Как да коригираме проблемите на Apple iPhone SE при падане на сигнала, лошо приемане, без сигнал, други проблеми с мрежата [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Проблеми с мрежовата свързаност като спад на сигнала, лошо приемане и липса на сигнал са сред най-неизбежните проблеми, с които се сблъскват потребителите на смартфони. Проблеми с мрежата могат да възникнат за всеки смартфон, от базови до най-високите нива, като iPhone SE. Въпреки внедрените усъвършенствани мрежови технологии за безжична и клетъчна поддръжка, това малко iOS устройство все още може да се поддаде на някой от горепосочените проблеми поради различни фактори. Онова, което изглеждаше обичайните тригери, са прекъсвания в мрежата и случайни проблеми в края на мрежовия доставчик на услуги.

Проблеми със сигналите, които са причинени от планирани и неочаквани прекъсвания, обикновено се решават, след като прекъсването свърши. Но това не е така с други проблеми с мрежовия сигнал, които са предизвикани от някои други фактори. Проблемите с мрежовия сигнал също могат да доведат до други важни въпроси, които могат да възникнат на iPhone. Без стабилен сигнал или прием, функциите за повикване и текстови съобщения също са засегнати. Това може да бъде много разочароващо, особено ако разчитате много на вашия iPhone за лични или бизнес транзакции. Освен ако проблемът не е причинен от прекъсване, всеки от тези проблеми с мрежовия сигнал трябва да бъде фиксиран възможно най-скоро.

Ако се натъкнете на тази страница, докато търсите някаква помощ за отстраняване на проблеми със сигнала или за грешки в мрежовата услуга на iPhone SE, тази публикация може да е в състояние да отговори на вашата загриженост. Прочетете, за да разберете какво може да предизвика проблеми със сигнала на вашия iPhone SE и какво трябва да се направи, за да се справите със симптомите и да поправите основния проблем.

Сега, преди да пристъпим към отстраняване на неизправности, ако имате други притеснения с новия си iPhone SE, отворете страницата за отстраняване на неизправности, защото вече сме публикували някои ръководства и уроци. Можете също така да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за въпроси за iPhone. Това е безплатен консултант, който предлагаме и всичко, от което се нуждаем, е информация за проблема. Така че, моля, дайте ни, за да можем да ви помогнем по-добре.

Какво може да предизвика проблеми с мрежовия сигнал в iPhone SE?

Препоръчителният подход при отстраняване на различни проблеми с мобилни устройства е предварително да се определи възможната причина. Това ще ви помогне да спестите време и усилия за отстраняване на неизправности, тъй като това ще увеличи шансовете ви за бързо отстраняване. Не е необходимо да извършвате ненужни стъпки за отстраняване на неизправности и да работите директно върху това, което се е объркало. Прилагайки същата концепция, проверете възможните причини за проблемите с сигнала на вашата iPhone SE мрежа. Първо, работата по тези фактори ще ви помогне да решите проблема веднага.

Прекъсване - това е неизбежен фактор. Прекъсването на мрежата може да бъде планирано или неочаквано. За съжаление, ако проблемът с мрежовия сигнал на вашия iPhone е пряк ефект от прекъсване на обслужването, всичко, което можете да направите, е да изчакате, докато свърши. Мрежовите услуги трябва да стартират отново и отново, след като свърши прекъсването. Това означава, че отстраняването на проблеми няма да е необходимо, в противен случай ще бъде загуба на време. Очевидно проблемът не е към вас. За да определите дали проблемът със сигнала на мрежата е причинен от прекъсване, можете да се свържете с вашия доставчик на мрежови услуги за повече подробности. Можете да поискате приблизителна времева рамка за това кога услугите трябва да се възобновят, за да имате идея кога да използвате мрежови услуги на вашия iPhone отново.

