетете местния магазин на Samsung, за да получите нова батерия.