Как да се определи Caller ID, който не работи на Apple iPhone XS, без Caller ID [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Ако сте много специално за да знаете кой се обажда или давате на хората да знаят, че вие ​​сте този, който се обажда, можете да използвате функцията за идентификация на обаждащия се от телефона. Можете също да използвате и зададете функцията за идентификация на повикващия на телефона, за да скриете самоличността си от всеки, който искате да се обадите.

В случай, че ще откриете проблеми с функцията за идентификация на обаждащия се от iPhone XS, като например, когато нещо не работи по предназначение, тогава можете да се обърнете към простите указания, които съм описал по-долу. Прочетете, за да научите какво да правите, ако изведнъж идентификацията на обаждащия се спре да работи на вашия iPhone XS.

Но преди всичко друго, ако имате друг проблем с телефона си, отворете страницата за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали стотици проблеми, съобщени от собствениците. Шансовете са, че вече има съществуващи решения на нашия уебсайт или поне има подобни проблеми, които вече сме фиксирали. Затова се опитайте да намерите такива, които са сходни или свързани с проблема ви. Ако имате нужда от допълнителна помощ, обаче, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за iPhone.

Как да отстраните проблема с iPhone XS с Caller ID

Преди да започнете да отстранявате неизправности на устройството, проверете и се уверете, че датата и часът са зададени правилно. Ако датата или часът на телефона ви не са верни, тогава ще бъдат публикувани невалидни времеви отпечатъци за вашите повиквания и това може да доведе до някои грешки с детайлите за идентификация на повикващия.

За да проверите тази информация, отворете менюто Настройки-> Общи-> Дата и час, след което включете опцията Задаване автоматично . Това ще накара устройството ви да настрои датата и часа на базата на текущата часова зона във вашето местоположение.

Можете да продължите и да опитате тези заобикалящи решения, ако настройките за дата и час са правилно конфигурирани, но идентификацията на обаждащия се все още не работи на вашия iPhone XS.

Първо решение: Изключете и включете отново Caller ID.

Функциите на вашия iPhone за идентификация на обаждащите се могат да са просто случайни проблеми, които обикновено се решават чрез обновяване на функцията. По този начин изключването и включването на функцията за идентификация на обаждащия се може да се счита за едно от първите възможни решения, с които да се опитате. Ето какво трябва да направите след това:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Превъртете до и след това натиснете Телефон .
3. От менюто на телефона изберете опцията Показване на моя номер.
4. След това включете превключвателя до Show My Caller ID, за да изключите функцията.
5. Докато идентификаторът на обаждащия се е изключен, рестартирайте или сменете новия си iPhone XS със следните стъпки:
   1. Натиснете и задръжте бутона Side / Power и бутоните за сила на звука едновременно за няколко секунди.
   2. Освободете бутоните, когато се появи командата Slide to Power Off, след което плъзнете захранването надясно.
   3. След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона Power / Side, докато телефонът се рестартира.

След като телефонът ви се рестартира, се върнете в менюто Settings-> Phone-> Show My Caller ID и след това включете отново ключа.

Второ решение: Преинсталирайте вашата SIM карта.

Проблеми със SIM картата, включително незначителна повреда в данните на SIM картата, също могат да причинят същите грешки. За да изключите това, препоръчва се повторното инсталиране на SIM картата. Това означава премахване и повторно поставяне на SIM картата на вашия iPhone XS. Ето как се прави:

1. Изключете напълно iPhone.
2. Докато телефонът ви е изключен, поставете инструмента за изхвърляне на SIM картата в малкия отвор на гнездото на SIM картата отстрани.
3. Внимателно натиснете изхвърлящия инструмент, докато тавата излезе и след това го издърпайте.
4. Извадете SIM картата от тавата на SIM картата.
5. Прегледайте SIM картата за признаци на повреда като драскотини или следи от течности. Ако с SIM картата всичко изглежда добре, поставете го обратно в гнездото на SIM картата в същото положение, преди да го вземете.
6. Закрепете СИМ картата и след това натиснете обратно тавата на SIM картата в телефона.
7. Заключете тавата на място и след това отново включете телефона.

Опитайте се да поставите тестово повикване от другия телефон на вашия iPhone XS или обратно и да видите дали идентификацията на обаждащия се вече работи по предназначение.

Трето решение: Нулирайте всички настройки на вашия iPhone XS.

