Как да поправите iPhone X, който не отговаря или се забива след инсталиране на iOS 11.4.1 update [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Когато смартфон често се забива или замръзва, това може да се дължи на фатални системни грешки или най-лошото, хардуерно увреждане. Но за нов стабилен iPhone, който да даде такъв проблем след инсталацията на iOS update, това най-вероятно е свързано със сложни софтуерни грешки. Това обикновено се случва с устройство, когато инсталацията за актуализация е била прекъсната или не е завършена.

Когато това се случи, системата на устройството може да се повреди и по този начин да доведе до неизправност в системата. При незначителни системни грешки е възможно да се отстранят грешките при изпълнението на някои заобикалящи мерки. В противен случай са нужни системни нули или възстановяване на iOS.

По-долу са изброени приложимите процедури и потенциални решения за подобен проблем на iPhone X след инсталацията за актуализация на iOS 11.4.1. Прочетете, за да разберете как да отстранявате и отстранявате iPhone X, който не реагира или се затваря след актуализирането на последната версия на iOS.

Преди да продължите, ако сте намерили тази публикация, защото се опитвате да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, съобщени от нашите читатели, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника с въпроси за iPhone и натиснете „Подайте“.

Първо решение: Принудително рестартиране.

Силовото рестартиране работи същото като мек нулиране, но се извършва в малко по-различен процес, използвайки хардуерни ключове. Това е симулирана процедура за премахване на батерията, която се извършва за рестартиране на неподходящ или замразени смартфони. Принудително прекратява фоновите приложения, изхвърля кеш паметта и изчиства малки системни грешки, които може да са попречили на правилното функциониране на системата. За разлика от предишните варианти на iPhone, извършващи рестартиране на силите на новия iPhone 8, 8 Plus и iPhone X са се променили. И това е направено по следния начин:

  1. Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
  2. След това натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука.
  3. Най-накрая натиснете и задръжте бутона Power / Side, докато се появи логото на Apple.

Отново, този процес не засяга никакви данни, съхранявани във вътрешната памет на вашия телефон и следователно не води до загуба на данни.

Ако можете да получите вашия iPhone да стартира отново след извършване на рестартиране на сила, изпълнете следващото решение.

Второ решение: Нулирайте всички настройки.

Новата актуализация на iOS може да е преодоляла текущите системни настройки на вашия iPhone автоматично и това вероятно е довело до конфликти в някои настройки или са довели до сложни грешки на определени приложения и услуги. Ако случаят е такъв, тогава грешните приложения може да са причинили на вашия iPhone да спре да работи и да се заклещи. За да изчистите това, опитайте да нулирате всички настройки на вашия iPhone X, за да възстановите системните настройки по подразбиране и след това да конфигурирате и активирате необходимите функции. Ето как се прави:

  1. Натиснете Настройки .
  2. Докоснете Общи .
  3. Превъртете до и натиснете Reset .
  4. Изберете опцията За нулиране на всички настройки. Това ще изчисти вашите текущи настройки на iPhone, без това да повлияе на данните.
  5. Ако бъдете подканени, въведете правилната парола за вашия iPhone, за да продължите.
  6. След това натиснете опцията, за да потвърдите всички нулиращи настройки.

Рестартирайте iPhone, след като настройките на системата се нулират и след това конфигурирайте необходимите функции и опции според вашите предишни предпочитания, когато всичко беше наред преди инсталацията за актуализация.

Трето решение: Нулиране / възстановяване на вашия iPhone до фабричните настройки в iTunes.

Можете да възстановите фабричните си настройки за iPhone X, като използвате iTunes, ако предишните методи не предлагат резолюция. Избърсване на всичко от вашата система iPhone може да се наложи да се отървете от всякакви трудни грешки и да поправите големи системни грешки от неправилна инсталация на актуализация. Ако е възможно, опитайте предварително да направите резервно копие на всички важни данни в iTunes. След това следвайте тези стъпки, за да възстановите фабрично вашия iPhone X в iTunes.

