Как да се определи iPhone X, който изведнъж се забавя, поддържа замръзване и изоставане [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Слабото, замразеното или неотговарящото забавяне на дисплея и екрана са често срещани индикатори за проблеми с производителността в мобилните устройства. Тези симптоми обикновено се подтикват, когато устройството остарее или са резултат на директно износване. Въпреки това, има и някои фактори, които могат да предизвикат някой от тези симптоми да се появят по-рано, дори и на смартфон с високи нива. Rogue приложения, лоши актуализации и зловреден софтуер са сред обичайните виновници. В най-лошите случаи тези симптоми се появяват като директни индикации за увреждане на хардуера, както когато устройството случайно е паднало или се намокри. Свързаните с хардуера симптоми вече изискват помощ от техник, за да бъдат фиксирани. Но тези, които се отнасят до проблеми със софтуера, все още могат да бъдат отстранени у дома.

По-долу са изброени няколко полезни решения и заобикаляне, които се използват за справяне с подобен проблем на iPhone X. Прочетете, за да разберете какво да правите, ако по някакви причини вашият iPhone X изведнъж се представя много бавно, постоянно замръзващ и изоставащ,

Но преди всичко друго, ако имате друг проблем с телефона си, отворете страницата за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали стотици проблеми, съобщени от собствениците. Шансовете са, че вече има съществуващи решения на нашия уебсайт или поне има подобни проблеми, които вече сме фиксирали. Затова се опитайте да намерите такива, които са сходни или свързани с проблема ви. Ако имате нужда от допълнителна помощ, обаче, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за iPhone.

Как да отстранявате iPhone X, който запазва замразяването и изоставането

Преди да започнете да отстранявате неизправности в устройството, проверете състоянието на паметта и се уверете, че все още има достатъчно пространство за съхранение. Докато iPhone X идва с огромен капацитет за съхранение, все още е възможно незабавно да се намали, особено ако обичате да изтегляте сложни файлове и тежки приложения.

За да видите текущото състояние на паметта на вашия iPhone X, просто отидете в Настройки-> Общи-> Меню за съхранение на iPhone, след което прегледайте колко остава от общия капацитет на паметта. Ако е под 1GB, тогава трябва да освободите малко място. Вашият iPhone вероятно показва тези симптоми поради недостатъчно място в паметта.

Ако вашият iPhone X все още разполага с достатъчно място за съхранение, но продължава да показва симптомите, опитайте да отстраните проблеми със софтуера с тези методи.

Първо решение: Soft reset / force restart.

Най-простото, но много ефективно решение за незначителни софтуерни грешки, които може да са повлияли на производителността на вашия iPhone, е мек нулиране или рестарт на устройството. Той ефективно изчиства случайни проблеми, причинени от незначителни повреди на данни и софтуерни грешки, без да се засягат вътрешните данни. Ако екранът на iPhone все още отговаря на докосвания, можете да направите обичайното меко нулиране с тези стъпки:

1. Натиснете и задръжте бутона Side / Power и бутона за сила на звука за няколко секунди.
2. Когато видите командата Slide to Power off, отпуснете бутоните.
3. След това плъзнете плъзгача Power off надясно. Оставете вашето устройство да се изключи напълно.
4. След около 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона Side / Power, докато се появи логото на Apple, след което го освободете.

Междувременно, ако вашият iPhone е замразен или не реагира, е необходимо да се извърши повторно стартиране. Ето как:

1. Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
2. След това натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука.
3. Най-накрая натиснете и задръжте бутона Power / Side, докато се появи логото на Apple.

Позволете на iPhone да завърши зареждането и опитайте да видите дали симптомите са изчезнали. И двата метода са безопасни за изпълнение, тъй като те няма да повлияят на запаметени данни от вашето устройство.

Второ решение: Актуализирайте софтуера на iPhone до последната версия.

Ако е възможно, опитайте се да проверите за нова версия на iOS, за да можете да актуализирате своя iPhone X. Инсталирането на последната актуализация може потенциално да реши проблема, ако се дължи на зловреден софтуер или бъги файлове. Актуализациите на софтуера не само носят нови функции, но и предлагат корекции за изчистване на случайни грешки, които причиниха устройството да действа. Ако можете, изпълнете следните стъпки, за да проверите за налични актуализации на OTA за вашия iPhone X:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Докоснете Общи .
3. Докоснете Актуализация на софтуера. След това устройството ви ще започне да сканира за нова версия на iOS, след което ще ви уведоми, ако има налична актуализация.
4. Докоснете опцията за изтегляне и инсталиране.
5. След това следвайте инструкциите на екрана, за да завършите изтеглянето и инсталирането на актуализацията на iOS.

Вашето устройство трябва да е свързано с интернет, за да изтегля и инсталира безжични актуализации. В противен случай можете да актуализирате вашия iPhone X чрез iTunes на компютър. Компютърът трябва да има и стабилна и стабилна интернет връзка, за да извършва изтегляне и инсталиране на системни актуализации.

