Как да се определи iPhone XS, че е тухла и остана в черен екран въпрос

Една от най-често срещаните проблеми с iPhone се забива в черен екран. В този епизод за отстраняване на неизправности се опитваме да разгледаме два подобни случая на iPhone XS устройства, които са заровени и заседнали в черен екран. Надяваме се, че тази публикация е полезна.

Ако търсите решения за собствения си #iOS проблем, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблеми: iPhone XS остана в черен екран и няма да се включи

Моят телефон продължава да трепти от черен екран до бялото лого на Apple и е останал такъв в продължение на часове. Опитах се рестартирате техника аз foung на Google и тя не работи.

Здравейте, За да обясня малко как възникна проблемът, погледнах времето на устройството си на 2018/10/10 около 15h30 / 16h и функционираше добре, но когато исках да погледна нещо на телефона ми около 17 часа, екранът беше черен. Изобщо не реагираше. Когато го включих за известно време, след като се прибрах у дома, той се рестартираше, но той продължаваше да се затваря сам и да се срине след няколко секунди или няколко минути преди рестартирането няколко минути по-късно. По-голямата част от времето, когато се замразява, има бяла, синя или червена линия на екрана (тя се променя всеки път, когато се рестартира). Опитах се да направя нулиране и го настроях като нов телефон, но бъгът се върна. Не съм сигурен какво трябва да направя, за да го поправя. Благодаря за отделеното време!

Как да iPhone XS, че е тухла и остана в черен екран

Черен екран на iPhones, като тези, споменати по-горе, обикновено са резултат от корумпирана операционна система. В някои случаи проблемът може да е пряк резултат от физическо увреждане от случайно изпадане или излагане на елементи. Тъй като в горните два случая не се споменават случаи на изпускане на устройства или повреда на водата, ние приемаме, че причините са изцяло свързани. В такива случаи има вероятност проблемът да бъде фиксиран на ниво потребител. По-долу са описани стъпките за отстраняване на неизправности, които трябва да се направят за разрешаването му.

Решение 1: Изпълнете принудително рестартиране

iPhones могат да замръзнат в черен екран за различни причини, но един от най-често срещаните от тях може да бъде проста грешка в операционната система. iOS е сложна софтуерна среда с много движещи се части. Понякога приложение или неефективен код може да доведе до някои странни поведения, включително пълен стоп на системата. Ако не сте направили нищо различно от устройството, преди да срещнете проблема с черния екран, iOS трябва просто да е открил грешка, която не може да разреши. За да обновите системата, можете да я принудите да рестартирате. Ето как се прави:

1. Натиснете и след това пуснете бутона за увеличаване на звука .
2. Натиснете и след това пуснете бутона за намаляване на звука .
3. Натиснете и задръжте натиснат страничния бутон (или бутона за заспиване / събуждане), докато на екрана се появи логото на Apple.

Решение 2: Заредете го

Това може да изглежда очевидно, но много потребители на iPhone могат да започнат да се паникьосват, след като забележат, че скъпият им телефон няма да се включи. В някои случаи няма никакъв проблем, тъй като те просто забравят да зареждат устройството, което причинява изчерпване на батерията. Ако срещнете проблем с черен екран от нищото, или ако смятате, че вашият iPhone XS не е реагирал, първо го заредете.

За да бъдем сигурни, препоръчваме да оставите телефона да се зарежда до 30 минути, преди да се опитате да го включите отново. Понякога може да отнеме много време за повторно активиране на напълно изпразнена батерия на литиева основа. В идеалния случай една минута зареждане би трябвало вече да е достатъчна, но за целите на отстраняването на неизправности, дайте на системата повече време за възстановяване.

След като заредите своя iPhone XS за 30 минути, включете го отново и вижте какво се случва.

Решение 3: Използвайте друг комплект аксесоари за зареждане

Друга често срещана причина, поради която iPhone може да не успее да зареди, а оттук и захранването, е дефектен кабел за зареждане и / или адаптер. Ако имате друг официален iPhone XS кабел и зарядно устройство, опитайте да използвате този вместо сегашния комплект. Ако не можете да намерите друг комплект аксесоари за зареждане, заемете един от приятел или посетете местния магазин на Apple, за да можете да опитате техните собствени зарядни устройства.

