Как да поправите повредени Galaxy S8 видеоклипове в SD карта, настройките на камерата няма да се отворят, други проблеми

Добре дошли в друга статия за отстраняване на неизправности # GalaxyS8 за деня. Тази публикация отговаря на някои въпроси, свързани с Galaxy S8 камера и проблеми с паметта. Опитваме се да бъдем кратки, така че ако смятате, че вашият въпрос не прилича на никой от споменатите по-долу случаи, уведомете ни.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем 1: Как да поправим повредени Galaxy S8 видео в SD карта

Така че аз имам моя Samsung S8 за почти 4 месеца. На 30 декември взех няколко клипа и както исках да ги погледна 5 минути по-късно, всичко, което намерих, беше сив фон с обяснителна марка. Мислех, че може би те ще се появят след известно време, но след това, когато взех снимки в навечерието на новата година и на новата година се случи същото. Тези снимки и видеоклипове бяха автоматично запазени на SD картата ми. Който е в телефона от първия ден, вече се опитах да изтрия кеша на галерията и телефонния кеш; Презареждах телефона си почти 3 пъти; Дори го изпробвах и пусках отново. Дори отидох в безопасен режим. Но нищо не работи. - Скъпоценни

Решение: Здравейте скъпоценни. Нечетимите или повредени файлове често са обозначени със сив фон и / или удивителен знак. Ако имате някои от тях, помислете за преместване на тези файлове на компютър или на друго устройство, за да видите дали те могат да бъдат отворени. Ако все още не сте, нямате късмет.

Уверете се, че SD картата работи

Файловете стават нечетливи, ако съхраненото в тях устройство е повредено или дефектно, така че първата стъпка за отстраняване на неизправности, която искате да направите, е да проверите дали това е свързано със SD карта. За да направите това, извадете SD картата от устройството си и оставете телефона да запази видео към вътрешното устройство за съхранение. Първо изключете телефона, преди да изключите SD картата. След това, след като телефонът приключи създаването на кратък видеоклип и запазването му във вътрешното устройство за съхранение, проверете дали файлът може да бъде достъпен нормално. Ако не е повреден и работи добре, тогава сте изолирали проблема на SD картата. Уверете се, че сте го преформатирали с помощта на вашия S8, преди да го използвате отново.

За справка, тук са стъпките за това как да форматирате SD карта в Galaxy S8:

  1. Отворете приложението Настройки.
  2. Натиснете Поддръжка на устройството.
  3. Натиснете Запазване.
  4. Натиснете иконата Още настройки (икона с три точки).
  5. Натиснете Настройки за съхранение.
  6. Докоснете SD карта.
  7. Натиснете Форматиране.
  8. Изберете ФОРМАТ.

Изчистване на данните за приложението на камерата

Въпреки това, ако приложението ви за камера продължава да създава повредени видеофайлове, дори когато използвате устройството за вътрешно съхранение, уверете се, че изтривате кеша и данните от споменатото приложение. Ето как:

  1. Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
  2. Навигирайте надолу до Приложения.
  3. След като влезете, потърсете приложението на камерата и го докоснете.
  4. Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage.
  5. Сега трябва ясно да видите бутонът Clear Data за приложението. Натиснете бутона Изчистване на данните.

Нулирайте настройките на камерата

Ако изчистването на данните за приложението на камерата няма да помогне, трябва да се уверите, че настройките на камерата ще се върнат обратно към стойностите им по подразбиране, като направите следното:

  1. Отворете приложението за камера.
  2. Изберете иконата Настройки (зъбно колело или зъбно колело в горната част).
  3. Превъртете надолу и докоснете Нулиране на настройките .

Избършете телефона с фабрично нулиране

Ако горепосочените стъпки за отстраняване на неизправности изобщо не помогнат, бързо върнете всички настройки на софтуера обратно към фабричните им настройки с фабрично нулиране. Състоянието на фабричния софтуер обикновено не съдържа грешки и определено няма да създава повредени видеофайлове. Ако има неизвестен проблем с операционната система, който предизвиква повреда на създадените видеоклипове, възстановяването на фабричните настройки трябва да го адресира.

За да възстановите фабричните настройки на S8, изпълнете следните стъпки:

  1. Архивирайте данните от вградената памет. Ако сте се регистрирали в Google профил в устройството, сте активирали Anti-theft и ще трябва да въведете идентификационните си данни на Google, за да завършите първоначалното нулиране.
  2. Изключете устройството.
  3. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате “изтриване на данни / нулиране на фабриката.
  6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
  9. При завършване на основното нулиране се маркира “Reboot system now”.
  10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проблем 2: Настройките на камерата на Galaxy S8 няма да се отворят

Здравейте. Имам проблеми с опитите за достъп до настройките на камерата на моя Samsung S8. Знам, че има два начина за достъп до менюто с настройки, но нямам достъп до нито едно от тях. Кликнете върху колелото на колелата за настройки, екранът с настройки се отваря и след това се затваря веднага. Моля помогнете! - Луиз

Решение: Здравей, Луиз. Прав сте, има два начина за достъп до менюто за настройки на камерата.

