Как да се определи ап катастрофи на Samsung Galaxy S7 Edge включително "За съжаление, Интернет е спрял" грешка

• Научете как да поправите съобщението за грешка "За съжаление, Интернет спря" на Samsung Galaxy S7 Edge (#Galaxy # S7Edge).
• Какво трябва да направите, ако някои от новоинсталираните приложения няма да се отворят.
• Научете как да отстранявате неизправности в приложения, които след актуализация продължават да се затварят сами.

Хей момчета! Добре дошли в друга инсталация на нашия Samsung Galaxy S7 Edge проблеми. В тази публикация ще разгледам най-често срещаните проблеми, свързани с приложението, с които собствениците са се сблъскали след последните незначителни актуализации, включително грешката „За съжаление, интернет спря.“

Тези проблеми могат да варират от незначителни проблеми с приложенията до по-сериозни проблеми със системата. Въпреки че има проблеми, които не можем да разрешим, препоръчваме ви да направите някои проблеми, за да изключите възможностите да разберете и да научите какви проблеми наистина са. След като го направите, можете да формулирате решение, което може само да поправи проблемите ви.

За тези, които имат други проблеми, уверете се, че посещавате нашата страница за отстраняване на неизправности за S7 Edge, защото вече сме разгледали много проблеми с този телефон. Намерете такива, които са сходни или свързани с вас, и използвайте предложените от нас решения. Ако работят, винаги можете да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник с въпроси за Android. Уверете се, че ни предоставите подробности, за да можем да ви помогнем по-добре.

Грешката "За съжаление, Интернет спря" показва на Galaxy S7 Edge

Проблем : „ Здравейте момчета! Следвал съм блога ви от доста време и мисля, че можете да ми помогнете с моя проблем. Аз притежавам Samsung Galaxy S7 Edge и минаха само няколко месеца, откакто я купих. По принцип, когато се опитвам да прегледам някои уебсайтове, има грешка, която продължава да се показва “За съжаление, интернет е спрял.” Използвам телефона си за изпращане на текстови съобщения, обаждания и сърфиране, така че можете да кажете, че не съм много осведомен, когато става въпрос за отстраняване на проблеми. като този. Можеш ли да ми помогнеш? " - Джон

Отстраняване на неизправности : Съобщението за грешка говори за родния уеб браузър в телефона ви и по същество означава, че приложението е разбито или е спряло да работи. Този проблем може да е индикация, че устройството ви понастоящем страда от незначителен проблем с приложението или от по-сериозен проблем с фърмуера. Тъй като вече ни казва какво приложение се срива, ще започнем да отстраняваме проблеми.

Стъпка 1: Изчистете кеша и данните от интернет приложението

Извършването на тази процедура ще рестартира приложението и ще изтрие всичките ви предпочитания, историята на сърфирането, отметките и т.н. и няма гаранция, че проблемът ще бъде отстранен. Въпреки това е необходимо да направите това преди да извършите други процедури за отстраняване на неизправности. Затова направете резервно копие на всичко, което можете и изпълнете следните стъпки:

• От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
• Намерете и натиснете Настройки.

3. Докоснете Приложения и след това Мениджър на приложения.
4. Плъзнете до раздел ВСИЧКИ.
5. Намерете и докоснете интернет.
6. Натиснете Запазване.
7. Докоснете Clear cache и след това Clear data, Delete.

Стъпка 2: Стартирайте устройството в безопасен режим

Докато интернет приложението е предварително инсталирано, има приложения, които го използват. Има вероятност катастрофата да е причинена от някое от свързаните с него приложения на трети страни. Зареждането в безопасен режим временно ще деактивира всички приложения на трети страни, така че ако проблемът е причинен от един от тях, интернет няма да се срине в това състояние.