Ако сте зареждали в един и същи контакт у дома, помислете за превключване към друг контакт. Това трябва да ви позволи да разберете дали настоящият изход е дефектен или не.

Решение 4: Използвайте безжично зарядно устройство

Започвайки с iPhone X, по-новите устройства на Apple вече са способни на безжично зареждане. В случай, че има проблем с порта за зареждане на вашия iPhone XS, помислете за използване на безжично зарядно устройство. Имайте предвид, че не всички безжични зарядни устройства ще работят с iPhone XS. ако искате да изпробвате това предложение, не забравяйте да използвате одобрено от Apple безжично зарядно устройство.

Решение 5: Проверете екрана

Много хора често бъркат проблема с липсата на захранване, издаването на черния екран и проблема със счупения екран. Няма проблем със захранването означава, че устройството е напълно мъртво често поради лош хардуер. Проблемът с черния екран понякога може да бъде причинен от проблем със захранването, може да бъде временно състояние, когато iOS е престанал да реагира или може да се дължи на неизправност на екрана. Проблемът с прекъснатия екран може да е пряк резултат от физическа неизправност, да речем, след случайно падане, при което екранът е напукан.

Ако вашият iPhone XS има проблем с черен екран, след като го пуснете, спрете да губите времето си в търсене на софтуерно решение. За физически повлиян iPhone най-добрият вариант е да го изпратите за ремонт. Ще разберете дали имате проблем с екрана, защото телефонът може да продължи да показва признаци на живот като известяване, вибриране или звънене, когато се обадите на вашия номер. Дори ако няма видими физически индикатори, които да предполагат, че екранът е станал лош, все пак трябва да помислите дали да не го изпратите за ремонт.

Решение 6: Зареждане с компютър или компютър

Някои iPhones могат да се сблъскат с грешка, при която механизмът за зареждане няма да работи, когато използвате обичайните аксесоари за зареждане. За да видите дали случаят е такъв, опитайте се да свържете вашия iPhone XS към компютър с помощта на известен работещ кабел и да го оставите на това в продължение на 30 минути. Уверете се, че компютърът е включен, когато правите тази стъпка за отстраняване на неизправности.

Решение 7: Възстановяване на DFU

Някои случаи на iPhones, заседнали в черен екран, се дължат на това, че iOS не може да възстанови или управлява бъг или неефективен код. Ако това се случи на устройството ви, единственият ви изход може да бъде възстановяване на DFU. Това решение предполага, че вашият iPhone няма никаква неизправност в хардуера и работи перфектно точно преди да се забие в черен екран. Забиването в черен екран също може да се случи, ако потребителят по някакъв начин се опита да се намеси в софтуера. Ако сте направили това непосредствено преди да срещнете проблема, направете възстановяване на DFU. Ето как:

1. Свържете вашия iPhone към вашия Mac (или компютър с инсталиран iTunes), като използвате кабел Lightning to USB.
2. Натиснете и освободете бутона за увеличаване на звука.
3. Натиснете и освободете бутона за намаляване на звука.
4. Натиснете и задръжте страничния бутон за 10 секунди, докато екранът на iPhone стане черен.

ЗАБЕЛЕЖКА : Уверете се, че Стъпки 2-4 се изпълняват в бърза последователност.

1. Докато продължавате да задържате страничния бутон, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука за 5 секунди, след което отпуснете бутона Side, като продължите да държите бутона за намаляване на звука за още 10 секунди. Екранът трябва да остане черен, ако се изпълни правилно.
2. Отворете iTunes и ще видите съобщение, че “iTunes е открил iPhone в режим на възстановяване. Трябва да възстановите този iPhone, преди да може да се използва с iTunes. "

Решение 8: Получете професионална помощ

Ако възстановяването на DFU не помогне или някое от решенията по-горе, това означава, че проблемът не може да бъде коригиран на вашето ниво. Препоръчваме Ви да използвате пълноценно гаранцията на устройството, за да разрешите този проблем. В зависимост от състоянието на вашето устройство, по време на гаранционния ремонт може да има или да не е свободен. Не забравяйте да разговаряте с местния представител на Apple, за да знаете какво представлява безплатният или безплатен ремонт.