Как да поправим Galaxy A5, който няма да се зарежда [ръководство за отстраняване на неизправности]

Тази статия за отстраняване на неизправности ще ви покаже как да поправите Galaxy A5 (# GalaxyA5), която няма да се зарежда правилно или изобщо. Знаем, че много собственици на A5 са се сблъскали с този проблем, затова решихме да излезем с този пост. Както обикновено, ние включваме примерен случай на проблема, за да ви поставим в контекст. Надяваме се, че ще ви бъде полезно.

Преди да продължим, трябва да припомним, че предоставяме отговори на проблеми с Android. Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем: Galaxy A5 няма да се зарежда

Първо, притежавам Samsung galaxy a5. Майка ми купува зарядни устройства поне два пъти месечно, защото те стават фини, колкото може да бъде, въпреки че съм нежен с тях. Само днес, преди около 2 часа майка ми купи нова и аз просто го включих за първи път и едва работи. Опитахме всички видове различни зарядни устройства и девет от тях последни. Това е наистина досадно, тъй като губи пари и време.

Решение: Има две основни причини, поради които вашата Galaxy A5 не се зарежда правилно. Първата е възможността за софтуерна грешка. Може да има проблем с операционната система, неправилно конфигурирани настройки или лошо приложение в системата, което пречи на функцията за управление на захранването на устройството. Втората възможна причина е хардуерна неизправност. Това означава, че един от физическите компоненти може да не работи нормално по някаква причина. Някои от общите компоненти, които не успяват и водят до този проблем, включват следното:

• аксесоари за зареждане
• порт за зареждане
• батерия
• IC управление на захранването
• дънна платка

Стъпки за отстраняване на неизправности, за да се определи Galaxy A5, които няма да се таксуват

За да знаете какъв е проблемът, трябва да изпълните набор от стъпки за отстраняване на неизправности. Следвайте нашите предложения по-долу, за да определите причината, поради която вашият A5 не се зарежда правилно.

Използвайте различен кабел за зареждане или адаптер

Една от често срещаните причини за проблеми с зареждането в много Android устройства е самият аксесоар за зареждане. Ние не знаем качеството на кабела за зареждане или адаптера, които имате, но трябва да сте сигурни, че използвате само предписаните. Устройствата на Samsung имат специфични енергийни параметри при зареждане и ако не са доставени, защото кабелът или адаптерът за зареждане не са официални, може да възникнат проблеми. Евтини резервни аксесоари за зареждане може да не осигурят необходимия ток и напрежение на системата. В повечето случаи зарядните устройства на трети страни вече работят с устройствата на Samsung, но понякога могат да бъдат причина за проблеми. В най-лошия случай, кабелът за зареждане на трета страна и / или адаптерът ще повредят дадено устройство. Това е основната причина, поради която Samsung препоръчва да се придържате към кабела и адаптера, които са приложени с телефона.

Ако не можете лесно да намерите друг официален кабел и зарядно устройство, вземете един от приятел или посетете местния магазин на Samsung, за да можете да използвате кабела или адаптера за зареждане.

Заредете в различен контакт

Ако сте зареждали в същия контакт, тъй като проблемът е започнал, има вероятност проблемът да не е във вашето устройство, а в контакта. Опитайте се да използвате друг, когато зареждате, за да видите дали това ще промени нещата.

Проверете порта за зареждане

Често срещана причина за неправилно зареждане или пълна повреда в зареждането на всяко устройство е дефектният порт за зареждане. Опитайте се да направите визуална проверка на порта за зареждане, за да видите дали има някакви очевидни признаци на повреда. Ако портът на вътрешната му система е повреден, ще трябва да изпратите телефона, така че да може да бъде поправен.

Понякога мръсотията, влакната или огънатите щифтове в пристанището също могат да причинят този проблем. Ако искате да видите по-ясно вътре в пристанището, опитайте да използвате инструмент за увеличаване, за да го разгледате. Ако има видими мъх или мръсотия, които могат да попречат на кабела за зареждане да осъществи добър контакт със системата вътре, опитайте се да използвате контейнер със сгъстен въздух, за да го изчистите.

Заредете в безопасен режим

За да проверите дали приложението на трета страна пречи на Android, можете да рестартирате устройството си в безопасен режим. Ето как:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.
8. Заредете телефона и проверете за проблема. Може да искате да направите това няколко пъти, за да разберете дали има разлика.

Ако вашата Galaxy A5 таксува добре всеки път, когато е в безопасен режим, приложението на трета страна трябва да бъде зад проблема. За да определите кои от вашите приложения причиняват проблеми, трябва да стартирате телефона в безопасен режим и изпълнете следните стъпки:

1. Зареждане в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че трябва да обвините приложението на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Предлагаме да започнете с най-новите, които добавихте.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашата галактика все още няма да се зарежда правилно, повторете стъпки 1-4.

Нулиране на всички настройки

Преди да искате да направите по-драстични промени в софтуера, трябва да помислите и за връщане на всички настройки към техните настройки по подразбиране. За разлика от фабричното нулиране, възстановяването на всички настройки като стъпка за отстраняване на неизправности няма да повлияе на личните данни, така че в този момент все още няма нужда да архивирате файловете си.

За да нулирате всички настройки:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Докоснете General Management> Reset settings.
3. Докоснете Нулиране на настройките.
4. Ако сте задали ПИН, въведете го.
5. Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

Фабрично нулиране

Избърсването на телефона и връщането на всичките му софтуерни настройки на настройките по подразбиране е крайната стъпка за отстраняване на неизправности. По този начин ще разберете дали проблемът е причинен от грешка в софтуера или не. Ако имате късмет и причината за проблема е свързана със софтуера, възстановяването на фабриката най-вероятно ще помогне.

За да възстановите фабрично вашата галактика A5:

1. Създайте резервно копие на данните си.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Свържете се с Samsung за професионална помощ

Ако фабричното нулиране не успее да разреши проблема, това означава, че причината трябва да е нещо по-дълбоко. Това също означава, че проблемът най-вероятно не може да се поправи на вашето ниво. Свържете се с Samsung и създайте среща за ремонт или замяна.