Как да поправите текстовия въпрос за Galaxy A7: не можете да изпращате SMS

Освен топ моделите на Galaxy, има и други отлични модели от Samsung, които работят също толкова добре. Днешната статия за отстраняване на неизправности обхваща някои от най-често срещаните проблеми, възникнали в # GalaxyA7 - един от прекрасните примери на устройства на Samsung, които не са флагмански и които са популярни по света.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Как да поправим издаването на текстови съобщения на Galaxy A7: не може да изпрати SMS

Телефонът вече няма да изпраща текстови съобщения. Рестартирах телефона, актуализирах телефона, изчистих място в склада, но нищо не работи. Имам отлично обслужване, където съм и съм имал този проблем преди, но никога не продължава толкова дълго, колкото този път има. Имам и неограничени данни. Надявах се да мога да разбера това, без да влизам в магазин, ако е възможно.

Решение: Освен ако няма проблем с профила ви или в мрежата на оператора ви, най-вероятната причина може да бъде намерена в устройството. Ако това е проблем с устройство, той трябва да е нещо, което сте направили съзнателно или неволно. Опитахте ли да промените някои настройки, преди проблемът да е започнал? Инсталирахте ли нещо? Имаше ли нещо друго, което изобщо направихте? Само вие можете да отговорите на тези въпроси, така че какъвто и да е отговорът, предполагаме, че сте достатъчно мъдри, за да отмените това, което сте направили.

Ако изобщо не сте направили нищо и проблемът не е започнал да работи, изпълнете следните стъпки за отстраняване на неизправности:

Изтрийте стари съобщения

Всяко приложение за съобщения може да поддържа само ограничен брой съобщения. Възможно е в този момент да е изчерпано място за съхранение. Уверете се, че сте изтрили някои от старите съобщения или нишки за разговори, за да позволите новите (входящи и изходящи) да се съхраняват правилно.

Проверете номера на центъра за съобщения

Друга често срещана причина, поради която текстовите съобщения не могат да изпращат, е неправилен номер на центъра за съобщения или MCN. MCN не се променя сам, така че има друго приложение или грешка в софтуера, която я е променила, или може да сте я променили сами. За да проверите дали е правилен, изпълнете следните стъпки:

1. Вземете правилния MCN от своя оператор или онлайн. Уверете се, че имате правилния. Дори една грешна цифра може да предизвика проблем.
2. Отворете приложението Samsung Messages.
3. Натиснете иконата Още настройки в горния десен ъгъл.
4. Натиснете Настройки.
5. Натиснете Още настройки.
6. Натиснете Текстови съобщения.
7. Натиснете Център за съобщения.
8. Редактирайте номера на центъра за съобщения.

Поставете отново SIM картата

Някои потребители са успели да поправят проблемите с текстови съобщения, преди просто да прекъснат връзката със SIM картата. Ако все още не сте го опитали, не забравяйте да го направите.

Използвайте друга SIM карта

Ако имате друга съвместима СИМ-карта от друг оператор, можете да проверите дали имате проблем с устройството. Това ще ви помогне да стесните възможността, ако устройството ви е загубило способността си да изпраща текстово съобщение или не.

Поставете вашата SIM карта в друго устройство

Ако подозирате, че проблемът може да е в профила ви, а не самото устройство, опитайте да използвате SIM картата си в друго устройство. Уверете се, че второто устройство е отключено от мрежата и може да работи с вашата SIM карта или мрежа.

Използвайте друго приложение за текстови съобщения

Ако нищо не е работило в този момент, може също да е добра идея да опитате друго приложение за текстови съобщения. Ако нямате инсталирано приложение за вторични текстови съобщения, отворете Play Store и инсталирайте Google

Приложението Android Messages за тази цел. Целта е да се провери дали проблемът е свързан с приложението за текущи съобщения, за да можете да използвате друго приложение, ако не харесвате приложението на Google.

