Как да се определи издаването на дублиращи се текстове на LG V40 ThinQ

Получавате ли дублиращи се текстове на LG V40 ThinQ? Имаш късмет, тъй като това е точно това, което се опитваме да разгледаме в тази статия. Разберете решенията, които можете да опитате да знаете и да разрешите този проблем.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Какво да правите, ако продължавате да получавате дублирани текстове на LG V40 ThinQ

Получаваме писма от някои потребители на LG V40, които имат проблеми с дублиращи се съобщения. Ето един типичен пример за това:

Получавам дублирани текстови съобщения, идващи от приложението Chomps. Това е нов телефон, който получих през ноември 2018 г. и имах същия проблем с моя стар телефон, който беше LG V20. Знам, че това не е проблем, свързан с превозвача, защото изтрих приложенията на трети страни и използвах приложения за акции, Съобщение и Съобщение + и нямах никакви проблеми. Използват ги също и в безопасен режим и няма намерени проблеми. Веднъж получих същите съобщения 14 пъти наведнъж. Опитах да изчистя кеша и данните в Chomps. Дори са използвали други приложения от трета страна и са получили същите дублиращи се резултати. Всяка причина, поради която приложения от трета страна биха направили това? Знам, че изглежда, че приложенията за акции, най-вече един, все още търсят актуализации и трябва да го принудят да го спре. Не съм сигурен дали това е причината, поради която ще получавам дупове. Те са деактивирани, когато не получават текстове, а само приложението, което използвам, ги получава. Всяка помощ ще бъде оценена !!

Отстраняването на този проблем не е лесно и изисква редица стъпки за коригиране. Научете какво можете да направите в този случай, като следвате нашите предложения по-долу.

Принудително рестартиране

Обновяването на системата трябва да е първото нещо, което искате да направите. По принцип, искате да симулирате ефектите на "издърпване на батерията", за да изчистите паметта (RAM), както и да обновите цялата система. Временни грешки, които се развиват, когато устройството е оставено да работи дълго време, понякога се определят по този начин. В случай, че не сте опитали това, следвайте стъпките по-долу:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато задействате устройството. Оставете няколко секунди на екрана Maintenance Boot Mode да се появи.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди за завършване на нулирането.

Изчистване на дяла на кеша

Android използва набор от временни файлове, наречени системния кеш, за да зареди приложенията. Понякога този кеш се повреди, което може да доведе до проблеми с производителността и други проблеми. За да проверите дали устройството ви има проблем с системния кеш, ви предлагаме да изчистите дяла на кеша. Ето как:

1. От началния екран натиснете Настройки.
2. Докоснете раздела Общи.
3. Натиснете Запазване.
4. Докоснете Вътрешна памет.
5. Изчакайте опциите на менюто да завършат изчисляването.
6. Докоснете Освободи място.
7. Натиснете Временни файлове и необработени файлове.
8. Изберете следните опции:
   • Кеширани данни
   • Клипвайте временните файлове на тавата
   • Сурови файлове от камера
9. Натиснете Изтрий.
10. Натиснете DELETE.
11. Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

Изтрийте старите разговори

Ако изглежда, че получавате само дублирани текстове или съобщения от определен номер или контакт, възможно е да има грешка, свързана с този конкретен разговор. Най-добрият начин да разберете дали това е вярно е като изтриете тази нишка. Това принуждава телефона да създаде нова нишка и да се надяваме да поправим и грешката. Освен това, той изчиства и малко пространство за съхранение, от което приложението може да се нуждае за други действия.

Изчистване на кеша на приложенията

Възможно е да има проблем с приложението, което използвате. За да отстраните това приложение, първо искате да изчистите кеша му. Подобно на Android, приложенията използват набор от временни файлове, наречени кеш, за да работят ефективно. Когато този кеш се повреди или остарели, той може да предизвика проблеми като този, който изпитвате

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения и известия.
3. Натиснете Инфо за приложението.
4. Намерете приложението си за съобщения и го докоснете.
5. Натиснете Запазване.
6. Докоснете Clear cache. Тази опция може да не е налична за някои приложения. Ако няма бутон за изчистване на кеша в приложението за съобщения, преминете към следващото отстраняване на неизправности по-долу.
7. Рестартирайте устройството
8. Проверете за проблема.

