Как да поправя грешка 0xE на Apple iPhone X, iOS устройство, което не е разпознато в iTunes [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Мобилното управление на данни обикновено се извършва чрез използване на компютри от създаване на резервни копия, актуализиране на софтуер, инсталиране на приложения и други подходящи операции. И за да получите някое от тези неща, трябва да свържете устройството си с компютъра, обикновено чрез USB кабел. Същото понятие се прилага, когато се опитвате да управлявате съдържанието от вашия iPhone на компютър.

За да установите връзка, вашият iPhone трябва да бъде свързан към компютъра чрез USB / Lightning кабел. Необходим е и специализиран софтуер, който да служи като основна платформа за четене, достъп и управление на вашия iPhone на компютъра. И това е за какво служи iTunes. Въпреки това, има някои случаи, когато предполагаемият прост синхронизиращ процес става сложен или невъзможен, тъй като iTunes не успя да разпознае вашия iPhone. И това е основният въпрос, който се разглежда в този пост. Подчертаните по-долу решения са специално приложени за справяне с подобен проблем на смартфон с iPhone X. Прочетете за повече информация.

Преди да преминем към отстраняване на неизправности, ако търсите решение на друг проблем, уверете се, че сте се отказали от нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми, съобщени от нашите читатели. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако все още имате нужда от нашата помощ след това, тогава можете да се свържете с нас като попълните нашия въпросник за iPhone.

Как да отстраните проблема с вашия iPhone X, който не се разпознава от iTunes?

За да коригирате iTunes грешка 0xE, трябва да отстраните и вашия iPhone, и компютърната ви система. Управляващите софтуерни проблеми на iPhone все още няма да бъдат от полза, ако нещо в компютърната система пречи на процеса на синхронизиране. Също така трябва да обмислите извършването дори само на основните процедури за отстраняване на неизправности, за да изчистите малките системни проблеми на вашия компютър.

Отстраняване на неизправности във вашия iPhone X

Както бе споменато по-рано, основната причина за проблема може да бъде по телефона или компютърната система. За да сте сигурни, че проблемът не е в устройството ви с iOS, предварително извършете тези заобикалящи решения.

Първо решение: Soft reset / рестартирайте iPhone X.

За да изчистите приложенията на поведението на фона от възможните тригери, можете да направите рестарт на силата на вашия iPhone X вместо това.

1. Натиснете и задръжте бутона Side и едновременно бутона за сила на звука за няколко секунди.
2. Освободете двата бутона, когато се появи командата Slide to Power off .
3. Преместете плъзгача Изключване надясно, за да изключите телефона.
4. След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона Side, докато логото на Apple се появи след това.

Позволете на iPhone да се рестартира напълно и след това опитайте да го включите отново в USB порта на компютъра. Ако грешката 0xE все още се показва и вашият iPhone все още не е разпознат, опитайте да извършите отново рестартиране на вашия iPhone X вместо това. За да принудите да рестартирате iPhone X, просто направете следното:

1. Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
2. Натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука.
3. Накрая натиснете и задръжте бутона Side, докато се появи логото на Apple.

А силово рестартиране основно работи подобно на мека рестартиране, когато става въпрос за изчистване на незначителни проблеми. Въпреки това, принуждавайки вашата iPhone система да се рестартира може да направи разлика, особено когато става въпрос за изчистване на грешни приложения, които причиняват проблеми на основните функции на iOS. И двата метода обаче не засягат вашите данни за iPhone.

Второ решение: Нулирайте всички настройки на вашия iPhone X.

За да изключите невалидни настройки на iPhone, които могат да попречат на iPhone да установи връзка с iTunes, опитайте да нулирате всички настройки. Това ще премахне всички персонализирани настройки и ще възстанови стойностите по подразбиране. Това ви позволява да конфигурирате отново опциите и съответно да активирате функциите. Ето как се прави:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Докоснете Общи .
3. Превъртете до и натиснете Reset .
4. Изберете опцията Нулиране на всички настройки .
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството, за да продължите.
6. След това натиснете опцията, за да потвърдите нулирането на системните настройки.

Вашият iPhone трябва да се рестартира автоматично, когато нулирането приключи. Изчакайте да завърши зареждането и след това опитайте да се свържете с iTunes.

Отстраняване на неизправности на компютъра

Ако грешката не е фиксирана чрез изпълнение на предишните методи, най-вероятно проблемът е в компютърната система. Следователно това означава, че е необходимо да се отстраняват проблеми със софтуера, които може да са прекъснали компютъра от разпознатия от вас iPhone. Ето вашите опции.

Първо решение: Рестартирайте компютъра си.