Нулиране на мрежовите настройки

Нулирането на мрежовите настройки на телефона ви е по-малко драстично, което трябва да направите преди да направите нулиране на фабричните настройки. Ето как се прави:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Общо управление.
3. Натиснете Reset.
4. Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
5. Натиснете бутона RESET SETTINGS, за да потвърдите.
6. Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

Фабрично нулиране

Избърсването на телефона и връщането на настройките му по подразбиране може да бъде необходимо отстраняване на неизправности, ако всички горепосочени стъпки изобщо няма да помогнат. Направете това преди да се обадите на оператора си.

Фабричната настройка ще изтрие личните ви данни. Не забравяйте да ги подкрепите предварително.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
8. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Свържете се с вашия мрежов оператор

Най-многото, което можете да направите, що се отнася до отстраняването на неизправности в устройството, е нулирането на фабриката. Ако проблемът остане след избърсването на телефона, проблемът трябва да е от мрежата или от сметката. Трябва да се сдобиете с мрежовия си оператор, за да отстраните проблема.

Проблем # 2: Как да поправим Galaxy A7, който няма да зарежда или включва

Здравейте. Имам дуото на Galaxy A7 и сега не мога да го накарам да направи нищо. Имаше съобщение на другия ден, който каза, че приложението се затваря, прегрява и т.н., след което избърса снимката на началния ми екран, не може да я върне. Оттогава телефонът няма да се зарежда, ще започне - мъртъв. Батерията винаги е била добре преди и никога не е имало проблеми с нея и т.н. Опитах всички начални опции, които вече сте предложили, без резултат. Нищо не е наред с щепсела, контакта на стената, зарядното устройство и т.н. Успях да стартирам рестартиране, но не мисля, че е стигнало до довършването му, преди телефонът да загуби цялата си енергия и да не таксува. Това е единствената ми друга технология за момчета и си струва цената или по-добрият нов телефон. Благодаря предварително.

Решение: Предвид факта, че вече сте опитали всичко, което можете да направите в тази ситуация, да, единствената опция за вас е ремонт. Всяко от тези неща може да е причина за проблема:

• счупен порт за зареждане
• лоша батерия
• на екрана
• друга неизправност на хардуера

За да се знае причината, професионалистът трябва да провери хардуера. Освен ако не сте обучен техник на Samsung, знаейки, че причината за проблема в момента е извън вас. Ако имате късмет и проблемът е причинен само от лоша батерия, подмяната може да бъде лесно. Освен това най-вероятно ще получите нов телефон, вместо да смените логическата платка.

Проблем # 3: Galaxy A7 няма да чете музика от SD карта

Откакто имам моя samsung A7, имах проблеми с четенето на музиката, поставена на SD картата. Първоначално не четеше всички файлове и правеше проблясващи звуци. Аз съм от надграждането на SD карти и все още имам проблеми с телефона, който не чете всички файлове. Освен това, когато предавам по bluetooth в камиона всеки път, песента прескача и започвам да губя ума си, опитвайки се да разреша този проблем. Всички съвети ще бъдат полезни благодаря.

Решение: Понякога устройствата могат да срещнат грешки при четене на SD карти, използвани в друго устройство. Не забравяйте да форматирате SD картата, като използвате същото устройство, за да минимизирате проблеми.

Вторият проблем, свързан с пропускането на някои песни, може да е свързан със същия проблем с SD картата. Препоръчваме ви да преформатирате SD картата, използвайки вашия Galaxy A7, преди да добавите файлове към нея. Това, разбира се, е само едно от решенията, които можете да опитате. Истинският бъг може да лежи някъде другаде. Препоръчваме ви да опитате друг основен софтуер за отстраняване на неизправности, като изчистване на кеш дяла или фабрични нулиране, ако това не помогне.

В някои случаи предаването на музика от телефона на друго Bluetooth устройство може да бъде причинено от смущения в сигнала. Опитайте се да се свържете с нас отново, ако горните предложения не помогнат. Уверете се, че ни кажете какви стъпки за отстраняване на неизправности сте опитали, за да можем лесно да обмислим други възможни фактори.