Как да се определи Facebook приложение, което продължава да се срива на смартфон LG G7 ThinQ [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Имате проблеми с използването на Facebook приложението на новия LG G7 ThinQ? Ако това е така, тогава тази публикация може да ви помогне. Описани по-долу са препоръчителни решения и потенциални решения на проблем във Facebook приложението, който продължава да се срива или да не се зарежда правилно на смартфон LG G7 ThinQ. Когато е необходимо, можете да се обърнете към следните ръководства.

Преди да продължите, ако сте намерили тази публикация, защото се опитвате да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, съобщени от нашите читатели, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника ни за Android въпроси и натиснете бутона „Подайте“.

Как да се определи LG G7 ThinQ с Facebook, който продължава да се срива

Преди отстраняване на неизправности проверете връзката си с Wi-Fi интернет и се уверете, че телефонът ви е свързан и има стабилен достъп до интернет. Онлайн приложения като Facebook няма да работят по предназначение без интернет връзка. Ако проблемът продължава с вашия телефон, свързан с интернет, тогава продължете и отстранете проблемите със софтуера на вашия смартфон LG G7 ThinQ.

Първо решение: Принудително спрете или изчистете Facebook и последните приложения, след което рестартирайте

Приложенията могат да изчезнат, когато са повредени и честите катастрофи са сред основните симптоми. Ако това е това, което се случва във вашето приложение за Facebook, може да помогнете на приложението да спре или изчисти последните приложения. Ето какво трябва да направите след това:

  1. Натиснете Настройки от началния екран.
  2. Докоснете раздела Общи .
  3. Докоснете Приложения .
  4. Натиснете, за да изберете предпочитания филтър. Можете да избирате от Всички, Активирани и Деактивирани.
  5. Намерете и изберете приложението Facebook в списъка.
  6. Докоснете Force Stop.
  7. След това натиснете ОК за да потвърдите.
  8. За да изчистите всички скорошни приложения, които се изпълняват във фонов режим, докоснете иконата Скорошни приложения от началния екран. След това докоснете иконата Изчистване на всички в долната дясна част на екрана.
  9. За да затворите отделно скорошно приложение като Facebook, натиснете, за да изберете приложението от списъка и го плъзнете надясно.

След принудително затваряне и изчистване на Facebook и други фонови приложения, рестартирайте (soft reset) LG G7 ThinQ с тези стъпки:

  • Натиснете и задръжте бутона за захранване и бутона за намаляване на звука едновременно за няколко секунди и след това отпуснете двата бутона, когато телефонът работи циклично.

Мекият нулиране помага за изчистване на кеша, включително временни файлове, които може да са довели до нестабилност на приложението във Facebook. В процеса не са засегнати данни.

Второ решение: Изчистете кеша и данните във Facebook приложението

Ако силата за затваряне на приложението не върши никаква работа и Facebook приложението продължава да се срива на вашия LG G7 ThinQ, опитайте да изчистите кеша на приложенията и данните по-нататък. Това ще изтрие всички временни данни, които се съхраняват като кеш във Facebook приложението, включително грешни файлове, които причиниха конфликт. За целта изпълнете следните стъпки:

  1. Натиснете Настройки от началния екран.
  2. Докоснете раздела Общи, след което изберете Приложения и известия.
  3. Натиснете Инфо за приложението.
  4. Натиснете, за да изберете желания филтър. Опциите включват приложения за всички, активирани и деактивирани .
  5. Намерете и изберете Facebook от списъка с приложения.
  6. Натиснете Запазване .
  7. Докоснете Clear Cache, за да изтриете временните файлове за приложението.
  8. Ако искате да изчистите данните за приложението на Facebook, докоснете Clear Data, след което докоснете Yes, за да потвърдите.

Изчистването на данни от приложението Facebook изтрива всички съхранени данни в приложението, включително данни за вход, запазени игри и други подходящи данни. Трябва да влезете отново в профила си във Facebook, когато приложението се презареди.

Трето решение: актуализирайте приложението Facebook и софтуера на телефона до последната версия

Инсталирането на актуализации на приложения също е потенциално решение, ако проблемът се дължи на злонамерен софтуер и вграждане на бъгове в приложението Facebook или някой от неговите софтуерни компоненти. Актуализациите не само предлагат нови функции, но и въвеждат корекции за отстраняване на някои грешки и също така адресират съществуващите приложения или системни проблеми по телефона. Просто изпълнете следните стъпки, за да започнете:

  1. Докоснете иконата Приложения от началния екран.
  2. Докоснете Play Store.
  3. Натиснете Menu след това отидете на My Apps.
  4. Изберете Актуализиране на всички, за да актуализирате ръчно всички приложения с изчакващи актуализации наведнъж. Или можете да докоснете отделно приложение и след това натиснете Обнови, за да актуализирате едно приложение.
  5. Ако искате да поддържате приложенията автоматично актуализирани, върнете се в Меню-> Настройки-> и след това докоснете, за да маркирате квадратчето Автоматично актуализиране на приложения .

