Как да поправите iPhone X, който е залепен на логото на Apple след инсталиране на iOS 11.4.1 update [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Актуализациите на софтуера се разпространяват за добри намерения. Но има само някои фактори, които могат да я превърнат в виновник, причинявайки различни типове устройства от малки до фатални системни грешки. Въпреки това силно се препоръчва актуализирането на дадено устройство (по-специално смартфон). В противен случай ще останете зад гърба си и ще останете със стари и остарели функции. Не е разумно, особено ако притежавате висок клас и интелигентен смартфон като iPhone X. Това следователно означава, че трябва да се изправите пред каквито и да било проблеми след обновяването, за да се сблъскате, освен ако имате късмет, че винаги имате плавен преход към системата.

Този пост подчертава някои полезни решения и общи решения, които могат да бъдат използвани за справяне с проблема след актуализацията на iPhone X, който в крайна сметка се заби в логото на Apple след актуализиране на iOS 11.4.1. Чувствайте се свободни да се отнасят до този контекст, ако някога ще се блъснете в същия проблем след инсталирането на последната малка актуализация на iOS на новия си iPhone.

Преди всичко друго, ако имате други проблеми с устройството си, опитайте да прегледате нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали няколко проблема с това устройство. Шансовете са, че вече сме публикували публикация, която се занимава с подобни проблеми. Опитайте да намерите проблеми, които имат подобни симптоми с това, което имате понастоящем, и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник и натиснете бутона, за да се свържете с нас.

Първо решение: Принудително рестартирайте iPhone X.

Силовото рестартиране е алтернативен метод за обичайното рестартиране на устройството или мек нулиране. И двата метода работят еднакво, когато става въпрос за справяне с малки софтуерни грешки и проблеми, но се различават по начина, по който се извършват. Накратко, за рестартиране на замразения или неотговарящ на iPhone iPhone се използва рестарт със сила. Процесът обаче вече не е същият със старите начини, защото Apple го е променил. Ето как да принудите да рестартирате iPhone X:

1. Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
2. След това натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука.
3. Най-накрая натиснете и задръжте бутона Power / Side, докато се появи логото на Apple.

Повредените кеш и грешни приложения ще бъдат изчистени по време на процеса, като по този начин устройството ви ще бъде чист пресен старт при следващото зареждане. Това не засяга никакви данни, съхранени във вътрешната памет, така че няма да загубите никакви файлове от това.

Ако можете да получите вашия iPhone да стартира и да влезете в началния екран след силово рестартиране, можете да продължите със следващите заобикаляния.

Второ решение: Нулирайте всички настройки на вашия iPhone X.

Има вероятност проблемът да се появи отново, особено ако има нещо общо с някои невалидни настройки или опции. Възможно е някои от настройките на iPhone автоматично да се променят от актуализацията и това вероятно води до нестабилност на системата iPhone. За да изключите това, нулирайте всички настройки на вашия iPhone X, за да възстановите първоначалните стойности и след това можете да конфигурирате необходимите функции и съответно опции. Ето как се прави:

1. Натиснете Настройки .
2. Докоснете Общи .
3. Превъртете до и натиснете Reset .
4. Изберете опцията За нулиране на всички настройки. Това ще изчисти вашите текущи настройки на iPhone, без това да повлияе на данните.
5. Ако бъдете подканени, въведете правилната парола за вашия iPhone, за да продължите.
6. След това натиснете опцията, за да потвърдите всички нулиращи настройки.

Изчакайте, докато нулирането завърши и след това вашият iPhone автоматично се рестартира.

Трето решение: Нулирайте iPhone X до фабричните настройки.

Системните нули обикновено са ключът към поправянето на сложни софтуерни проблеми, които не могат да бъдат отстранени с предишните методи. Проблемът може да се дължи на някои трудни бъгове, засегнали системните функции по телефона. В този случай може да помогне системата да изтрие. Това обаче води до изтриване на всичките ви данни, персонализирани настройки, изтеглени приложения и друго съдържание. За съхранение и ако е възможно, архивирайте данните си на компютъра чрез iTunes. След това рестартирайте iPhone X до фабричните настройки чрез менюто с настройки или чрез iTunes.

Ако екранът на iPhone вече работи или реагира правилно, можете да рестартирате вашия iPhone X чрез менюто с настройки.

За да направите това, отидете в Настройки-> Общи-> Меню „ Нулиране “, след което изберете опцията „Изтриване на цялото съдържание и настройки“. Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството и след това натиснете опцията за изтриване на iPhone, за да потвърдите.

След това вашият iPhone ще задейства рестартирането на системата и след това ще се рестартира автоматично.

