Как да се определи iPhone SE, който се заби в червен екран след инсталиране на iOS 11 актуализация? [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Ако компютрите с Windows имат така наречения син екран на смъртта (BSOD), iPhones също имат iOS версията на този проблем, но на червен екран. Докато цветовете се различават, тези два проблема имат общ знаменател, който е повредена система, която обикновено се задейства от срив на системата. Тези неща могат да се появят по време на инсталации на софтуер като актуализация на приложение или iOS и процесът е прекъснат или не е завършен успешно. Точно като това, което се случи с някои потребители на iPhone SE след актуализацията до iOS 11. Устройството работи добре, когато е включено в компютъра и е настроено за актуализиране до най-новата версия на iOS, докато не се появи неизвестна грешка и след това натиснете върху Cancel на изскочи. Това е анулирало актуализацията и затова не е завършило.

В резултат на това системата се разбива и устройството се забива в червен екран. Все още можете да включите или изключите вашия iPhone, но най-вероятно ще се затворите на червения екран. И така, как да се излезе от този цикъл? Ако сте се блъснали в тази публикация, докато се опитвате да получите някаква помощ при фиксирането на вашия iPhone SE, който се заби на червен екран след актуализацията на iOS 11, можете да се обърнете към това съдържание. Прочетете, за да научите повече.

Сега, преди да пристъпим към отстраняване на неизправности, ако имате други притеснения с новия си iPhone SE, отворете страницата за отстраняване на неизправности, защото вече сме публикували някои ръководства и уроци. Можете също така да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за въпроси за iPhone. Това е безплатен консултант, който предлагаме и всичко, от което се нуждаем, е информация за проблема. Така че, моля, дайте ни, за да можем да ви помогнем по-добре.

Потенциални решения за вашия iPhone SE проблем с червения екран

Като се има предвид, че основният проблем е в софтуера или структурата на iOS, възможните поправки също ще включват работа с iPhone системата. Сред възможностите за решаване на този проблем на iPhone ще бъде рестартирането на устройството, възстановяването и възстановяването на системата. Когато сте готови да отстраните неизправности и да го отстраните, ето как работи всеки един от тези методи:

Първи метод: Принудително рестартиране.

В повечето случаи, когато iPhone се заклещи, той се отказва, така че няма да можете да рестартирате устройството по обичайния начин. Като алтернативно решение можете вместо това да рестартирате сила на вашия iPhone. Както подсказва името, процесът ще принуди вашия iPhone да се рестартира, изтрие всички софтуерни проблеми и излезе от червения цикъл на екрана. Ако все още не сте го опитали, направете го сега. Ето как:

  1. Натиснете и задръжте бутона Power (Захранване) и бутона Home (Домашно) едновременно за поне 10 секунди.
  2. Когато видите логото на Apple, пуснете бутоните.

Ако логото на Apple не се показва за 10 секунди, продължете да натискате и държите бутоните за захранване и начало за още 10 секунди, докато се появи логото на Apple. IPhone може да се окаже трудно да зареди зареждането, тъй като системата се е разбила. Ако това не работи, помислете за други опции. Така че може да се наложи да натискате бутоните малко по-дълго.

Принудителното рестартиране няма да засегне никакви данни, съхранявани на вашия iPhone, така че да се започне безопасно.

Втори метод: Основен ресет / Фабрично нулиране.

Главното нулиране или фабричното нулиране ще изтрие напълно вашето устройство. Това обаче не би трябвало да е проблем, ако сте архивирали устройството си, преди да инсталирате актуализацията на iOS 11. Можете да използвате този резервен файл, за да възстановите предишното си съдържание на iPhone SE след първоначалното нулиране. Главното нулиране или фабричното нулиране може да се извърши през менюто с настройки на iPhone или чрез iTunes на компютър. Но тъй като устройството ви е залепнало на червения екран, менюто Настройки определено не е ваша опция. Така че нямате друг избор освен да използвате iTunes. Ето как можете да зададете първоначалното нулиране на вашия iPhone SE с iTunes:

  1. Подгответе компютъра си. Можете да използвате компютър с Mac или Windows (по-късно с последната версия на операционната система, ако е възможно).
  2. Изключете напълно iPhone.
  3. Отворете iTunes на компютъра. Уверете се, че използвате най-новата версия на софтуера iTunes. Ако не, първо трябва да инсталирате най-новата версия на iTunes на компютъра.
  4. Изчакайте iTunes да разпознае вашето устройство, след което изберете вашия iPhone SE от списъка с устройства в iTunes.
  5. Щракнете върху бутона Актуализиране, за да опитате да преинсталирате iOS на вашия iPhone. Ако главният ресет бъде успешен, всички настройки на iPhone се възстановяват до фабричните настройки. Можете да конфигурирате отново настройките въз основа на предпочитанията си, след като успешно излезете от червения екран.
  6. В противен случай, щракнете върху Възстановяване, за да възстановите предишното архивиране на iOS.