Връщане на приложението за съобщения до настройките по подразбиране

Понякога е необходима по-драстична стъпка за отстраняване на проблема с приложението за съобщения. Ако след изчистването на кеша на приложението за съобщения нищо не работи, уверете се, че изтривате данните на приложението. Това ще върне приложението към фабричното му състояние. Също така ще изтриете всички ваши текстове и MMS. Не забравяйте да ги подкрепите предварително, ако не искате да ги загубите.

Следвайте стъпките по-долу, за да изчистите данните за приложението LG V40 ThinQ:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения и известия.
3. Натиснете Инфо за приложението.
4. Намерете приложението си за съобщения и го докоснете.
5. Натиснете Запазване.
6. Натиснете Изтриване на данни.
7. Рестартирайте устройството
8. Проверете за проблема.

Проверете за приложението на трета страна

Ако използвате приложение за съобщения със запаси или по подразбиране приложението за съобщения на LG, възможно е проблемът да е причинен от лошо приложение на трета страна. За да проверите, опитайте да стартирате телефона в безопасен режим и да видите какво се случва. Ето как да направите това:

1. Когато екранът е включен, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. В менюто с опции, което се показва, натиснете и задръжте Power off.
3. Когато бъдете подканени да рестартирате в Безопасен режим, натиснете OK.
4. След като устройството се рестартира, той показва Safe mode в долната част на екрана.
5. Наблюдавайте телефона за няколко дни и проверете за проблема.

Докато сте LG V40 ThinQ е в безопасен режим, всички приложения на трети страни ще бъдат прекъснати. Това означава, че всяко изтеглено от вас приложение не може да се използва. Така че, ако вашите съобщения работят нормално и няма дубликати, когато телефонът ви е в безопасен режим, това означава, че виновникът е приложението на трета страна. За да идентифицирате непостоянното приложение:

1. Стартирайте LG V40 ThinQ в безопасен режим.
2. Наблюдавайте телефона и проверете за проблема.
3. Ако проблемът не се случи, това е индикация, че имате проблем с приложението.
4. Деинсталирайте приложение, което според вас може да е причина за проблема.
5. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
6. Ако MMS все още не работи, повторете стъпки 1-5.

Нулиране на мрежовите настройки

Изчистването на мрежовите настройки на устройството е стъпка за отстраняване на неизправности за всяка мрежа. Ето как се прави:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Натиснете Система.
3. Докоснете Рестартиране и нулиране.
4. Натиснете Нулиране на мрежовите настройки.
5. Натиснете RESET SETTINGS.
6. Натиснете Reset Settings.

Фабрично нулиране

Може да е необходима по-драстична стъпка за отстраняване на неизправности, за да се реши проблемът. Ако нито една от горните стъпки не е помогнала досега, помислете за изтриване на устройството, като извършите възстановяване на фабричните настройки. Това ще върне всички настройки на софтуера по подразбиране, като се надяваме да изчистим грешката, която причинява проблема.

1. Архивирайте всички данни във вътрешната памет, преди да извършите основното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте бутоните за включване и изключване на звука.
4. Когато се появи логото на LG, бързо освободете и след това отново задръжте бутона за захранване, като продължите да държите бутона за намаляване на звука.
5. Когато се появи съобщението „Изтриване на всички потребителски данни (включително LG и приложения за оператори) и нулиране на всички настройки, използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате Yes.
6. Натиснете бутона за захранване, за да нулирате устройството.

Изпробвайте ново приложение

Ако проблемът все още не е решен, трябва да обмислите изпробване на ново приложение за съобщения. Може да има проблем с кодирането на текущото приложение. За съжаление няма какво много да направите за това. Това, което можете да направите, е да замените споменатото приложение с възможно работно. Има много добри алтернативи, които можете да използвате. Можете да започнете със собствени Android съобщения на Google.

Свържете се с вашия мрежов оператор

Ако нито едно от горепосочените проблеми не работи, последното нещо, което трябва да направите, е да съобщите на мрежовия си оператор за това. Възможно е проблемът да е свързан с профил или мрежа. Те обикновено са извън способността ви да направите нещо.