Как да поправите приложения, които постоянно се сриват на вашия Apple iPhone XS Max след актуализиране на iOS 12.1.4 [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Нормално е приложенията да се измъчват след актуализиране на телефонната система. Някои приложения няма да могат да се заредят, докато други стават нестабилни. При нормални обстоятелства симптомите след актуализирането, като тези, лесно се отстраняват. Въпреки това някои актуализации, особено големи актуализации, могат да причинят по-лоши и постоянни проблеми. От позитивна гледна точка, проблемите след актуализирането, без значение колко лош е симптомът, все още могат да бъдат коригирани. Всичко, което трябва да направите, е да отстраните неизправности и да приложите потенциални решения.

Подчертани в тази публикация са заобикалящи решения, които се използват за справяне с проблема след актуализацията на новия iPhone XS Max. Тези решения са приложими и за други iPhones, които завършват със същия проблем след инсталирането на последната актуализация на iOS. Прочетете, за да научите какво да правите, ако вашите приложения изведнъж се измъкнат и упорито се сриват след актуализиране на iOS до версия 12.1.4.

За собственици, които търсят решение на различен проблем, отпадайте от нашата страница за отстраняване на неизправности, защото вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с това устройство. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за iPhone.

Отстраняване на неизправности в iPhone XS Max с приложения, които продължават да се сриват

Преди да отстраните неизправности, опитайте да определите кои видове приложения са засегнати. Ако симптомите се появят само в онлайн приложенията, телефонът може да има проблеми с мрежовото свързване и евентуално да причини неправилно поведение на мрежовите приложения. За да проверите връзката си с мрежата, отворете приложение за браузър, след което преминете към различни уебсайтове. Ако всички сайтове се зареждат по предназначение, тогава интернет е наред. Ако не, тогава първо трябва да се справите с проблема с интернет.

За да изключите други фактори, свързани със софтуера, опитайте да извършите някое от тези последващи решения.

Първо решение: Soft reset или Force restart на телефона.

Една от причините, поради които е силно препоръчително да се рестартира след актуализирането на устройството, е да се предпазят от действие на приложенията. Някои приложения биха реагирали неблагоприятно на скорошния преход на платформата и по този начин изведнъж се случват лошо. За да върнете тези приложения в нормалното им състояние и да приемете последните промени в системата, просто рестартирайте телефона с тези стъпки:

1. Натиснете и задръжте бутона Side / Power и бутоните за сила на звука едновременно за няколко секунди.
2. Освободете бутоните, когато се появи командата Slide to Power Off, след което плъзнете захранването надясно.
3. След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона Power / Side, докато телефонът се рестартира.

Като алтернатива можете да принудите да рестартирате вашия iPhone XS Max, за да прекратите внезапно всички повредени приложения и услуги от актуализацията. Този метод работи по същия начин, както и при рестартиране на незначителни проблеми. Тя не засяга запаметената информация в паметта на телефона, така че архивирането няма да е необходимо. Като начало, принудителният рестарт на iPhone XS Max се извършва по следния начин:

1. Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
2. Натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука.
3. След това натиснете и задръжте бутона за захранване отстрани на телефона и след това освободете, когато телефонът се рестартира.

Рестартирането също е начин за обновяване на паметта на телефона и операционната система. Нежеланите файлове, които се съхраняват като кеш във вътрешната памет и системните папки, се елиминират.

Също така прочетете: Как да поправите Apple iPhone XS Max да не се синхронизира с Fitbit [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Второ решение: Инсталирайте актуализации на чакащи приложения.

Някои приложения, особено тези, които не са актуални, вероятно ще се държат неправилно след актуализацията и ще продължат да действат дори след рестартиране на телефона. За да разрешите проблема, актуализирането на приложението може да помогне. Ако изтеглените от вас приложения не са конфигурирани да се актуализират автоматично, можете да проверите ръчно и инсталирате актуализации на приложенията от App Store с тези стъпки:

1. От началния екран натиснете App Store.
2. От основния екран на App Store превъртете надолу до дъното и след това натиснете раздела Updates (Актуализации) . След това ще се покаже списък на всички приложения с предстоящи актуализации.
3. Докоснете бутона „ Актуализиране “ до името на приложението, за да актуализирате отделните приложения.
4. Ако са налични няколко актуализации на приложения, можете просто да натиснете бутона Актуализиране на всички в горния десен ъгъл на екрана, за да инсталирате всички актуализации на приложения едновременно.

Изчакайте вашите приложения да завършат обновяването, след което рестартирайте iPhone, за да обновите приложенията и да приложите последните промени.

Трето решение: Изтрийте стари и ненужни приложения.