  1. Подгответе компютъра си и след това свържете вашия iPhone X с помощта на предоставения USB кабел или Lightning кабел.
  2. Отворете iTunes на компютъра си, след което го оставете да разпознае вашия iPhone X.
  3. Ако бъдете подканени с опцията за доверие на този компютър, натиснете OK, след което следвайте инструкциите на екрана, за да продължите.
  4. Изберете вашия iPhone X, когато се показва в iTunes.
  5. Придвижете се до секцията Резюме, след което щракнете върху бутона Възстанови [име на устройство] .
  6. Ако бъдете подканени с потвърдителното съобщение, натиснете бутона Възстанови, за да потвърдите. Това ще задейства iTunes, за да изтриете устройството и да инсталирате най-новия iOS софтуер.

Следвайте останалите инструкции на екрана, за да завършите възстановяването на системата. След нулирането можете да настроите iPhone като нов.

Четвърто решение: Възстановете вашия iPhone X режим на възстановяване чрез iTunes.

За големи софтуерни грешки, които не могат да бъдат отстранени чрез възстановяване на фабричните настройки, следващото препоръчително решение е да се възстанови режимът на възстановяване. Това ще изтрие, възстанови и възстанови iOS чрез iTunes. За да започнете, ще трябва да използвате компютър с инсталирана последната версия на iTunes софтуера. След това свържете вашия iPhone към компютъра чрез кабела Lightning. След като се свържете, изпълнете следните стъпки, за да влезете в режим на възстановяване и след това извършете възстановяване на iOS в iTunes:

  1. Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
  2. След това натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука .
  3. Най-накрая натиснете и задръжте бутона Power / Side, докато се появи екранът Recovery Mode . Не освобождавайте бутона, когато се появи логото на Apple, защото трябва да получите достъп до режим за възстановяване.
  4. След като видите екрана за режим на възстановяване или се свържете с екран на iTunes, изчакайте показването на подканата Restore или Update . След това изберете опцията за Възстановяване .

Изчакайте, докато вашата iPhone система бъде възстановена, следвайте останалите инструкции на екрана.

Пето решение: Възстановете вашия iPhone в режим DFU.

Това би било последното решение, което можете да опитате, ако всичко останало не успее да коригира вашия iPhone X. Възстановяването на DFU или на устройството за обновяване на фърмуера на устройството ще постави устройството ви в състояние, в което все още може да комуникира с компютъра през iTunes дори без да активира bootloader или iOS. Ако сте сигурни, че вашият iPhone няма физически или течни повреди, можете да се обърнете към следните стъпки и да извършите възстановяване на режима DFU. В противен случай, нека техник от Apple да го направи за вас.

За да започнете, свържете вашия iPhone към компютъра чрез кабела Lightning, след което продължете с тези стъпки:

  1. Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука, след това бързо натиснете и освободете бутона за намаляване на звука . Накрая натиснете и задръжте бутона Side / Power, докато екранът стане черен.
  2. Щом екранът стане черен, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука, докато държите натиснат бутона Side / Power.
  3. След 5 секунди отпуснете бутона Side / Power, но продължете да държите натиснат бутона за намаляване на звука, докато вашият iPhone X се покаже в iTunes.
  4. Освободете бутона за намаляване на звука веднага щом вашият iPhone се покаже в iTunes.
  5. Следвайте инструкциите на екрана, за да възстановите вашия iPhone X в режим DFU чрез командите iTunes.

По-сложните системни проблеми обикновено се решават чрез възстановяване на режим DFU, поради което вашият iPhone X трябва да се възстанови и да работи правилно отново, докато процесът на възстановяване бъде завършен успешно.

Други възможности

Ако никой от горепосочените решения не помогне и вашият iPhone X все още се оказва затворен или не реагира, тогава няма друг избор освен услуга. В този случай можете да го занесете в най-близкия бар Apple Genius на ваше място и да го проверите от техник на Apple за всякакви индикации за повреда на хардуера. Ако все още се покрива от гаранция, можете да се възползвате от гаранция или за подмяна или за подмяна. За други опции и официални препоръки се свържете с вашия оператор или с Apple Support.