Как да поправим Apple iPhone XS проблеми с микрофона, микрофонът не работи [Ръководство за отстраняване на проблеми]
Проблеми с микрофона могат да възникнат на смартфони поради грешен софтуер или лош хардуер. С това казаха и новите устройства от висок клас, които могат да дадат този проблем. По-долу са представени възможните решения на проблеми с микрофона и съответните аудио симптоми, които се появяват на новия телефон на Apple iPhone XS. Чувствайте се свободни да се позовавате на този контекст, ако и вие откриете необходимостта да решите подобен проблем на новото си устройство iOS.
Но преди всичко друго, ако имате друг проблем с телефона си, отворете страницата за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали стотици проблеми, съобщени от собствениците. Шансовете са, че вече има съществуващи решения на нашия уебсайт или поне има подобни проблеми, които вече сме фиксирали. Затова се опитайте да намерите такива, които са сходни или свързани с проблема ви. Ако имате нужда от допълнителна помощ, обаче, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за iPhone.
Как да отстранявате iPhone XS с микрофон, който не работи
Преди да отстраните неизправности, отстранете всички защитни калъфи от вашия iPhone, особено аксесоарите, които не са на Apple. Такива неща могат да блокират задния, предния или долния микрофон на вашия телефон и следователно могат да доведат до проблеми със звука от статичен фон до никакъв звук. Също така проверете и се уверете, че клетъчната мрежа на вашия iPhone е силна и стабилна. Прекъсванията на звука по време на телефонни разговори понякога са свързани с проблеми в клетъчната мрежа, например когато телефонът става слаб или лош сигнал.
Тествайте индивидуално за първичния, задния и долния микрофони, за да видите дали всички работят по предназначение. Можете да отворите приложения, поддържащи звука, като гласови бележки, за да записвате аудио с всеки микрофон и след това да го възпроизвеждате. Ако чуете вашия гласов запис правилно, тогава микрофонът работи. Освен Гласовите бележки, можете също да запишете видеоклип с приложението Камера, да тествате задния микрофон и след това да възпроизведете видеоклипа, за да видите дали можете да чуете ясно звука му. Също така се уверете, че микрофоните не са запушени или покрити с прах или мръсотия.
Ако тестовете на микрофона дадат положителни резултати, но все още имате проблеми с аудио изходите, когато използвате определени приложения или функции, проблемът трябва да се дължи на софтуерни грешки. В този случай можете да се обърнете към следните инструкции и да започнете да отстранявате неизправностите на вашия iPhone XS.
Първо решение: Изключете или изключете Bluetooth връзките на вашия iPhone XS.
Повредените Bluetooth връзки могат също да доведат до конфликт или да попречат на аудио функциите на вашия телефон. За да елиминирате това от основните причини, изключете вашия iPhone XS от всякакви сдвоени Bluetooth аксесоари.
- Отворете " Настройки" от началния екран.
- Превъртете до и изберете Bluetooth .
- Натиснете иконата за информация (i) до Bluetooth устройството, което искате вашият iPhone да забрави.
- След това натиснете опцията Забравяне на това устройство.
- Избраното Bluetooth устройство ще бъде изтрито.
Като алтернатива можете да превключвате Bluetooth ключа, за да изключите функцията от менюто Настройки.
Второ решение: Рестартирайте вашия iPhone XS (soft reset).
Софтуерните грешки и случайните грешки в фърмуера също могат да повлияят на микрофонната система на телефона и по този начин да претърпят неблагоприятни аудио симптоми. Проблемът може също да бъде изолиран само за определено аудио приложение, което ще бъде измамник на вашето устройство. Едно просто, но много ефективно решение на този тип проблеми ще бъде меката нулиране или рестартиране на устройството. По този начин се изхвърлят и боклуци от паметта на телефона за по-добра производителност. Ето как се прави:
- Натиснете и задръжте бутона Side / Power и бутоните за сила на звука едновременно за няколко секунди.
- Освободете бутоните, когато се появи командата Slide to Power Off .
- Плъзнете плъзгача за изключване надясно.
- След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона за захранване или страничния бутон, докато телефонът се рестартира.
Позволете на устройството да завърши зареждането и след това тествайте микрофона, за да видите дали проблемът е решен. Ако микрофоните все още не работят правилно, продължете да отстранявате неизправности и прибягвайте до следващите приложими решения.
Трето решение: Актуализирайте до най-новата налична версия на iOS.