Подобно на смартфоните, компютърните системи също се нуждаят от рестартиране, за да изчистят някакъв кеш от вътрешната му памет и да обновят OS функциите. Рестартирането на компютъра също е прост, но много ефективен начин за поправяне на малки системни проблеми, включително непостоянни програми и повредени приложения, засягащи всички операции на системата. Ако малките системни грешки пречат на компютъра ви да разпознае вашия iPhone X, рестартирането на компютъра може потенциално да го поправи.

1. Ако компютърът ви работи на операционна система Windows, стандартното рестартиране се извършва чрез менюто " Старт " и след това изберете опцията за изключване или рестартиране .
2. Ако е Mac компютър, просто кликнете върху иконата на Apple и след това изберете опцията за рестартиране . Като алтернатива можете просто да натиснете и задържите Power but, докато компютърът се включи, след което натиснете отново бутона Power (Захранване), за да го включите отново. Можете също да използвате комбинациите от клавишите Control, като Control + Eject или Control + Command + Power.

Изчакайте, докато компютърът ви се рестартира напълно, след което опитайте да включите отново вашия iPhone X в работещ USB порт на компютъра. Вижте дали грешката вече е изчезнала.

Второ решение: Актуализирайте драйверите на компютъра си.

Необходими са драйвери, които позволяват на компютъра да чете конкретни устройства, компоненти или външни носители. И това ще е необходимо, ако се опитвате да свържете вашия iPhone X към компютър с Windows. За разлика от Mac компютрите, компютрите с Windows нямат вградени драйвери за четене на устройства Apple и затова няма да могат да четат вашия iPhone X, дори ако той вече е включен в USB порта. Но освен ако вече не сте изтеглили и инсталирали или актуализирали необходимите драйвери за вашето устройство. Ето какво трябва да направите след това:

1. Ако вашият iPhone все още е включен, изключете или изключете USB порта на вашия iPhone X от компютъра.
2. Отключете вашия iPhone X, отидете на началния екран и след това отново го свържете към компютъра.
3. Ако iTunes се отвори автоматично, затворете го.
4. След това щракнете с десния бутон върху бутона Старт на компютъра.
5. Изберете Диспечер на устройствата.
6. Намерете и разгънете раздела Преносими устройства . Просто щракнете върху символа Стрелка преди Преносимите устройства, за да видите опциите на менюто.
7. Потърсете Apple iPhone, след което щракнете с десния бутон върху името на устройството.
8. Изберете опцията за Актуализиране на драйвер.
9. Ако бъдете подканени, изберете Търсене автоматично за актуализиран софтуер на драйвер.
10. Изчакайте, докато софтуерът бъде напълно инсталиран, след това отидете в менюто Settings-> Update & Security-> Windows Update .

След като актуализирате драйверите, рестартирайте компютъра си, за да обновите системата, след което опитайте отново да свържете вашия iPhone X.

Трето решение: Деактивирайте или деинсталирайте софтуер за сигурност.

Софтуерът за сигурност може също да възпрепятства или предотвратява достъпа на iPhone до компютърната система, особено когато се възприема заплаха за сигурността. Това е много възможно, защото в момента, когато включите вашия iPhone към компютъра чрез USB, компютърната система автоматично ще го прочете сред другите външни устройства. Основната задача на софтуера за сигурност е да защити системата от евентуални нарушения на сигурността, така че ако софтуерът възприеме заплаха от вашето iOS устройство, достъпът вероятно ще бъде отказан. В резултат на това iTunes може да не може да разпознае вашето iOS устройство и да въведе кода за грешка 0xE.

За да изключите това, можете временно да деактивирате софтуера за сигурност на компютъра си и да го активирате отново, след като приключите използването на iTunes за управление на файлове на устройството ви с iOS.

Четвърто решение: Актуализирайте компютърната си система до най-новата версия на операционната система.

Друга възможна причина, поради която ще получите грешка 0xE, е системният конфликт. Така че софтуерът iTunes, който все още се използва, все още работи на остаряла или неподдържана версия или операционната система на компютъра ви не е актуализирана. След като казахте това, проверете и се уверете, че iTunes и компютърната ви операционна система са актуални. В противен случай първо ги актуализирайте, след което опитайте да синхронизирате вашия iPhone X.

За допълнителна помощ при извършването на по-подробни и напреднали решения, можете да се свържете с поддръжката на Microsoft (ако използвате Windows) или поддръжката на Apple (ако сте в Mac). Те биха могли да ви преведат през стъпка по стъпка процеса на конфигуриране на компютъра по начин, който бързо да чете вашето устройство iOS в момента, в който го включите в USB порта на компютъра.