Как да се определи общи проблеми и грешки с Samsung Galaxy S2 [част 36] \ t

Добре дошли в 36-та част от нашата серия проблеми с отстраняване на проблеми на Samsung Galaxy S2. Има една дузина проблеми, които адресирах в този пост, така че ако преди сте ни изпращали имейли, отделете време, за да го прегледате, за да разберете дали съм включил вашите проблеми.

Можете също така да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S2, като индексирахме всички проблеми, които сме адресирали. За тези, които току-що са настроени, ние предлагаме безплатна поддръжка на проблеми, свързани с Android. Можете да ни пишете на адрес [защитен с имейл]. Ние четем всеки имейл, който влиза в нашата пощенска кутия, и отделяме време за проучване на възможни решения и насоки за отстраняване на неизправности. Така че, моля, отделете време да напишете всички необходими подробности за проблемите си, така че да бъде по-лесно за нас да преценим вашите притеснения.

Ако искате да получите помощ чрез сайтове за социални мрежи, публикувайте вашите забележки на нашата стена във Facebook и / или страница в Google+, тъй като ние също ги използваме, за да помогнем на нашите читатели.

Следните въпроси са разгледани в тази публикация. Кликнете върху връзка, за да преминете към проблем:

  1. Не може да стартира до началния екран
  2. Въпрос за съществуващите снимки
  3. Показва грешка „Няма SIM карта“
  4. Батерията на дренажа е бърза
  5. Изобщо не се включва
  6. Прекъсва се по време на повиквания
  7. Рестартиране Когато Bluetooth е Включено
  8. Продължава да мига между екраните
  9. Недостатъчна грешка в пространството за съхранение
  10. Проблеми с течни щети
  11. Включва се автоматично
  12. Проблем с микрофона

Galaxy S2 не може да стартира до началния екран

Проблем : Здравейте момчета. Добрият ми стар Galaxy S2 вече има някои проблеми. Вчера тя започна да се замразява произволно и днес се изключи и когато се опитах да го включа, на екрана се показва логото на Samsung и се заби там. Вече се опитах да го рестартирам много пъти, но все още остана на този екран. Разбирам, че може би е време да си вземеш нов телефон, но ако мога да натисна този телефон, за да ми служи за още 4 или 5 месеца, това би било чудесно. Всички съвети със сигурност ще бъдат оценени. Благодаря предварително и щастлива Нова Година! - Реймънд

Отстраняване на неизправности : Честита Нова Година, Реймънд! Знаете ли, интересно е да знам какво е причинило замразяването, защото има вероятност това, което е причинило такъв проблем, да е причинило и на телефона да не се зарежда напълно. Нека се опитаме да отстраним телефона и да поемем най-безопасния начин.

Soft Reset

Това е първата процедура за отстраняване на неизправности, която трябва да опитате. Разбирам, че вече сте изключили телефона и сте изстреляли телефона милиони пъти, но аз вярвам, че това не е достатъчно. Това, което всъщност е мек нулиране, е източването на съхраненото електричество от кондензатори и други електронни компоненти в телефона. Така освежава паметта на устройствата. Той е много ефективен за малки хардуерни и фърмуерни проблеми.

  1. Докато телефонът е залепен на логото на Samsung, свалете задния капак.
  2. Сега извадете батерията.
  3. Без батерията, натиснете и задръжте бутона за включване на телефона за една минута.
  4. Поставете батерията обратно в нейното отделение, след което я закрепете с задния капак.
  5. Включете телефона нормално.

Безопасен режим

В случай, че софтуерът не успее да разреши проблема, следващото нещо, което трябва да направите, е да стартирате телефона в безопасен режим. Това ще деактивира временно всички приложения и услуги на трети страни. Има вероятност една от приложенията да доведе до неуспех при замразяване и зареждане, така че си струва времето.

  1. Извадете батерията от телефона.
  2. Поставете отново батерията.
  3. Натиснете и задръжте клавиша Меню.
  4. Докато държите бутона Меню, включете устройството.
  5. Когато видите заключения екран, можете да отпуснете бутона Меню.
  6. „Безопасен режим“ се показва в долния ляв ъгъл.

Ако телефонът се стартира успешно в безопасен режим, рестартирайте го, за да видите дали се стартира до нормален режим.

Изтриване на кеш дяла

В случай, че телефонът не се стартира в безопасен режим или все още няма да стартира нормално, е време да изтриете кеша. Това ще изтрие всички стари кешове на приложенията, принуждавайки телефона да създава нови.

