Как да поправим Apple Music, която не работи на вашия Apple iPhone XR [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Ако притежавате устройство на Apple и сте в музика, тогава трябва да сте се абонирали за Apple Music на вашето устройство. С Apple Music можете да се възползвате от цялостната абонаментна услуга на Apple. Но преди да можете да се възползвате от услугата, трябва да се регистрирате или да се абонирате за Apple Music на вашето устройство. След като се абонирате, всички сте настроени за стрийминг на музика на вашия iPhone.

В случай, че срещнете проблем, в който Apple Music не работи с новия ви iPhone XR, този пост подчертава някои потенциални решения и решения, които ще ви помогнат да идентифицирате и разрешите основната причина. Прочетете за повече информация.

За онези, които търсят решение на различен проблем, отпадайте от нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с този телефон. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, свържете се с нас по всяко време чрез въпросника ни за издаване на iPhone.

Как да отстранявате проблема с iPhone XR с Apple Music, който не работи

Преди да отстраните проблема, проверете и се уверете, че абонаментът ви за Apple Music е все още активен. Това изглежда е най-очевидният фактор, който трябва да разгледаме. За да видите и управлявате абонамента си за Apple Music, вижте следните стъпки:

1. Отидете в Настройки-> [вашето име] -> менюто на iTunes & App Store .
2. Изберете вашия Apple ID в горната част на екрана и след това натиснете опцията за Преглед на Apple ID. Ако е необходимо, влезте с правилния идентификатор на Apple.
3. След като влезете, превъртете до Абонаменти и след това го докоснете.
4. Изберете вашия абонамент за Apple Music .

Ако не го виждате в списъка, проверете и се уверете, че сте влезли със същия идентификационен номер на Apple, с който първоначално сте се абонирали за Apple Music, същия идентификационен номер на Apple, който използвате с Apple Music на вашето устройство. В противен случай, започнете отстраняване на неизправности за вашия iPhone XR с тези методи.

Първо решение: Включете iCloud Music Library, след това рестартирайте iPhone.

Музикалната библиотека iCloud ви дава достъп до всички музикални файлове във вашата библиотека от Apple Music. Ако тази функция не е включена или не е активирана, няма да имате достъп до музикалната библиотека, поради което няма да имате достъп до музикални файлове чрез Apple Music. За да активирате iCloud Музикалната библиотека на вашия iPhone XR, вижте следните стъпки:

1. От началния екран натиснете Настройки .
2. Натиснете Music, за да видите повече опции.
3. Превъртете надолу и превключете превключвателя на iCloud Music library, за да включите функцията.

След като активирате тази функция, рестартирайте телефона си, за да изчистите грешен кеш от вградената памет и да обновите Apple Music и съответните услуги. Ето как:

1. Натиснете и задръжте бутона Side / Power и бутоните за сила на звука едновременно за няколко секунди.
2. Освободете бутоните, когато се появи командата Slide to Power Off, след което плъзнете захранването надясно.
3. След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона Power / Side, докато телефонът се рестартира.

Незначителни софтуерни грешки, които може да са възпрепятствали работата на Apple Music, също ще бъдат премахнати чрез рестартиране на системата. Създаването на резервни копия няма да е необходимо, тъй като това не засяга запаметената информация в телефона.

Второ решение: Излезте от акаунта си в iCloud и след това влезте отново.

Проблемите, свързани с акаунта, също могат да предизвикат подобни проблеми и предотвратяват нормалната рутинна работа на Apple Music. Подобно на всички други акаунти, вероятно това са просто случайни проблеми, които лесно могат да бъдат преодолени, като се отпишат и влязат отново в iCloud. Ето какво можете да опитате, за да изключите грешки, свързани с профила:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Изберете iCloud .
3. Докоснете акаунта си в iCloud и след това изберете опцията за излизане.
4. Рестартирайте вашия iPhone XR.
5. Върнете се към настройките на акаунта си в iCloud и след това натиснете опцията за вход.

Изчакайте, докато успеете да влезете в акаунта си в iCloud и след това опитайте отново с помощта на Apple Music, за да видите как работи.

Трето решение: Актуализирайте iOS до последната версия.

