Как да поправим мобилните данни на Apple iPhone XR, които не работят след актуализиране на iOS 12.1.4

Предишните доклади сочат, че някои собственици на iPhone са изправени пред проблеми с клетъчните данни след последната инсталация за актуализация на iOS 12.1.4. Ако това е вярно, тогава Apple има още една грешка. Още през декември миналата година, когато Apple поднови обновяването на iOS версия 12.1.2, много собственици на iPhone се оплакаха от същия проблем, в който са подканени с Cellular Update Failed error. Тази грешка пречи на засегнатия iPhone да прави и получава повиквания или да получава достъп до клетъчни данни, докато не бъде актуализиран. Това обикновено се придружава от подкана за липса на услуга за индикатора на сигнала.

Ако по някакъв случай ще се натъкнете на същия проблем, след като инсталирате най-новата версия на iOS 12.1.4 на вашия iPhone XR, по-долу съм посочил няколко заобикалящи проблема. Чувствайте се свободни да се обърнете към това ръководство за отстраняване на неизправности, ако искате да решите проблема и да опитате отново да получите клетъчни данни и клетъчни услуги на вашия iPhone XR.

Преди всичко друго, ако имате други проблеми с устройството си, опитайте да прегледате нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали няколко проблема с това устройство. Шансовете са, че вече сме публикували публикация, която се занимава с подобни проблеми. Опитайте да намерите проблеми, които имат подобни симптоми с това, което имате понастоящем, и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник и натиснете бутона, за да се свържете с нас.

Как да отстранявате iPhone XR с клетъчни данни, които не работят след актуализацията на iOS?

За да започнете, рестартирайте или изпълнете мек нулиране на вашия iPhone. Презареждането на телефона е силно препоръчително след всяка нова инсталация за актуализация. Това изчиства малките софтуерни проблеми, включително и тези, които бяха задействани от последната актуализация на iOS. Той също така предотвратява действието на приложения след последния преход към платформата. По-важното е, че по време на рестартирането на системата също се изчистват погрешни кешове от последната актуализация. Това каза, меки нулиране на вашия iPhone XR или да го принуди да рестартирате вместо това. Ако проблемът продължи след рестартиране, можете да започнете отстраняване на неизправности. Ето някои опции, които можете да опитате.

Първо решение: Промяна на настройките на клетъчната мрежа и деактивиране на Wi-Fi повикванията.

Някои собственици на iPhone, които са изправени пред една и съща дилема след обновяването, могат да намерят временно средство за защита чрез промяна на настройките на клетъчната мрежа и деактивиране на функцията за Wi-Fi извикване на своя iPhone. За да разберете дали това ще се отрази на вас, следвайте тези стъпки, за да управлявате настройките си за клетъчни телефони на iPhone XR и да изключвате Wi-Fi извикването:

1. От началния екран натиснете Настройки .
2. Придвижете се до менюто Cellular .
3. Натиснете превключвателя, за да активирате Cellular Data, ако е необходимо.
4. Докоснете превключвателя, за да включите Wi-Fi Calling OFF, ако е включен . В противен случай отново включете и изключете превключвателя.
5. След това се върнете в менюто Cellular settings .
6. След това превъртете надолу до Опции за клетъчни данни.
7. Докоснете опцията Enable LTE, след това го настройте само на Data.

По подразбиране избраната опция е Voice & Data, така че просто трябва да промените това на други опции. Не забравяйте да рестартирате iPhone, след като направите тези промени, след това вижте дали проблемът е изчезнал.

Второ решение: Проверете и инсталирайте актуализации за оператори.

Превозвачите също правят отделни актуализации за устройства с iOS. Тези актуализации са различни от актуализациите на iOS, публикувани от Apple периодично. Актуализациите за оператори обикновено предлагат нови и подобрени функции на клетъчната мрежа, както и корекции за проблеми, засягащи мобилните услуги. Често пъти актуализациите на настройките на оператора са задължителни или се прилагат автоматично. Незадължителните актуализации на превозвача, от друга страна, се нуждаят от намеса на потребителя, за да бъдат изпълнени.

1. Свържете вашия iPhone към интернет чрез Wi-Fi.
2. Докато е свързан, докоснете Настройки от началния екран.
3. След това отидете на генерал .
4. Изберете За и превъртете надолу до раздела Превозвач .

Изчакайте няколко секунди, за да попълни информацията за оператора. Ако е налична актуализация на оператора, докоснете опцията за Актуализиране . Това ще задейства устройството ви да инсталира най-новата актуализация на оператора на вашия iPhone XR.

След като актуализирате настройките на носителя, рестартирайте iPhone, за да приложите новите промени и да обновите мрежовата си система. След това опитайте да видите дали клетъчните данни вече работят по предназначение.

Също така прочетете:

• Как да поправим Apple iPhone XR, който продължава да изостава и замръзва след актуализиране на iOS до версия 12.1.4 [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да направите текст по-голям или по-малък на Apple iPhone XR
• Как да поправим известията на Apple iPhone XR, които не работят [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Трето решение: Включете и изключете режима на самолета.

