Как да поправите iPhone X, който продължава да се срива и замръзва след актуализация [Troubleshooting Guide]

Софтуерните актуализации не винаги носят добри резултати. В интерес на истината, много хора са повдигали различни видове проблеми след изпълнението на нова актуализация на софтуера на съответните им устройства. Възникващи сред най-често срещаните проблеми след актуализацията са системните сривове и заседналия екран. Тези проблеми могат да възникнат дори на нови устройства като iPhone X. Ако се случи да кацнете на тази страница, докато търсите някаква помощ за справяне със същия проблем, тогава този пост е за вас. Прочетете още, за да разберете какви опции можете да опитате, за да коригирате вашия iPhone X, който продължава да се срива и замръзва след инсталиране на нова актуализация на софтуера. Стартирайте, когато сте готови за отстраняване и отстраняване на вашия iPhone X.

Преди да продължим, ако имате други проблеми с вашия iPhone, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности на iPhone X, тъй като вече разгледахме някои от най-често докладваните проблеми с устройството. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите. Ако все още имате нужда от нашата помощ след това, тогава попълнете въпросника ни за Android въпроси, за да се свържете с нас.

Първо решение: Принудете своя iPhone X да се рестартира.

Първото препоръчително решение за системни сривове и замразено показване е рестартиране на сила. Това е симулиран процес на премахване на батерията за устройства с несъвместими вътрешни батерии, като вашия iPhone X. Той изпълнява същата работа като мек нулиране, без да засяга данни, записани във вградената памет на телефона ви. Ето как се прави рестартиране на сила на вашия iPhone X:

Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
Натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука .
Натиснете и задръжте бутона Side / Power, докато се появи логото на Apple.

Изчакайте телефонът да завърши зареждането, след което вижте дали това ще реши проблема. Ако вашият iPhone все още се срива или замръзва, продължете напред и опитайте следващото приложимо решение.

Второ решение: Принудителни приложения за фон.

Поддържането на вашите приложения, работещи във фонов режим, може да предложи предимство, когато става въпрос за многозадачност между приложенията, но не през цялото време, когато тези приложения са в добро състояние. Когато се реализира нов софтуер, има вероятност някое от тези приложения да се срине или замрази. Ако това се случи, възможно е системата ви iPhone да бъде засегната. Работата е там, че вашият iPhone е система, което означава, че се състои от взаимосвързани приложения. Ако нещо се обърка с някое от тези приложения, вероятността основната система да стане нестабилна. За да сте сигурни, че това не е това, което ви причинява този проблем, опитайте се да затворите приложенията си във фонов режим с тези стъпки:

От началния екран плъзнете нагоре отдолу и след това направете пауза.
Здраво докоснете и задръжте приложението, след това докоснете иконата минус (-) в горния ляв ъгъл на визуализацията на приложението.
Друга възможност е да плъзнете нагоре, за да затворите приложението, веднага щом видите иконата минус (-).

Рестартирайте iPhone X, след като всички фонови приложения са затворени.

Трето решение: Деинсталирайте измамни приложения.

Някои приложения на трети страни, особено онези, които не са актуализирани, вероятно ще изчезнат след инсталирането на нова версия на софтуера на телефона. Причината, поради която това се случва, е, че приложението вече не може да бъде съвместимо с най-новата версия на iOS, работеща на вашия телефон, и затова трябва да се актуализира също. В противен случай ще трябва да изтриете нестабилното приложение, след което да изтеглите и инсталирате последната версия на това приложение. Ето как да деинсталирате нелоялните приложения на вашия iPhone X:

Натиснете и задръжте върху иконата на началния екран.
Когато иконите започнат да се поклащат, докоснете X в ъгъла на предполагаемото приложение.
Натиснете Изтрий, за да потвърдите.

Рестартирайте iPhone, когато приключите с изтриването на нелоялните приложения, след това вижте дали това ще сложи край на проблема ви. Ако не, опитайте да извършите нулиране на системата.

Четвърто решение: Нулирайте всички настройки на вашия iPhone X.

Вашите настройки на iPhone могат да бъдат отменени от новите настройки, програмирани в новата актуализация на софтуера. Това може да се случи автоматично или без да сте уведомени. Най-добрият начин да разрешите проблема в този случай е да възстановите всички настройки на вашето устройство. По този начин всичко ще бъде възстановено до стойностите по подразбиране, така че всичко, което трябва да направите след това, е да направите необходимите редакции или да преконфигурирате опциите. Ако искате да изпробвате късмета си в този метод, изпълнете следните стъпки:

Натиснете Настройки .
Докоснете Общи .
Превъртете до и натиснете Reset .
Изберете опцията За нулиране на всички настройки.
Въведете паролата за устройството, ако бъдете подканени.
След това потвърдете настройките за нулиране.

Няма да бъдат засегнати данни в процеса, така че очаквайте запазените си данни и лична информация да останат непокътнати след това.

Пето решение: Извършете възстановяване на режима DFU на вашия iPhone X.

Последната мярка, която можете да опитате, ако проблемът продължава, след като сте извършили всички предходни заобикаляния, е възстановяване на режим DFU. Възстановяването на режим DFU е най-задълбоченият тип възстановяване на системата, което можете да направите на вашия iPhone. Тя позволява на устройството ви да комуникира с iTunes на компютър, без да активира неговия буутлоудъра или операционната система. Не забравяйте предварително да архивирате всички важни данни, тъй като всички те ще бъдат изтрити в процеса. След това изпълнете следните стъпки, за да извършите възстановяване на режима DFU на своя iPhone X:

Затворете всички работещи програми на компютъра.
Свържете вашия iPhone към компютъра, като използвате доставения от Apple USB конектор или кабел за осветление.
Докато телефонът ви е свързан, натиснете и задръжте бутона Side / Power за около 3 секунди.
Продължете да натискате бутона Side / Power, след това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука за около 10 секунди. Ако се появи логото на Apple, това означава, че сте държали бутоните прекалено дълго и че ще трябва да започнете отначало.
Ако не виждате лого, отпуснете бутона Side / Power, но продължете да държите бутона за намаляване на звука за още 5 секунди.
Ако след това екранът остане черен, това означава, че успешно сте въвели DFU режим. На този етап ще бъдете подканени с предупредително съобщение на вашия компютър, че iTunes е открил вашия iPhone . Ако видите това съобщение, следвайте екранните подкани, за да завършите процеса на възстановяване на режима DFU.
Ако видите екрана Plug in iTunes, това означава, че не сте влезли в режим DFU и че ще трябва да започнете отначало.

Влизането в режим DFU изисква време, така че е необходимо търпение. Ако не успяхте да влезете в режим DFU при първия си опит, не забравяйте да опитате отново, докато сте в.

Други възможности

Подайте сигнал за проблема на своя оператор или поддръжката на Apple, за да могат те да преценят и, ако е необходимо, да го маркират сред останалите проблеми след актуализирането, за да бъдат включени в следващата им корекция. Актуализацията може да съдържа по-сложни грешки, които по някакъв начин дестабилизират системните функции на вашия iPhone X. Подобни грешки обикновено се решават от корекция на корекция, която ще бъде вградена в следващата актуализация или версия на iOS.

Или можете просто да занесете iPhone в най-близкия Genius бар на ваше място и да проверите и / или да ремонтирате устройството си на място от техник на Apple.