Как да поправим iPhone SE, който се заби на черен екран след инсталиране на iOS 11.4 update [Troubleshooting Guide]

Рядко ще чуете за iPhone, който често замръзва, с изключение на по-стари варианти с недостатъчно памет и проблеми с хардуерни повреди. Въпреки това, има някои фактори, които могат да предизвикат дори новия и стабилен iPhone да замръзне и да се заклещи неочаквано. Сред общите тригери са неправилните актуализации. Разбира се, че сте чували за редица хора, които се оплакват от техните iPhone, които са залепнали върху логото на Apple или черен екран след инсталиране на iOS актуализация. Тези, наред с други, незначителни грешки са били дилема, тъй като предишните внедрявания на iOS продължават да се появяват сред преобладаващите до момента актуализирани въпроси.

За да ви дам някои мнения за това как да се справите с този проблем, аз съм събрал някои решения, за които да се обърнете. Прочетете, за да разберете какво да правите, ако вашият iPhone SE се заби на черен екран след актуализиране на iOS 11.4.

Сега, преди всичко друго, ако имате други проблеми с телефона си, уверете се, че сте се отказали от страницата ни за отстраняване на неизправности, защото вече сме предоставили решения на стотици проблеми, съобщени от нашите читатели. Възможно е вече да сме намерили решение на проблема, който имате в момента, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите на тази страница и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника с въпроси за iPhone и натиснете бутона да се свържете с нас.

Първо решение: Принудително рестартирайте iPhone SE.

Много от устройствата се сринаха след инсталирането на нов фърмуер и iPhone SE не е изключение. В повечето случаи това ще се случи като малък проблем и следователно може лесно да бъде отстранено чрез рестартиране на системата. Тъй като екранът не реагира на докосвания, изпълнението на обичайното рестартиране не би било приложимо. Като алтернативно решение вместо това можете да направите рестарт със сила. Това е подобен процес като обичайния рестарт или мек нулиране, но се извършва чрез хардуерните ключове. Ето как:

1. Натиснете и задръжте бутона Power (Захранване) и Home (Начално) едновременно за около 20 до 30 секунди.
2. Освободете двата бутона, когато се появи логото на Apple .

Този процес работи по същия начин, както меката нулиране, без да се засягат данните, съхранени във вътрешната памет на устройството. Ако това работи по предназначение, вашето устройство трябва да се възстанови и да работи отново безпроблемно, освен ако не се занимавате с по-сложна системна грешка или най-лошото, хардуерно увреждане.

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

• Как да се определи YouTube приложение, което няма да се зарежда правилно или продължава да се срива на iPhone SE след инсталиране на iOS 11.4 update [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да поправите Netflix, който продължава да се срива, не работи на вашия iPhone SE след актуализиране на iOS 11.3.1 [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Проблеми с Apple iPhone SE Apps: Не може да се актуализира или изтегля приложението, случайни замръзвания и сривове [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да поправим Twitter, който продължава да се срива на вашия iPhone SE след актуализиране на iOS 11.3.1 [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Второ решение: Зареждане, след това сила на рестартиране.

Бързо изтощаване на батерията е сред често срещаните проблеми, възникнали след инсталирането на актуализацията. Това обикновено се дължи на някои приложения, които са излезли на измама, ревизира процесора до максималното ниво и след това причинява огромно изтощаване на захранването. В резултат на това батерията е напълно изтощена и телефонът е мъртъв. Може да си мислите, че устройството е заседнало на черен екран, но това, което наистина се случва, е, че е изчерпано. Ако случаят е такъв, единственият начин да си върнете телефона и да го стартирате отново е да го презаредите. С това каза, включете вашия iPhone SE в зарядното устройство, след което го оставете да се зарежда поне за един час. Също така се уверете, че вашият iPhone може да зарежда. Ако не се таксува, първо трябва да се справите с проблемите с таксуването.

Докато се зарежда, принудете да го рестартирате, като натиснете и задържите бутоните за захранване и начало за няколко секунди (поне 10 секунди) и след това отпуснете двата бутона, когато се появи логото на Apple. Това ще помогне да се изчистят всякакви погрешни фонови приложения и повреден кеш, които биха могли да накарат телефонната система да излезе от работа.

