Как да се определи Общата iPhone 5 проблеми на IOS 8 [Част 3] \ t

Добре дошли в третата част от нашата серия за отстраняване на неизправности, посветена на Apple iPhone 5. Това също ще бъде първото ни ръководство за отстраняване на неизправности за този модел за 2015 година. В тази последна част от поредицата ще разгледаме някои от най-новите въпроси, свързани с това устройство, особено свързани с последната актуализация на iOS 8. Докато най-новата актуализация идва с няколко подобрения и функции, тя също е въвела някои проблеми на този телефон.

Ако притежавате iPhone 5 или друг модел на iPhone за този въпрос, можете да ни изпратите имейл относно проблемите, с които се сблъсквате с устройството си в [email protected]. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с мобилното си устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато ни изпратите имейл, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка на проблема и да се предостави правилното решение.

iPhone 5 екран избледнява

Проблем : Имам iphone 5 (IOS 8, когато включите моя iphone за около 3-4 секунди екранът започва да избледнява. Има и черно петно в долния десен ъгъл. Предполагам, че се е случило поради влага. Чел съм за запазване на iphone в ориза, тъй като оризът абсорбира влагата, но не съм открил никакъв успех в него.

Решение : Ако телефонът ви е бил изложен на влага, има вероятност да има проблеми, с които е изправен в момента. Преди да решите това като проблем, свързан с хардуера, първо трябва да опитате да рестартирате телефона си и да видите проблема.

Натиснете и задръжте бутона Sleep / Wake, докато се появи червеният плъзгач.
Плъзнете плъзгача, за да изключите устройството напълно.
След като устройството се изключи, натиснете и задръжте отново бутона Sleep / Wake, докато не видите логото на Apple.

Ако проблемът продължава, препоръчвам да занесете телефона си в оторизиран сервизен център за проверка.

iPhone 5 отива в режим DFU, ако данните са възстановени

Проблем : Аз подкрепих телефона си на itunes и след това смених батерията сама. Проблемът е, че мога да настроя телефона като нов, но когато се опитвам да възстановя резервно копие, той отива в режим DFU и остава заседнал. Какво мога да направя?

Решение : Опитайте да рестартирате телефона и компютъра, който използвате, с инсталирания софтуер на iTunes (уверете се, че това е най-новата версия). Следвайте стъпката по-долу, както е предложено от Apple.

Изключете USB кабела от iPhone, iPad или iPod touch, но оставете другия край на кабела, свързан към USB порта на компютъра.
Изключете устройството: Натиснете и задръжте бутона Sleep / Wake за няколко секунди, докато се появи червеният плъзгач, след това плъзнете плъзгача. Изчакайте устройството да се изключи.
Докато натискате и задържате бутона Home, свържете отново USB кабела към устройството. Устройството трябва да се включи.
Продължете с натискането на бутона Home, докато видите екрана “Connect to iTunes”.
Когато се появи този екран, можете да освободите бутона „Начало“:
Ако е необходимо, отворете iTunes. Трябва да видите следния сигнал за „режим на възстановяване“:
Използвайте iTunes, за да възстановите устройството.

Възможност за понижаване на софтуер за iPhone 5

Проблем : Инсталирах 8.1.2 на моя iphone 5 и го мразя, мога ли да го деинсталирам?

Решение : За съжаление Apple няма решение за понижаване за iPhone 5, работещо на iOS 8. Въпреки това, ако се сблъскате с проблеми с най-новия софтуер, трябва да ни кажете какво е това, за да можем да ви помогнем да намерите решение.

iPhone 5 Лоша Wi-Fi връзка

Проблем : Имам лоша връзка с iphone 5 с ios 8.1.2. Това се случи само когато се върнах от пътуването си от друга страна и когато се върнах, телефонът ми веднага беше свързан с нашия рутер, както винаги, но веднага щом влязох в стаята си и бях на леглото си, връзката на телефона ми премина от свързан с свързването във всичките ми телефонни приложения. Проверих своя wifi бар и очевидно имаше 3 бара. Опитах се да фиксирам рутера и кабелите, но все пак имаше същия резултат. Попитах брат ми, ако той е изпитва същите проблеми, тъй като ние двамата използваме iphone 5, но той има по-нисък софтуер 8.1.1, и той каза не. Той се свързва лесно с нашия рутер и може да сърфира в мрежата навсякъде в къщата. За мен, за да може да сърфирам в мрежата с помощта на нашия wifi през телефона ми е, когато трябва да стоя до рутера, това е единственото време. Ако се движа като 4 фута далеч от него, телефонът ми все още е свързан с wifi, но не мога да сърфирам, нито да съм свързан с всичките ми приложения. Всеки, който има същия проблем? Помощ, моля!!!!

