Как да поправите iPhone XS Max, който продължава да показва iCloud удостоверяване или неподдържана грешка на Apple ID [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Този пост подчертава някои заобикалящи решения и стандартни решения за iCloud проблем на новия iPhone XS Mas телефон. Прочетете, за да разберете какво да правите, ако изобщо няма да можете да влезете в iCloud на новото си устройство iOS, а вместо това подканва iCloud удостоверяване или неподдържана грешка на Apple ID.

С iCloud можете спокойно да съхранявате и да имате достъп до всички важни файлове, като снимки, видео, история на обажданията и други важни данни. Въпреки това, има някои фактори, които могат да превърнат тези ползи в проблеми. И това е, когато просто осъзнаваш, че iCloud не работи на твоя iPhone. Сред най-разпространените грешки на iCloud, с които се сблъскват потребителите на iPhone, е iCloud удостоверяване или неподдържана Apple ID.

Както подсказва името, няма да можете да използвате iCloud услугите на вашето устройство поради неправилна информация за акаунта в iCloud. Това означава, че вероятно сте въвели грешен ID на Apple или парола, когато влизате в iCloud. Но има и други фактори, които биха предизвикали една и съща грешка и това би включвало мрежови проблеми, прекъсвания, засягащи iCloud услугите, и лоши актуализации. Същото може да се случи, ако сте влезли в iCloud на няколко устройства, като използвате различни идентификационни данни на Apple ID или акаунт. Всъщност има много други фактори, които трябва да се вземат предвид при отстраняването на тази грешка на iCloud на вашето устройство. Прочетете по-нататък, за да разберете как да се справите с този проблем.

Преди всичко друго, ако имате други проблеми с устройството си, опитайте да прегледате нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали няколко проблема с това устройство. Шансовете са, че вече сме публикували публикация, която се занимава с подобни проблеми. Опитайте да намерите проблеми, които имат подобни симптоми с това, което имате понастоящем, и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник и натиснете бутона, за да се свържете с нас.

Как да отстранявате неизправности на iPhone XS Max с iCloud грешка при разпознаване?

Преди да отстраните вашия iPhone XS Max, проверете и се уверете, че настройките за дата и час са правилни. Също така се уверете, че вашето устройство работи с най-новата версия на iOS. IPhone XS Max идва с предварително инсталирана платформа за iOS версия 12. \ t Можете да проверите за нови актуализации, които да изтеглите, като отидете в Настройки-> Общи-> Меню Актуализация на софтуера, след което следвайте екранните подкани, за да изтеглите и инсталирате нова налична актуализация на iOS.

Първо решение: Излезте от акаунта си в iCloud и рестартирайте iPhone XS Max.

Проблемите, свързани с профила, обикновено се отстраняват чрез излизане и влизане в сметката. По този начин това също може да се разглежда като една от първите стъпки, когато се занимавате с iCloud удостоверяване или неподдържана Apple ID грешка на вашето устройство.

За да влезете и да излезете от iCloud чрез уеб браузър на компютъра, изпълнете следните стъпки:

1. Отидете до iCloud.com и влезте в акаунта си iCloud, като въведете вашия Apple ID и парола . След това шестцифреният код за потвърждение ще бъде изпратен на устройството ви.
2. Въведете кода за потвърждение, за да потвърдите влизането на iCloud.
3. Върнете се на страницата iCloud и следвайте екранните подкани, за да продължите да влизате в акаунта си iCloud.
4. Ако вече сте се регистрирали в акаунта си в iCloud, трябва само да кликнете върху менюто Настройки на iCloud от страницата iCloud и след това да изберете опцията за излизане.

За да излезете от iCloud на вашия iPhone XS Max, изпълнете следните стъпки:

1. Придвижете се до Настройки .
2. Докоснете [вашето име].
3. След това превъртете надолу до и натиснете бутона Изход .

Следвайте останалите указания на екрана, за да завършите процеса на излизане. След като излезете от iCloud, рестартирайте iPhone, след което влезте отново в iCloud с тези стъпки:

1. Докоснете опцията за вход в [устройството].
2. Въведете вашия Apple ID и парола.
3. Ако защитите профила си с удостоверяване с два фактора, въведете шестцифрения код за потвърждение и пълното влизане.

Рестартирайте iPhone след успешно влизане във вашия iCloud акаунт и опитайте да видите дали грешката е изчезнала и че iCloud услугите вече работят правилно на вашето устройство.

Второ решение: Опреснете Wi-Fi интернет връзката.

