Как да се определи Boot Up, батерия, мощност проблеми на Samsung Galaxy S5 [част 1]

Този пост покрива четири общи проблема, с които се сблъскват много от нашите потребители на Samsung Galaxy S5. Както може би сте забелязали, променихме името на тази серия от инструменти за отстраняване на неизправности, за да се съсредоточим единствено върху проблемите с зареждането, батерията и захранването на S5.

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с устройството ви, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, така че ако имате проблем с устройството си с Android, просто се свържете с нас по имейл в [email protected] и ще се опитаме да публикуваме отговорите си в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът Ви е чувствителен към времето, намерете друг начин за разрешаване на проблема ви.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем.

CallACab има и социална мрежа, така че може да искате да общувате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.

-------

Проблем # 1: Как да поправим Samsung Galaxy S5, който се заби в екрана за зареждане на Android

Опитвам се да помогна на сина си с Galaxy S5. След натискане на бутона за захранване той ще започне да показва Galaxy S5, задвижван от Android, след това той отива на екрана, който казва SAMSUNG, след това преминава към Verizon екрана, но след това просто спира там и няма да отиде по-далеч. Чаках известно време и когато разбрах, че не се включва напълно, открих, че единственият начин да го изключите е да извадите гърба, за да извадите батерията. След това се опитах да го стартирам отново и той направи същото. Можете ли да помогнете с този въпрос? Благодаря ти. - Пеги

Здравейте, момчета! Използвам Galaxy S5 за една година и няколко дни. Тя умря преди няколко дни и няма да се включи повече. Няколко дни преди да умре, телефонът ми прегрява , не съм правил нищо, защото играя игри на телефона си през повечето време и използвам приложения за съобщения и т.н. е изключен и екранът е черен, не знаех дали се зарежда или не. Оставих го на „такса“ за 15 минути и го включих. Логото на Samsung се появи и в горната част на екрана се казва "Set Warranty Bit: Kernel" и "Recovery Booting ..." и след това нищо. Моля помогнете! Обичам моя S5… Благодаря. - Лира

Здравейте, аз съм от Индия. Имам демонстрационен модел на Samsung Galaxy S5 SM-G900X. Той се корени и след това инсталира KitKat 4.4.2. Той започна да дава случайни проблеми като автоматично рестартиране между тях, получаване на замръзване на пъти. Вчера, когато получих съобщение за надграждане на софтуера за Lollipop, ударих актуализация и инсталирам. След инсталацията клетката е замразена при стартовия екран на логото на Samsung и няма да се зареди допълнително. Отново направих твърд ресет, за да го доведа до нормално, но напразно. Тогава аз се опитах да изтеглите фърмуера от SamMobile, но това не е изтегляне на всички. Моля, предложете ми начин да се измъкнем, за да разрешите този проблем. За разбирането. - Виджай

Здравей, скъпа. Аз съм Ренато от Еквадор. Виждам, че имате уебсайт, в който помагате на общността с различни начини за решаване на проблеми с мобилния си Samsung S5. В момента съм имал проблем с моя Samsung S5, който току-що купих. Днес искам да го включа, но просто се появява на екрана Samsung Galaxy S5 и след това отново се появява отново и отново. Не добавих ново приложение, така че наистина не знам какво се е случило. Опитах се да реша, следвайки стъпките ви от тези публикации:

• Galaxy S5 отиде мъртъв и няма да стартира
• Galaxy S5 остана на лого на Samsung след актуализация

Появява се същото лого на Samsung и аз все още не мога да вляза в прозореца за възстановяване. Помогни ми да ми кажеш какво друго мога да направя. Чакащи за вашия отговор и уважение. - Ренато

Решение: Здравейте момчета. Samsung Galaxy S5, който не минава през началния екран, е един от често срещаните проблеми, засягащи хиляди потребители, откакто телефонът беше пуснат през април 2014 г. Очевидно е, че проблемът може да бъде разочароващ за потребителите, тъй като прави телефона напълно неизползваем. Android-говори, телефонът се счита за меки тухла поради софтуерна грешка.