Актуализирането на софтуера на устройството до последната версия на Android също може да помогне, ако проблемът се дължи на някои системни грешки и зловреден софтуер. За да проверите за нови софтуерни актуализации на вашия LG G7 ThinQ по въздуха, изпълнете следните стъпки:

  1. Натиснете Настройки от началния екран.
  2. Докоснете раздела Общи .
  3. Докоснете Център за актуализиране, след което докоснете System update.
  4. Докоснете опцията Проверка за актуализация.
  5. Ако има налична актуализация, прочетете и прегледайте изискванията. Ако са изпълнени всички изисквания, следвайте екранните подкани, за да изтеглите и инсталирате последната актуализация на софтуера на вашия LG G7 ThinQ.

Вашето устройство трябва да има стабилна интернет връзка и достатъчно място за съхранение и живот на батерията, за да завършите процеса на изтегляне и инсталиране на файла за актуализиране.

Четвърто решение: Нулирайте мрежовите настройки или всички настройки на вашия LG G7 ThinQ

За да изключите проблемите с мрежовото свързване от основната причина, възстановяването на мрежовите настройки на LG G7 ThinQ може да помогне. Това ще изтрие настройките на клетъчната и Wi-Fi мрежата, включително запаметените мрежи и пароли, и Bluetooth връзките на вашия телефон. Ето как се прави:

  1. Отворете менюто Настройки-> Система от началния екран.
  2. Докоснете Рестартиране и нулиране.
  3. Изберете Мрежови настройки за нулиране от опциите.
  4. Натиснете два пъти бутона RESET SETTINGS, за да потвърдите действието.

След нулиране на мрежовите настройки, рестартирайте LG G7 ThinQ, за да изхвърлите кеша, включително повредени данни от паметта на телефона. Това позволява на устройството ви да работи гладко следващия път, когато се стартира.

Ако това не помогне, можете да възстановите настройките по подразбиране на устройството или да върнете всички системни настройки обратно към стойностите им по подразбиране. Ето как:

  1. Отворете менюто Настройки-> Система от началния екран.
  2. Докоснете Рестартиране и нулиране.
  3. Изберете опцията за Нулиране на настройките.
  4. Когато бъдете попитани, натиснете Reset Settings за да потвърдите.
  5. Въведете ПИН кода или паролата на устройството, ако бъдете подканени,
  6. След това натиснете ОК, за да продължите.

Всички невалидни настройки или опции ще бъдат изчистени в процеса. Не забравяйте да се свържете отново с Wi-Fi или клетъчната си мрежа, за да възстановите достъпа до интернет на телефона си.

Пето решение: Деинсталирайте приложението Facebook, след което го инсталирайте отново на вашия LG G7 ThinQ

Преди да изтриете приложението, опитайте първо да деинсталирате актуализациите на приложението на Facebook. Това вероятно е необходимо, ако приложението Facebook започна само да се срива или да се държи неправилно след инсталиране на актуализация за Facebook. Новата актуализация може да е съдържала грешки, които причиниха приложението да стане непостоянно. За да деинсталирате актуализациите на приложенията, се уверете, че функцията за автоматично актуализиране е изключена от приложението Facebook, след което продължете с тези стъпки:

  1. Докоснете иконата на менюто .
  2. Докоснете опцията за Деинсталиране на актуализации.
  3. Прочетете и прегледайте съобщението, след което натиснете ОК, за да потвърдите.

Ако деинсталирането на актуализацията на приложението не помогне и проблемът продължава, можете да продължите и да деинсталирате приложението напълно. След като приложението се деинсталира, можете да преинсталирате най-новата версия на Facebook, която е съвместима с текущата версия на Android на вашия смартфон LG L7 ThinQ от Play Store. Ето как:

  1. Отидете на началния екран, след което докоснете Настройки .
  2. Докоснете Приложения и известия.
  3. Натиснете Инфо за приложението.
  4. Намерете и изберете приложение за Facebook.
  5. Натиснете Деинсталирай, след което докоснете ОК в предупредителната подкана, за да деинсталирате или изтриете приложението от устройството.

Рестартирайте или сменете отново LG G7 ThinQ, след като приложението бъде премахнато и след това отидете в Play Store, за да търсите, изтегляте и инсталирате най-новата версия на приложението Facebook за вашето устройство. Рестартирайте телефона си отново, след като приложението Facebook е инсталирано, за да изхвърлите грешни кеш файлове и данни от телефонната система. Това ще попречи на устройството да се натъкне на второстепенни проблеми при следващото му пускане.

Други възможности

Свържете се с поддръжката на Facebook или посетете Помощния център на Facebook, за да съобщите за проблема за допълнителна помощ и опции, ако проблемът продължава, след изчерпване на всички предишни методи. Ако видите някакъв код за грешка или подкана за съобщение, не забравяйте да го прочетете и да го вземете под внимание. Кодовете за грешки и указанията са предназначени главно да информират потребителите за това, което се е объркало и какво трябва да се направи, за да отстрани грешката и да накарат приложението да работи по предназначение.