Проблем: Видеото е наред, но няма звук

Чухме за няколко проблема и притеснения относно аудиото на Apple iPhone 6 Plus (#Apple # iPhone6Plus), което не работи по някакви причини. Проблемите с аудиото с това устройство на Apple се появиха в различни сценарии. Някои потребители не чуват никакъв звуков сигнал, когато се появи ново съобщение, периодични звукови сигнали и най-лошото, никакъв звук.

Ако сте търсили средства за разрешаване на някой от тези въпроси по интернет и сте попаднали на тази страница, предлагам да продължите да четете цялото съдържание, тъй като съдържа възможни решения и решения, които биха ви помогнали да се справите с този проблем.

Ето един проблем, изпратен до нас от собственик на iPhone 6 Plus, по отношение на звука при възпроизвеждане на видео на неговото устройство iPhone.

Заявление за проблем:

„Здравейте, купих iPhone 6 Plus, но когато се опитвам да направя видео на видеото си. Видеото е съвсем наред, но проблемът е аудио. Когато свиря това видео, няма звук ... Моля те, помогни ми.

Нещо трябва да е довело до възникване на проблем на всяко устройство, включително високопроизводителните смартфони на Apple. И точно както други устройства проблеми, аудио или звук проблеми на iPhone 6 Plus могат да се появят поради софтуерен бъг или дефектен хардуер.

Най-добрият подход за разрешаване е да започнете, като мислите какво е направено или какво се е случило с устройството ви преди началото на проблема. И от това можете да продължите с прилагането на най-приложимите процедури за отстраняване на неизправности.

Общо решение за аудио / звукови проблеми на вашия iPhone

Що се отнася до гореспоменатия проблем, при който няма звук по време на запис на видео, основният виновник е по-вероятен в приложението на камерата. И често пъти такива проблеми могат да бъдат отстранени чрез затваряне и рестартиране на приложението. Ако това няма да направи нищо добро, трябва да последва рестартиране. Рестартирането или меката нулиране е силно препоръчително решение за проблеми, свързани с проблеми с приложенията, особено ако те се появяват само на устройството ви. Най-бързият начин за рестартиране на вашия iPhone 6 Plus е чрез натискане и задържане на бутона Sleep / Wake, изчакайте няколко секунди, след това плъзнете плъзгача, за да изключите устройството, и след това го включете отново.

Препоръчано от потребителя решение за проблем с аудио / звук на iPhone 6 Plus

Работно решение, препоръчано от iPhone 6 плюс собственик, който е преживял същия проблем ( няма звук по време на запис на видео ), е като премахнете кутията или капака от iPhone. Микрофонът за видеото отзад на камерата е между обектива и светкавицата, затова се уверете, че микрофонът не е покрит, докато записвате видеоклип. Ако това не помогне и проблемът с аудиото остава, тогава трябва да опитате други налични решения.

Други приложими решения за справяне с аудио или звукови проблеми на iPhone 6 Plus

Други симптоми на проблем със звука ще включват говорител, който не работи по време на повикване, ще се затвори в режим за слушалки и няма звук за повиквания, музика и видеоклипове. Следните решения могат да се приложат към всяка от тези ситуации.

Стъпка 1: Проверете силата на звука. Започнете от най-очевидния, но най-вече пренебрегван аспект, който е, проверка на контролите за сила на звука на вашия iPhone. В съответствие с това се уверете, че превключвателят Loud / Silent на вашия iPhone не е включен в безшумен режим. Може да се наложи да преместите превключвателя по друг начин в силен режим или да плъзнете таблата за iOS и да регулирате силата на звука там. И не забравяйте да настроите силата на звука до ниво, което обикновено бихте могли да чуете. Повечето хора пропуснаха тази стъпка, затова се уверете, че не сте.

Стъпка 2: Опитайте да деактивирате Bluetooth. Вътрешният високоговорител на телефона определено няма да работи, ако имате активна Bluetooth връзка с други високоговорители с Bluetooth, слушалки или стерео.

Стъпка 3: Проверете съединителя на дока и гнездата на високоговорителите. Уверете се, че няма нищо свързано или включено в жака за слушалки или конектора за докинг станция. Също така проверете портата на високоговорителите и се уверете, че не е блокиран от никакви защитни калъфи. Освен това, не забравяйте, че портовете за високоговорители и докинг станции не са запушени с отломки. Почистете го с чиста, малка, суха и мека четка, ако е необходимо. Просто внимателно избършете всички остатъци.

Стъпка 4: Принудително рестартирайте iPhone. Друг трик при отстраняването на проблем с аудиото на вашия iPhone е рестартирането на сила. За да наложите рестартирането на вашия iPhone, натиснете и задръжте бутона Sleep / Wake и Home едновременно, докато се появи логото на Apple. Този метод е най-приложим, ако устройството ви не отговаря.

Стъпка 5: Актуализирайте до най-новата версия на iOS. Apple пусна актуализация на софтуера, специално разработена за отстраняване на проблеми с аудиото на iPhone 6/6 Plus. Така че може и да помислите за надграждане на софтуера на устройството този път.

Стъпка 6: Проверете настройките DND или Не нарушавайте. Можете да опитате това, ако не можете да чуете сигнал за повиквания или текстове на вашия iPhone. Просто отидете в Настройки-> Не ме безпокойте и след това проверете Детайлите на всяко входящо съобщение. Също така проверете дали DND е включен за конкретни контакти.

Стъпка 7: Нулиране на всички настройки. Изпълнението на този метод най-вероятно ще реши проблема, особено ако е задействано от неправилно конфигурирани настройки на вашето устройство. Въпреки че това може да помогне за отстраняването на проблема, възстановяването на всички настройки означава също така повторно въвеждане на много от вашите персонализирани настройки след това, тъй като те ще бъдат изтрити в процеса. За да направите това, отидете в Настройки-> Общи-> Нулиране-> Нулиране на всички настройки.

Сега, след като извършите всички възможни решения, които споменах по-рано и проблемът с звука продължава, ескалирайте проблема на своя оператор или Apple Support за допълнителни препоръки. Ако хардуерът е виновен, тогава няма друг избор, освен да го проверите от оторизиран техник и да го поправите, ако е необходимо.