Как да се определи Общата iPhone 5C проблеми на IOS 8 [Част 3] \ t

Добре дошли в третата част от нашата поредица от статии за отстраняване на неизправности, посветени на iPhone 5C. Това е един от моделите от предишното поколение на iPhone, които Apple пусна на пазара през 2013 г., а другата е iPhone 5S. 5C лесно се отличава с жизненото си цветно пластмасово тяло и вътрешния хардуер, който е подобен на iPhone 5. Макар че това определено е солиден избор, ако очаквате с нетърпение да получите първия си iPhone. В тази последна част от поредицата ще се заемем с някои от проблемите, които собствениците имат с този телефон.

Ако притежавате iPhone 5C или някакво друго устройство iPhone, тогава можете да ни изпратите имейл на [email protected]. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Въпреки това Ви молим, когато ни изпратите имейл, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

5C Не може да изтриете приложенията

Проблем : Обновени 4s до 5c. iOS8.1. Не мога да изтрия приложения, които вече не искам (и осъзнавам, че приложенията за акции не могат да бъдат изтрити) Опитах се да изтрия чрез iTunes, че не работи. Съвети?

Решение : Настройката на телефона ви може да ви ограничава от изтриването на приложения. Отидете в Настройки-> Общи-> Ограничения-> Изтриване на приложения и се уверете, че е включено.

5C iMessage Вкл. / Изкл

Проблем : Здравейте! Аз съм нов във форума, но аз съм отчаян и не знам къде да отида за помощ! Моля, имайте предвид, че iPhone ми е 5c. Не знам каква разлика ще направи, но… ^^ ”И така, днес имах ясната идея да променя паролата си. Малко по-късно отидох да използвам своя iPhone и - какво знаеш - забравих паролата. Опитах отново и отново и отново и в крайна сметка използвах всичките си опити, докато не каза: "iphone с увреждания, свържете се с iTunes." Бях далеч от дома и когато се върнах, избърсах телефона и го възстанових чрез iCloud. Край на историята, нали? Не. Не знам какво се е случило, но всъщност не мога да обърна iMessage, за да го активирам !! Така че странно е, че мога да напиша един човек добре, но друг казва, че първо трябва да активирам iMessage. Човекът, когото мога да напиша, е зелен (текстът ми е балон, и иконата за изпращане) и тази, която не мога, е синя. Моля помогнете! Не знам какво да правя !! Благодаря ви предварително!!

Решение : За да разрешите този проблем, първо трябва да спазвате следните изисквания по-долу.

  • Уверете се, че сте свързани с клетъчни данни или Wi-Fi мрежа. Ако използвате iPhone, ще ви трябва SMS съобщение, за да активирате телефонния си номер с iMessage и FaceTime. В зависимост от оператора ви може да бъдете таксувани за този SMS.
  • Отидете в Настройки> Общи> Дата и час и се уверете, че часовата зона е настроена правилно.

Следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу. След като завършите всеки тест, включете FaceTime и iMessage и включете в Настройки> Съобщения и настройки> FaceTime.

  • Уверете се, че имате активна интернет връзка. Можете да завършите активирането с помощта на Wi-Fi или клетъчна връзка за данни.
  • Актуализирайте до последната версия на iOS.
  • Ако вашият Apple ID не е имейл адрес, можете да го промените. Apple ID, който използвате, за да активирате FaceTime или iMessage, трябва да е имейл адрес. За повече информация вижте как да промените вашия Apple ID.
  • Ако получите грешка, когато се опитате да влезете в своя Apple ID, влезте в профила си и се уверете, че основният имейл адрес е потвърден. Ако проверката е в очакване, следвайте инструкциите в имейла, изпратен на този имейл адрес, за да завършите проверката.
  • Уверете се, че FaceTime не е ограничен: докоснете Настройки> Общи> Ограничения> FaceTime.
  • Уверете се, че вашият iPhone е настроен на правилната часова зона: докоснете Настройки> Общи> Дата и час.
  • Активирайте iMessage и FaceTime, докато сте свързани с друга Wi-Fi мрежа на друго място.