Една от най-често срещаните причини за меки тухли на Android телефон или S5 е, когато потребителят опита да инсталира грешен потребителски ROM или модификации на текущия. Изборът на неправилен фърмуер за вашия S5 е критичен. Ако някой от вас се опита да персонализира ROM на вашия S5, се опита да получи корен достъп, да се актуализира с клиентски ROM, преди да забележи проблема, някой от тях може да е причината, поради която устройството ви не се зарежда правилно.

Други причини, поради които S5 се забива в екрана за зареждане, може да варира в зависимост от състоянието на телефона, когато се е появил спусък, но стъпките по-долу обикновено са ефективни за повечето случаи. Имайте предвид, че ние искаме да се придържаме към официалните стъпки за отстраняване на неизправности, само ако смятате, че сте ги опитали още преди да поискате подкрепа от нас, ние ще ви посъветваме да занесете телефона в сервиз.

Стартирайте телефона в режим на възстановяване и извършете операции по почистване . Първото нещо, което искате да направите, е да изтриете текущия системен кеш през режима за възстановяване. Ето как:

• Изключете телефона напълно.
• Натиснете и задръжте едновременно следните бутони: Power, Volume Up и Home .
• Изчакайте синият екран за възстановяване да се появи, преди да освободите бутоните.
• Използвайте бутоните за сила на звука, за да отидете до опциите.
• Отидете да избършете опциите на кеш дяла и го изберете, като натиснете клавиша за захранване .
• Изчакайте устройството да завърши изтриването на кеша.
• Изберете опцията Рестартиране на системата сега .

Извършете възстановяване на фабричните настройки през Recovery Mode . Сега се опитайте да наблюдавате дали телефонът се зарежда правилно след изтриване на кеша. Ако това не стане, върнете се в режим на възстановяване и изберете опция wipe data / factory reset . Тази операция ще възстанови телефона в първоначалното му състояние, така че това означава, че настройките на личните ви данни, телефон и приложение, съхранявани в основното хранилище на устройството, ще бъдат изтрити. Всичко, съхранено във вторичната памет (SD карта), ще бъде безопасно.

Други решения като инсталирането на фърмуера на S5 и ядрото чрез Odin могат да работят в някои отделни случаи, но ние не ги препоръчваме специално за тези, които са нови в Android средата. Освен това някои от тези неофициални решения са силно ненадеждни и впоследствие причиняват повече проблеми. Най-доброто решение би било да се позволи на професионалист да се справи с проблема чрез сертифициран сервизен център или чрез подмяна.

Проблем # 2: Как да поправим Samsung Galaxy S5, който продължава да се рестартира

Здравейте. Моят нов Samsung Galaxy S5 вчера започна мощност колоездене произволно и въпреки фабрика за нулиране не е спрял. Вероятно това е направено 30 пъти в последните 24 часа. Понякога това е, когато съм на него (ще замръзне внезапно и това също е нов проблем) и в други случаи просто когато седи там. Някакви съвети какъв може да бъде проблемът? Телефонът не е изпуснат или повреден по никакъв начин. Благодаря, - Април

Решение : Здравей, април. Множество рестартирания за един ден не са нормални за мощен смартфон като вашия S5. Трябва да има нещо, което да накара телефона да се рестартира. Сега самото рестартиране е само индикатор за по-дълбок основен проблем, който може да бъде или софтуер, или хардуер в природата. Най-добрият начин да се изолира коя от тези две е причината е да се извърши фабрично нулиране, за да се възстановят функциите и състоянието на телефона, преди потребителят да го използва. Фабричната настройка обаче обикновено не работи, ако след това сте инсталирали същия набор приложения. Една от неуточнените цели на фабричните нулиране е да се премахнат евентуални приложения от трета страна от системата, докато се опитва да го наблюдава за известно време. По този начин потребителят ще знае дали проблемът е върху хардуера или софтуера. Това е толкова просто.