Като алтернатива можете да възстановите фабричните си настройки за iPhone от iTunes. В този метод ще трябва да използвате компютър или Windows, или Mac с по-късна, ако не и най-новата операционна система и iTunes софтуер. И когато сте готови, свържете вашия iPhone X към компютъра, като използвате кабела Lightning. Уверете се, че сте премахнали всички външни атрибути от USB портовете на компютъра, за да предотвратите конфликти. Следвайте останалите стъпки, за да продължите с нулирането в iTunes:

1. Отворете iTunes на компютъра си, след което го оставете да разпознае вашия iPhone X.
2. Ако бъдете подканени с опцията за доверие на този компютър, натиснете OK, след което следвайте инструкциите на екрана, за да продължите.
3. Изберете вашия iPhone X, когато се показва в iTunes.
4. Придвижете се до секцията Резюме, след което щракнете върху бутона Възстанови [име на устройство] .
5. Ако бъдете подканени с потвърдителното съобщение, натиснете бутона Възстанови, за да потвърдите. Това ще задейства iTunes, за да изтриете устройството и да инсталирате най-новия iOS софтуер.

Когато фабричното нулиране приключи, вашият iPhone ще се рестартира. В този момент можете да го настроите като нов.

Четвърто решение: Възстановете вашия iPhone X в режим на възстановяване чрез iTunes.

Възстановяване на режим на възстановяване би било необходимо, ако вашият iPhone остане затворен и фабричното нулиране не е опция. Този процес изисква използването на компютър с най-новата версия на софтуера iTunes.

За да започнете, свържете вашия iPhone към компютъра, след което отворете iTunes. Уверете се, че използвате последната версия на софтуера iTunes, за да избегнете проблеми с несъвместимостта на системата. Докато вашият iPhone X е свързан, презаредете със сила следните стъпки:

1. Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
2. След това натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука .
3. Най-накрая натиснете и задръжте бутона Power / Side, докато се появи екранът Recovery Mode . Не освобождавайте бутона, когато се появи логото на Apple, защото трябва да получите достъп до режим за възстановяване.
4. След като видите екрана за режим на възстановяване или се свържете с екран на iTunes, изчакайте показването на подканата Restore или Update . След това изберете опцията за Възстановяване .

Следвайте останалите инструкции на екрана, за да завършите процеса на възстановяване на iOS. Обикновено iTunes ще изтегли и преинсталира iOS за вашето устройство за 15 минути. Ако процесът на възстановяване отнеме повече време, вашият iPhone ще излезе от режима за възстановяване. Ако това се случи, ще трябва да се върнете към предишните стъпки, за да наложите рестартиране и да влезете отново в режим на възстановяване.

Пето решение: Възстановете вашия iPhone X в режим DFU чрез iTunes.

Възстановяването на режим DFU би било вашето последно решение, за да помислите, че всичко не е успяло да разреши проблема и вашият iPhone X остава в логото на Apple. Това е най-дълбокият тип възстановяване на iOS, извършено на iPhone. Отново ще трябва да свържете вашия iPhone X с компютър, като използвате кабела Lightning, след това отворете iTunes на компютъра си и продължете с тези стъпки:

1. Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука, след това бързо натиснете и освободете бутона за намаляване на звука . Накрая натиснете и задръжте бутона Side / Power, докато екранът стане черен.
2. Щом екранът стане черен, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука, докато държите натиснат бутона Side / Power.
3. След 5 секунди отпуснете бутона Side / Power, но продължете да държите натиснат бутона за намаляване на звука, докато вашият iPhone X се покаже в iTunes.
4. Освободете бутона за намаляване на звука веднага щом вашият iPhone се покаже в iTunes.
5. Следвайте командите на екрана, за да възстановите вашия iPhone X в режим DFU чрез iTunes.

Имаме по-подробен урок за това как DFU режимът възстановява работата и как се прави на iPhone X. Можете да намерите това парче от нашия раздел за уроци на iPhone X под страницата за отстраняване на проблеми.

Потърсете повече помощ

Извършването на възстановяване на режим DFU обикновено е достатъчно, за да се възстанови и върне вашият iPhone X отново, ако проблемът се дължи на малки и сложни софтуерни грешки. Но ако вашият iPhone X остане в логото на Apple след изчерпване на всички горепосочени процедури, тогава може да имате проблем с хардуера. За да изясните това, можете да занесете своя iPhone в най-близкия бар Apple Genius на мястото си и да го диагностицирате изцяло от техник на Apple. Не забравяйте да се възползвате от гаранцията, ако телефонът ви все още отговаря на условията.