Грешките в мрежовата свързаност също са сред факторите, които могат да предизвикат появата на грешки в iCloud. За да изчистите това, обновете Wi-Fi интернет връзката си.

Най-простият начин за обновяване на Wi-Fi интернет връзката на вашия iPhone XS Max е да отидете в менюто Настройки-> Wi-Fi, след това докоснете превключвателя, за да изключите и отново включите Wi-Fi. Като алтернатива, можете да преминете към менюто Настройки-> Режим на самолета и след това да превключите превключвателя за режим на самолет, за да го включите и изключите отново. Включването на самолетен режим включва безжични радио или Wi-Fi функции на телефона и изключването му прави обратното. Така че това е като да дадеш на функциите бърз рестарт. Оказа се, че предлага някои положителни резултати при работа с незначителни грешки в Wi-Fi връзката или проблеми, свързани с мрежата по телефона.

Трето решение: Възстановете мрежовите настройки на вашия iPhone XS Max.

Ако предишният метод не помага и все още виждате същата грешка, когато се опитвате да използвате iCloud, тогава може да използвате нулиране на мрежови настройки. Това изчиства всички персонализирани мрежови настройки на телефона, включително тези, които са причинили конфликти и грешки. Ето как се прави:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Докоснете Общи .
3. Превъртете до и натиснете Reset .
4. Изберете опцията Нулиране на мрежовите настройки .
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството, за да продължите.
6. След това натиснете опцията, за да потвърдите нулирането на мрежовите настройки.

Когато вашият iPhone завърши задаването на мрежовите настройки, той ще се рестартира сам по себе си. Просто изчакайте, докато се стартира, след което можете отново да активирате Wi-Fi и да се свържете отново с интернет.

Четвърто решение: Нулирайте вашата парола за Apple ID (по избор).

Въведената от вас парола може да не е правилна, поради което предишните ви опити за влизане в iCloud са неуспешни. Ако бъдете подканени с неуспешна грешка за удостоверяване, защото сте забравили паролата си за Apple ID, можете да възстановите паролата си, като отидете в apple.com и след това в раздела за Apple ID сметка. Ето как работи:

1. Отворете уебсайта на appleidaccount.apple.com в браузъра си.
2. Ако е необходимо, въведете потребителското име на Apple ID в даденото поле.
3. След това докоснете връзката, която казва: Забравете Apple ID или Парола?

Следвайте останалите инструкции на екрана, за да възстановите или възстановите паролата си и след това опитайте отново да влезете, като използвате същия Apple ID и актуализираната парола.

Пето решение: Възстановете iPhone XS Max до фабричните настройки, след което го настройте като нов.

Може да се наложи да помислите за главното възстановяване, за да изтриете всичко от устройството си и след това да възстановите настройките му по подразбиране. След това всички невалидни данни за вход и настройки на профила ще бъдат изчистени. Само не забравяйте да архивирате всички важни данни, които сте запазили предварително в паметта на телефона, за да можете да ги възстановите след това. Ако искате да го преминете, ето по-бърз начин да извършите първоначално нулиране или фабрично нулиране на вашия iPhone XS Max:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Докоснете Общи .
3. Превъртете до и натиснете Reset .
4. Изберете опцията за изтриване на цялото съдържание и настройки. Това е опцията за генериране на нова настройка на вашия XS.
5. Въведете паролата за устройството, когато бъдете попитани.
6. След това натиснете опцията, за да потвърдите фабричните нули.

Вашият iPhone трябва да се рестартира сам след като приключи с изтриването на вашето устройство. След като се рестартира, настройките по подразбиране се възстановяват. Дотогава можете да продължите с първоначалния процес на настройка и да настроите вашия iCloud акаунт като първия път, когато го направите. Този път не забравяйте да въведете правилните идентификационни данни. Ако лесно забравите вашите данни за вход, тогава няма да ви навреди да ги вземете под внимание.

Ако никое от дадените решения не помогна и все още получавате същата iCloud удостоверяване или Apple ID грешка при разпознаване на вашия iPhone XS Max, тогава е време да поискате повече помощ от iCloud поддръжката на Apple. Ако грешката е станала след инсталирането на нова актуализация на iOS и е продължила, препоръчва се ескалирането на проблема. Това ще позволи на Apple да направи допълнителни оценки и да разработи корекция на корекциите, ако е необходимо. Докато чакате Apple да внедрят необходимите поправки, можете да архивирате файловете в iTunes. Също така можете да съобщите за проблема на iCloud Support за по-нататъшни оценки и по-напреднали решения.