Ако смятате, че тук няма проблем със софтуера, помислете дали да не използвате друга батерия. Тук може да бъде виновна повредена батерия с проблем, свързан с зареждане. Ако това не е проблем, тогава проблемът трябва да бъде дълбок в компонентите на дънната платка на телефона. Моля, обадете се на съответната страна, за да можете незабавно да проверите или замените телефона.

Проблем # 3: Как да се даде повече мощност на батерията на Samsung Galaxy S5

Скъпи момчета. Аз съм собственик на Galaxy S5 и мисля, че проблемът ми е живота на батерията. Купих го като преди 2 месеца и бях много доволен от него. Но сега тя върви като 1% за 2 минути на най-ниската точка на яркост, което не е нормално, защото, когато си купих отиде като 6-7minutes 1%. Всъщност това е S5 на майка ми и няма много приложения, а само най-необходимите. Надявам се да ми помогнете. Благодаря ти. - Клеви

Здравейте. Аз бях четене на всички ваши статии за Drippler за Samsung Galaxy S5 проблеми с живота на батерията, когато се комбинира с Lollipop. Имам сходни проблеми, но те не изглежда да са свързани с включването и изключването на Wi-Fi в моя телефон. Wi-Fi работи много добре, но моят живот на батерията е спаднал значително. Изчистих системния кеш, изтрих всички приложения, които съм изтеглил по всяко време през последните седмици, в случай че в тях има злонамерен софтуер. Сложих го в Безопасен режим за една нощ и батерията едва остана пълна цяла нощ като когато телефонът е нов. Тъй като изтеглих Lollipop преди 8 часа, тя носи батерията до 70%. Разговарях с Verizon Live Chat днес и те казаха, че има много оплаквания и вероятно ще бъде пуснат кръпка за това през следващите няколко седмици. Някакви мисли за вероятността от това? Може ли това също да помогне на тези, които имат проблеми с Wi-Fi връзката и да възстановят способностите за интелигентно свързване на своите телефони? Благодаря! - Рики

Здравейте. Моят Samsung Galaxy S5 се справяше страхотно. Тогава без никаква причина, тя започна да губи живота на батерията БЪРЗО! Буквално, един ден беше добре и на следващия ден започнах деня със 100% такса и имах 20% батерия до обяд. Не промених начина, по който използвам телефона си, не добавях нищо, което да предизвика внезапно източване на батерията и т.н.

Проверих всичко, което знаех, за да се уверя, че нищо не изтощава батерията. Не можах да намеря нищо необичайно, затова взех телефона в магазин на Verizon (загубих 5% батерия по време на 5-минутно шофиране до магазина) и ги накарах да го проверят. Отново нищо необичайно. Казаха ми, че трябва да изключвам телефона всеки ден в продължение на няколко часа, за да го поддържам правилно. Първо, аз НИКОГА не трябваше да правя това с телефон преди. Второ, имаме дете, което в момента е разположено, така че няма начин да изключвам телефона си! Също така, ако използвам телефона, докато се зарежда, той изтощава батерията. Сега знам, че използването на телефона, докато се зарежда, ще забави процеса на зареждане. Но обърнете го обратно? И наистина нямам друг избор, освен да го използвам, докато се зарежда, защото батерията изгасва само след няколко часа.

Обичах телефона си, докато това не започна. Сега това е безполезно за мен и сериозно обмислям да се върна към iPhone. - Яня

Решение : Здравейте Клеви, Рики и Яня. Вашите въпроси не са ни изненада. Мощният и интелигентен вашият S5 може да е, най-очевидната слабост е батерията. За да бъдем честни, това е вярно за всеки смартфон днес, така че това е напълно разбираемо за нас. Това обаче е различно за повечето потребители. Знаем, че 4 часа нормално време за използване никога не е приемливо, особено ако преди сте използвали телефона в относително по-дълъг период от време, отколкото няколко часа.

Също така сме наясно, че Android Lollipop не е изпълнил очакванията. Макар че беше рекламирано за удължаване на времето за използване на смартфона от преминаването му от Dalvik към ART (Android Run Time), реалността е точно обратното.