Трето решение: Управлявайте грешни приложения на вашия iPhone X.

Има моменти, когато телефонът се държи лошо поради измамни приложения, или предварително инсталирано или изтеглено приложение. Като възможно решение изчистете всички фонови приложения от вашия iPhone X. Фоновите приложения са тези, които сте отваряли или използвали, но не са били затворени. Тези приложения са в режим на готовност и работят във фонов режим. В крайна сметка, някое от тези приложения може да се повреди и когато това се случи, има тенденция това да се отрази на други приложения или системни функции. В този случай се препоръчва изчистване на фоновите приложения.

Друга възможност е да проверите използването на батерията на вашия iPhone X и да видите дали някоя от вашите приложения показва необичайно потребление на енергия. Ако дадено приложение се появи първо в списъка и количеството енергия, което е използвало в даден период от време, е значително по-високо, тогава приложението вероятно се върти неправилно и затова трябва да се управлява. За достъп до тази информация изпълнете следните стъпки:

1. Отворете Настройки от началния екран.
2. Натиснете Батерия .
3. Придвижете се до използване на батерията.
4. Натиснете бутона Покажи подробното използване (икона на часовника), за да видите повече подробности за потреблението на енергия на преден план и фон.
5. Докоснете, за да видите подробности за използването на батерията от раздела 24 часа или последните 7 дни .

Ако е необходимо, принудително изход или изчистване на всички измамни приложения от вашия iPhone X с тези стъпки:

1. Докоснете с пръст зоната за жестове в долната част на екрана.
2. Плъзнете нагоре и задръжте пръста си на място за момент, докато се покажат картите за визуализация на приложението.
3. Докоснете и задръжте върху приложението, което искате да затворите, докато червеният кръг със знак минус (-) се появи в горния ляв ъгъл на визуализацията на приложението.
4. Прелистете визуализацията на приложението нагоре или докоснете червения кръг върху него.

Ако приложението изглежда действа последователно, опитайте да го деинсталирате и след това го инсталирайте отново.

Четвърто решение: Нулирайте всички настройки на вашия iPhone X.

Възстановяването на системните настройки на iPhone може също да бъде потенциално решение, ако проблемът е свързан с грешки на системните настройки или невалидни системни конфигурации. Това обикновено се случва след инсталирането на актуализация, която е програмирана да преодолява автоматично системните настройки, тъй като може да има конфликти. За да изчистите това, опитайте тези стъпки, за да възстановите всички настройки и да възстановите първоначалните или стандартните стойности:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Докоснете Общи .
3. Превъртете до и натиснете Reset .
4. Изберете Нулиране на всички настройки от дадените опции.
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството, за да продължите.
6. След това натиснете, за да потвърдите нулирането на настройките.

След нулирането, вашият iPhone ще се рестартира. Изчакайте да се рестартира напълно и след това стартирайте само необходимите функции и конфигурирайте опциите въз основа на вашите предишни предпочитания, преди проблемът да е започнал.

Пето решение: Нулирайте и възстановете фабричните настройки по подразбиране на вашия iPhone X.

Сред последните опции и възможни решения, които да опитате, е възстановяване на фабричните настройки или възстановяване на системата. Това често е необходимо, когато се занимавате със сложни системни проблеми по телефона. Ще изгубите лична информация и критични данни в процеса, така че не забравяйте да архивирате файловете, преди да продължите с тези стъпки:

1. Отворете iTunes на компютъра си, след което го оставете да разпознае вашия iPhone X.
2. Ако бъдете подканени с опцията за доверие на този компютър, натиснете OK, след което следвайте инструкциите на екрана, за да продължите.
3. Изберете вашия iPhone X, когато се показва в iTunes.
4. Придвижете се до секцията Резюме, след което щракнете върху бутона Възстанови [име на устройство] .
5. Ако бъдете подканени с потвърдителното съобщение, натиснете бутона Възстанови, за да потвърдите. Това ще накара iTunes да изтрие вашето устройство и да инсталира най-новия iOS софтуер.

Повечето, ако не всички проблеми, свързани със софтуера, обикновено се отстраняват чрез фабрично нулиране или възстановяване на iOS, но ако проблемът продължава, ще са необходими по-усъвършенствани решения или ремонт на хардуер.

Други възможности

Ако вашият iPhone X все още има много свободно място за съхранение, но постоянно се изпълнява много бавно, замръзва или изостава след прилагане на всички възможни решения, тогава вероятно е получил някаква физическа или течна вреда, която се нуждае от ремонт на хардуера. За правилна оценка на хардуера, вземете своя iPhone до най-близкия Apple Genius бар на ваше място и накарайте техник от iPhone да го огледа внимателно.

Или можете да се свържете с вашия оператор или с Apple Support за допълнителна помощ и официални препоръки. Ако вашият iPhone все още отговаря на условията за гаранция, тогава трябва да се възползвате от услугата или подмяната на уреда.