Как да се определи Galaxy A5 няма да открие SD карта въпрос

Въпреки че не всеки ден телефонът не може да открие SD карта, проблемът е един от най-разочароващите проблеми, с които може да се сблъска всеки. Ако вашият Galaxy A5 има проблем при откриването на SD карта, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности по-долу.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем: Galaxy A5 няма да чете SD карта

Здравейте. Имам Samsung Galaxy A5 и вече съм използвал SD карта за повече от година, без никакви проблеми. Изведнъж един ден той спира да чете. Останалата част от телефона работи добре. Картата или телефонът изобщо не са имали проблеми. Опитах се да го извадя и да го поставя обратно, и да рестартирам телефона, но все още не го чета. Какво мога да направя?

Решение : Отстраняването на проблеми като това не е лесно и изисква търпение. По-долу са описани стъпките за отстраняване на неизправности, които можете да опитате:

Проверете SD картата с друг телефон

Едно от първите неща, които искате да установите по-рано, е да знаете дали имате проблем с SD карта. За да направите това, можете да вмъкнете този, с който имате проблем, в друг телефон и да видите дали ще го прочете. Ако вторият телефон няма да чете SD картата, това означава, че не работи. Може да е повреден. От друга страна, ако вторият телефон го открие и чете файлове в него, причината за проблема ви трябва да е свързана с телефона. Ако случаят е такъв, можете да продължите с отстраняването на неизправностите по-долу.

Използвайте друга SD карта

За да потвърдите дали има проблем с телефона, поставете втора SD карта. Заемете един от приятел или си купите. Ако вашият Galaxy A5 все още няма да разпознае тази SD карта, можете да се обзаложите, че имате проблем с телефона.

Грешка в приложението или софтуера

Ако вашият Galaxy A5 открие втората SD карта, това може да означава, че има грешка в софтуера, която пречи на устройството ви да открие картата. Тази грешка може да се дължи на приложение или нещо от операционната система.

За да видите дали това е проблем с грешка, опитайте да рестартирате телефона си в безопасен режим. Ето как:

1. Изключете устройството.
2. Извадете SD картата.
3. Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
4. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
5. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
6. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
7. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
8. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.
9. Поставете SD картата и вижте дали вашият A5 го разпознава.

Не забравяйте, че изтеглените приложения няма да работят в безопасен режим. Така че, ако вашият A5 чете само вашата SD карта в безопасен режим, това означава, че един от приложенията причинява проблема. За да определите кои от вашите приложения причиняват проблеми, трябва да стартирате телефона в безопасен режим и изпълнете следните стъпки:

1. Зареждане в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че трябва да обвините приложението на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Предлагаме да започнете с най-новите, които добавихте.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият A5 все още е проблем, повторете стъпки 1-4.

Нулирайте предпочитанията на приложението

Приложенията могат да се превърнат в проблем по редица причини, но една от най-често срещаните причини е поради деактивирано приложение или услуга по подразбиране. За да изпълните определена задача, повечето приложения зависят от Samsung или Android приложения по подразбиране. Ако по някаква причина е забранено приложение по подразбиране, приложенията на трети страни, които може да се нуждаят от нея, може да не работят правилно. Такава ситуация може да доведе до проблеми. За да сте сигурни, че всички приложения по подразбиране са активирани, опитайте да зададете отново настройките си за приложения с тези стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки (икона с три точки) в горния десен ъгъл.
4. Докоснете Нулиране на предпочитанията на приложението.

Преформатират

Ако мислите, че проблемът е в самата SD карта, можете да го преформатирате. След това го поставете обратно в Galaxy A5 и вижте какво се случва.

Препоръчваме ви да преформатирате SD картата, като използвате вашия A5. ЗАБЕЛЕЖКА: Изпълнението на тази стъпка ще изтрие цялото съдържание в тази карта.

За да форматирате отново SD картата:

1. Изключете телефона.
2. Поставете SD картата.
3. Включете телефона отново.
4. Отворете приложението Настройки.
5. Натиснете Поддръжка на устройството.
6. Натиснете Запазване.
7. Докоснете SD карта.
8. Докоснете Още настройки (горе вдясно)
9. Натиснете Настройки за съхранение.
10. Докоснете SD карта.
11. Натиснете Форматиране.

Фабрично нулиране

Ако вашият Galaxy A5 няма да чете всяка SD карта, която вмъквате, възможно е да има софтуерна грешка, която я причинява. За да проверите, върнете всичките му настройки към техните настройки по подразбиране с фабрично нулиране.

1. Архивирайте данните във вътрешната памет. Ако сте се регистрирали в Samsung акаунт на устройството, сте активирали Anti-theft и ще се нуждаете от вашите пълномощия на Samsung, за да завършите основното възстановяване.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Получете поддръжка от Samsung

Ако вашият A5 няма да чете никаква SD карта дори след възстановяване на фабричните настройки, трябва да има проблем с хардуера му. Тя може да бъде лоша тава за SD карта или друг компонент вътре. Изпратете го за ремонт, за да разрешите проблема.