За щастие, това не означава, че потребителите са напълно безсилни да направят нещо значително. Измисляме кратък списък с неща, които можете да направите, за да подобрите използването на батерията на вашия S5.

Продължавайте да зареждате . Литиево-йонните батерии като този във вашия смартфон са най-добре оптимизирани, ако потребителят го зарежда възможно най-често. Това, което искаме да кажем е, че е по-добре да го зареждате, ако имате възможност, отколкото да изчакате да използва всичко, а след това направете още едно пълно зареждане. Уловът никога не трябва да изтощава напълно батерията и да не я зарежда до максимум. Ако забележите, че батерията е достигнала едва над 50%, заредете я до около 90%, след което я използвайте отново. Макар че не винаги е възможно, ако сте заети, това зареждане техника не само ще ви даде повече време за използване, но също така може да удължи живота на батерията. Не е препоръчително за литиево-йонна батерия да преминава от пълна към празна често, тъй като това ще съкрати живота му в бързаме.

Избягвайте топлината . Оставянето на телефона в гореща кола или близо до източник на топлина не само е нездравословно за телефона като цяло, но може драстично да промени химията вътре в самата батерия. Ако батерията често е изложена на по-високи допустими нива на топлина, тя може да ускори нейното влошаване. Това се проявява чрез по-бързото изтощаване на батерията и батерията, която не може да задържи захранването по време на зареждане. Друг индикатор, че батерията може да умира, е сигнализаторът за издутини или деформации.

Минимизирайте с помощта на безжични зарядни устройства . Безжичното зареждане може потенциално да се превърне в удобство за близкото бъдеще, но при сегашното количество батерии това все още не е идеален начин да включите батерията. Основният недостатък на безжичното зареждане в момента е прекомерната топлина, която може да генерира по време на работа, което е нездравословно за литиево-йонната батерия. Знаем, че е напълно подкрепен от Samsung в новите S6 и S6 Edge, но все още не го препоръчваме на потребителите само поради посочените по-горе причини.

За по-подробен урок за това как да дадете повече сок на батерията, моля, посетете нашия специален пост за тази тема.

Проблем # 4: Многобройни проблеми, включително бързо изтичане на батерията след актуализиране на Samsung Galaxy S5 до Lollipop

Здрасти. Аз бях актуализирана ми S5 на близалка преди около 3 седмици и от тогава имам следните проблеми:

• почти всички приложения показват закъснение при отваряне и затваряне; след като са станали, те изглежда работят нормално. Особено при затваряне на приложения с началния ключ, за да се върнете на началния екран много пъти, получавам само черен екран и след минута или повече получавам известие, че Go Launcher не отговаря. В други случаи приложенията на началния екран се появяват постепенно - един след друг и телефонът не реагира през това време.
• много пъти телефонът не реагира изобщо и натискам няколко други бутона. След 30 секунди всички действия се случват наведнъж.
• телефонът става много горещ, дори и да не го използвам.
• батерията се източва без 4 часа. В момента съм на почивка, а снимането през деня вече не е възможно.
• гръб чрез Samsung Kies постоянно се проваля.

Някакви мисли за това как да се поправят тези? Най-добри пожелания. - Маркъс

Здравейте. Благодаря за всяка помощ, която можете да предоставите. Имам T-Mobile Galaxy S5 на Android 4.4.2. Той е на 6 месеца. Току-що се върнах от работно пътуване и забелязах, че батерията ми внезапно се източва след половин ден. Когато погледнах към батерията, каза, че „T-Mobile My Account“ е взел 25% от батерията и Android OS е взел около 25%. Отидох на форум, където беше предложено да деактивирам приложението T-Mobile My Account, което беше част от актуализация и аз го направих. Сега батерията показва, че Android OS заема 82% от моята батерия. Телефонът ми се източва за 1/2 на ден. Също така забелязах, че получавам изскачащ текст, когато пиша текст или нещо друго, за да ми каже, че съм свързан с домашния ми Wi-Fi. Имам "Непрекъснато сканиране винаги", но забелязвам, че непрекъснато сканира. Рестартирах я, като извадих батерията, но това не помогна. Моля помогнете. Благодаря! - Tbruns

Здравейте момчета. Чували ли сте за тези проблеми със S5 след актуализацията на Lollipop? Имате ли някакви поправки?