Решение : От начина, по който описвате проблема, изглежда, че проблемът може да е с телефона, който използвате. Следвайте стъпките, описани по-долу, за да разрешите проблема.

Рестартирайте устройството си с iOS.
Докоснете Настройки> Wi-Fi и намерете Wi-Fi мрежата, към която сте свързани.
Докоснете и забравете тази мрежа.
Опитайте се да се свържете с желаната Wi-Fi мрежа.
Може да се наложи да въведете отново паролата си за Wi-Fi, ако мрежата ви изисква такава.

Ако проблемът продължава, направете следното.

Преместете се по-близо до Wi-Fi маршрутизатора (точката за достъп).
Проверете за източници на потенциални смущения.
Премахнете всички кутии, стойки или други аксесоари от вашето устройство iOS и вижте дали силата на сигнала се подобрява.
Нулирайте мрежовите настройки, като докоснете Settings> General> Reset> Reset Network Settings. Забележка: Това ще нулира всички мрежови настройки, включително преди това свързани Wi-Fi мрежи и пароли, наскоро използвани аксесоари за Bluetooth, VPN и APN настройки.

iPhone 5 мига екран

Проблем : iPhone 5 мига екран между логото на Apple и други цветове. Някакъв съвет да се опитате да запазите телефона? Актуализацията не работи, ще се опита да възстанови следващата, но се надява да запази неща, тъй като iCloud не е актуализиран за известно време.

Решение : Трябва да опитате да преинсталирате софтуера на iOS на телефона си. Просто следвайте описаните по-долу стъпки.

Уверете се, че имате на компютъра iTunes 12 или по-нова версия.
Поставете устройството си в режим на възстановяване.
Когато получите опцията за възстановяване или актуализиране, изберете Актуализация. Това ще преинсталира iOS без да изтрива вашите данни.

За да поставите телефона си в режим на възстановяване.

Изключете устройството и го изключете.
Включете USB кабела на устройството към компютър с iTunes.
Задръжте натиснат бутона Home на вашето устройство, докато свързвате USB кабела. Продължете да държите натиснат бутона Home, докато видите екрана Connect to iTunes.
Когато видите този екран, отпуснете бутона Home. Ако не виждате този екран, опитайте стъпки от 1 до 3 отново.
Когато устройството ви е свързано, iTunes ще се отвори. Ще видите съобщение, че iTunes е открил iPhone в режим на възстановяване.

Предупреждение за температурата на iPhone 5

Проблем : Не съм използвал телефона си, но когато го взех, на екрана се появи предупредителен знак за температурата и телефонът ми беше наистина горещ. След като го включите обратно, е взето около 10% батерия в момента, в който е необходимо да го включите отново и не показва моя wifi или сигнал. Телефонът не се зареждаше, когато това се случи и отне около час, за да започне охлаждането, въпреки че беше изключен. Всяка помощ ще бъде оценена.

Решение : Apple е посочила препоръчителен работен диапазон на температурата за своите устройства, който е между 0º и 35º C (32º до 95º F). Когато температурата на телефона е извън посочения диапазон, се показва предупреждението. След като това предупреждение мига на екрана, ще се появи следното.

Устройството спира да се зарежда.
Дисплеят затъмнява или става черен.
При навигация устройството ще представи този сигнал и ще изключи дисплея: "Температура: iPhone трябва да се охлади."
Клетъчните радиостанции ще влязат в състояние на ниска мощност. Сигналът може да отслаби през това време.
Светкавицата на камерата временно е деактивирана.

За да си възвърнете нормалното използване на телефона, трябва да го изключите и да го оставите да изстине за няколко минути.

Ако този проблем продължава да се случва на вашия телефон, тогава трябва да направите фабрично нулиране, за да елиминирате всеки софтуер или приложение, причинено от него. Уверете се, че първо сте архивирали данните си.

Ако проблемът продължава, дори след извършване на фабрично нулиране, това вече може да е проблем, свързан с хардуера. Предлагам ви да занесете телефона си в оторизиран сервизен център за проверка.

iPhone 5 Green Halo на екрана

Проблем : Вече повече от две години притежавам iPhone 5. През последните няколко седмици забелязах зелено ореол около външния ръб на екрана (виж изображението по-долу). В изображението ореолът е особено забележим в долния десен ъгъл на екрана на iPhone. Може ли някой да ми каже каква би могла да бъде причината?

