Как да поправим общи проблеми със звука с Samsung Galaxy S6 Edge Plus

Научете как да отстраните проблем с #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus), където всички звуци на всички приложения и други услуги са деактивирани.
Какво трябва да се направи, ако телефонът ви възпроизвежда музика, но с някакъв шум на заден план.
Знайте къде са изтеглени музикалните файлове или как да ги намерите, ако не знаете в коя папка са били изтеглени.
Научете повече за проблема с Bluetooth, който един от нашите читатели е срещнал след актуализирането на телефона си на Marshmallow.
Какво трябва да направите, ако вашият чисто нов телефон не работи безупречно след един или два дни употреба.

Проблемите със звука са сред най-често срещаните проблеми, за които се съобщава, тъй като никой собственик не може да понесе, въпреки че не е в състояние да чуе или да бъде изслушан по време на разговор или не може да слуша техните любими плейлисти. В този пост ще разгледам някои от звуковите проблеми, които нашите читатели ни изпратиха. Има само пет от тях, но мисля, че може да ви се случи по всяко време.

Продължете да четете, за да научите повече за тези проблеми и какво трябва да направите, за да ги поправите. Ако имате други проблеми с телефона си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности и потърсете проблеми, подобни на вашите. Използвайте предоставените от нас решения и / или процедури за отстраняване на неизправности. Ако те не работят за вас или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника ни за проблеми с Android и ние ще ви помогнем да разрешите проблема си.

В : Нямам звуци за нищо, нито за музика. Когато отида да увелича силата на звука, получавам следното съобщение „Изключване на всички звуци в настройките за достъпност“. Имам нужда от помощ. Надявам се да ми помогнете да си върна звука. "

О : Ако всичко в телефона ви е заглушено, това означава, че сте изключили всички звуци. Има настройка в Достъпност, която, когато е активирана, всички звуци ще бъдат изключени. Деактивирайте това и проблемът ви ще бъде поправен. Отидете в Настройки> Достъпност> Изслушване> плъзнете превключвателя Изключване на всички звуци на изключване.

В : “ Моят телефон възпроизвежда музика с шум. "

О : Знаем, че когато се свържете с нас, винаги имате проблем с телефона си и ние винаги сме готови да ви помогнем, но не можем да ви помогнем по-добре, ако не ни предоставите необходимата информация за проблема. Например, какъв шум произвежда вашият телефон? Дали това е някакъв статичен, пукащ звук и т.н.? Използвате ли слушалки или слушате музика през високоговорителя? От учтивост обаче, след като сте се свързали с нас, ето какво предлагам да направите. Изтеглете музиката на компютъра си и я възпроизведете там. Ако звукът „шум“ е все още там, тогава вашите песни имат проблеми, иначе това е вашият телефон. Изпратете го за ремонт.

Въпрос : „ Когато изтеглям музика от музикалното приложение. След това не е в моя App Store. Къде щеше да отиде вместо това? "

A : Какъв вид музикално приложение използвате за изтегляне на музика? Ако успешно сте изтеглили песента, тя се запазва локално в хранилището на телефона. Прекарайте известно време, преглеждайки всяка директория, докато не ги намерите. Или още по-добре, отворете приложението Музика, тъй като то автоматично разпознава аудио файловете, които може да чете, оттам ще можете да намерите музикалните файлове, които сте изтеглили.

Въпрос : “ Наскоро актуализирах софтуера My Samsung Level U не работи върху новия ми софтуер. Обърнах Bluetooth, но не открива безжичните слушалки. Работи преди актуализацията. Какво трябва да направя? "

О . : Опитайте се да разкачите Bluetooth слушалките и да изтриете връзката с телефона. След това го включете в режим Bluetooth и активирайте BT в телефона, докато може да открие устройството. Ако телефонът ви не може да намери слушалката, свържете се с Samsung. В крайна сметка и двете са нейните продукти. Поддръжката му трябва да може да ви даде отговори на въпроса защо новият телефон с актуализиран фърмуер не може да открие Bluetooth слушалките.

В : “ Здравей. Майка ми купи си Galaxy S6 Edge Plus вчера и има проблеми с хората, които я слушаха на конферентен разговор. Тя ги чува, но не чуват тук. Тя щеше да набере номера на конференцията, да въведе кода и да следва други инструкции, докато се свърже. Тя чува всички останали ясно, но други не я чуват. Това се случва само с нея и само когато правите конферентни разговори. Всички останали участници също имат Galaxy S6. Моля помогнете. Благодаря - Йелена

О : Здравей, Йелена. Съжалявам да чуя за това, но нов телефон трябва да работи безупречно без никакви проблеми и ето майка ви има проблеми с конферентния разговор след ден, откакто е закупен. Моето предложение може да е малко екстремно, но искам да направите първоначалното нулиране на телефона, опитайте отново конферентния разговор и ако проблемът остане, тогава устройството трябва да се смени възможно най-скоро, докато майка ви все още може да изиска нова подмяна, Има голям шанс това да е хардуерен проблем и съм сигурен, че не искате майка ви да се справя с този проблем, докато не изтече договорът й с доставчика. Ето как се прави основното нулиране:

Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Разбира се, архивирайте всичко, което е важно, преди да извършите нулирането.