1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. Веднага щом видите на екрана "Samsung Galaxy S7 EDGE", отпуснете бутона Power и веднага задръжте клавиша за намаляване на звука.
3. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
4. Можете да я освободите, когато можете да видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

Стъпка 3: Извършете основното нулиране

Направете това, ако грешката все още се появява в безопасен режим, защото това означава, че проблемът може да е с фърмуера. Вече сте изчистили кеша и данните на приложението без резултат, така че е време да рестартирате телефона, а не само приложението.

1. Архивирайте данните си.
2. Премахнете профила си в Google.
3. Изключете заключването на екрана.
4. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.

ЗАБЕЛЕЖКА : Няма значение колко дълго натискате и задържате бутоните Home и Volume Up, няма да се отрази на телефона, но до момента, в който натиснете и задържите клавиша Power, тогава телефонът започва да реагира.

6. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
7. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.

ЗАБЕЛЕЖКА : Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата на Android. Това е само първата фаза на целия процес.

8. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
9. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
10. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
11. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
12. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Надявам се това ръководство за отстраняване на неизправности наистина да ви помогне.

Ново инсталираните приложения няма да се отварят на Galaxy S7 Edge

Проблем : “ Аз притежавам съвсем нов Galaxy S7 Edge и след три седмици употреба срещнах проблеми с някои приложения, които наскоро инсталирах. Има три приложения, които няма да работят и не се отварят, когато ги докосна, така че съм малко объркан какъв е проблемът с телефона ми. Това е единственият проблем, с който се сблъсках досега. Можете ли да ми помогнете, моля? ”- Deere

Отстраняване на неизправности : Първо, някои приложения нямат потребителски интерфейс, така че дори когато натиснете върху тях, те ще работят във фонов режим, но всъщност нищо не се отваря. Не ни казахте какви са тези приложения, така че наистина не можем да определим дали това е проблемът тук, защото ако е така, няма проблем с телефона ви.

От друга страна, ако имате друго устройство, опитайте се да ги инсталирате и да видите дали работят. Ако не го направят, тогава може да има някои проблеми и трябва да съобщите за проблема на съответните им разработчици, така че актуализациите ще бъдат пуснати, за да ги поправят. Но ако работят на друго устройство, това може да е проблем за съвместимост и ето какво трябва да направите:

1. Уверете се, че те работят на Android 6 Marshmallow.
2. Деинсталирайте и ги инсталирайте обратно, за да видите дали работят.
3. Ако нищо не работи, докладвайте за проблема на техните разработчици.

Някои приложения сила затваря на Galaxy S7 Edge след актуализация

Проблем : „ Наскоро бе актуализиран незначител за телефона ми и той се инсталира автоматично. Мисля, че е успешна, но нещо е, че някои приложения просто се затварят понякога. Те се затварят случайно и не съм забелязал образец. Означава ли това, че има проблем с новата операционна система? Какво трябва да направя, за да поправя това? Благодаря много! - Mac

Отстраняване на неизправности : Честно казано, без да правите тестове на вашия телефон, ние наистина не можем да определим какъв е проблемът, но тъй като той е свързан с фърмуера, може би това е така, защото някои от кешовете са повредени по време на актуализацията.

Не знам дали приложенията, с които имате проблеми, са предварително инсталирани или други, но ако сте ги изтеглили, първото нещо, което трябва да направите, е да изчистите техните кешове и данни. Трябва да отидете в Application Manager и да направите същата процедура за всички приложения, които имат проблеми. Ако проблемът продължава, можете да опитате да деинсталирате и след това да ги инсталирате обратно.

Друго нещо, което можете да направите, е да изтриете кеширащия дял, така че всички системни кешове да бъдат изтрити и да бъдат заменени с нови. Кешовете се повреждат през цялото време и когато новата система ги използва, възникват конфликти, които могат да доведат до затваряне на сила, сривове и дори случайни рестартирания. Изпълнете следните стъпки, за да изтриете старите системни кеши:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриване на дяла на кеша. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.