Решение : зеленият ореол, който виждате на дисплея на телефона, може да е причинен от определени приложения, инсталирани в телефона ви, проблем в софтуера или хардуерен проблем. Следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу, за да разрешите този проблем.

Рестартирайте телефона си

Натиснете и задръжте бутона Sleep / Wake, докато се появи червеният плъзгач.
Плъзнете плъзгача, за да изключите устройството напълно.
След като устройството се изключи, натиснете и задръжте отново бутона Sleep / Wake, докато не видите логото на Apple.

Нулирайте телефона си

За да нулирате, натиснете и задръжте и двата бутона Sleep / Wake и Home за поне 10 секунди, докато не видите логото на Apple.

Възстановете телефона си (уверете се, че първо сте архивирали данните си)

Свържете устройството си с iOS към компютъра, като използвате кабела, който е приложен към него.
Изберете вашия iPhone, когато се появи в iTunes. В панела Резюме щракнете върху Възстановяване.
Щракнете върху Възстановяване отново, за да потвърдите, че искате да възстановите устройството до фабричните настройки и да изтриете всички данни и съдържание. iTunes ще изтегли софтуера на iOS и ще възстанови вашето iOS устройство.
След възстановяване на iOS устройството до фабричните настройки, то ще се рестартира. Веднъж щом се появи, ще видите началния екран "Слайд за настройка". Следвайте стъпките в помощника за настройка на iOS. Можете да настроите устройството си като ново или с предишно архивиране. Ако вашето устройство с iOS има клетъчна услуга, то ще се активира след възстановяване.

Ако проблемът продължава да съществува, трябва да занесете телефона си в оторизиран сервизен център, тъй като това вече може да е проблем, свързан с хардуера.

iPhone 5 няма да се възстанови (грешка 16)

Проблем : Наскоро iphone 5 спря да изпраща / получава обаждания и текст (с изключение на imessages). Аз подкрепих телефона до компютър / itunes и това не го поправя. Обадих се на AT&T и те ме накараха да направя възстановяване. Този процес няма да завърши поради грешка 16. Всичките ми програми са актуални (Itunes и Windows). Възстановяването стига до точка и спира, след това дава грешката. Какво друго може да причини това? Също така, сериен # на екрана казва N / A ... .. някой моля да ми кажете какво да направя с този телефон, преди да го смачка с чук.

Решение : Грешка 16 означава, че телефонът или компютърът, който използвате за възстановяване на телефона, имат проблем, свързан с хардуера. Следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу, за да разрешите проблема.

Проверете дали вашият софтуер и настройките за защита не пречат на устройството да комуникира с Apple update server.
След това опитайте да възстановите вашето устройство iOS още два пъти, докато сте свързани с кабел, компютър и мрежа, които познавате.
Уверете се, че софтуерът и настройките за защита позволяват комуникация между устройството и актуализиране на сървъри.
Ако все още виждате съобщението за грешка, когато актуализирате или възстановявате, свържете се с поддръжката на Apple.

Без сигнал от iPhone 5

Проблем : Имам iPhone 5, който е на около 1 година. Тя беше осигурена чрез моята застраховка, след като оригиналния ми телефон беше разбит. Използвах iPhone за около 10 месеца без никакви проблеми, но след това загубих сигнала и бих работил само когато е свързан с Wifi - други сим карти са изпробвани без успех. Може ли някой да посъветва какъв проблем може да бъде, както бих искал да го поправя.

Решение : Този проблем може да е свързан с превозвач или телефон. Следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу, за да разрешите проблема.

Натиснете Настройки> Активиране на самолетен режим, изчакайте пет секунди, след това изключете режима на самолет.
Рестартирайте устройството.
Извадете SIM картата. Ако SIM картата е повредена, износена или огъната, или ако е твърде голяма или малка за тавата на SIM картата, свържете се с носителя за нов. След това поставете отново SIM картата.
Проверете за актуализация на настройките на оператора: Свържете се с Wi-Fi мрежа, докоснете Настройки> Общи> Относно и инсталирайте всички налични актуализации за настройките на оператора. Ако не можете да се свържете с Wi-Fi, свържете устройството си с компютър с iTunes.
Актуализирайте iPhone до последната версия на iOS.
Нулирайте мрежовите настройки, като докоснете Settings> General> Reset> Reset Network Settings. Това ще нулира всички мрежови настройки, включително записи за сдвояване на Bluetooth, пароли за Wi-Fi, VPN и настройки на APN.
Свържете се с оператора си, за да проверите за проблеми с мрежата или профила.
Възстановете вашия iPhone.