Ако това е системна грешка, засягаща Apple Music и съответните услуги, инсталирането на най-новата актуализация на iOS най-вероятно ще го поправи. Apple обикновено разработва нови актуализации, които съдържат корекции на корекции, за да се справят с различни видове проблеми, свързани с системни грешки и зловреден софтуер. Ако вашият iPhone има стабилен Wi-Fi достъп до интернет, изпълнете следните стъпки, за да проверите за нова актуализация на iOS за изтегляне и инсталиране на устройството:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Изберете Общи .
3. Докоснете Актуализация на софтуера.
4. Ако има нова актуализация, изберете опцията за изтегляне и инсталиране. След това следвайте останалите подсказки на екрана, за да осъществите актуализацията напълно.

За съхранение създайте копие на вашите важни файлове, за да можете да ги възстановите по-късно, когато е необходимо.

След като актуализирате iOS, рестартирайте iPhone, за да сте сигурни, че всички нови системни промени са правилно изпълнени и също така да предотвратите сблъскването на приложенията.

Четвърто решение: Нулирайте мрежовите настройки на вашия iPhone XR.

Мрежовите проблеми също са сред основните причини. Apple Music работи, като комуникира с Apple сървъра за извършване на заявки и процеси за въвеждане. За да стане това, е необходим стабилен достъп до Wi-Fi интернет. Ако вашият iPhone изпитва някои мрежови проблеми, тогава има тенденция Apple Music да се провали, тъй като няма да може да се свърже със сървъра на Apple. И това е, когато първо трябва да се справите с проблемите на мрежовата свързаност. Най-бързото възможно решение на мрежовите проблеми на iPhone е нулирането на мрежовите настройки. Това изчиства всички ваши текущи мрежови настройки, безжични радиостанции, APN, настройки на сървъра и друга подходяща информация, заедно с нежелани кеширания и погрешни данни. Ето как работи:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Изберете Общи .
3. Превъртете надолу до и натиснете Reset .
4. Изберете Нулиране на мрежовите настройки от дадените опции.
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството, за да продължите.
6. След това натиснете опцията за потвърждение.

След нулирането вашият iPhone се рестартира сам и след това зарежда мрежовите опции и стойности по подразбиране. Това означава, че трябва да настроите и да се свържете отново към Wi-Fi мрежата си. След като свържете iPhone, опитайте отново да заредите Apple Music и вижте дали всичко работи правилно.

Пето решение: Възстановете вашия iPhone XR до фабричните настройки (фабрично нулиране).

Това може да се разглежда като една от последните опции, ако Apple Music все още не е успяла да работи след изчерпване на всички предишни решения. Възможно е да има някои по-сложни системни грешки, които пречат на Apple Music, като го забраняват да извършват нормалната си работа. За да се справите с големи системни проблеми като това, е необходимо да извършите възстановяване на фабричните настройки или първоначално нулиране на телефона. Но преди да направите това, архивирайте всички важни данни в iCloud или iTunes, тъй като те също ще бъдат изтрити в процеса. След като приключите със създаването на резервно копие, стартирайте възстановяването на iOS с тези стъпки:

1. От началния екран натиснете Настройки .
2. Докоснете Общи .
3. Превъртете надолу до и натиснете Reset .
4. Изберете опцията За изтриване на цялото съдържание и настройки.
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството.
6. След това натиснете опцията, за да потвърдите пълното нулиране на системата.

Позволете на устройството да завърши възстановяването. Телефонът ви ще се рестартира при рестартиране. Просто изчакайте, докато завърши зареждането и след това можете да продължите с първоначалната настройка на устройството. В този момент не забравяйте да въведете правилните идентификационни данни за вашия акаунт за iCloud и Apple Music.

Потърсете повече помощ

За допълнителна помощ и по-усъвършенствани решения можете да се свържете с поддръжката на Apple. Може да има някои фактори, за които трябва да се погрижим, освен споменатите в този контекст. Можете също да поискате от представителя на поддръжката да прегледа вашия абонамент за акаунт на Apple Music от тяхната система. Ако е необходимо, можете да ги помолите да актуализират и вашия абонамент.

ПОДОБНИ ПУБЛИКАЦИИ:

• Как да поправите проблемите с Bluetooth на Apple iPhone XR, няма да се сдвоите с Bluetooth аксесоар [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да се определи Apple iPhone XR алармена система, която не работи, звукови сигнали за аларма не работи [Troubleshooting Guide]
• Как да се определи лошо Wi-Fi приемане или слаб Wi-Fi сигнал на вашия Apple iPhone XR
• Как да поправите проблема с периодичното таксуване на вашия Apple iPhone XR, смущения за безжично зареждане [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Надявам се, че това послание как да ви помогне по един или друг начин. Моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделим тази публикация с приятели или хора, които също могат да имат подобни проблеми. Благодаря за четенето!