Някои хора, които се сблъскват с една и съща клетъчна грешка, успяха да намерят временно решение от превключването на самолетен режим. Всъщност това е стар трик, който се използва от много собственици на iPhone, когато се занимават с незначителни проблеми с безжичните функции на телефона. Ако искате да изпробвате късмета си в това ощипване, тогава няма да ви навреди да опитате. Ето как се прави:

1. Отворете менюто Настройки-> Режим на самолета .
2. След това включете превключвателя, за да включите самолетен режим. Това ще забрани безжичните радиостанции на телефона, включително Wi-Fi връзките.
3. Рестартирайте вашия iPhone XR или изпълнете мек нулиране, докато режимът на самолета е активиран.
4. След като телефонът се рестартира, се върнете в менюто Settings-> Airplane mode и след това отново натиснете превключвателя, за да изключите режима Airplane.

Изчакайте вашето устройство да възстанови безжичната мрежова връзка и да види дали проблемът е решен.

Четвърто решение: Нулирайте мрежовите настройки на вашия iPhone XR.

Възстановяването на настройките може да се счита сред последните опции, ако никой от предишните методи не успее да реши проблема. В този момент можете да опитате да нулирате мрежовите настройки на телефона, за да изтриете всички текущи промени в мрежовите настройки, включително автоматичните промени на мрежата от скорошната актуализация, която може да е спряла клетъчните функции на телефона. Ето как се прави:

1. От началния екран натиснете Настройки .
2. Изберете Общи .
3. Превъртете надолу до и след това натиснете Reset .
4. Изберете опцията за Нулиране на мрежовите настройки.
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата си, след което следвайте инструкциите на екрана, за да потвърдите, че мрежовите настройки са нулирани.

Телефонът се рестартира автоматично след нулирането. Така че просто изчакайте, докато се стартира и след това можете да настроите и активирате отново безжични функции, включително клетъчни данни.

Пето решение: Възстановете вашия iPhone XR до фабричните настройки или от предишно архивиране.

Изборът за възстановяване на iOS често е необходим, ако всички останали не успеят да отстранят проблема. Ако сте успели да запазите здравословен iOS архив на вашия компютър, тогава можете да възстановите вашия iPhone XR от този архив, докато Apple не представи официална корекция на корекцията. Следващите стъпки ще възстановят вашия iPhone XR на предишен iOS архив чрез режим на възстановяване в iTunes. Можете да направите справка с тези стъпки, когато сте готови:

1. Свържете вашия iPhone XR към компютъра, като използвате доставения от Apple кабел за синхронизиране / кабел за осветление.
2. Докато е свързан, натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
3. След това натиснете бързо и освободете бутона за намаляване на звука.
4. След това натиснете и задръжте бутона Side / Power и продължете да го задържате, докато се рестартира. Не отпускайте бутона Side / Power, когато се появи логото на Apple, когато трябва да поставите устройството в състояние на възстановяване.
5. Освободете бутона Side / Power, когато видите на екрана логото Connect to iTunes .
6. Отидете в iTunes, след което ще видите съобщение, че свързаното ви iOS устройство е в режим на възстановяване и подканва опции за актуализиране или възстановяване.
7. Изберете опцията Възстановяване, за да изтриете всичко от телефонната система и след това възстановете iOS чрез iTunes.

Оставете iTunes да завърши изтеглянето на най-новия софтуер за вашия iPhone, след което следвайте инструкциите на екрана, за да завършите възстановяването на системата. Не изключвайте телефона от компютъра, освен ако цялостното възстановяване на системата не приключи. В противен случай може да получите повредена или нестабилна операционна система.

Последната опция, която сте оставили, ако възстановяването в режим на възстановяване не успее да реши проблема, ще бъде възстановяване на режим DFU. Това е най-дълбокият тип възстановяване на системата, извършено на iPhone. Докато сте в режим DFU, можете да понижите версията на вашия iPhone XR или да възстановите предишната версия на iOS без никакви клетъчни проблеми. Можете да намерите стъпка по стъпка ръководство за това как да се възстанови режим DFU на iPhone XR, като се насочите към раздела за уроци в този сайт.

Потърсете повече помощ

Можете да прехвърлите проблема на доставчика на мрежови услуги или на оператора, така че те също да могат да погледнат проблема на своя край. Ако проблемът вече е известен на тях, тогава те вероятно ще натиснат специална корекция за корекция чрез задължителна актуализация на настройките на носителя.

Друга възможност е да съобщите за проблема директно в поддръжката на Apple, така че те да се запознаят и да го маркират сред следващите актуализирани грешки, за да се обърнат към следващата корекция. Докато чакате необходимата корекция на корекцията, можете да поискате препоръки или други временни решения.

Надявам се, че успяхме да ви помогнем да разрешите проблема с устройството си. Ще ви бъдем благодарни, ако ни помогнете да разпространим думата, така че моля споделете този пост, ако откриете, че е полезно. Благодаря ви много за четене!

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

• Какво да направите, ако вашият нов Apple iPhone XR няма да се зарежда, зареждайки много бавно или периодично [Troubleshooting Guide и Съвети за зареждане]
• Как да се определи бавен интернет браузър проблем на вашия Apple iPhone XR [Troubleshooting Guide]
• Как да се справим с бързото изтощаване на батерията на вашия Apple iPhone XR [Ръководство за отстраняване на проблеми]