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука и за намаляване на звука едновременно.
  3. Натиснете клавиша за захранване само докато телефонът вибрира веднъж, след което освободете само бутона за захранване.
  4. Продължете да задържате клавишите за увеличаване на звука и намаляване на звука, докато се появи екранът за възстановяване на системата на Android.
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да откроите дяла на кеша.
  6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  7. Маркирайте системата за рестартиране сега и натиснете отново бутона за захранване, за да се рестартира.

Ако всички тези процедури са неуспешни, трябва да обмислите възстановяването на фабричните настройки на телефона. Може да загубите всички данни, съхранени в вътрешната памет на телефона, но ако телефонът може да се зареди успешно в безопасен режим, използвайте тази възможност, за да архивирате всичко.

Въпрос за съществуващите снимки в Galaxy S2

Въпрос : Здравейте момчета, имам Samsung galaxy S2, свързан с PC, за да получа снимките от телефона. Мога да видя толкова много снимки на компютъра, които дойдоха от Phone, но никога не съм виждал тези снимки в галерията на телефона, всъщност тези снимки също не са били взети от камерата на телефона.

Не знам откъде са дошли тези снимки? Не е прекалено много неприятности, мога да ги изтрия, но просто съм любопитен да разбера как се пести толкова много снимки в фото галерия, които не съм запазил от друго приложение, напр. покажете в телефона, но не и в компютъра. Благодаря.

Отговор : Не съм сигурен какви снимки можете да видите, но вярвам, че тези снимки са били запазени в телефона ви от изтеглените от вас приложения. Да, има много приложения, които съхраняват снимки в телефона без знанието на потребителя. Рекламите, които често се появяват, когато използвате някои безплатни приложения, също правят кеш и миниатюри. Не сте единственият, който ни попита за този въпрос. Всъщност това се случва с всеки потребител на Android. Но след това отново не знам със сигурност какви снимки виждате, също така е възможно някой да е запазил снимки в директория, която не може да бъде достигната от приложението Галерия.

Galaxy S2 показва грешка "Няма SIM карта"

Проблем : Здравейте, чудех се дали можете да ми помогнете…. Аз съм имал моя Samsung Galaxy S2 за половин година сега и той е приел ми СИМ-карта и аз не са имали проблеми, свързани с моя SIM карта до сега имам SIM карта с три мрежа. Бях в Интернет, използвайки мрежата си, когато всички изведнъж ми казаха, че трябва да рестартирам телефона си, тъй като телефонът не можеше да намери сим картата, така че не можех да използвам мрежата. sim вмъкнете SIM картата. Без избор, рестартирам телефона. Когато се върна, все още имаше съобщение, че няма SIM карта. Включих и изключих телефона, като взех SIM картата от почистване и я поставих обратно, докато телефонът беше изключен, но нищо не се е променило, какво да направя? - Лия

Отстраняване на неизправности : Здравей, Лия. Е, направихте това, което трябва да направите; нулирайте телефона, почистете конекторите на SIM картата, вероятно рестартирате телефона много пъти и т.н. Това е достатъчно, за да сключим SIM картата. Съобщението за грешка „Няма SIM карта“ означава, че телефонът не може да открие монтирания. Не съм сигурен дали можете просто да включите друга SIM карта в телефона си, без да е необходимо да осигурявате от вашия доставчик, но ако това е така, опитайте да разберете дали телефонът може да открие други SIM карти. Или можете да се обадите на доставчика на телефонни услуги, да поискате замяна на SIM картата, за да запазите номера си.

Galaxy S2 изтича батерията бързо

Проблем : Хей Droid Guy, имам проблем с Galaxy S2. Аз го имам от около 2 години и винаги е работил перфектно. Днес обаче аз го включих и изведнъж батерията ми изцеди до 0%. След това се опитах просто да го пусна да зарежда и да го включите отново. Оставих я да зарежда до 20%, а след това го включих. Когато го обърнах, тя се изцеди само за секунди назад до 0% и се изключи. Аз не знам какво да правя и наистина се досажда. Обаче аз пуснах телефона преди около седмица, но по онова време той беше съвършено добър и все още работи перфектно, само с напукан екран. Моля помогнете! - Дарян

Отстраняване на неизправности : Проверете дали има повреда от вода, като проверите LDI (индикатор за повреда на течността) на гърба на телефона (трябва да извадите батерията). Ако стикерът е червен, розов или пурпурен, ще има течни повреди и това ще причини проблема. Въпреки това, ако стикерът е бял, тогава трябва да отстраните неизправности, за да разберете какъв е проблемът.