Някои поправки за проблеми могат да бъдат намерени в актуализациите на iOS. Освен новите функции и подобрените функционалности, новите софтуерни актуализации съдържат и корекции или кодове, които са програмирани за адресиране на грешки и проблеми в някои приложения и услуги. Ако вашият iPhone XS има стабилен Wi-Fi достъп до интернет, можете да се обърнете към тези стъпки, за да проверите и инсталирате най-новата версия на iOS на вашия iPhone безжично (по въздуха). Може да се наложи да резервирате някои критични данни, преди да продължите с тези стъпки:
- Натиснете, за да отворите Настройки от началния екран.
- Докоснете Общи .
- Изберете Актуализация на софтуера.
След това на екрана ще бъде известено уведомление за актуализация, съдържащо подробности за актуализацията, системни изисквания и ключови функции. Прочетете и прегледайте бележките, след което изберете опцията за изтегляне и инсталиране на нова актуализация за iOS. Когато актуализацията е напълно инсталирана, рестартирайте iPhone XS, за да запазите и приложите новите промени в системата.
Четвърто решение: Нулирайте всички настройки на вашия iPhone XS.
Изтриването на персонализирани настройки от вашия iPhone също може да се счита за опция, ако микрофонът внезапно спре да работи след промяна на някои опции и настройки на вашето устройство. Възможно е да има някои грешки в настройките, които трябва да бъдат изчистени или коригирани. Ето какво трябва да направите след това:
- Стартирайте Настройки от началния екран.
- Докоснете Общи .
- Превъртете надолу до и натиснете Reset .
- Изберете опцията За нулиране на всички настройки.
- Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството.
- След това натиснете опцията, за да потвърдите всички нулиращи настройки.
След нулирането устройството ще се рестартира и ще презареди настройките и стойностите по подразбиране. Можете да активирате отделни опции и функции, които трябва да използвате на вашето устройство. Вижте дали това решава проблема. Ако не, опитайте да извършите по-дълбоко нулиране на системата.
Пето решение: Възстановете фабричните настройки по подразбиране на вашия iPhone XS.
Ако това не е хардуерно увреждане, тогава най-вероятно е много сложен системен проблем, с който се занимавате. Предишните решения трябва да са в състояние да се справят с малки софтуерни грешки, които може да са довели до неуспех на микрофона. Но тъй като все още сте изправени пред същия проблем, след като сте ги извършили, вашите останали възможности за избор биха били да отстранявате неизправности по-нататък или да изберете услуга. Ако желаете да отстраните неизправности по-нататък, следва да се счита, че следващото възможно решение е да се извърши възстановяване на фабричните настройки. Уверете се, че предварително сте създали копие на вашите важни файлове, за да не ги загубите завинаги. След като сте готови, изпълнете следните стъпки, за да изтриете iPhone XS и да възстановите фабричните настройки по подразбиране и оригиналните конфигурации:
- Натиснете, за да отворите приложението Настройки от Начало.
- Натиснете Общи .
- Превъртете надолу до и след това натиснете Reset .
- Изберете опцията За изтриване на цялото съдържание и настройки .
- Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството, за да продължите.
- След това натиснете опцията, за да потвърдите изцяло нулиране на системата.
Изчакайте, докато нулирането завърши и вашият iPhone XS се рестартира сам по себе си. След като се рестартира, настройте го като ново. Въпросите, свързани със софтуера, причинени от голяма корупция в данните, трябва да бъдат отстранени. В противен случай вашият iPhone XS може да е получил някаква хардуерна повреда, която изисква помощ от техник.
Други възможности
Ако вашият iPhone XS микрофон все още не работи след прилагане на предишните методи, тогава по-вероятно е да се повреди повредения компонент. В този случай вашият iPhone XS се нуждае от обслужване. За цялостна оценка на увреждането на хардуера посетете най-близкия сервизен център на Apple във вашия район. Или можете да съобщите за проблема на Apple Support или вашия iPhone XS превозвач за други предложения.
ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:
- Как да поправим Gmail приложението, което продължава да се срива, не се зарежда правилно на Apple iPhone XS [Ръководство за отстраняване на проблеми]
- Как да поправите Apple iPhone XS, който не може да осъществява телефонни разговори, да се обадите на неуспешна грешка, изходящите обаждания не работят [Ръководство за отстраняване на проблеми]
- Как да се определи Apple iPhone XS, че е прегряване, става горещо толкова бързо [Troubleshoot Guide]
- Какво да правите, ако звукът на iPhone XS престане да работи след актуализация
- Какво да правите, ако екранът iPhone XS не реагира