За приложения, които вече са остарели, предишните методи вече не могат да постигнат добър резултат. Остарелите приложения вече не могат да се поддържат от скорошната актуализация на iOS и затова нямате друг избор освен да ги премахнете от вашия iPhone. По този начин също така ще се освободи малко място за съхранение на вашия iPhone, за да се разпределят нови приложения и услуги. Ето как да изтриете стари и нежелани приложения от своя iPhone XS Max:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Изберете Общи .
3. Докоснете iPhone Storage.
4. Намерете и изберете подозрителното приложение, след което натиснете опцията за изтриване или деинсталиране .

Ако проблемът възникне само при определени приложения, можете да опитате да изтриете засегнатото приложение (а) и да видите как телефонът ви се държи след това.

Рестартирайте телефона, след като изтриете или деинсталирате старите приложения, след което проверете дали проблемът е изчезнал. Ако вашите приложения продължават да се сриват, може да се наложи да прибягвате до нулиране.

Четвърто решение: Нулирайте всички настройки на телефона.

Вашите настройки на iPhone могат също да повлияят на поведението на приложението. Възможно е някои настройки на вашия iPhone да са конфигурирани по начин, който дестабилизира определени приложения или системни функции. Проблемът може да се дължи на персонализирани опции или неотдавнашни промени в настройките от актуализацията. Ето какво можете да опитате след това:

1. От началния екран натиснете Настройки .
2. Изберете Общи .
3. Превъртете надолу до и след това натиснете Reset .
4. Изберете опцията За нулиране на всички настройки.
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата си, след което следвайте инструкциите на екрана, за да потвърдите всички нулиращи настройки.

Телефонът ще се рестартира сам, когато нулирането приключи. След като се стартира, опциите и стойностите по подразбиране се възстановяват. За да използвате функциите, които са деактивирани по подразбиране, ще трябва да ги активирате отново един по един.

Също така прочетете: Как да поправим Apple iPhone XS Max Bluetooth, който продължава да се изключва след инсталиране на iOS 12.1.4 update [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Пето решение: Възстановете iPhone в iTunes.

Възстановяването на системата iPhone от резервно копие може да се счита за крайно решение, ако проблемът се дължи на грешка в iOS. Можете да решите да възстановите вашия iPhone от здрав iOS архив или да го настроите като нов. Имате две опции за възстановяване, които можете да направите чрез iTunes. Но преди това трябва да осигурите компютър с най-новата версия на приложението iTunes. След това свържете вашия iPhone XS Max към компютъра чрез USB кабел или Lightning кабел. След като се свържете, продължете с тези стъпки, за да поставите устройството си в режим на възстановяване и да възстановите iOS чрез iTunes:

1. Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
2. След това натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука.
3. След това натиснете и задръжте бутона Side / Power, докато не видите екрана Connect to iTunes . Това означава, че вашият iPhone е влязъл в режим на възстановяване.
4. Когато видите опцията Update или Restore, изберете Restore . Това ще накара iTunes да започне изтеглянето на софтуера за вашето устройство.

Ако възстановяването в режим на възстановяване не успее да реши проблема, можете да преминете към възстановяване на режима DFU. Това е най-дълбокият тип възстановяване на системата, извършено на iPhone. В режим DFU вашият iPhone ще може да комуникира с iTunes, дори ако системата е напълно разрушена. За да започнете, ще трябва да свържете вашия iPhone към компютъра с помощта на предоставения синхронизиращ кабел или Lightning кабел. След това продължете с тези стъпки, за да поставите устройството си в DFU състояние:

1. Бързо натиснете и освободете бутона за увеличаване на звука, след това бързо натиснете и освободете бутона за намаляване на звука . Най-накрая натиснете и задръжте бутона Side / Power, докато екранът стане напълно черен.
2. Щом екранът стане черен, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука, докато държите бутона Side / Power.
3. След 5 секунди отпуснете бутона Side / Power, но продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато вашият iPhone се появи в iTunes на вашия компютър.
4. Когато вашият iPhone се появи в iTunes, можете да освободите бутона за сила на звука, тъй като вашият iPhone вече е в режим DFU.

Следвайте останалите инструкции, за да възстановите iPhone в iTunes докато сте в режим DFU.

Фаталните системни грешки обикновено се поправят от възстановяване на режим DFU и следователно трябва да се определят упоритите симптоми след приложението за актуализиране на вашия iPhone XS Max.

Потърсете повече помощ

Ескалирайте проблема на вашия iPhone превозвач, ако проблемът не е разрешен дори след извършване на възстановяване на iOS в режим на възстановяване или DFU. Това е важно, като се има предвид факта, че проблемът е провокиран от скорошната актуализация. Това, с което се занимавате, може да бъде голяма грешка в системата. Или пък може да съобщите за проблема директно в Apple Support, за да могат незабавно да извършат по-нататъшни оценки за своя край и да разработят корекция, ако е необходимо.

Надявам се, че успяхме да ви помогнем да разрешите проблема с устройството си. Ще ви бъдем благодарни, ако ни помогнете да разпространим думата, така че моля споделете този пост, ако откриете, че е полезно. Благодаря ви много за четене!