Изключете зарядното устройство и извадете батерията. Докато батерията е изключена, натиснете и задръжте бутона за включване за една минута. Поставете обратно батерията и прикрепете задния капак на телефона. Включете зарядното устройство и оставете телефона да се зарежда поне 30 минути, за да се уверите, че има достатъчно енергия. След 30 минути се опитайте да включите телефона.

Ако батерията все още се изтощава толкова бързо, има вероятност да има проблем с батерията. Опитайте с нова батерия, но предлагам да вземете заем от някой, който има същия телефон, защото няма гаранция, че проблемът ще бъде решен чрез закупуване на нова батерия. В случай, че проблемът продължава дори и с различна батерия, тогава проблемът трябва да бъде в дъщерната дъска, където USB порта за зареждане е запоен. Имате нужда от помощта на техник, за да разберете това.

Galaxy S2 изобщо няма да се включи

Проблем : Моят Samsung Galaxy S2, който имах само за около година, изобщо няма да се включи, телефонът ще продължи да зарежда, когато го включа, но той изобщо няма да се включи. Преди да имам този проблем, телефонът автоматично ще се изключи и ще започне да вибрира на всеки няколко секунди. - Мерели

Свързан проблем : Имам Samsung Galaxy S2 (SGH-T989). Телефонът ми се рестартира последователно. Той се изключва и включва. Не знам какво не е наред с него. Имах този телефон около две години и никога не съм имал проблем с него.

Отстраняване на неизправности : Здравей, Мерели, това е знак за заседнал бутон Power. Заредете телефона, за да се уверите, че има достатъчно енергия. След това свалете задния капак и издърпайте батерията. Сега натиснете клавиша за захранване многократно, за да го извадите от това. Няма значение колко пъти го натискате, докато проблемът бъде отстранен. Ако не, то вече може да се повреди ключът за захранване. Трябва да проверите телефона от техник. Ако превключвателят на захранването е повреден, той може лесно да бъде сменен.

Galaxy S2 се срива по време на разговори

Проблем : Веднага щом се опитам да преместя екрана, за да отговоря на повикването, екранът ще се заключи и не може да бъде отключен, докато не се появи съобщение: "За съжаление, процесът, com.android.phone е спрял да работи." в дневника ми, когато това се случи. Някакви идеи за това как да поправите?

Отстраняване на неизправности : Това е често срещан проблем. Всъщност, съществуват различни начини за решаване на този проблем, но двете най-ефективни решения са изчистването на данните от приложението за набиране (телефон).

  1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
  2. Превъртете надясно и докоснете Настройки.
  3. Превъртете надолу и докоснете Приложения.
  4. Натиснете раздела Всичко.
  5. Сега превъртете до и натиснете Dialer.
  6. Натиснете бутона Изчистване на данните.

Ако тази процедура не успее да отстрани проблема, тогава трябва да извършите пълно рестартиране - то не просто изтрива всичките ви приложения и информация, а преформатира дяла за данни. Той е достатъчно ефективен, за да реши този проблем. Трябва обаче да архивирате всички данни, които не искате да бъдат изтрити, особено тези, които са били съхранени в вътрешната памет на телефона.

  1. Изключете телефона си.
  2. Когато телефонът е изключен, натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване. Ще видите екрана за възстановяване на Android.
  3. Превъртете до Wipe Data / Factory Reset (Изтриване на данни / фабрично нулиране) с помощта на бутоните за увеличаване или намаляване на звука. Изберете с клавиша за захранване.
  4. Превъртете надолу до Да, Изтрий потребителските данни и го изберете.
  5. Главното ви нулиране вече е завършено.
  6. Отидете на Reboot System Now, за да рестартирате телефона.

Презареждане на Galaxy S2 Когато Bluetooth е включен

Проблем : Здравейте, аз имам Samsung S2, който е работил нормално, но в последно време, когато включите Bluetooth, той продължава да се рестартира отново и отново и обратно, Bluetooth е все още активен и след това се рестартира отново, докато изключите bluetooth. Имам нужда от вашата помощ, тъй като искам да използвам Bluetooth, но телефонът не може да ми позволи. Може ли да е вирус?