Състояние на профила - друг фактор, който трябва да се има предвид при проблеми с мрежата или сигнала, е състоянието на профила ви. Обикновено доставчиците на мрежови услуги ще наложат меко прекъсване на връзката с потребителски акаунти със статут на просрочие. По време на това състояние изходящите услуги като обаждане и изпращане на текстови съобщения, както и интернет, временно са недостъпни. Вашият модем или рутер ще бъде деактивиран, така че няма да може да получи сигнал от мрежата. В резултат на това ще видите червен светлинен индикатор на модема или маршрутизатора и ви подкани без никаква услуга или грешка в сигнала на вашия iPhone. Услугата ви ще бъде възстановена само след разрешаване на проблема с профила. За да направите това, трябва да се свържете с вашия доставчик на услуги, за да уредите всеки проблем с акаунта, който доведе до нарушаване или липса на мрежови услуги.

Мрежови настройки - когато проблемът е започнал след извършването на някои промени в настройките на мрежата, най-вероятно последните промени, които сте направили в мрежовите настройки, са предизвикали проблема. Сред подходящите настройки, които можете да проверите при работа с мрежови или сигнални проблеми на вашия iPhone, са настройките за роуминг на данни и данни за мобилни устройства, когато пътувате в чужбина. За нови устройства с проблеми с мрежата или сигнала, проверете и разрешете клетъчните данни, ако е необходимо. Или, ако пътувате в международен план и имате проблеми при свързването с вашата клетъчна мрежа, проверете и се уверете, че вашият iPhone SE е настроен за услуги за роуминг на данни.

SIM карта - някои случаи на мрежови или сигнални проблеми като липса на услуга, сигнал или други грешки, свързани със SIM, се дължат на повредена SIM карта. Възможно е SIM картата да е разхлабена, неправилно монтирана или да е най-лоша, дефектна. За да изключите това от възможната причина, можете да опитате да премахнете и преинсталирате SIM картата на вашия iPhone, за да се уверите, че е правилно закрепена в тавата на SIM картата. Не забравяйте да изключите устройството напълно, преди да извадите SIM картата, за да предотвратите повреда на iPhone. Моля, вижте стъпките, описани в раздела за отстраняване на неизправности по-долу. СИМ картата може да се разхлаби от удара, както когато случайно сте изпуснали iPhone.

Софтуерни грешки и грешки - мрежовите грешки могат да бъдат предизвикани и от софтуерни проблеми или грешки, които се намират в системата iPhone. Това обикновено се случва, когато проблемът с мрежата или сигнала стартира след инсталирането на нова актуализация или изтегляне на съдържание към вашия iPhone. Актуализациите на приложения или дори големите издания на iOS могат да съдържат някои грешки, които ще засегнат определени приложения или функции на iPhone, включително мрежови услуги. Когато става въпрос за изтеглено съдържание, те може да са съдържали някои повредени файлове, които са объркали мрежовите функции на iPhone.

Физически или течни щети - това може да бъде най-лошото сред възможните причини. Хардуерните повреди на iPhone, особено на мрежовите компоненти, обикновено изискват физически ремонт. Това означава, че трябва да отнесете устройството си към оторизиран техник за по-нататъшна оценка и ремонт. Помислете за това като за основната причина, особено ако сте изпуснали или сте придобили своя iPhone преди това. Имайте предвид, че симптомите на хардуерно увреждане от твърд удар или течна експозиция могат да се проявят рано или късно.

След проверка и работа по всеки от гореспоменатите фактори и сигналът на Вашата iPhone SE все още показва някои проблеми, преминете към следните общи решения и предложените заобикалящи мерки за справяне със сигнални проблеми или мрежови грешки в iPhone.

Потенциални решения и решения за разрешаване на проблеми с мрежата или сигнала на вашия iPhone SE

По-долу са изброени потенциалните решения и решения, използвани от други потребители на iPhone, които са се справили със същите проблеми на устройството си с iOS. Макар че няма да гарантира същия положителен резултат за всички, няма да навреди на това да дадеш на всеки от тях опит да види как работи на твоя край. Не забравяйте да тествате устройството си след завършване на всяко от тези решения, за да определите дали проблемът е разрешен или не. Ако е необходимо, преминете към следващите приложими решения.

