Как да поправите Facebook, който продължава да се срива, няма да се зарежда правилно на вашия смартфон Motorola Moto X4 [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Facebook се появява сред най-популярните и широко използвани приложения за социални медии от потребители на смартфони с Android и iOS. Въпреки че е добре поддържано приложение, все още има случаи, когато приложението на Facebook не работи по предназначение. Сред често срещаните проблеми, засягащи Facebook приложението на устройства с Android, са случайни сривове и неуспехи при зареждане. А често проблемите в мрежата са основните причини.

Обикновено такива проблеми няма да продължат по-дълго, тъй като разработчиците на Facebook със сигурност гледат отблизо статуса на приложенията в реално време и трябва да действат незабавно, когато нещо се обърка и се нуждае от поправяне. Но има и други фактори, които могат да дестабилизират приложението във Facebook и да я задействат да се сриват постоянно или да не се зареждат според очакванията. В този случай може да се наложи да отстраните неизправността на приложението, за да я възстановите и изпълните безпроблемно.

Подчертани в този пост са прости заобикаляне и потенциални решения на проблем с приложението на Facebook, което продължава да се срива или да не се зарежда правилно на смартфон Motorola Moto X4. Прочетете, за да научите как да се справите с този проблем, когато го срещнете, докато използвате Facebook приложението на същото устройство.

Преди да продължите, ако търсите решение на проблем с телефона си, опитайте да прегледате нашите страници за отстраняване на неизправности, за да видите дали поддържаме вашето устройство. Ако телефонът ви е в списъка на поддържаните от нас устройства, отворете страницата за отстраняване на неизправности и потърсете подобни проблеми. Чувствайте се свободни да използвате нашите решения и решения. Не се притеснявайте, че е безплатно. Но ако все още се нуждаете от нашата помощ, тогава попълнете въпросника с въпроси за Android и натиснете бутона „Подайте“, за да се свържете с нас.

Първо решение: Принудително спрете Facebook и рестартирайте телефона си.

Приложението може да изпитва някои случайни грешки, които не му позволяват да изпълни рутината си. Докато Facebook е стабилно приложение, той все още може да даде малки проблеми и това, с което се занимавате, са прояващите се симптоми. За да изчистите тези грешки, принуждаването на приложението Facebook да спре да помогне. Ето как се прави:

1. Докоснете иконата Apps .
2. Докоснете и задръжте иконата на приложението Facebook, след което плъзнете иконата в Инфо за приложението.
3. Докоснете бутона "Спиране със сила ". Това ще принуди приложението да се откаже.

След приключване на приложението, рестартирайте или сменете отново функцията за Moto X4 със следните стъпки:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване за около 10 до 20 секунди.
2. Освободете бутона, когато телефонът се рестартира и преминава през последователността за стартиране.

Изчакайте, докато телефонът ви се зареди напълно, след това отново стартирайте Facebook, за да видите дали вече работи добре и стабилно. Извършването на мек нулиране или рестартиране помага при дъмпинг на неистинския кеш от приложението и вътрешната памет на телефона, което може да е довело до срив или неуспешно зареждане на Facebook.

Второ решение: Изчистете кеша на приложенията и данните.

Приложенията съхраняват кеша всеки път, когато се отварят и използват. Кешираните файлове ще бъдат използвани за по-бързо презареждане на подобна информация за приложението, като по този начин ще се възползват потребителите от гледна точка на многозадачност. Има обаче някои фактори, които могат да доведат до повреждане на кеша на приложенията. Когато това се случи, функциите и операциите на приложението също са засегнати. За да сте сигурни, че това не води до срив или неправилно зареждане на Facebook, опитайте да изчистите кеша и данните на приложението с тези стъпки:

1. Докоснете иконата Apps .
2. Докоснете и задръжте иконата на приложението Facebook, след което плъзнете иконата в Инфо за приложението.
3. Докоснете бутона, за да изчистите кеша, за да изчистите кеша от приложението.
4. Докоснете бутона, за да изчистите данните, за да изчистите временните данни за приложението Facebook, включително данните за вход, запазените игри и друга информация.

За да влезете в профила си, трябва да въведете повторно своите идентификационни данни във Facebook, ако изчистите данните от приложението.

Следващия път, когато отворите приложението Facebook, трябва да забележите някои подобрения в производителността и скоростта на зареждане.