5C Бял / Черен екран

Проблем : От сряда телефонът ми се държи като умираща телевизия. Екранът ще стане бял и след това черен и след това няма да реагира. Когато съм в състояние да накарам екрана да се върне, картината се замразява, разклаща се и няма да реагира на докосването ми. Имам 32GB 5C с най-новите актуализации инсталирани. Горните два ъгъла на екрана също са повдигнати в сравнение с долните ъгли. Чувал съм от един приятел, че моята батерия може да се подуе и се чудеше дали това също е част от проблема. Говорих с специалист по грижа за ябълките, който ми каза да рестартирам, рестартирам и рестартирам телефона, но всяка стъпка само влоши нещата. Не съм повредил телефона, имах случай по всяко време и не е бил изложен на никаква вода. Всяка помощ ще бъде много оценявам. Няма да мога да го взема за служба до неделя.

Решение : Трябва да опитате да възстановите телефона си в режим DFU.

Преди да извършите стъпките по-долу, уверете се, че имате резервно копие на данните за телефона. Също така трябва да проверите дали използвате последната версия на iTunes.

Първо трябва да поставите телефона си в режим DFU.

  • Задръжте бутона за захранване (3 секунди)
  • Продължете да държите бутона за захранване и задръжте бутона за начало (15 секунди)
  • Освободете бутона за захранване, докато продължавате да държите бутона за начало (10 секунди)
  • Устройството ви трябва да ви подкани с „Свързване към iTunes екран“

За да възстановите телефона си

  • Свържете устройството си с компютъра.
  • Изберете вашия iPhone в iTunes. Изберете раздела Резюме и кликнете върху бутона Възстановяване.
  • Кликнете върху Възстановяване.
  • След възстановяване устройството на iOS се рестартира. След това трябва да видите „Слайд за настройка“. Следвайте стъпките в помощника за настройка на iOS.

5C Показване на останалите в сивата скала

Проблем : iPhone 5c е заседнал в режим на сива скала. Отидох до достъпността, за да проверя инвертирането и опциите в сивата гама и и двамата бяха изключени. Не съм сигурен какво става. Всеки, който има солидно решение?

Решение : Ако опцията за сива гама е изключена, но дисплеят на телефона все още е в сивата гама, трябва да рестартирате телефона си. Ако това не работи, продължете с нулирането на телефона.

За да рестартирате

  • Натиснете и задръжте бутона Sleep / Wake, докато се появи червеният плъзгач.
  • Плъзнете плъзгача, за да изключите устройството напълно.
  • След като устройството се изключи, натиснете и задръжте отново бутона Sleep / Wake, докато не видите логото на Apple.

За да нулирате

  • Натиснете и задръжте бутоните Sleep / Wake и Home за поне 10 секунди, докато не видите логото на Apple.

5C постоянно търси мрежа

Проблем : Моят iPhone 5c постоянно търси мрежата (Vodafone UK). Аз бях се върнете към фабричната настройка, но тя все още е една и съща, когато вземам SIM от нея все още търси, тя не казва "No Sim". Някакви идеи?

Решение : Ако възстановяването на вашия телефон до фабричните настройки не разреши проблема, следвайте стъпките, изброени по-долу.

  • Актуализирайте iPhone до последната версия на iOS.
  • Включете самолетния режим и след това отново го изключете.
  • Рестартирайте iPhone.
  • Проверете за актуализация на настройките на оператора. Отидете в Настройки> Общи> Относно. Инсталирайте всички налични актуализации.
  • Извадете SIM картата и се уверете, че тя е валидна SIM карта, предоставена от превозвача. Уверете се също, че тя не е повредена, износена или модифицирана. След това го поставете отново.
  • Подложката за СИМ, която идва с един модел iPhone, няма да работи непременно с друг модел на iPhone. Когато поставите правилното гнездо на SIM картата, тавата на SIM картата трябва да се изравни с устройството.
  • Ако имате друга SIM карта, поставете я. Можете да използвате SIM карта от всеки телефон със същия формат като вашата SIM карта. Ако вашият iPhone работи с тази SIM карта, свържете се с оператора, издал оригиналната ви SIM карта.
  • Ако все още виждате проблема, свържете се с поддръжката на Apple.

5C няма да актуализира имейла

Проблем : Тази сутрин забелязах, че моите имейли в btinternet.com не бяха актуализирани на моя iPhone, въпреки че те имаха на iPad и iMac. Опитах се да изключвам и включвам отново, без решение. След това изтрих имейл акаунта и след това го преинсталирах. Отново, няма решение и всички имейли, които са били в различните файлове в сметката са изчезнали, но само на iPhone. Информацията за IMAP сметката и настройките на входящия пощенски сървър на iPad и iPhone са идентични, а акаунтът на съпругата ми btinternet.com на iPhone продължава да работи. Въпреки че файловете в моята сметка са се върнали на iPhone, в долната част на екрана се посочва, че входящата кутия е била последно актуализирана в събота. Някакви идеи???

