Как да поправим Apple Music, която не работи на вашия Apple iPhone XS Max [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Скоро след като Apple представи Apple Music, все повече хора се превръщат в нея. С тази добавена функция собствениците на iOS устройства вече няма да се нуждаят от изтегляне на други музикални платформи, за да удовлетворят музикалните си изисквания, защото Apple Music вече ги има. Сред често срещаните проблеми с Apple Music на iPhone-тата включват, но не само, „неочакван код за грешка 4010“, грешка при синхронизиране, невалидна покупка, проблеми при влизане и неподдържана медийна грешка, за да назовем някои.

Ако се сблъскате с някой от тези проблеми, когато използвате Apple Music на новия си iPhone XS Max, можете да изпробвате подчертаните по-долу решения. Прочетете за повече информация.

Но преди да преминем към отстраняване на неизправности, ако имате други проблеми с телефона си, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече разгледахме някои от най-често срещаните проблеми с това устройство. В случай, че се нуждаете от повече помощ с проблема си, попълнете въпросника ни за въпроси за iPhone и натиснете бутона „Подайте“, за да се свържете с нас.

Как да отстранявате iPhone XS Max с приложението Apple Music, което не работи

Преди да отстраните проблема, проверете и се уверете, че абонаментът ви за Apple Music е активен. За да проверите състоянието на абонамента, преминете към менюто на iTunes & App Store-> Apple ID от настройките на iPhone и след това изберете опцията за Преглед на Apple ID. Ако бъдете подканени, въведете паролата си, за да продължите. За да видите дали абонаментът ви е активен или е изтекъл, натиснете Абонаменти.

Първо решение: Включете iCloud Music Library на вашия iPhone.

С музикалната библиотека iCloud можете да получите достъп до всички музикални файлове в библиотеката от Apple Music. Но за да се случи това, музикалната библиотека iCloud трябва да бъде активирана предварително на телефона ви. След това можете да променяте и управлявате своята музикална библиотека и да я актуализирате във всичките си устройства с iOS. За да проверите и се уверите, че тази функция е активирана, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Изберете Музика .
3. Натиснете бутона iCloud Music Library, за да включите функцията.

След като направите това, опитайте отново да заредите Apple Music и вижте дали вече работи по предназначение.

Второ решение: Рестартирайте вашия iPhone (soft reset).

Това често се препоръчва при работа със случайни софтуерни проблеми на устройство. Ако сте имали възможност да използвате Apple Music на вашия iPhone преди, но изведнъж е спрял да работи по някакви причини, тогава услугата може просто да изпитва незначителни проблеми, които лесно могат да бъдат отстранени чрез мек нулиране. Ето какво трябва да направите след това:

1. Натиснете и задръжте бутона Side / Power и бутоните за сила на звука едновременно за няколко секунди.
2. Освободете бутоните, когато се появи командата Slide to Power Off, след което плъзнете захранването надясно.
3. След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона Power / Side, докато телефонът се рестартира.

Като алтернатива, можете да принудите рестартиране на вашия iPhone XS Max, ако проблемът с екрана продължава, след извършване на меко нулиране. Силата за рестартиране върши същата работа като меката нулиране, когато се занимава с малки софтуерни грешки и проблеми, но се извършва по различен начин. В случай, че искате да опитате, просто направете справка с тези стъпки:

1. Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
2. Натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука.
3. След това натиснете и задръжте бутона за захранване отстрани на телефона и след това отпуснете, когато се появи логото на Apple и вашият iPhone влезе в началния цикъл.

И двата метода не засягат вътрешните данни на телефона, така че цялото ви запазено съдържание и лична информация няма да бъдат изтрити в процеса.

ПОДОБНИ ПУБЛИКАЦИИ:

• Как да поправим Apple iPhone XS Max Safari, който поддържа подканяването на забранена грешка 403 [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да се определи Apple iPhone XS Макс цветови проблеми на екрана, изгаряне на екрана, зелени линии [Troubleshooting Guide]
• Как да поправим Apple iPhone XS Max, който се зарежда много бавно или периодично [Troubleshooting Guide]

Трето решение: Излезте от iCloud и след това влезте отново.

Някои случайни грешки, възникващи в услугите на Apple като Apple Music, също могат да бъдат отстранени чрез просто обновяване на вашия iCloud акаунт. Това може да се направи, като просто се отпишете от iCloud и след това отново се регистрирате. Ето как работи:

1. Придвижете се до менюто Настройки-> Музика и след това деактивирайте опцията Показване на Apple Music.
2. След като завъртите тази опция, се върнете в менюто за настройки на iPhone и след това изберете iCloud .
3. Изберете вашия профил iCloud / Apple ID и след това натиснете опцията за излизане.
4. Рестартирайте вашия iPhone, след това се върнете обратно към настройките на iCloud и след това натиснете Влизане, за да се върнете в акаунта си в iCloud.