След актуализацията:

1. Животът на батерията спадна до ~ 4 часа. (Имам около 8)
2. Моят начален екран по подразбиране не остава Touchwiz. Той подсказва почти всеки път, когато натискам бутона за начало.
3. Телефонът се нагрява бързо и изостава.
4. Извън марката зарядни устройства ще се зарежда само до 70%, тогава аз съм повишен, за да преминете към OEM зарядно устройство.

Няма корен, няма дискове, няма кожи (различни от Touchwiz и Kid Mode). Благодаря. - Ерик

Решение: Здравей Маркъс, Трънс и Ерик. Няма официално обяснение от Google или производителите на хардуер като Samsung, когато такива проблеми се случват след актуализация, но едно от най-вероятните обяснения може да е промяната на използването на ART вместо Dalvik. Без да навлизаме в детайли, тези два начина са изпълнявани по време на работа или схеми за това как се изпълнява отварянето на приложенията. По принцип, ART изисква повече място за съхранение по време на актуализацията, така че ако основната памет на телефона не е достатъчна в този момент, това може да създаде няколко проблема.

Lollipop също трябва да промени приложенията и настройките по време на процеса, което не винаги може да върви по план. Големият брой променливи във всеки смартфон, дължащ се на много различни приложения и настройки на телефона, прави почти невъзможно преминаването от KitKat към Lollipop. Безопасно е да се каже, че всеки смартфон може технически да има уникални проблеми след актуализирането на Lollipop, въпреки че те могат да изглеждат по принцип същите като останалите потребители, които страдат от проблеми. Тези проблеми често се проявяват чрез показатели в този списък:

• Принудително затваряне
• Използване на висока RAM
• Обувки за зареждане
• Спирания
• Приложението непрекъснато работи
• Висока употреба на батерията
• Над отопление
• Съхранението се изяжда
• Лагът на екрана
• Използване на висока RAM
• Екранът замръзва

Някои проблеми са причинени от самите приложения на трети страни. Въпреки факта, че Google е дал достатъчно време на разработчиците да направят приложенията си съвместими преди да бъде издадена окончателната версия на Lollipop, това никога не е било спазвано. Ние разбираме, че отделните разработчици имат свои собствени проблеми, за да сортират, но грешката не винаги идва от страна на Google. Дори след няколко месеца от пускането на Lollipop, много приложения в Google Play Store все още не са оптимизирани да работят с новата Android OS.

Тъй като имате много проблеми след инсталирането на голяма актуализация, любезно изчистете дяла на кеша (стъпките, описани по-горе) и извършете възстановяване на фабричните настройки, ако не направи нищо. Ако имате неизползвани приложения в телефона си, помислете за премахването им. Те не само ще използват ценно място за съхранение в телефона си, но и могат да бъдат причина за конкретния ви проблем.

Майкъл, що се отнася до вашия въпрос за Samsung Kies не работи, може ли да ни даде повече подробности за него в следващия си пост, за да можем да ви помогнем правилно? Ще актуализираме този пост с вашия отговор.

Свържи се с нас

Ние сме сред малкото хора, които предлагат безплатна поддръжка за Android онлайн и ние сме сериозни. Ако имате проблем, който искате да споделите, любезно се уверете, че сте предоставили подробности за проблема, както и кратък фон или неща, които сте правили преди да го забележите. Чувствайте се свободни да се свържете с нас относно вашите притеснения, въпроси и проблеми. Ако получавате съобщения за грешки на екрана или сте забелязали необичайно поведение на телефона, любезно ги включете в имейла си. Колкото повече информация можете да предоставите, толкова по-лесно ще ви помогнем. Можете да се свържете с нас в [email protected] или да публикувате на нашите страници във Facebook и Google+.