Как да се определи забавения отговор на сензорния екран на iPhone 7 след актуализация на iOS 11.3.1 [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Забавеният отговор на сензорния екран на iPhone 7 Plus може да бъде приписан на софтуерна грешка или дефектен хардуер. Може да се случи и с други проблеми след обновяването, както това се случи с някои след актуализирането на платформата на iOS 11.3.1. Този пост ще ви преведе през целия процес на отстраняване на неизправности след актуализирането на въпроса за забавения сензорен екран, който засяга телефона на iPhone 7. Прочетете за повече подробности.

Преди всичко друго, ако имате други проблеми с устройството си, опитайте да прегледате нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали няколко проблема с това устройство. Шансовете са, че вече сме публикували публикация, която се занимава с подобни проблеми. Опитайте да намерите проблеми, които имат подобни симптоми с това, което имате понастоящем, и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник и натиснете бутона, за да се свържете с нас.

Първо решение: Извършете меко нулиране / рестартиране на iPhone.

Мекото нулиране изчиства всички незначителни проблеми, причинени от новата система за внедряване. Той също така освежава вътрешната памет и системата на устройството, за да възобнови правилните функции.

• За да рестартирате / да смените настройките на вашия iPhone 7, натиснете и задръжте бутона Power (Захранване), докато на екрана се появи поканата Slide to Power (Изключване на захранването ). Плъзнете плъзгача, за да изключите устройството напълно. След 30 секунди натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи логото на Apple.

Това няма да се отрази на никакви данни, съхранявани във вътрешната памет на устройството, така че няма да доведе до загуба на данни.

Второ решение: Затворете всички фонови приложения.

Фоновите приложения могат да станат измамници след новата реализация на актуализацията на фърмуера. Когато това се случи, някои функции, ако не и цялата операция на системата, ще бъдат засегнати. За да изключите това, излезте от всички фонови приложения на вашия iPhone 7. Ето как:

1. Натиснете бутона Home два пъти бързо. Това ще покаже списък на наскоро използвани приложения на екрана.
2. Плъзнете нагоре по всеки от визуализациите на приложението, за да ги излезете поотделно.

Рестартирайте iPhone, когато приключите с изчистването на всички фонови приложения, за да обновите вътрешната памет и операционната система.

Трето решение: Проверете и управлявайте вътрешната памет.

Софтуерните актуализации могат да бъдат с огромен размер на файла. Ако вътрешното пространство на паметта на вашия iPhone вече е ниско, възможно е след инсталирането на новата актуализация да е напълно изчерпано. И поради недостатъчна памет устройството ви показва такова необичайно поведение. За да сте сигурни, че това не ви причинява този проблем, проверете наличното вътрешно хранилище на вашето устройство и ако е необходимо, управлявайте приложения и съдържание. Ето какво трябва да направите след това:

1. Отидете в Настройки-> Общи-> Съхранение на iPhone.
2. Преглед на използваните и наличните данни за паметта. Също така проверете графиката, за да видите какво използва паметта или превъртете надолу, за да видите колко памет използва всяко приложение.

За да управлявате приложения, особено тези, които използват големи количества ROM, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Докоснете Общи .
3. Натиснете Storage & iCloud Usage.
4. Изберете опцията за Управление на съхранението.
5. Изчакайте списъкът с приложения да се покаже в секцията Storage .

Можете да прегледате списъка, за да определите кои приложения използват най-много място. Изтрийте нежеланите приложения, за да освободите място.

Други начини за изчистване на пространството за съхранение са изтриването на ненужни текстови и картинни съобщения, изчистване на кеш паметта и „бисквитките“ на браузъра, както и изтриване на журналите на повикванията. Можете също да преместите други важни файлове от телефона на компютър. Ще трябва да използвате iTunes, за да постигнете това.

Четвърто решение: Нулирайте всички настройки на вашия iPhone 7.