Ако изберете опцията Възстановяване, не забравяйте да изберете правилния архивен файл, който да използвате.

Трети метод: Възстановете iOS в режим на възстановяване, като използвате iTunes.

Можете също да използвате режим на възстановяване, за да възстановите iOS на вашия iPhone SE. Подобно на предишния метод, ще трябва да използвате iTunes за осъществяване на този процес. Повечето от системните проблеми, които се появяват в различни iPhones, се отстраняват чрез възстановяване на режим на възстановяване, така че може да помислите и за това, какви са шансовете ви в този. Ако искате да го направите, ето как се прави:

  1. Свържете вашия iPhone SE към компютъра, като използвате предоставения USB кабел или кабел за осветление.
  2. Отворете iTunes на компютъра и изчакайте да разпознае вашия iPhone.
  3. Когато вашият iPhone бъде разпознат, принудете го да се рестартира, като едновременно натиснете и задържите бутона за захранване и бутона Начало, докато екранът стане черен. Когато се появи логото на Apple, не освобождавайте бутоните.
  4. Продължавайте да държите натиснати бутоните за захранване и начало, докато се появи екранът за възстановяване или Connect to iTunes .
  5. Ако бъдете подканени с предупредително съобщение от iTunes, че „ има проблем с iPhone, който изисква да бъде актуализиран или възстановен“, изберете опцията за Възстановяване. След това iTunes ще изтегли софтуера за вашия iPhone.
  6. Следвайте останалите инструкции на екрана, за да завършите процеса на възстановяване на iOS в режим на възстановяване и след като го направите, можете да настроите устройството си като ново.

Ако и това не работи, тогава може да прибегнете до възстановяване на DFU режим в този момент.

Четвърти метод: Извършване на възстановяване на режим DFU.

Ако възстановяването в режим на възстановяване е неуспешно и проблемът продължава, опитайте възстановяване на DFU режим. Освен режим на възстановяване, вашият iPhone също има друг системен слой, наречен DFU режим. DFU означава режим на обновяване на фърмуера на устройството. Възстановяването на DFU режим изтрива и презарежда всеки бит код, който контролира софтуерните и хардуерните компоненти на iPhone, като по този начин се отстраняват грешки, засягащи функциите и процесите на системата.

Apple обикновено не препоръчва на потребителите да изпълняват този тип възстановяване на iOS, тъй като е рисковано. Ако е направено неправилно, възстановяването на режима на DFU може да предизвика повреда на вашия iPhone и да стане напълно безполезен. Но само в случай, че сте готови да поемете рисковете, тъй като нямате какво повече да губите на първо място, след това изпълнете следните стъпки, за да влезете в режим DFU на вашия iPhone SE и да възстановите iOS:

  1. Свържете вашия iPhone SE към компютъра, като използвате предоставения USB кабел или кабел за осветление.
  2. Натиснете и задръжте бутоните Power и Home едновременно за около 8 секунди.
  3. След изтичане на времето, пуснете бутона за захранване, но продължете да държите натиснат бутона Home, докато не получите съобщение, в което се казва, че iTunes е открил iPhone в режим на възстановяване.
  4. Освободете бутона Home, когато видите съобщението.

Ако успешно сте въвели DFU режим, екранът на iPhone става черен. Сега можете да извършите възстановяване на DFU режим на вашия iPhone с помощта на iTunes. Ако не е, опитайте отново от самото начало.

Влизането в режим DFU изисква време, така че ако не го получите първо, не се страхувайте да го опитате отново.

Други възможности за разглеждане

  • Опитайте друг софтуер. Също така имате възможност да възстановите и възстановите iOS с помощта на iOS инструменти за възстановяване. В отговор на нарастващите изисквания на решенията на iOS за различни системни проблеми, разработчиците на приложения отговориха, като създадоха специален инструмент за потребителите на iOS, който да използват, когато е необходимо. Можете да опитате късмета си в използването на някой от тези инструменти за възстановяване на iOS, за да коригирате вашия iPhone SE, който се заби на червения екран. За да започнете, ще трябва да изтеглите и инсталирате софтуера, който е съвместим с вашето устройство и операционната система на компютъра. След това стартирайте софтуера и следвайте инструкциите на екрана, за да възстановите и поправите вашия iPhone SE.
  • Търсете още помощ. Свържете се с Apple Support, ако нито един от тези методи не е в състояние да коригира вашия iPhone SE и че той остава заседнал на червен екран. Ескалиращите проблеми с устройствата, свързани с актуализациите на софтуера, могат да помогнат на Apple да разработят корекция на корекции, която да бъде включена в малката версия на софтуерната актуализация, която се разпространява.