Достъп до настройките на приложението за камери в самото приложение:

  1. Отворете приложението за камера.
  2. Натиснете иконата cog / gear в горната част.

Достъп до настройките на приложението на камерата чрез приложението Настройки:

  1. Отворете приложението Настройки.
  2. Докоснете Приложения.
  3. Натиснете Камера.
  4. Превъртете надолу до Още настройки и го докоснете.

Ако не можете да направите някое от тях, опитайте да изчистите всички кеширани данни, като следвате стъпките по-долу:

  1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
  2. Забележка Тези инструкции се отнасят само за стандартен режим.
  3. От начален екран навигирайте: Настройки икона Настройки> Икона за съхранение на съхранение.
  4. Докоснете „Кеширани данни“.
  5. Докоснете CLEAR .

Ако настройките на камерата все още не се отварят, това вероятно се дължи на бъг на операционната система. За да разрешите проблема, трябва да направите фабрично нулиране. Вижте стъпките по-долу за това как да го направите.

Проблем 3: Galaxy S8 не може да намали разделителната способност на снимките

Четох вашата статия за това как да използвате камерата, но не видях как да променя разделителната способност на картината. Когато просто трябва да изпратя информационна снимка за работа, често мога само да прикача една снимка или понякога дори не мога да прикача една в текст или в имейл. Имах многобройни чувствителни към времето работни имейли, които се връщат обратно, защото снимките са твърде големи и когато изпращат, получих оплаквания. Има ли начин да настроите камерата да намали стойността или да намали съществуващите снимки с камерата или галерията? - Микеле Нордал

Решение: Здравей, Микеле. Въпреки че можете да намалите размера на снимките, направени от камерата ви под настройките на приложението за камера, няма начин да намалите текущия размер на файловете, които вече са заснети и съхранени в галерията. Като цяло, превозвачите, участващи в изпращането и получаването на съобщения, са тези, които могат да намалят размера на файла на снимките, така че те да могат да се предават чрез тяхната система. Това е причината, поради която някои снимки може да изглеждат мащабирани докрай, когато се изпращат като MMS или прикачени файлове. Ако имате проблеми с изпращането на няколко снимки с висока резолюция, препоръчваме ви да използвате други платформи, като Facebook Messenger, Google Hangouts и др. Такива популярни услуги имат висока толерантност към размера на файловете.

Ако имате проблеми с изпращането или получаването на електронна поща с няколко снимки с висока резолюция, говорете с вашия ИТ отдел за поддръжка.

Проблем 4: Galaxy S8 липсващи снимки след преместването им на компютър

Купих мини SD карта и сложих в Samsung Galaxy S8. След това взех почти 2000 снимки с телефона и запазих снимките директно на картата. След това свързах телефона си с компютъра чрез USB и в Windows Explorer създадох различни папки на SD картата. След това преместих снимките в подходящите папки чрез плъзгане и пускане, но сега всички тези снимки са изчезнали. Просто изчезна. Нямаше съобщение, че нещо не е наред или че не мога да го направя. SD не е корумпиран, и аз се опитах да рестартирате телефона, както и поставяне на SD директно в компютъра, но те все още са изчезнали. Можете ли да помогнете. - Daleen de Lange

Решение: Здравей Дейлин. Ако случайно сте изтеглили файловете в друга папка или сте ги изтрили по погрешка, винаги можете да отмените предишното си действие с натискане на CTRL + Z. Ако вече сте опитали това, преди да се свържете с нас, ние не смятаме, че има повече, което можем да Ви предложим. Не сме сигурни какво точно се случи, така че зависи от вас да го разберете. Може би случайно сте натиснали бутона за изтриване и след това изпълнихте друга задача. Не забравяйте, че функцията Windows Undo (CTRL + Z) е специфична за приложението. Например, когато сте в програма Microsoft Word, натискането на прекия път ще отмени последното редактиране. Натискането на същия пряк път отново отменя следващото редактиране и така нататък. Ако извършвате прехвърляне на файлове в програма Windows File Explorer, уверете се, че сте избрали програмата преди отмяната.

Ако нищо не излезе положително с помощта на функцията Undo, помислете за използване на софтуер за възстановяване, за да сканирате вашите дискове и да възстановите липсващите файлове.