Актуализациите на софтуера могат да отменят текущите ви настройки, което следователно има само два възможни резултата - добри или лоши. Очевидно в този случай, резултатът не е добър, така че трябва да направите нещо, за да го поправите. Препоръчително решение е да възстановите всички настройки на вашия iPhone 7. Това ще възстанови системните настройки до първоначалните им стойности и оттам можете ръчно да конфигурирате необходимите опции и функции, които искате да използвате. Ето как се прави:

1. Натиснете Настройки .
2. Докоснете Общи .
3. Превъртете до и натиснете Reset .
4. Изберете опцията за нулиране на всички настройки. Това нулира системните настройки, без да се засягат данните, съхранени във вътрешната памет на телефона, следователно не води до загуба на данни.
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството, за да продължите.
6. Натиснете, за да потвърдите нулирането на системните настройки.

Пето решение: Възстановете вашия iPhone 7 в iTunes.

Ако проблемът продължава след изчерпване на всички приложими решения, последната ви опция е да възстановите iOS. Това каза, можете да възстановите вашия iPhone 7 чрез режим на възстановяване или DFU режим. И двата начина ще изискват от вас да използвате iTunes. Можете да възстановите iPhone на предишен архив или да го настроите като нов. Всички данни ще бъдат изтрити в процеса, така че е необходимо създаването на резервно копие. След като сте готови за архивиране, вижте стъпките по-долу.

Извършване на възстановяване на режим на възстановяване на вашия iPhone 7 чрез iTunes:

Свържете вашия iPhone към компютъра, като използвате предоставения USB кабел или кабела за осветление. Отворете iTunes на компютъра си и изчакайте да разпознае вашия iPhone. Когато вашият iPhone е свързан и разпознат, принудете го да се рестартира, но не освобождавайте бутоните, когато вместо това се появи логото на Apple, изчакайте, докато се появи екранът Connect to iTunes. Ето как:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване и бутона за намаляване на звука едновременно, докато се появи екранът Connect to iTunes .
2. Когато бъдете подканени да възстановите или актуализирате, изберете Възстановяване .
3. Разрешете iTunes да опитате да преинсталира iOS и да изтегли софтуера за вашето устройство.
4. Ако изтеглянето отнеме повече от 15 минути и устройството ви излезе от екрана Connect to iTunes, оставете изтеглянето да завърши и след това се върнете към предишните стъпки, за да влезете отново в режим на възстановяване.
5. След като възстановяването приключи, настройте телефона да го използва отново.

Извършване на възстановяване на режим DFU на вашия iPhone 7 с помощта на iTunes:

Режимът DFU е различен от нормалния режим на възстановяване, тъй като позволява на устройството да взаимодейства с iTunes, без да зарежда операционната система (iOS). Ето как се прави:

1. Затворете всички отворени приложения от компютъра си.
2. Отворете iTunes на компютъра си.
3. Когато вашият iPhone е изключен, свържете го към компютъра, като използвате предоставения кабел Lightning или USB кабела.
4. Натиснете и задръжте бутона за захранване за поне 3 секунди.
5. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука, като продължите да държите бутона за захранване . Задръжте двата бутона за 10 секунди. Ако видите логото на Apple, това означава, че сте държали прекалено дълго бутоните и че ще трябва да започнете отначало. В противен случай продължете към следващата стъпка.
6. Освободете бутона Power, като продължите да държите бутона за намаляване на звука за около 5 секунди. Ако видите екрана Plug in iTunes, опитайте отново от самото начало. В противен случай продължете към следващата стъпка.

Вашият iPhone е в режим DFU, ако екранът остава черен след извършване на предишната стъпка. В този момент трябва да видите предупреждение на компютъра, че iTunes е открил вашия iPhone и да следва дадените подкани, за да завърши възстановяването.

Потърсете повече помощ

Свържете се с екипа за поддръжка на Apple или вашия оператор, за да докладвате за други опции и препоръки. Очевидно проблемът се дължи на дефектен софтуер, вероятно поради грешка в обновяването и следователно изисква корекция на корекцията. В противен случай можете да изберете опция за услуга. За да определите хардуерното увреждане от основната причина, можете да занесете устройството си в близкия сервизен център и да го проверите от техник на Apple. Докато забавеният отговор на сензорния екран се задейства след инсталирането на последната актуализация на iOS, появата на симптома може да е просто съвпадение. Вашето устройство може вече да е получило някакъв вид физически или течни повреди, преди новата актуализация да бъде приложена.