Трето решение: Възстановете iPhone на компютър чрез iTunes.

Подгответе компютъра и iPhone. Можете да използвате компютър с Windows или Mac компютър, докато работи на по-късна, ако не и на най-новата операционна система, съвместима с вашата система iPhone. След това изпълнете следните стъпки:

1. Затворете всички програми / приложения на компютъра.
2. Свържете вашия iPhone SE към компютъра, като използвате кабела Lightning или USB конектора, който е приложен към него.
3. Отворете iTunes на компютъра си.
4. Изчакайте, докато вашият iPhone бъде разпознат и докато е свързан, принудете iPhone SE да се рестартира, но не освобождавайте бутоните, когато видите логото на Apple, тъй като трябва да влезете в режим на възстановяване. Ето какво трябва да направите:
5. Натиснете и задръжте бутоните за захранване и начало едновременно, след това отпуснете двата бутона, докато видите екрана Connect to iTunes (екран за възстановяване).
6. Ако бъдете подканени с опцията Възстановяване или обновяване, изберете Възстановяване .
7. Изчакайте iTunes да изтегли и преинсталира софтуера за вашето устройство.
8. Вашият iPhone може да излезе от екрана Connect to iTunes, ако изтеглянето отнеме повече от 15 минути. Ако това се случи, оставете изтеглянето да завърши, след това се върнете към предишните стъпки, за да влезете отново в режим на възстановяване.
9. Когато възстановяването на iOS завърши, настройте устройството си.

Ако възстановяването в режим на възстановяване не работи, можете да опитате да възстановите режима на DFU. Възстановяването на режима DFU или Firmware Update Update се счита за най-задълбочения тип възстановяване на системата, което можете да направите на iPhone. Техниците на Apple обикновено извършват този метод, когато се занимават с по-сложни софтуерни проблеми на iPhone. Докато сте в режим DFU, вашето устройство ще може да комуникира с iTunes на компютъра, без да активира буутлоудъра или iOS. След като вашият iPhone е влязъл в режим DFU, можете да актуализирате, възстановявате, преинсталирате или дори да избягате от операционната система. Apple обаче не препоръчва джейлбрейк. За да започнете, изпълнете следните стъпки, за да поставите своя iPhone SE в режим DFU:

1. Свържете вашия iPhone към компютъра. Отново можете да използвате компютър с Windows или Mac, който поддържа вашата система iPhone.
2. След това отворете iTunes на компютъра си. Ако е необходимо, затворете всяка друга програма на вашия компютър освен iTunes. Това ще попречи на някой от тях да спре процеса на възстановяване.
3. На вашия iPhone SE, натиснете и задръжте бутона за захранване и бутона Home едновременно за 8 секунди.
4. След 8 секунди отпуснете бутона Power, но продължете да държите натиснат бутона Home, докато видите, че "iTunes е открил съобщение за iPhone в режим на възстановяване" .
5. Освободете бутона Home, когато видите горния ред.
6. Ако дисплеят на вашия iPhone е напълно черен, това означава, че сте успели да въведете DFU режим. Ако не е, тогава ще трябва да опитате отново от самото начало.

Докато сте в режим DFU, възстановете iPhone SE с помощта на iTunes. Просто следвайте инструкциите на екрана и командните инструкции в iTunes, за да завършите процеса на възстановяване.

Важна забележка: Извършването на възстановяване на режим DFU не се препоръчва, ако устройството ви има някаква физическа или течна повреда. Има по-голяма вероятност процесът на възстановяване да не може да бъде завършен, ако телефонът ви има течни повреди. Ако това се случи, най-вероятно ще се окажете с тухлена или напълно неработеща iPhone.

Потърсете повече помощ

Ако нито едно от гореспоменатите решения не е в състояние да реши проблема и вашият iPhone SE остава на черния екран, занесете го в най-близкия Apple Genius бар на ваше място и го разгледайте внимателно от техник на Apple. Удрянето в такива проблеми след актуализация на iOS не винаги означава, че е налице грешка в софтуерната актуализация. Имайте предвид, че устройството, което е заседнало на черен екран, също е сред симптомите на хардуерно увреждане. Следователно е възможно симптомът да е станал случайно след актуализиране на софтуера на iPhone. И ще ви трябва помощ от техник, за да разберете това.