Как да поправите аудио проблеми на Apple iPhone XS, изкривен звук по време на телефонни разговори [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Проблемите със звука в смартфоните на iOS могат да се дължат на повреда в хардуера или софтуерни грешки. За звукови симптоми, които се появяват след случайно изпускане или излагане на течност на телефона, е по-вероятно повредата на хардуера да е грешка. В противен случай това е проблем, свързан със софтуера. Свързаните със софтуера аудио проблеми, включително тези, изобразени от изкривен звук по време на телефонни разговори, обикновено се причиняват от някои програмни грешки, като например от лоша актуализация, ако не, невалидни аудио или звукови настройки на устройството. Други са просто предизвикани от всякакви звукови смущения. Срещнати в този пост е подобен въпрос, който се случва на новия iPhone XS телефон. Прочетете, за да разберете как да се справите с аудио проблеми, особено симптом на изкривен звук по време на телефонни разговори.

Но преди всичко друго, ако имате друг проблем с телефона си, отворете страницата за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали стотици проблеми, съобщени от собствениците. Шансовете са, че вече има съществуващи решения на нашия уебсайт или поне има подобни проблеми, които вече сме фиксирали. Затова се опитайте да намерите такива, които са сходни или свързани с проблема ви. Ако имате нужда от допълнителна помощ, обаче, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за iPhone.

Как да отстранявате iPhone XS с изкривен звук по време на телефонни разговори

Преди да отстраните неизправности, премахнете или стойте настрана от други устройства, които могат да причинят аудио смущения по време на телефонен разговор. Опитайте също да регулирате силата на звука. Някои устройства могат да възпроизвеждат неприятни аудио изходи по време на телефонни разговори, когато силата на звука е настроена на най-високото ниво. В такъв случай може да помогне намаляването на силата на звука на вашето устройство. Можете директно да натискате бутоните за увеличаване / намаляване на силата на звука отстрани на телефона или да регулирате плъзгача за силата на звука Ringer and Alerts от менюто Sounds & Haptics под настройките. Ако това не помогне, опитайте някое от следните решения, за да изключите други фактори, свързани със софтуера от основната причина.

Първо решение: Рестартирайте вашия iPhone XS (soft reset).

Проблеми, свързани със софтуера от незначителни проблеми с приложенията и повреда на данни, обикновено се решават чрез мек нулиране. Ако все още не сте рестартирали телефона си, трябва да го опитате и. Ето как:

1. Натиснете и задръжте бутона Side / Power и бутоните за сила на звука едновременно за няколко секунди.
2. Освободете бутоните, когато се появи командата Slide to Power Off .
3. Плъзнете плъзгача за изключване надясно.
4. След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона за захранване или страничния бутон, докато телефонът се рестартира.

Позволете на телефона си да завърши рестартирането и да стартирате звуково приложение или да извършите тестово повикване, за да видите дали проблемът със звука е изчезнал.

Второ решение: Изключете всички Bluetooth устройства от вашия iPhone XS.

Прекъсването на връзката на телефона с всяко свързано Bluetooth устройство също може да помогне да се изключи възможността проблемът да бъде причинен от сдвоени Bluetooth аксесоари. Има много начини да се направи това. Можете да прекъснете връзката с Bluetooth устройства, като забраните функцията Bluetooth на вашия iPhone или като забравите всички запазени Bluetooth връзки.

1. За да деактивирате Bluetooth на вашия iPhone XS, просто отидете в менюто Settings-> Bluetooth и след това включете Bluetooth ключа, за да изключите функцията.
2. За да прекъснете всички запаметени Bluetooth устройства от вашия iPhone XS, отидете в менюто Settings-> Bluetooth и след това отидете в списъка на всички свързани Bluetooth устройства. За да забравите или изтриете Bluetooth устройство, изберете след това иконата на информацията “i” до името на Bluetooth устройството и след това изберете опцията Забравяне на това устройство. Ако бъдете подканени, натиснете опцията, за да потвърдите изтриването на избраното устройство.

Следвайте същите стъпки, докато всички запаметени Bluetooth устройства бъдат изтрити. След това рестартирайте софтуера или рестартирайте вашия iPhone XS, за да изчистите кеша от вътрешната памет и да обновите системата iPhone.

Трето решение: Актуализирайте софтуера на телефона до последната версия.