След като се регистрирате отново в iCloud, опитайте отново да заредите Apple Music, за да видите дали вече работи правилно на вашето устройство.

Четвърто решение: Нулирайте всички настройки на вашия iPhone.

Извършването на софтуерни нулирания обикновено е необходимо, когато се работи с проблеми, които се дължат на неправилни настройки или невалидни конфигурации. Ако проблемът е станал след извършването на промени в настройките на iPhone или след инсталирането на нова актуализация, трябва да помислите за това. Ето как работи:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. След това натиснете Общи .
3. Превъртете надолу до и след това натиснете Reset .
4. Изберете опцията За нулиране на всички настройки.
5. Въведете вашата парола, когато бъдете помолени да продължите.
6. Накрая натиснете опцията, за да потвърдите всички нулиращи настройки.

След нулирането опциите и настройките по подразбиране се зареждат. Това означава, че ще трябва отново да активирате отделните опции и функции, за да ги използвате отново в телефона си. Това би могло да означава и необходимостта от включване на iCloud Music Library на вашия iPhone XS Max отново заедно с други функции като Wi-Fi и Bluetooth.

Пето решение: Възстановете вашия iPhone до стандартната конфигурация (фабрично нулиране).

Ако Apple Music все още не работи след изчерпване на всички предишни методи, тогава вероятно се занимавате с по-сложна системна грешка, която изисква по-усъвършенствано решение. В този случай можете да опитате да нулирате и възстановите фабричните настройки по подразбиране на вашия iPhone XS Max. Това означава, че трябва да извършите възстановяване на фабричните настройки или основното нулиране на телефона. Но преди да го направите, трябва да архивирате всички важни файлове, защото те също ще бъдат изтрити в процеса. След като приключите с архивирането, изпълнете следните стъпки, за да възстановите фабричните настройки на вашия iPhone XS Max чрез настройките:

1. От началния екран натиснете Настройки .
2. Изберете Общи .
3. Превъртете надолу до и след това натиснете Reset .
4. Изберете опцията За изтриване на цялото съдържание и настройки. Това ще изтрие всичко от вашата iPhone система, включително персонализирани настройки, запазени контакти, изтеглени приложения и други файлове, съхранени във вътрешната памет.
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата си, за да продължите.
6. След това натиснете опцията, за да потвърдите фабричните нули.

Като алтернатива можете да възстановите вашия iPhone XS Max, като използвате iTunes на компютър. След като изтриете данните си от iPhone, iTunes автоматично ще търси и изтегли най-новия софтуер за вашето устройство.

Инсталирането на най-новата версия на iOS или актуализацията на софтуера на вашия iPhone също може да се разглежда като едно от възможните решения, ако проблемът е причинен от някои зловредни програми и грешки. Новите актуализации обикновено вграждат корекции за корекции, които са програмирани да се отърват от всякакви системни грешки, които разрушават някои функции и функции.

1. За да проверите за нова актуализация, преминете към Настройки-> Общи-> Меню Актуализация на софтуера . Ако е налична нова актуализация, ще видите известие за актуализация, което съдържа подробности за актуализацията, заедно с нейните функции и предлагани поправки.
2. За да актуализирате устройството си безжично, просто натиснете опцията за изтегляне и инсталиране на нова актуализация.

Необходима е стабилна и бърза интернет връзка, достатъчно място за съхранение и живот на батерията, за да се задейства и завърши изтеглянето и инсталирането на актуална информация.

Рестартирайте вашия iPhone след актуализиране, за да опресните системата и да изчистите кеша от паметта на телефона. По този начин също така ще се попречи на приложенията да станат измамници след прехода на системата.

Потърсете повече помощ

Ако нищо друго не работи и Apple Music все още не работи на вашия iPhone XS Max, тогава трябва да се обърнете към Apple Support за допълнителна помощ и по-напреднали решения. Също така проверете дали Apple Music сървърът е активиран и активен. Проблемът нямаше да бъде решен от ваша страна, ако проблемът се дължи на системни грешки и престой. Можете да посетите страницата за състояние на системата на Apple, за да видите текущото състояние на сървърите на Apple, включително Apple Music.

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

• Как да поправим Apple iPhone XS Max, който не може да провери за актуализация [Troubleshooting Guide]
• Как да поправим Apple iPhone XS Max батерия, която се източва толкова бързо след актуализиране на iOS 12.1 [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да поправите WhatsApp Messenger, който продължава да се срива, не се зарежда правилно на iPhone XS Max [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Надявам се, че успяхме да ви помогнем да разрешите проблема с устройството си. Ще ви бъдем благодарни, ако ни помогнете да разпространим думата, така че моля споделете този пост, ако откриете, че е полезно. Благодаря ви много за четене!