Трето решение: Актуализирайте приложението Facebook, ако има такова.

Ако не сте настроили устройството си да инсталира автоматично актуализации, някои от приложенията ви, включително Facebook, може да не са актуални. Така е възможно производителността на приложението да бъде засегната от някои грешки и зловреден софтуер. За да проверите ръчно и инсталирате актуализации на чакащи приложения, включително Facebook, изпълнете следните стъпки:

1. Докоснете иконата Apps .
2. Докоснете Play Store.
3. Докоснете иконата на менюто в горната лява част на екрана Play Store.
4. Докоснете Моите приложения . Всички приложения с предстоящи актуализации ще бъдат изброени най-горе.
5. Докоснете Update, за да актуализирате отделни приложения, включително Facebook, или изберете опцията за актуализиране на всички, за да актуализирате всички приложения едновременно.

Позволете на вашето устройство да завърши актуализирането на приложенията и след това да извърши меко нулиране, когато всички приложения се актуализират напълно.

Четвърто решение: Нулирайте или преинсталирайте приложението Facebook на вашия Moto X4.

Приложението може да е напълно повредено и следователно вече не е функционално. В този случай е възможно възстановяване на приложението. В противен случай ще трябва да изтриете и преинсталирате приложението Facebook на телефона си.

1. Докоснете Приложения, за да прегледате и отворите списъка с приложения.
2. Докоснете Play Store.
3. Докоснете иконата на менюто в горния ляв ъгъл на Play Store.
4. Докоснете Моите приложения и игри .
5. Докоснете, за да изберете Facebook от приложенията.
6. Натиснете бутона Деинсталиране .
7. Ако бъдете подканени, прочетете предупреждението, след което натиснете ОК за да потвърдите.

След като деинсталирате приложението Facebook, се върнете в Play Store и след това потърсете, изтеглете и инсталирайте последната версия на приложението Facebook, което се поддържа от вашия Moto X4.

Друга възможност е да възстановите приложението и да възстановите настройките по подразбиране. Ето как:

1. Докоснете иконата Apps .
2. Докоснете и задръжте иконата на приложението Facebook, след което плъзнете иконата в Инфо за приложението.

Това ще покаже повече подробности за използването на данните на приложението заедно с командите за изчистване на кеша на приложенията, спиране на прилагането или спиране на приложението.

Пето решение: Избършете кеш дяла на вашия Moto X4.

Освен кеша на приложения устройството също така съхранява системния кеш в отделно място или дял. Подобно на кеша на приложенията, системните кешира се използват и от телефонната система за бързо презареждане на същата информация, когато е необходимо, като по този начин е полезно за многозадачност. Но пак, системният кеш също може да даде грешки и да се развали. И това е, когато системните грешки започват да се появяват. Симптомите могат да се появят при някои приложения в зависимост от типа на кешираните файлове, които са били повредени. За да сте сигурни, че това не е причина Facebook да продължава да се срива или да не се зарежда правилно в Moto X4, избършете кеш дяла с тези стъпки:

1. Изключете телефона си.
2. След това натиснете и задръжте и двата бутона за намаляване на звука и Power за няколко секунди и след това отпуснете и двата бутона, когато се появи екранът Boot options .
3. Натиснете бутона за намаляване на звука, за да превъртите и маркирате Recovery (Възстановяване) .
4. Натиснете бутона за увеличаване на звука, за да изберете. Логото на Motorola ще се покаже, последвано от екран за възстановяване на Android.
5. На екрана за възстановяване на Android натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука за около 10 до 15 секунди.
6. След това бързо натиснете и отпуснете бутона Power . След това ще се покаже екранът за възстановяване на Android .
7. Натиснете бутона за намаляване на силата на звука, за да превъртите до и маркирайте Wipe Cache Partition от дадените опции.
8. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.

След това телефонът ви ще се рестартира. Веднага щом се зареди напълно, стартирайте приложението Facebook и вижте дали вече работи добре и стабилно.

Потърсете повече помощ

За допълнителна помощ и други опции се свържете с поддръжката на Facebook или посетете помощния център на Facebook, за да съобщите за проблема и да съберете информация от бюрото за помощ или от всички участници. Приложението може да срещне фатална грешка, която се нуждае от поправка. Ако това е проблем на сървъра, екипът за поддръжка вече трябва да работи по някои начини да върне приложението и да работи гладко в най-скоро време.