Как да поправите iPhone X, който продължава да губи сигнал (лесни стъпки)

Служебните капки, прекъсващите или нестабилните сигнали на iPhone X могат да се дължат на софтуерна грешка, ако не е повредена SIM карта или други подходящи компоненти. Когато това се случи, основните услуги и функциите на iPhone като извикване и изпращане на текстови съобщения също са нестабилни или напълно недостъпни. След като казах това, е много необходимо да се реши и да се реши проблемът възможно най-скоро, за да не се пропускат важни обаждания и съобщения. По-долу са изброени препоръчителните решения и потенциални решения за мрежови проблеми, особено при падане на услугата или прекъсващ сигнал на iPhone X. Чувствайте се свободни да опитате тези методи, когато е необходимо.

Преди да продължим, ако имате други проблеми с вашия iPhone, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности на iPhone X, тъй като вече разгледахме някои от най-често докладваните проблеми с устройството. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите. Ако все още имате нужда от нашата помощ след това, тогава попълнете въпросника ни за Android въпроси, за да се свържете с нас.

Първо решение: Рестартирайте вашия iPhone X (soft reset).

Първото препоръчително решение за малки софтуерни проблеми, които може да са причинили загубата на сигнала на вашия iPhone X, е мек нулиране или рестартиране. С помощта на следните стъпки можете да рестартирате iPhone X чрез менюто с настройки:

Докоснете, за да отворите приложението Настройки .
Докоснете Общи .
Превъртете надолу и натиснете Изключване. Вашият iPhone ще се изключи.
След 30 секунди натиснете бутона Side / Power от дясната страна на вашия iPhone, за да го включите отново.

Като алтернатива можете да направите обичайното рестартиране с помощта на хардуерните ключове. Ето как се прави:

Натиснете едновременно бутона за включване / изключване и бутоните за сила на звука за няколко секунди.
Когато на екрана се появи опцията Slide to Power Off (Плъзнете до захранване ), плъзнете надясно върху плъзгача, за да изключите устройството.
След 30 секунди отново натиснете бутона Side / Power, за да го включите отново.

Меката нулиране няма да изтрие вашата лична информация или други критични данни, съхранени във вътрешната памет на вашия iPhone X, така че няма нужда да се притеснявате от загуба на данни в този процес.

Второ решение: Премахнете и инсталирайте отново SIM картата.

Понякога всичко, което трябва да направите, е да премахнете и преинсталирате SIM картата на вашия iPhone X, за да работи нещата по предназначение. Това може да е необходимо, ако незначителен проблем пречи на вашата iPhone система да чете SIM картата и също така, ако по някакъв случай SIM картата бъде извадена. Ето как се прави:

Изключете напълно iPhone.
Използвайте инструмента за изваждане на SIM картата, ако не е малка кламера, за да отключите тавата на SIM картата, като я поставите в малкия отвор или поставения слот.
Извадете поставката на SIM картата, когато изскочи навън.
Извадете SIM картата от тавата на SIM картата и проверете за видими признаци на повреда като драскотини.
Ако няма такава, поставете SIM картата обратно в слота на SIM картата. Уверете се, че сте поставили SIM картата със златните контакти надолу.
Натиснете върху тавата, за да го заключите на място.

Когато таблата е обезопасена, включете телефона отново и вижте дали това ще реши проблема с периодичния сигнал. Ако не, тогава продължете и опитайте следващите приложими решения.

Трето решение: Нулирайте мрежовите настройки.

Нулирането на мрежовите настройки ще изтрие вашите текущи мрежови настройки, включително Bluetooth, Cellular Data, Wi-Fi мрежи и пароли ще настроят телефона ви и след това ще ги възстановят до стойностите им по подразбиране. Следователно всяка нестабилна конфигурация ще бъде премахната и така, както и грешките, които може да са причинени на вашето устройство. Ето как се прави.

Натиснете Настройки от началния екран.
Докоснете Общи.
Натиснете Reset .
Изберете опцията за нулиране на всички настройки.
Ако бъдете подканени, въведете правилната парола за вашето устройство.
Натиснете Reset All Settings, за да потвърдите.

След като рестартирате iPhone X, ще трябва да настроите Wi-Fi мрежите и други необходими мрежови функции.

