Как да поправим често срещани проблеми с приложението на Samsung Galaxy S7 Edge, включително проблем с Facebook за синхронизиране

• Научете как да отстранявате проблеми с #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge), чиито приложения са започнали да замръзват или да причинят блокиране или срив на фърмуера след малка актуализация.
• Научете повече за проблема, свързан с Facebook, който вече не се синхронизира с контактите, и как да се справите с проблема.
• Какво да направите, ако устройството ви не вижда бизнес контакти, когато е свързано с корпоративна електронна поща чрез ActiveSync.
• Как да отстранявате неизправности в приложения, които продължават да показват грешка „Няма интернет връзка“.

Приложенията са разширение на фърмуера, затова са толкова важни, ако искате да извлечете максимума от новия си Samsung Galaxy S7 Edge. Има обаче някои приложения, които могат да създадат проблеми при инсталирането им, някои могат да замръзнат малко след инсталацията, докато други могат да причинят проблеми, свързани с фърмуера, след актуализация на фърмуера.

Повечето от проблемите, които получихме от нашите читатели, са свързани с приложения, независимо дали говорят за предварително инсталирани или изтеглени такива. Но въпросът е, че приложенията трябва да са напълно съвместими с фърмуера, така че да не създават проблеми.

Прочетете, за да научите повече за проблемите, които цитирах в тази статия, и за да научите как да се справяте с всеки един от тях. Има шанс да срещнете един от тези проблеми в бъдеще, така че е по-добре да сте подготвени.

Ако имате други притеснения, опитайте се да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като ние вече решихме няколко проблема с този телефон, откакто е бил пуснат. Опитайте да видите дали можете да намерите проблеми, които са подобни на вашите. Можете да използвате предоставените от нас решения. Ако се нуждаете от допълнителна помощ, можете да се свържете с нас чрез нашия въпросник за проблемите на Android.

В : “ Здравей. Имам Samsung Galaxy S7 Edge, който купих миналия месец. Имам добър опит с телефона, докато не дойде актуализация. След като изтегля актуализацията, някои от приложенията замръзват и има моменти, когато те предизвикват закъснение или дори замръзване на телефона за няколко секунди. Това е много досадно, като се има предвид, че телефонът е работил добре преди актуализацията. Аз всъщност не съм човек от техническа гледна точка, така че ако знаете нещо, което мога да направя, за да разреша този проблем, моля, кажете ми. Благодаря много! "

A : Първо, трябва да изолираме проблема. Трябва да знаем дали причините за проблема са приложенията на трети страни или предварително инсталираните. За да направите това, трябва да стартирате вашия Galaxy S7 Edge в безопасен режим, ето как…

1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. Веднага щом видите на екрана "Samsung Galaxy S7 EDGE", отпуснете бутона Power и веднага задръжте клавиша за намаляване на звука.
3. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
4. Можете да я освободите, когато можете да видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

Веднъж в безопасен режим, продължете да използвате телефона си, за да видите дали проблемът все още се появява и ако е така, тогава имаме работа с предварително инсталирани приложения, в противен случай, изтеглените от вас приложения имат проблеми. Така че следващото нещо, което трябва да направите, е да изтриете кеша:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриване на дяла на кеша. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Ако тази процедура е неуспешна, тогава трябва да архивирате данните си и да направите основното нулиране.

В : “ Facebook контактите не се синхронизират с телефонния указател. Както е отбелязано на Samsung Galaxy S6 & S6 Edge, контактите във Facebook също няма да се синхронизират с последната версия на facebook във вашия телефонен указател.

Прочетох, че затварянето на версия 27 на приложението Facebook и настройването му за тази версия работи, тогава всичко, което трябва да направите, е да актуализирате последната версия на Facebook - но на устройствата S7 Facebook не може да бъде деинсталиран - само деактивирани и няма да ми позволят да се върна към дата чрез APK. При инсталиране на APK получавам 'App Not Installed', въпреки че забранява Facebook и деинсталира всички актуализации чрез диспечера на приложения. Има ли начин да се заобиколи това? Мога ли да направя задна дата сега, когато Facebook просто не може да се премахне? Благодаря, че отделихте време да прочетете това, тъй като устройството е толкова ново, мисля, че може би съм един от първите, които се натъкнаха на проблема! Най-доброто, Киран. "

О : В този случай нямате друга възможност, освен да изкорени устройството, да деинсталирате приложението Facebook и да прехвърлите версията, която все още поддържа синхронизиране на контактите. Съжалявам, но няма други заобикалки.

Въпрос : „ Нуждаете се от помощ, моля свържете се с FB. Настройки> Профили> Facebook. Синхронизацията е изключена и функцията “Sync now” в опцията “More” в десния горен ъгъл е сиво. "

A : Това е така, защото Facebook вече не поддържа такава функция по някаква причина. Смятам, че е преустановено, като се започне от последното тримесечие на 2015 г. и както вече беше споменато, вече не можете да деинсталирате FB и да инсталирате версията, която все още го поддържа. Така че, единствената ви възможност е да изкорени телефона, ако такава функция е наистина важна за вас.

В : “ Не мога да намеря бизнес контакти с ActiveSync, когато устройството е свързано с корпоративна поща. Пощата и задачите са напълно синхронизирани, но корпоративните контакти не се появяват, когато търсите име. Синхронизиране за вече активни контакти в настройката за имейл. "

О : Ако всички настройки са правилни и синхронизираните са включени, но контактите все още не се показват, най-добрият начин за действие е да възстановите имейла си. Той обикновено работи след това, така че си струва да опитате.

Въпрос : “ Имам Galaxy S7 Edge и продължавам да получавам съобщение за интернет връзка, дори когато не е в приложението, а съдържанието на приложението понякога не се зарежда, когато знам, че имам перфектна връзка. Моля помогнете. "

О : Фактът, че получавате такова послание, е очевидна, че връзката ви се прекъсва и докато ние сме страстни в подпомагането на нашите читатели, можем да направим толкова много, само ако няма много информация. В случая искаме да знаем дали се свързвате с интернет чрез Wi-Fi или чрез мобилни данни. Ако това е първото, тогава опитайте да „забравите“ вашата мрежова връзка и оставете телефона да открие и да се свърже с него. Ако проблемът продължава да съществува и след това, рестартирайте мрежовото си оборудване като маршрутизатора или модема и опитайте отново.

Ако е чрез мобилни данни, трябва само да потвърдите, че получавате добро покритие на сигнала и че в профила Ви няма барове. След това изключете и включете отново мобилните данни. И ако случайно са активирани Wi-Fi и мобилни данни, опитайте да отидете в Разширени настройки във вашия Wi-Fi и деактивирайте Smart Network Switch, така че телефонът ви да остане свързан към една мрежа и да не превключва на другата. Ако всичко друго се провали, можете да се свържете с вашия доставчик на услуги, но преди това да опитате да направите резервно копие на данните си и да направите основното възстановяване, за да видите дали това прави разлика:

1. Архивирайте данните си.
2. Премахнете профила си в Google.
3. Изключете заключването на екрана.
4. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.

ЗАБЕЛЕЖКА : Няма значение колко дълго натискате и задържате бутоните Home и Volume Up, няма да се отрази на телефона, но до момента, в който натиснете и задържите клавиша Power, тогава телефонът започва да реагира.

6. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
7. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.

ЗАБЕЛЕЖКА : Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата на Android. Това е само първата фаза на целия процес.

8. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
9. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
10. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
11. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
12. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.