Благодаря. - Филип

Отстраняване на неизправности : Не, това не е вирус, Филип. Срещнах този проблем преди и причината беше Bluetooth услугата, която продължава да се срива, въпреки че няма начин да разберете, че се случва, просто ще изпитате резултата. Една от най-честите причини, поради които основната услуга се срива, е, че кешът може да е повреден. Android не може да открие повредени кешове, така че потребителите трябва да ги изтрият, за да може системата да създаде нов кеш. Единственият начин да направите това е да изтриете кеш дяла чрез режим на възстановяване.

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука и за намаляване на звука едновременно.
  3. Натиснете клавиша за захранване само докато телефонът вибрира веднъж, след което освободете само бутона за захранване.
  4. Продължете да задържате клавишите за увеличаване на звука и намаляване на звука, докато се появи екранът за възстановяване на системата на Android.
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да откроите дяла на кеша.
  6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  7. Маркирайте системата за рестартиране сега и натиснете отново бутона за захранване, за да се рестартира.

Galaxy S2 продължава да мига между екраните

Проблем : Телефонът на приятелката ми е изключил случайно, докато тя го е използвала. След това, когато тя се опита да се върне, тя се включва и продължава да мига между бялото екрана optus и черния екран samsung и показва заключения екран за 2 секунди, преди да мига между останалите отново. Какво препоръчвате да правите? - Даниел

Отстраняване на неизправности : Това е бъг, Даниел. Аз съм положителен мек нулиране може да реши този проблем. Ако не, тогава стартиране в безопасен режим и рестартиране обратно в нормален режим ще.

Soft Reset

  1. Докато телефонът е залепен на логото на Samsung, свалете задния капак.
  2. Сега извадете батерията.
  3. Без батерията, натиснете и задръжте бутона за включване на телефона за една минута.
  4. Поставете батерията обратно в нейното отделение, след което я закрепете с задния капак.
  5. Включете телефона нормално.

Безопасен режим

  1. Извадете батерията от телефона.
  2. Поставете отново батерията.
  3. Натиснете и задръжте клавиша Меню.
  4. Докато държите бутона Меню, включете устройството.
  5. Когато видите заключения екран, можете да отпуснете бутона Меню.
  6. „Безопасен режим“ се показва в долния ляв ъгъл.

Galaxy S2 Недостатъчна грешка в пространството за съхранение

Проблем : Здравей Харолд. Чел съм няколко от частите на вашата серия за отстраняване на проблеми с Galaxy S2, но не съм намерил нищо, свързано с проблема ми. Или може би вече сте се обръщали към това преди, но аз не го намерих. Имате ли нещо като страница, на която да следите проблемите, на които сте отговорили в миналото? Ако има, моля, посочете ми към тази страница.

Между другото, проблемът ми започна преди около 3 дни, когато се опитах да инсталирам приложение. Приложението не може да бъде инсталирано поради съобщение за грешка, което ми казва, че няма достатъчно място за съхранение. Аз, разбира се, проверих съхранението и все още имам 9GB нещо останало в SD картата ми. Как така телефонът ми дава тази грешка? Може ли това да бъде поправено? - Марлене

Свързан проблем : Добро утро, имам проблеми с моя S2 - Недостатъчно място за съхранение Знаете ли как да поправите това? С уважение, Адел .

Отстраняване на неизправности : Ей, Марлене. Да, аз вече разгледах този проблем и имаме страница с индекс за всички проблеми на Galaxy S2, които вече сме адресирали - просто посетете нашата страница за отстраняване на проблеми с Galaxy S2.

За вашия проблем, всъщност телефонът ви казва, че няма достатъчно място в „вътрешната памет“ или „паметта на устройството“, затова не можете да изтеглите или инсталирате ново приложение. Картата microSD се счита за „външна памет“. За да разрешите този проблем, прехвърлете всичките си снимки и видеоклипове, съхранени в вътрешната памет на устройството, на microSD картата и след това изпълнете следните стъпки, за да преместите приложенията на SD картата:

  1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
  2. Стартирайте Настройки.
  3. Докоснете Приложения и след това Управление на приложения.
  4. Отворете раздела „Изтеглени“.
  5. Сега прехвърлете всяко приложение, което може да бъде преместено на SD картата.
  6. Докоснете приложението и натиснете бутона Премести на SD картата.
  7. Можете да докоснете раздела На SD картата, за да проверите дали дадено приложение е преместено успешно.
  8. Направете това с всяко приложение, което сте изтеглили в миналото.

Не забравяйте, че не всички приложения могат да бъдат преместени във външната памет. Ще знаете кой, ако не можете да намерите бутон Преместване на SD карта.