Четвърто решение: Актуализирайте настройките на оператора или iOS.

Също като Apple, операторите периодично извършват актуализация на настройките на носителя за устройства с iOS. Тези актуализации предлагат подобрени мрежови настройки и функции на оператора, за да подобрят мрежовата свързаност и производителността на вашето устройство. Обикновено ще бъдете подканени да я инсталирате, когато е налице актуализация на настройките на оператора, освен ако това е задължителна актуализация, издадена от вашия оператор. За да проверите ръчно и да инсталирате актуализация на настройките на оператора на своя iPhone X, изпълнете следните стъпки:

Проверете и се уверете, че вашият iPhone има достъп до Wi-Fi интернет.
Натиснете Настройки .
Докоснете Общи .
Натиснете About .

Ако има опция за актуализиране на настройките на оператора, следвайте инструкциите на екрана, за да приложите тази актуализация. В противен случай се свържете с вашия оператор за повече информация и официални препоръки.

Можете също така да обмислите актуализиране на iOS до последната версия. Софтуерните актуализации предлагат решения за проблеми, свързани със софтуера, които се появяват на вашия iPhone. Ако приемем, че вашият iPhone X продължава да губи сигнал поради някои грешки в мрежовата система, актуализацията, съдържаща необходимата корекция на корекцията, трябва да бъде ключът към коригирането на прекъсващата услуга на вашето устройство. Ето как да започнете:

Натиснете Настройки от началния екран.
Докоснете Общи .
Докоснете Актуализация на софтуера .

Ако има налична актуализация, ще бъдете подканени с известие. Преди да въведете новата актуализация, архивирайте всички важни данни за съхранение. След като всичко е настроено, следвайте екранните подкани, за да изтеглите и инсталирате най-новата версия на iOS на вашия iPhone X безжично. Вашият iPhone трябва да има безжичен достъп до интернет и достатъчно енергия, за да завърши изтеглянето и инсталирането на OTA актуализация.

Като алтернатива можете да използвате iTunes за актуализиране на вашия iPhone X, ако е необходимо.

Пето решение: Възстановете вашия iPhone X.

Можете да изберете да рестартирате или да възстановите iOS на вашия iPhone X, ако никой от предишните методи не успее да реши проблема. Може да има някои по-сложни системни проблеми, които могат да бъдат отстранени само чрез пълно нулиране на системата. В този случай можете да направите фабрично нулиране или възстановяване на режима DFU. Въпреки това, тези методи трябва да се считат за последни, тъй като и двете ще доведат до загуба на данни. Ако някога сте готови да се възползвате от възможностите за възстановяване на фабричните настройки или за възстановяване на iOS, тогава можете да направите това, но не забравяйте да направите резервно копие на данните си за iPhone предварително.

Можете да изберете да продължите с възстановяване на фабричните настройки чрез настройките на iPhone X. Като алтернатива можете да използвате iTunes на компютър. Посетете нашата страница с уроци, за да видите стъпките за това как да извършите възстановяване на фабричните настройки или възстановяване на режима DFU на вашия iPhone X, ако е необходимо.

Други предложения

Отстранете всяка кутия / аксесоари. Някои корпуси и аксесоари на трети страни могат да блокират антената на iPhone или съответния компонент, като по този начин предотвратяват получаването на стабилен сигнал от клетъчните кули. За да сте сигурни, че това не е виновникът, опитайте да премахнете всякакъв корпус или аксесоар от вашия iPhone и след това вижте дали това прави разлика в силата и качеството на сигнала.
Сменете SIM картата си. Възможно е вашата SIM карта да е повредена или да не работи. Ако това е така, тогава е необходима нова подмяна на SIM карта. Свържете се с вашия оператор или доставчик на услуги за повече подробности по този въпрос.

Ескалирайте проблема

Свържете се с отдела за поддръжка на Apple, за да съобщите за проблема, ако той започна след инсталирането на последната актуализация на iOS на вашия iPhone X. В този случай проблемът може да бъде маркиран между други въпроси след актуализацията, които трябва незабавно да бъдат разгледани чрез последваща актуализация, съдържаща необходима корекция на пластира. Ескалирането на проблема ще бъде първата стъпка, която ще позволи на IOS програмистите да знаят какво следва да се поправи.