Как да поправим Apple iPhone XS приложения, които внезапно продължават да се сриват след актуализиране на iOS [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Третите страници или изтеглените приложения обикновено са сред първите, които издържат симптомите след актуализацията в смартфоните. Това често се случва при приложения, които не са актуализирани, поради което все още не са настроени да се адаптират към последните промени в системата. За щастие, има няколко обходни решения, които могат да се разглеждат като средства за защита.

Посочените по-долу методи са специално използвани за справяне с проблемите на приложенията, които се появяват на устройството iPhone XS, след последната актуализация на iOS. Прочетете, за да разберете какво да правите, ако приложенията ви за XS внезапно станат измамници и постоянно се сриват след актуализиране на iOS.

За собственици, които търсят решение на различен проблем, отпадайте от нашата страница за отстраняване на неизправности, защото вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с това устройство. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за iPhone.

Как да разрешите проблема с iPhone XS, който продължава да се срива

Преди да отстраните неизправности, опитайте да определите какви видове приложения показват симптомите. Ако проблемът възникне само сред онлайн приложенията, проверете връзката с интернет в телефона и се уверете, че работи стабилно. В противен случай първо ще трябва да се справите с проблемите с мрежовата свързаност, за да възстановите онлайн приложенията и да ги изпълните безпроблемно. Ако интернет работи добре, а случайни приложения показват симптомите, трябва да помислите за извършването на тези методи, за да изключите системните грешки и да актуализирате грешки от основните причини.

Първо решение: Soft reset / Force restart your iPhone XS.

Препоръчително е да рестартирате телефона си след инсталиране на нова актуализация. Не само, че това помага за изчистване на нежелани файлове от вътрешната памет, но и освежава приложения и услуги. Това не засяга запаметената информация от паметта на телефона, поради което архивирането няма да е необходимо. Рестартирането или рестартирането на системата на iPhone може да се извърши по два начина - мек нулиране и рестартиране на силата. Ако устройството все още отговаря правилно, можете да извършите меко нулиране с тези стъпки:

  1. Натиснете и задръжте бутона Side / Power и бутоните за сила на звука едновременно за няколко секунди.
  2. Освободете бутоните, когато се появи командата Slide to Power Off .
  3. Плъзнете плъзгача за изключване надясно.
  4. След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона за захранване или страничния бутон, докато телефонът се рестартира.

Ако приложенията продължат да действат след извършване на мек нулиране, тогава опитайте да рестартирате iPhone XS. Това ще изчисти повредените кеш и нежелани файлове от вътрешната памет, които може да са задействали приложенията да станат измамници след последните промени в системата.

  1. Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
  2. След това натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука.
  3. Накрая натиснете и задръжте бутона Side / Power, докато се появи логото на Apple.

Рестартирането на сила е алтернативен метод за рестартиране на замразено устройство. Това работи чрез насилствено затваряне на измамни приложения и услуги, които може да са причинили на системата да замръзне и да се срине. Подобно на меко нулиране, това рестартиране не води до трайна загуба на данни, тъй като няма да повлияе на записаните файлове в паметта на телефона.

Второ решение: Актуализирайте приложенията на вашия iPhone XS.

Ако не сте настроили всичките си приложения да се актуализират автоматично, има тенденция те да се държат неправилно след актуализацията на системата. В такъв случай се опитайте да проверите за инсталиране на чакащи актуализации на приложения. Ето как:

  1. Докоснете App Store от началния екран.
  2. Превъртете надолу до и след това докоснете раздела „ Актуализации“, за да се покаже списъкът с приложения с предстоящи актуализации.
  3. Докоснете бутона „ Актуализиране “ до името на приложението, за да актуализирате приложенията поотделно.
  4. Натиснете бутона Update All в горния десен ъгъл, за да актуализирате всички приложения едновременно.

Изчакайте, докато всичките ви приложения бъдат завършени, и след това рестартирайте iPhone XS, за да приложите последните промени в приложението и да обновите вътрешната памет.

Трето решение: Преинсталирайте нелоялните приложения на вашия iPhone XS.

Приложението може да се срине постоянно, ако е напълно повредено от актуализацията. За да коригирате повредени приложения, често е необходимо да ги инсталирате отново. Но това също означава първо изтриване на погрешни приложения. Ако искате да опитате, изпълнете следните стъпки, за да изтриете и преинсталирате приложения на вашия iPhone XS:

  1. От началния екран докоснете и задръжте върху иконата на приложение, докато иконите не започнат да се разклащат.
  2. Докоснете X на иконата на приложението, която искате да изтриете.
  3. Прочетете предупредителната подсказка и след това изберете Изтриване, за да потвърдите изтриването на приложението.
  4. Рестартирайте вашия iPhone XS (soft reset) след изтриване на нелоялните приложения.
  5. След това отворете App Store .
  6. Търсете и след това изберете приложението, което искате да презареждате и инсталирате.
  7. Докоснете иконата на облак или бутона „ Избери “, за да изтеглите и преинсталирате отделното приложение.