Индивидуалните настройки на телефона също могат да повлияят на функциите за повикване, включително функцията за идентификация на повикващия. Вероятно това се случва, ако сте променили настройките на iPhone и след това идентификацията на обаждащия се спре да работи. Едно просто решение на това би било настройките да се нулират. Този метод изчиства всички персонализирани настройки и последните конфигурации на системата и мрежата. Ето как се прави:

1. От началния екран натиснете Настройки .
2. Докоснете Общи .
3. Превъртете надолу до и натиснете Reset .
4. Изберете опцията За нулиране на всички настройки.
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството.
6. След това натиснете опцията, за да потвърдите всички нулиращи настройки.

Изчакайте, докато възстановяването приключи. Ще знаете кога се прави, ако вашият iPhone се рестартира. След като завърши зареждането, се върнете към настройките за идентификация на повикващия и се уверете, че функцията е активирана.

Четвърто решение: Актуализирайте настройките на оператора и софтуера на телефона, ако има такъв.

Актуализирането на настройките на оператора и операционната система на телефона ви също може да е необходимо, за да се отървете от всички грешки, които може да са объркали функциите на телефонния ви идентификатор. За да проверите ръчно актуализацията на настройките на оператора на вашия iPhone XS, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Изберете Общи .
3. Натиснете About .

Останете на страницата About за няколко секунди и изчакайте съобщение. Ако има налична нова актуализация на настройките на оператора, трябва да видите съобщение, което да ви подканва да актуализирате сега или по-късно.

За да проверите за нова актуализация на iOS, за да изтеглите и инсталирате безжично на вашия iPhone XS, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Изберете Общи .
3. Докоснете Актуализация на софтуера.
4. Ако има нова актуализация, изберете опцията за изтегляне и инсталиране.

За съхранение трябва да архивирате важни файлове, преди да инсталирате нови актуализации.

Пето решение: Нулирайте и възстановете фабричните настройки на вашия iPhone XS (нулиране на фабриката).

Проблемът, с който се занимавате, може да бъде много сложен, което не може да бъде отстранено от предишните решения. За да се справят с големи системни проблеми, често е необходимо да се извършват нулиране и възстановяване на системата. Ако искате да отстраните неизправности по-нататък, можете да опитате да извършите фабрично нулиране на вашия iPhone XS, да изтриете всичко и след това да възстановите настройките по подразбиране. По този начин телефонът ви ще бъде чист. Ето как да възстановите фабричните настройки на вашия iPhone XS чрез менюто за настройки:

1. От началния екран натиснете Настройки .
2. Докоснете Общи .
3. Превъртете надолу до и натиснете Reset .
4. Изберете опцията За изтриване на цялото съдържание и настройки.
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството.
6. След това натиснете опцията, за да потвърдите пълното нулиране на системата.

Можете също да използвате iTunes за нулиране и възстановяване на вашия iPhone XS до фабричните настройки по подразбиране на компютъра.

След нулирането опитайте отново да поставите тестови повиквания и вижте дали идентификацията на обаждащия се вече работи по предназначение.

Ако някои от входящите ви повиквания не показват името на повикващия, има вероятност лицето, което ви се обажда, да е деактивирало опцията за показване на идентификацията на повикващия на телефона. Това означава, че проблемът не е на вашия край.

Потърсете повече помощ

Свържете се с вашия доставчик на мрежови услуги / превозвач, за да съобщите за проблема и да поискате допълнителна помощ и официални предложения. Ако идентификаторът на обаждащия се работи добре на вашия iPhone XS и след това внезапно престане да работи след инсталирането на iOS актуализация, тогава вероятно се занимавате с грешка след обновяването, която се нуждае от официална корекция на корекцията, която да бъде разрешена. В този случай ще трябва да ескалирате проблема на Apple Support, така че те ще бъдат уведомени за проблема.

ПОДОБНИ ПУБЛИКАЦИИ:

• Как да поправя камерата няма да работи проблем на iPhone XS (камерата става черна или замръзване)
• Как да се определи Apple iPhone XS Safari приложение, което поддържа подкана Забранено (403) Грешка [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да поправите приложението на YouTube, което не се зарежда правилно или продължава да се срива на вашия Apple iPhone XS [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да поправим Apple iPhone XS, който е случайно замразяване и срив след актуализиране на iOS [Ръководство за отстраняване на неизправности]