Как да поправим Cellular Data, който спря да работи на iPhone SE след актуализация на iOS 11 [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Виждайки визуализацията на това, което новата платформа на iOS 11 може да предложи на приемащите iOS устройства, много хора не можеха да чакат да направят подобрение. Но противно на това, което са очаквали за новата актуализация, за да предлагат ново ниво на iPhone, те се сблъскаха с различни видове проблеми, включително данните от клетъчната мрежа, които са престанали да работят с iPhone SE. Така че сега те търсят средства за правна защита, вместо да се радват на актуализации. Ако някога сте един от тези нещастни хора, тогава този пост може да ви предложи някои средства за защита. Трябва да опитате тези поправки и да видите какво се случва.

Сега, преди да пристъпим към отстраняване на неизправности, ако имате други притеснения с новия си iPhone SE, отворете страницата за отстраняване на неизправности, защото вече сме публикували някои ръководства и уроци. Можете също така да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за въпроси за iPhone. Това е безплатен консултант, който предлагаме и всичко, от което се нуждаем, е информация за проблема. Така че, моля, дайте ни, за да можем да ви помогнем по-добре.

Отстраняване на неизправности в iPhone SE с прекъсната работа на клетъчни данни

Очевидно проблемът, с който се занимавате, е свързан със софтуера, като се има предвид, че той започна след инсталирането на новата актуализация на iOS. Следователно това означава, че може да се опитате да разрешите проблема от своя край, като изпълните някои приложими заобикалящи мерки. В случай, че нямате никаква представа какво да правите, аз създадох обобщение на всички приложими решения, за да опитате. Стартирайте, когато сте готови за отстраняване на неизправности след актуализирането на вашите клетъчни данни на вашия iPhone.

Първо решение: Премахнете и повторно инсталирайте SIM картата си.

Това е широко използван трик от много потребители на iPhone, които се поддават на различни видове въпроси, свързани с клетъчната мрежа за данни. Това е и едно от първите препоръчани решения, предлагани от хората, които поддържат мрежата, когато абонат се обажда за помощ при проблеми, свързани с мрежата. Това каза, вие също трябва да го направи един изстрел за кой знае това може да бъде ключът към определяне на вашия iPhone SE клетъчни грешки данни.

1. Изключете вашия iPhone.
2. Внимателно поставете SIM изхвъргача в малкия отвор на дупката в тавата на SIM картата. Ако не разполагате със СИМ-ежектор, вместо това можете да използвате малък кламер.
3. Натиснете го внимателно, докато тавата на SIM картата изскочи от вашия iPhone.
4. Издърпайте поставката на SIM картата направо.
5. Извадете SIM картата за няколко секунди, след което я поставете обратно в тавата. Уверете се, че сте поставили SIM картата в правилната ориентация (златните контакти са обърнати надолу).

Когато тавата на SIM картата е поставена обратно, включете вашия iPhone. След това проверете дали това е определило вашите клетъчни данни.

Второ решение: Деактивирайте и активирайте отново клетъчните данни на вашия iPhone SE.

Възможно е големите актуализации да заменят текущите ви настройки. Например, клетъчните данни бяха активирани на вашия iPhone преди актуализацията, но автоматично бяха деактивирани след като актуализацията беше приложена. Ето защо трябва да изчакате, докато актуализацията бъде напълно инсталирана, след което проверете дали има промени в настройките на устройството. В този случай се опитайте да изключите и включите Cellular data. Ето как:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Натиснете Cellular .
3. Докоснете превключвателя до Cellular Data, за да деактивирате мобилните данни, след това отново натиснете превключвателя, за да го включите отново.

Рестартирайте iPhone SE, след като направите промени, след това вижте дали клетъчните данни вече работят по предназначение.

Трето решение: Проверете и инсталирайте актуализацията на оператора.

Има два вида актуализация на софтуера за вашия iPhone - софтуерна актуализация (iOS) и актуализация на настройките на оператора. Обикновено актуализациите за настройките на оператора ще се появят автоматично по време на актуализация на софтуера. Въпреки това, ако не го направите, можете просто да ги инсталирате ръчно.

Актуализацията на настройките на оператора прави промени в настройките на вашия iPhone, включително гласова поща, обаждания, съобщения, данни и мрежа в съответствие с новия фърмуер на iOS.

1. Натиснете Настройки от Начало.
2. Докоснете Общи .
3. Натиснете About .
4. Известие за актуализация на настройките на оператора ще се покаже след няколко секунди, ако е налице актуализация на настройките на оператора. Ако видите това съобщение, докоснете Update .

Изчакайте, докато актуализацията бъде напълно инсталирана на вашето устройство. И когато това стане, рестартирайте iPhone.

Четвърто решение: Нулирайте мрежовите настройки.