Проблеми с течни щети на Galaxy S2

Проблем : Здравейте, моят Galaxy S2 Plus се намокри малко в дъждовната вода. Така че моят звук спира да работи (периодично). И след като се намокри, имам някакви проблеми с зареждането, които някога няма да се свържат чрез компютър чрез USB кабел (тестван с различен USB кабел и компютър).

Все още е под гаранция. Но единственият проблем е, че аз корен my телефон имам нужда от обем надолу, за да пуснат режим на изтегляне, за да изкоренявам, а след това ще ремонт център. Може ли да ми помогнете какво трябва да направя и ако имате представа какви са проблемите с телефона ми? С уважение, Данило .

Отстраняване на неизправности : Това е проблемът, ако телефонът се намокри, ще стане нестабилен и непредсказуем. Това е така, защото никога няма да знаете каква ще е разрушаването, ако течността попадне в електронните компоненти вътре. Утешението е, че вашият телефон все още се включва и само клавиша Volume Down и вероятно USB порта за зареждане са засегнати.

Казахте, че Vol Down функционира периодично и не съм сигурен колко често работи. Но моят въпрос е, просто продължавайте да се опитвате да стартирате телефона си в режим на изтегляне и ще можете да влезете в крайна сметка.

Също така, опитайте се да поставите телефона в купа с ориз през нощта с извадена батерия. Зърната от ориз ще абсорбират течен остатък вътре в телефона. Може би клавишът за намаляване на звука ще функционира след това.

Galaxy S2 се включва автоматично

Проблем : Здравейте, имам проблеми с моя S2, където не се зарежда правилно. Той ще започне да се зарежда и след това ще се движи напред и назад от зареждане до зареждане. Той също така се превръща в себе си, когато съм го изключен, докато той е включен в. Купих си нови батерии и зарядни устройства за него, но нищо не помогна. Единственият начин, по който в момента мога да го заредя, е използването на отделно зарядно устройство, което означава, че не мога да използвам телефона си. Има ли решение на този проблем? С уважение, Алис .

Отстраняване на неизправности : Здравей Алис! Въз основа на вашето описание, мисля, че се занимавате с телефон със затворен бутон за захранване. Опитайте да натиснете и отпуснете клавиша за захранване многократно, за да видите дали можете да го извадите от това. Ако не, тогава наистина трябва да донесете телефона на техник и да го подредите. Няма какво друго да направите, за да отстраните проблема.

Проблем с микрофона на Galaxy S2

Проблем : Здравейте, наскоро актуализирах версията на Samsung S2 към 4.1 от тогава съм изправен пред проблем с микрофона. Когато се обаждам на лицето, той не може да чуе гласа ми. си работи добре, когато позволи на говорител. Мисля, че поради обновяване на софтуера микрофонът не реагира правилно.

Аз съм в състояние да говоря обаждания чрез включване на говорител, което означава, че ми микрофон работи добре. Посетих магазина, който смениха нов микрофон и тествах, но същият проблем продължи. След някакъв анализ те казаха, че микрофонът не отговаря правилно. Моля, дайте решение как да разрешите този проблем. Благодаря, Дилип .

Отстраняване на неизправности : Е, лесно е да се каже, че „микрофонът не реагира правилно“, когато не знаете какъв е проблемът. Но въпросът ми е към кой микрофон се отнасят? Samsung Galaxy S2 има два микрофона. Първият е разположен отгоре (има дупка до жака за слушалки), а вторият е отдолу (отвора до порта USB / Utility).

Основният микрофон е прикрепен към вибратора и слушалката. Функционира, когато включите високоговорителя и когато записвате аудио и видео. С други думи, това е многофункционален микрофон, но не е проблем. Истинският проблем тук е вторичният микрофон, който се използва изключително от приложението за набиране за телефонни разговори. Аз не съм сигурен, че микрофон на техническите заменени, но мисля, че вторичните микрофон е отпаднал.

Препоръчано

Приложението за електронна поща на Galaxy S6 не показва всички съобщения, както и други проблеми
2019
Как да се определи HTC един M8 текстови съобщения, свързани с проблеми
2019
Как да възстановите мрежовите настройки на Samsung Galaxy S7 Edge
2019
Nova Launcher бета актуализиран с много елементи на материалния дизайн
2019
5 Най-добър WhatsApp VPN през 2019
2019
Как да се определи вода, повредена или мокра Galaxy S7, други въпроси
2019