Как да поправите грешките при настройката на имейли в Apple iPhone XR, не можете да настроите / добавите имейл акаунт в приложението Mail [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Изпращането и получаването на имейли вече става по-лесно и по-удобно с модерните смартфони. Всичко, което е необходимо, за да започнете, е да настроите имейл акаунта си на устройството си. Имейл акаунтите могат да се настройват ръчно или автоматично. В устройства с iOS, имейл акаунтите от Google, iCloud, Yahoo или Mail се настройват автоматично, като просто въведете имейл адреса и паролата.

По време на инсталационния процес iOS автоматично използва правилните настройки на профила. Но има само моменти, когато нещата не работят гладко, както се очакваше и по този начин не можете да настроите имейл акаунта си. В този контекст се сблъсква с подобен проблем и с новия Apple XR. Прочетете, за да разберете какво да правите, ако не можете да настроите или добавите имейл акаунта си към приложението си за XR Mail.

Преди всичко друго, ако имате други проблеми с устройството си, опитайте да прегледате нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали няколко проблема с това устройство. Шансовете са, че вече сме публикували публикация, която се занимава с подобни проблеми. Опитайте да намерите проблеми, които имат подобни симптоми с това, което имате понастоящем, и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник и натиснете бутона, за да се свържете с нас.

Как да поправите грешките при настройка на имейл на iPhone XR

Преди да отстраните проблема, проверете и се уверете, че устройството ви може да се свърже с интернет. Отворете Safari, Chrome или предпочитаното от вас приложение за браузър на вашия iPhone XR, след това отидете на някои уебсайтове и вижте дали те се зареждат. И за да сте сигурни, че вашият сървър за електронна поща е стартиран и работи, влезте в имейл акаунта си на уебсайта на вашия доставчик на електронна поща. Ако не можете да се свържете, това е проблемът, с който трябва да се справите първо. След като вашият интернет е фиксиран, трябва да можете да настроите имейла си на телефона си според предназначението си. В противен случай опитайте следните решения.

Първо решение: Рестартирайте вашия iPhone XR (soft reset).

Ако това е първият ви опит и настройката на имейла е неуспешна, рестартирайте или сменете новия си iPhone XR, за да изчистите грешните кеширани файлове и да обновите паметта на телефона. Малките софтуерни грешки също трябва да се отърват от процеса. Ето как се прави мек нулиране на вашия iPhone XR:

Натиснете и задръжте бутона Side / Power и бутоните за сила на звука едновременно за няколко секунди.
Освободете бутоните, когато се появи командата Slide to Power Off .
Плъзнете плъзгача за изключване надясно.
След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона за захранване или страничния бутон, докато телефонът се стартира.

След като рестартирате телефона си, влезте в имейл акаунта си чрез уеб поща. За да направите това, просто отворете браузър, след което отидете на сайта на вашия доставчик на електронна поща. Влезте, използвайки същия имейл акаунт и парола, като този, който се опитвате да настроите на вашия iPhone XR. Ако можете да влезете в имейл акаунта си чрез webmail, опитайте отново да настроите имейл акаунта си на вашия iPhone и уверете се, че сте въвели същия имейл адрес (потребителско име) и парола.

Ако сте настроили някакви други имейл акаунти в телефона си, изтрийте ги и след това опитайте отново автоматично да настроите новия си имейл адрес в приложението Mail и да видите дали всичко минава през това време. Ако настройката все още е неуспешна, опитайте други дадени решения.

Второ решение: Нулирайте или въведете отново паролата за имейл акаунта си.

Много хора, които са имали проблеми с настройването на имейл акаунти на своите iPhone, са разбрали, че проблемът се дължи на неправилна парола, тъй като проблемът е бил отстранен, след като са възстановили паролата за имейл акаунта им. В противен случай сте намерили средство за защита, като ръчно промените паролата на имейл акаунта в приложението Mail.

За да възстановите паролата на имейл акаунта си, влезте в същия имейл акаунт чрез уеб поща и изберете опцията за нулиране на паролата. След като възстановите паролата, настройте имейл акаунта си в приложението за iPhone XR Mail, след което въведете новата парола. За да осъществите достъп и да промените паролата на имейл акаунта на вашия iPhone XR, просто изпълнете следните стъпки:

Натиснете Настройки от началния екран.
Превъртете до и натиснете Accounts & Passwords.
Изберете вашия имейл акаунт.
Натиснете Account, за да продължите.
Отидете в секцията ПАРОЛА под ВХОДЯЩА ПОЩА СЕРВЕР .
Изтрийте старата парола и въведете новата парола.
Натиснете DONE, за да запазите последните промени.