Инсталирането на последната актуализация на iOS също може да бъде ключът към отстраняването на аудио проблеми, причинени от случайни грешки и системни грешки. Новите актуализации обикновено предлагат корекции, които се използват за решаване на съществуващите проблеми в телефона от случайни злонамерени програми. За да проверите и инсталирате нова актуализация на iOS за вашия iPhone XS, свържете телефона си с интернет и след това изпълнете следните стъпки:

1. Отворете „ Настройки“ от началния екран.
2. Изберете Общи .
3. Докоснете Актуализация на софтуера.

Известие за актуализация ще се появи, когато има нова версия на iOS. Прочетете подробностите, за да се уверите, че всички системни изисквания са изпълнени, след което следвайте дадените инструкции за изтегляне и инсталиране на нова актуализация. Устройството ви трябва да има поне 50 процента живот на батерията, достатъчно памет и бърза интернет връзка, за да продължите.

След като инсталирате нови актуализации, рестартирайте iPhone, за да се приложи към новите системни промени и да обновите паметта на телефона и приложенията.

Четвърто решение: Нулирайте всички настройки на вашия iPhone XS.

За да изключите невалидни настройки или неправилни конфигурации на звука, възстановяването на всички настройки на телефона може да помогне. Това ще изтрие всички персонализирани настройки и ще възстанови стойностите по подразбиране или оригиналните опции. Ето как се прави:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Изберете Общи .
3. Превъртете надолу до и след това натиснете Нулиране .
4. Изберете опцията За нулиране на всички настройки.
5. Въведете паролата за устройството, когато бъдете помолени да продължите.
6. Докоснете опцията, за да потвърдите всички нулиращи настройки.

След рестартирането телефонът се рестартира сам и след това се зареждат настройките по подразбиране. Активирайте отделните опции, които искате да използвате на устройството си, включително Wi-Fi мрежи и клетъчни данни. След това направете тестово повикване, за да видите дали проблемът със звука вече е изчезнал.

Пето решение: Нулирайте и възстановете фабричните настройки по подразбиране на вашия iPhone XS.

Това може да бъде сложен проблем, ако бъде причинен от фатални системни грешки и трудни грешки. В този случай е необходимо да се извършат нулиране на системата. Сред последните възможни решения, които можете да опитате, е фабричното нулиране или манипулирането. Това изтрива всички неверни приложения и повредени системни данни по телефона. Но преди да направите това, архивирайте всички важни файлове, които сте запазили от паметта на телефона, в iCloud или iTunes. В противен случай те ще бъдат окончателно изтрити. След като сте готови, изпълнете следните стъпки, за да възстановите и възстановите фабричните настройки по подразбиране на вашия iPhone XS:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Изберете Общи .
3. Превъртете надолу до и след това натиснете Нулиране .
4. Изберете опцията за изтриване на цялото съдържание.
5. Въведете паролата за устройството, когато бъдете помолени да продължите.
6. Докоснете опцията, за да потвърдите първоначалното нулиране.

След това телефонът ще започне да изтрива цялото съдържание и след това ще възстанови настройките по подразбиране. След нулирането, вашият iPhone трябва да се рестартира от само себе си. Веднага щом се зареди, можете да продължите с първоначалния процес на настройка и да настроите вашия iPhone XS като нов.

Потърсете повече помощ

Свържете се с превозвача на устройството и поискайте допълнителна помощ и други предложения за това какво да направите, ако вашият iPhone XS все още има същите звукови симптоми като изкривен звук по време на телефонни разговори. Ако проблемът е станал след инсталирането на нова актуализация на фърмуера, може да ескалирате проблема на Apple Support, за да могат те да извършат някои задълбочени оценки, за да определят дали проблемът се дължи на грешка при обновяването. Ако това е грешка в софтуера, тогава корекция на корекцията вероятно ще го поправи. За да изключите повреда на хардуера от възможните тригери, можете също да занесете устройството си в близкия сервизен център на Apple във вашия район. Просто информирайте техника за проблема, как е започнал и какво сте направили досега, за да решите проблема на своя край. Ако се установи, че повреденият компонент е спусъка, вашият iPhone се нуждае от услуга. Говорете предварително с превозвача си, за да предотвратите отмяната на гаранциите.

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

• Как да поправите Apple iPhone XS, който внезапно се прекъсва след инсталиране на iOS актуализация [Troubleshooting Guide]
• Как да поправим Apple iPhone XS Face ID, който не работи [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да се определи iPhone XS остана върху емблемата на екрана на Apple
• Как да поправите вашата Apple iPhone XS батерия, която изведнъж се източва толкова бързо [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да поправите Apple iPhone XS, който се зарежда много бавно или не може да завърши зареждането, или не се зарежда изобщо [Ръководство за отстраняване на проблеми]