Ако някога актуализацията на iOS 11 е объркала мрежовите ви настройки и е предизвикала грешки в клетъчните данни, тогава можете да коригирате проблема, като извършите нулиране на мрежовите настройки. Моля, обърнете внимание, че това нулиране ще изтрие вашата мрежова информация, включително Wi-Fi мрежите и паролите, както и настройките на сървъра. Въпреки това, не забравяйте да вземете предвид тази информация, преди да продължите. Ето как се прави:

1. Натиснете Настройки от Начало.
2. Докоснете Общи .
3. Натиснете Reset .
4. Изберете опцията Нулиране на мрежовите настройки .
5. Натиснете Reset All Settings, за да потвърдите.

Вашият iPhone ще се рестартира след като настройките на мрежата се нулират.

След рестартирането, опитайте да видите дали клетъчните данни вече работят правилно на вашия iPhone SE.

Пето решение: Възстановете iOS чрез режим за възстановяване на iTunes.

Пълно възстановяване на iOS може да е необходимо, ако сте изчерпали всичките си усилия и сте опитали всички възможни решения, но без резултат. Въпреки че това нулиране може да помогне за коригиране на бъг, то ще изтрие всички настройки и съдържание на вашия iPhone, така че ще загубите всичките си критични данни и лична информация в процеса. В тази връзка се препоръчва създаването на резервно копие.

• След като сте архивирали данните си за iPhone, можете да преминете към Настройки-> Общи-> Нулиране-> Изтриване на всички съдържания и настройки . Това ще възстанови фабричните настройки на iPhone от менюто за настройки.

Друга възможност е да използвате iTunes на компютъра си и да рестартирате вашия iPhone SE в режим на възстановяване, за да поправите по-сложни софтуерни грешки, които може да са попречили на клетъчните данни да работят правилно на вашето устройство. Ето как се прави:

1. Свържете вашия iPhone SE към вашия компютър. Можете да използвате Windows или Mac компютър за това.
2. Отворете iTunes на компютъра си. Уверете се, че използвате най-новата версия на софтуера iTunes, за да избегнете системни конфликти.
3. Изчакайте iTunes да разпознае вашето устройство.
4. Докато вашият iPhone е свързан с iTunes, принудете го да се рестартира, като едновременно натиснете и задържите бутоните Home и Power и след това отпуснете двата бутона, когато се появи екранът за възстановяване . Не освобождавайте бутоните, когато се появи логото на Apple, тъй като ще трябва да влезете в режим на възстановяване.
5. Когато видите опцията Възстановяване или обновяване, изберете Възстанови . Това ще задейства iTunes да стартира софтуер за изтегляне за вашето устройство. Ако изтеглянето отнеме повече от 15 минути, вашият iPhone ще излезе от режима за възстановяване. Ако това се случи, ще трябва да се върнете към стъпката, за да влезете отново в режим на възстановяване.

Изчакайте, докато възстановяването на режима за възстановяване на iOS завърши, след това продължете с първоначалната настройка.

Потърсете повече помощ

Свържете се с поддръжката на Apple и вашия мрежов оператор, за да ескалирате проблема за крайно бързо решение. Ако нямате помощ от обаждане до техническа поддръжка, трябва да посетите близкия Apple Genius бар, за да можете лично да им съобщите за проблема и да поискате незабавно помощ от техник на Apple.

Свържи се с нас

Посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, за да видите повече решения за други проблеми на iPhone, които сме разгледали в предишните ни постове. Ако желаете да се свържете с нашия екип за поддръжка на iOS за допълнителна помощ, можете да го направите, като попълните този формуляр с цялата необходима информация. Не забравяйте да ни предоставите важните подробности за проблема, с който се нуждаете, за да можем да ви дадем най-добрите възможни решения и препоръки, които да опитате.

Публикациите, които може да искате да прочетете:

• Проблеми при свързване на Apple iPhone SE Wi-Fi: Не може да се свърже с Wi-Fi, връзките свързват [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да коригираме качването на Wi-Fi връзката на iPhone SE и да забавим проблемите при сърфиране след актуализацията на iOS 11? [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да коригираме качването на Wi-Fi връзката на iPhone SE и да забавим проблемите при сърфиране след актуализацията на iOS 11? [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да коригираме проблемите на Apple iPhone SE при падане на сигнала, лошо приемане, без сигнал, други проблеми с мрежата [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да поправя Apple ID SE Touch ID, който реагира бавно или изобщо не работи [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Защо моят iPhone SE не може да се свърже с iTunes Store, iBooks Store или App Store, получавайки грешка 1202? [Troubleshooting Guide]
• Как да поправя моя iPhone SE, който не може да актуализира или възстанови iOS, като показва грешки в iTunes 3194, 17 [Ръководство за отстраняване на проблеми]