Преди да започнете да извършвате някое от следващите решения, проверете състоянието на профила си и се уверете, че профилът Ви е в добро състояние. Уверете се също, че няма текущи прекъсвания, които биха могли да повлияят на мрежовите услуги във вашето местоположение. И накрая, уверете се, че сте в зоната на покритие на вашата мрежа. Понякога вашият iPhone получава слаб сигнал или няма сигнал, само защото вече сте извън обхвата на мрежата. Ако проблемът продължава, без проблеми с профила, без прекъсвания и използвате устройството си в зоната на покритие на мрежата, можете да продължите със следните решения.

Първо решение: Рестартирайте вашия iPhone SE (soft reset).

Много проблеми в мобилните устройства, особено тези, които са свързани със софтуера, могат да бъдат отстранени чрез просто решение, което е рестартиране или меко нулиране. Смята се, че това е най-простото, но най-ефективно решение, доказано и тествано от много хора, които са се занимавали с различни мобилни въпроси, включително тези, които засягат мрежовите или сигналните функции. Ето как да извършите меко нулиране или да рестартирате iPhone SE:

• Натиснете и задръжте бутона Sleep / Wake за няколко секунди, докато се появи плъзгачът.

• Плъзнете плъзгача, за да изключите напълно iPhone.

• Изчакайте около 30 секунди.

• След изтичане на времето, натиснете и задръжте отново бутона Sleep / Wake, докато се появи логото на Apple. След това вашият iPhone ще се рестартира .

Меката нулиране се счита за безопасна, тъй като няма да засегне никакви данни или лична информация на iPhone.

В случай, че не е възможно да се извърши мек нулиране, като например, когато iPhone се замрази или не реагира, е необходимо рестартиране на сила.

• За да направите отново рестартиране на iPhone SE, натиснете и задръжте бутона Sleep / Wake и Volume Down едновременно, докато се появи логото на Apple.

Ако нито една от тези рестартиращи системи не може да отстрани проблема, опитайте да рестартирате безжичния си рутер или модем. Този метод е известен също като енергиен цикъл на модем / рутер. Това е силно препоръчително решение от мрежовите доставчици, когато се занимават с проблеми със сигнала или свързаност в мобилните устройства. По принцип трябва да изключите модема или маршрутизатора за поне 30 секунди и след това да го включите отново. Процесът дава същия положителен резултат като обичайното рестартиране на устройството или меко нулиране, както и безопасен процес.

Второ Решение: Проверете настройките на клетъчната мрежа за данни.

В някои случаи iPhone не показва сигнални или мрежови грешки поради неправилни или неправилно конфигурирани мрежови настройки, особено с тези, свързани с клетъчни данни. За да сте сигурни, че това не причинява проблеми, проверете и се уверете, че клетъчните данни са активирани на вашия iPhone. Придвижете се до настройките на iPhone-> Cellular и се уверете, че клетъчният ключ за данни е включен.

Ако пътувате в чужбина и имате проблеми с услугите на клетъчната мрежа за данни, преминете към Настройки-> Клетъчни-> Опции за клетъчни данни-> Роуминг на данни и се уверете, че опцията за роуминг на данни е включена. Или можете да се свържете с вашия доставчик на мрежови услуги за допълнителна помощ и налични опции.

Трето решение: Премахнете и преинсталирайте SIM картата.

Повредената или неуместна СИМ-карта или тава за SIM карта може също да причини проблеми с мрежата или сигнала на мобилното ви устройство. Ако не получавате грешка на услугата или SIM картата на вашия iPhone SE, опитайте да премахнете и инсталирате отново SIM картата, за да видите какво се случва след това. Не забравяйте да изключите напълно вашия iPhone, преди да продължите с тези стъпки.

• Отворете поставката на SIM картата с помощта на кламер или инструмент за изваждане на SIM картата в отвора до тавата.

• Внимателно извадете SIM картата от тавата.

• Проверете SIM картата за признаци на повреда или драскотини.

• След като се уверите, че SIM картата не се повреди, поставете SIM картата обратно в тавата на SIM картата.

• Уверете се, че SIM картата е защитена.

• Поставете тавата на SIM картата напълно по същия начин, по който сте го свалили.

• Включете отново iPhone и след това вижте какво се случва.