Тествайте устройството си след преинсталиране на приложение, за да определите дали проблемът е решен или не. Ако дадено приложение продължава да се срива след преинсталирането му, може да се наложи да премахнете приложението за постоянно или да съобщите за проблема на разработчика на приложението за сигурно поправяне.

Четвърто решение: Нулирайте всички настройки на вашия iPhone XS.

Възстановяването на опциите и настройките по подразбиране на телефона може също да реши проблема, ако се дължи на някои объркани настройки. Някои актуализации може да са склонни да отменят автоматично системните настройки. Макар това да не е проблем за мнозина, това може да се превърне в проблем за някои телефони на iPhone с персонализирани настройки. Ето какво можете да направите след това, за да изключите това:

  1. От началния екран натиснете Настройки .
  2. Докоснете Общи .
  3. Превъртете надолу до и натиснете Reset .
  4. Изберете опцията За нулиране на всички настройки.
  5. Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството.
  6. След това натиснете опцията, за да потвърдите всички нулиращи настройки.

Вашият iPhone трябва да се рестартира от само себе си, когато нулирането завърши и след това настройките по подразбиране се възстановяват.

Пето решение: Възстановете вашия iPhone XS в iTunes.

Извършването на системно нулиране и възстановяване може да бъде считано сред последните опции, ако проблемът продължи след прилагане на предишните решения. Грешката може да бъде по-сложна, която не може да бъде елиминирана, ако не се изтрие всичко в системата. Следните стъпки ще ви помогнат да възстановите и възстановите настройките по подразбиране на вашия iPhone XS с помощта на iTunes на компютър:

  1. Отворете iTunes на компютър.
  2. Свържете вашия iPhone XS към вашия компютър, като използвате предоставения USB кабел или кабел за осветление.
  3. Ако бъдете подканени на вашия iPhone да се доверите на този компютър или да въведете паролата за устройството, следвайте инструкциите на екрана, за да продължите.
  4. Изберете вашия iPhone XS, когато се покаже в iTunes.
  5. Придвижете се до раздела Резюме на левия панел и след това щракнете върху бутона Възстановяване [iPhone] .
  6. Ако бъдете подканени, прочетете и прегледайте информацията, за да потвърдите възстановяването на iOS. След това iTunes ще задейства възстановяването на системата и ще изтегли последната версия на софтуера за вашия iPhone.

Ако стандартното възстановяване на iOS в iTunes също не помогне, опитайте да възстановите вашия iPhone XS в режим на възстановяване.

  1. Свържете вашия iPhone XS към компютъра, като използвате доставения от Apple кабел USB / Lightning.
  2. Докато е свързан, натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
  3. След това натиснете бързо и освободете бутона за намаляване на звука.
  4. След това натиснете и задръжте бутона Side / Power и продължете да го задържате, докато се рестартира. Не отпускайте бутона Side / Power, когато се появи логото на Apple, когато трябва да поставите устройството в състояние на възстановяване.
  5. Освободете бутона Side / Power, когато видите на екрана логото Connect to iTunes .
  6. На компютъра преминете към iTunes, след което ще видите съобщение, че свързаното ви iOS устройство е в режим на възстановяване и подканва опции за актуализиране или възстановяване.
  7. Изберете опцията Възстановяване, за да изтриете всичко от телефонната система и след това да възстановите iOS чрез iTunes.

Не прекъсвайте връзката с iPhone от компютъра, освен ако целият процес на възстановяване не приключи. Възстановяването на възстановителен режим обикновено отнема 15 минути (най-много), за да завършите, само изчакайте, докато всичко приключи.

Потърсете повече помощ

Вероятно се занимавате с по-сложна грешка след обновяването, която може да бъде отстранена само с корекция за поправка. В такъв случай съобщите за проблема на оператора си или ескалирайте проблема в поддръжката на Apple, така че те ще са наясно с него и ще бъдат маркирани в него сред другите приоритетни въпроси, които да бъдат адресирани в следващия iOS.

Надявам се, че това послание как да ви помогне по един или друг начин. Моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделим тази публикация с приятели или хора, които също могат да имат подобни проблеми. Благодаря за четенето!