Решение : За да отстраните този проблем, следвайте стъпките по-долу.

  • За да сте сигурни, че сте свързани с интернет, отворете Safari и отидете на www.apple.com.
  • Влезте в сайта на вашия доставчик на електронна поща, за да се уверите, че акаунтът е активен и паролата е правилна.
  • Уверете се, че настройките ви са правилни с помощта на Mail Settings Lookup.

Ако проблемът продължава, рестартирайте телефона.

  • Натиснете и задръжте бутона Sleep / Wake, докато се появи червеният плъзгач.
  • Плъзнете плъзгача, за да изключите устройството напълно.
  • След като устройството се изключи, натиснете и задръжте отново бутона Sleep / Wake, докато не видите логото на Apple.

5C Микрофонът не работи

Проблем : От миналата вечер микрофонът ми спря да работи. Обаждащите се не ме чуха, но можех да ги чуя. Как мога да поправя?

Решение : Трябва първо да проверите дали наистина не е микрофонът, който не работи, а не приложението за повикване. За да направите това, отворете приложението Гласова бележка и направете запис. Трябва да можете да чувате възпроизвеждането.

По-долу са изброени стъпките за отстраняване на неизправности, които трябва да бъдат извършени, за да се реши този проблем.

  • Изключете всичко, включено в жака за слушалки.
  • Ако се обаждате и държите телефона до ухото си, говорете в микрофона и се уверете, че не го блокирате с пръсти или рамо.
  • Ако използвате защитен екран или калъф, който покрива микрофона, премахнете го. Изчистете отломките от микрофоните.
  • Рестартирайте устройството.
  • Актуализирайте до последната версия на iOS.
  • Ако сте пробвали тези стъпки и хората все още не могат да ви чуят добре при обаждания, свържете се с поддръжката на Apple.

5C Забито в Boot Loop

Проблем : Имам iPhone 5c, който влезе в режим на възстановяване от никъде преди два дни. Отидох напред и го възстанових и я подкрепих до старото iCloud резервно копие, направено преди около 1/2 година. Моят iPhone работи около 10 минути преди да се върне в режим на възстановяване. Отидох и се опитах да го възстановя, но този път всеки път, когато се опитах да го възстановя, щеше да има грешка (множество кодове за грешки). След многократни опити за възстановяване на телефона ми го занесох в местния магазин за спринт, за да им позволя да се опитат да го поправят. Отидоха напред и възстановиха телефона ми без никакви проблеми и аз си тръгнах с привидно напълно функционален iPhone. Тази нощ се прибрах у дома и телефонът ми отново стартира два пъти през нощта. На следващия ден телефонът ми влезе в цикъл на зареждане, който нямаше да влезе в режим на възстановяване. Опитах се да го поставя на зареждане, но когато го направих, просто ще покаже логото на Apple и на всеки 3-4 секунди логото ще светне и ще се включи. След това сложих телефона си в режим DFU и го възстанових с компютъра си, но след като извади софтуера, той щеше да влезе в стъпката „Изчакване за iPhone“ и iPhone щеше да се върне обратно в екрана, който описах, когато го сложих на зареждане., Нямам опции и най-близкият магазин на Apple е на повече от 50 мили.

Решение : Изглежда, че този проблем вече е свързан с хардуер. Ако имате достъп до друг компютър с последната инсталирана версия на iTunes, опитайте да го използвате, за да възстановите телефона си. Ако това не работи, тогава наистина трябва да донесете телефона си в най-близкия магазин на Apple.

Препоръчано

Как да се определи Samsung Galaxy S6 Edge Plus грешка "Google Play Магазин е спрял"
2019
Как да се определи Galaxy J7 не разпознаване на SIM карта въпрос
2019
Забавяния при изпращане на SMS / текстови съобщения на Galaxy S7, други проблеми
2019
Как да се определи LG V40 ThinQ Stuck В самолетен режим
2019
Как да възстановите паролата на маршрутизатора TP-LINK
2019
Samsung Galaxy S6 Edge отказва да зареди проблем и други свързани проблеми
2019