Уверете се, че използвате СИМ-картата и тавата на СИМ-картата за вашето устройство. В случай, че SIM картата е повредена или не е поставена в тавата на SIM картата, свържете се с доставчика си за други опции.

Четвърто решение: Нулирайте мрежовите настройки.

Мрежовите проблеми могат да бъдат причинени от неправилни или неправилно конфигурирани настройки в менюто на мрежата на iPhone. Едно от най-ефективните решения за проблеми, свързани с мрежата в мобилните устройства, е нулирането на мрежовите настройки. Помислете за това като потенциално решение, особено ако проблемът с сигнала или мрежовият проблем на вашия iPhone започна да се проявява след някои промени в мрежовите настройки, освен ако не сте сигурни за кои опции са били променени. Но има и недостатък. Както предполага методът, всичко в мрежовите настройки на вашия iPhone ще бъде изтрито в процеса. Това означава, че ще загубите информацията за мрежата си, включително паролата за Wi-Fi и информацията за сървъра. Като се има предвид това, уверете се, че сте взели под внимание тази информация, преди да продължите със следните стъпки:

• Отидете в Настройки .

• Докоснете Общи .

• Натиснете Reset .

• Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.

Вашият iPhone ще задейства нулирането на мрежата и след това ще се рестартира. След рестартирането, проверете вашия iPhone и вижте дали сега получавате добър сигнал или мрежов прием.

Пето решение: Актуализирайте или възстановете iOS в iTunes.

Това решение е най-добре приложимо за мрежови и сигнални проблеми, които са предизвикани след инсталиране на актуализация или изтегляне на съдържание. Най-вероятно скорошната актуализация или изтеглянето е виновникът и така отстраняването му също ще поправи проблема. Въпреки това, ако не можете да разберете коя актуализация или изтегляне е основната причина, тогава можете просто да възстановите вашия iPhone в iTunes. Можете да възстановите предишно архивиране на iOS без никакви проблеми.

Междувременно, ако подозирате, че проблемът е причинен от някои бъгове или приложения, и че все още не сте актуализирали софтуера на iPhone, тогава трябва да обмислите инсталирането на последната актуализация на iOS за вашия iPhone. Софтуерните актуализации не само донасят нови и подобрени функции, но и вкореняват някои поправки към някои грешки, засягащи iOS устройството. Обърнете се към следните стъпки за това как да актуализирате или възстановите iOS на вашия iPhone SE, като използвате iTunes.

Ще трябва да защитите компютър с Windows или Mac, който изпълнява най-новата версия на програмата iTunes, за да продължите. Ето стъпките за това как да актуализирате / възстановите iOS с iTunes:

• Свържете вашия iPhone SE към компютъра, като използвате предоставения USB кабел / конектор.

• Изчакайте, докато вашият iPhone бъде разпознат.

• Ако бъдете подканени, въведете вашия парола за iPhone или щракнете върху опцията за доверие на този компютър и след това следвайте инструкциите на екрана.

• Изберете вашия iPhone SE от списъка с налични устройства в iTunes.

• Придвижете се до раздела Резюме .

• Щракнете върху бутона Update (Актуализиране), за да актуализирате iPhone SE до последната версия на iOS. В противен случай щракнете върху бутона Възстанови, за да възстановите предишното архивиране на iOS.

Когато щракнете върху Актуализиране, изчакайте, докато iTunes приключи инсталирането на актуализацията. Междувременно, ако решите да възстановите вашия iPhone, изберете резервната iOS, която искате да използвате, след което изчакайте iTunes да завърши процеса на възстановяване. След като приключите, можете да настроите съответно вашия iPhone.

Търсете още помощ

Ако никой от подчертаните решения не успее да разреши проблема и сигналът на вашата мрежа SE все още пада, лош или изобщо не работи, проверете за признаци на физическо или течно увреждане на вашия iPhone. В противен случай можете да обмислите да вземете своя iPhone на оторизиран техник за задълбочена оценка на хардуера. Това е силно препоръчително, особено ако случайно сте изпуснали или сте получили вашия iPhone влажен преди началото на проблема.

Друга възможност е да се свържете с вашия оператор на iPhone или с Apple Support за допълнителна помощ и препоръки за отстраняване на неизправности.