Освен информацията за паролата на имейл акаунта, уверете се, че настройките на сървъра за имейл акаунти са правилни. Можете да сравните показаните в Поща настройки с действителните настройки за вашия имейл акаунт чрез инструмента за търсене на настройки за поща. Или можете също да се свържете с вашия доставчик на електронна поща или системен администратор. След като имате правилната информация за сървъра, можете ръчно да конфигурирате настройките на сървъра за имейл акаунти чрез следните стъпки:

Отворете менюто Настройки-> Пароли и сметки .
Докоснете имейл адреса си .
Докоснете имейл адреса си до Account, след това прегледайте данните за профила, включително входящите и изходящите пощенски сървъри.

Уверете се, че настройките на сървъра в приложението Mail съответстват с настройките на сървъра за електронна поща на вашия доставчик. В противен случай трябва да ги конфигурирате отново.

Трето решение: Опреснете интернет връзката си.

Проблемите с мрежовата свързаност също са сред възможните причини. За да изключите това, можете да превключвате Wi-Fi превключвателя на вашия iPhone XR, да го изключите за няколко секунди и след това да се включите отново. Това ще обнови Wi-Fi интернет връзката на iPhone. Ето какво трябва да направите след това:

Натиснете Настройки от началния екран.
Изберете Wi-Fi.
Докоснете превключвателя Wi-Fi, за да изключите функцията.
Рестартирайте / меки нулиране на вашия iPhone XR.
След това се върнете в менюто Настройки-> Wi-Fi .
Превключете превключвателя, за да включите отново Wi-Fi.

Друга възможност е да включите и изключите превключвателя за самолетен режим скоро от менюто с настройки на iPhone-> Режим на самолет .

Активирането на режима на самолета забранява всички безжични радиостанции в телефона, включително Wi-Fi и Bluetooth връзките и ги изключва отново. Така че е като бързо рестартиране на Wi-Fi. Незначителни проблеми с Wi-Fi интернет от случайни проблеми обикновено се решават от този трик.

Четвърто решение: Актуализирайте софтуера на телефона до последната версия.

Грешките при настройката на имейлите, които се отнасят за грешки и грешки в приложението Mail, също могат да бъдат отстранени чрез инсталиране на последната актуализация за iOS. Софтуерните актуализации обикновено съдържат корекции за отстраняване на съществуващите проблеми с iOS, включително тези, които засягат имейл функциите на iPhone. Ако вашият iPhone е свързан с Wi-Fi мрежа и има най-малко 50 процента живот на батерията, изпълнете следните стъпки, за да проверите за нови актуализации по въздуха (OTA):

Навигирайте до iPhone Настройки-> Общи-> Меню за актуализация на софтуера .

Ако има налична актуализация, прочетете и прегледайте информацията за актуализацията, след което изберете опцията за изтегляне и инсталиране. Следвайте останалите команди на екрана, за да завършите инсталирането на новата актуализация. Рестартирайте iPhone, когато актуализацията е напълно инсталирана, за да приложите последните промени в системата и след това опитайте отново да настроите имейл акаунта си в приложението си XR Mail.

Пето решение: Нулирайте всички настройки на вашия iPhone XR.

Персонализираните настройки на вашия iPhone XR също са сред възможните виновници. Възможно е да има някои опции, които са активирани или забранени, когато не се предполага. В резултат на това възникват конфликти и се задействат системни грешки. За да изключите това, възстановете всички настройки на вашия iPhone XR с тези стъпки:

Отидете в Настройки-> Общи-> Меню „ Нулиране “.
Изберете опцията За нулиране на всички настройки.
Въведете паролата за устройството, ако бъдете подканени да продължите.
След това натиснете опцията, за да потвърдите нулирането на настройките.

След нулирането вашият iPhone се рестартира и след това зарежда опциите по подразбиране или оригиналните стойности. Свържете се отново с Wi-Fi и веднъж свържете се опитайте да настроите имейл акаунта си и вижте дали проблемът е изчезнал.

Други възможности

За по-нататъшно отстраняване на сложни системни грешки, които може да са ви попречили да създадете имейл на приложението за iPhone XR Mail, можете да използвате повторно фабрично нулиране. Това изтрива всичко от телефонната ви система и след това възстановява фабричните настройки по подразбиране. Не забравяйте да архивирате файловете си предварително, за да можете да ги възстановите по-късно. След нулирането свържете вашия iPhone към интернет и след това настройте имейл акаунта си чрез съветника за първоначална настройка. Този път въведете правилната информация за имейл акаунта. Можете също да опитате да настроите друг имейл акаунт от друг доставчик на електронна поща. Това ще ви помогне да определите дали проблемът е изолиран от вашия доставчик на електронна поща или не. Свържете се с вашия доставчик на електронна поща за допълнителна помощ, ако имате възможност да настроите други имейл акаунти. Можете също да поискате от вашия доставчик на електронна поща да настрои дистанционно своя имейл акаунт.