Как да поправим iPhone 8, който внезапно замръзва и изостава след инсталирането на нова актуализация на iOS [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Засегнати или замразени екрани, забавяния или забавяне, внезапни сривове и рестартирания са често срещани симптоми на проблеми с производителността в мобилните устройства. Често пъти тези симптоми се появяват по-късно или след няколко месеца или години (може би) на редовна употреба. Накратко, тези проблеми трябва да бъдат подбудени сред другите показатели за износване. Въпреки това, има някои случаи, когато тези проблеми възникват по-рано дори и на нови мощни устройства като iPhone 8. Това е възможно, когато се предизвика от някои фактори като грешки, злонамерен софтуер и неправилни актуализации.

Решен в тази публикация е актуален въпрос за iPhone 8, който продължава да замръзва и изостава след инсталирането на последната актуализация на iOS. Ако по някакъв случай се сблъскате със същия проблем на същото устройство с iOS и че сте тук, защото се нуждаете от повече входящи данни, тогава тази публикация може да ви помогне. Прочетете по-нататък, за да разберете какви възможности да опитате като потенциални решения.

За собственици, които търсят решение на различен проблем, отпадайте от нашата страница за отстраняване на неизправности, защото вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с това устройство. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.

Първо решение: Рестартирайте / рестартирайте iPhone 8 (soft reset).

Най-простото, но много ефективно решение за незначителни проблеми със софтуера в мобилните устройства е меката нулиране или рестартиране. Това ще изхвърли всички кеширани файлове, включително повредени данни, които може да са причинили на iPhone системата да стане нестабилна или нестабилна. Ако екранът на iPhone е реагиращ, можете да извършите обичайното рестартиране или меко нулиране с тези стъпки:

1. Натиснете и задръжте бутона Side / Power, докато се появи командата Slide to Power Off .
2. Плъзнете плъзгача надясно, за да изключите напълно вашия iPhone.
3. След 30 секунди натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи логото на Apple и след това го освободете.

Ако вашият iPhone екран е заклещен или замръзнал, ще трябва да принудите да рестартирате устройството. Ето как:

1. Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
2. След това натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука.
3. Най-накрая натиснете и задръжте бутона Power / Side, докато се появи логото на Apple.

И двата метода за рестартиране няма да засегнат никакви данни, записани във вътрешната памет, така че няма нужда да създавате резервни копия. Оставете вашето устройство да завърши рестартирането, след което опитайте да го използвате отново. Ако симптомите продължат, продължете напред и опитайте следващото приложимо решение.

Второ решение: Инсталирайте актуализации на чакащи приложения.

Тези симптоми могат да бъдат предизвикани от грешки в приложението. Така че си мислите, че вашата iPhone система не работи правилно, но всъщност някои приложения са. Това е възможно, особено когато се инсталира нова версия на iOS. Някои приложения вече не отговарят на минималните системни изисквания и затова започват да действат. Като разделителна способност проверете и инсталирайте предстоящи актуализации на приложения на устройството си. Ето как:

1. Докоснете иконата на App Store от началния екран.
2. От основния екран на App Store натиснете иконата Updates в долния десен ъгъл. След това на екрана се показва списък с приложения с предстоящи актуализации.
3. Докоснете бутона „ Актуализиране “ до приложение, за да актуализирате отделни приложения.
4. Докоснете бутона Update All в горния десен ъгъл на екрана, за да инсталирате всички актуализации на приложения наведнъж.

Трето решение: Проверете и управлявайте вътрешната памет.

Макар че може да звучи странно за новия ви iPhone да изчерпи място за съхранение, има някои фактори, които могат незабавно да използват вътрешната памет. Проблеми с производителността, като замразяване, системни сривове и случайни рестартирания често са свързани с недостатъчна памет по телефона, следователно няма да навреди, ако проверите пространството за съхранение на вашето устройство. Ето как можете да видите тази информация:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Докоснете Общи .
3. Докоснете хранилището на iPhone . След това трябва да видите екран, съдържащ подробности за това колко място за съхранение се използва от общия брой налични.

Ако е необходимо да освободите допълнително пространство, можете да премахнете неизползваните елементи от устройството, включително нежелани приложения, музика, стари съобщения, снимки и видеоклипове.

Четвърто решение: Нулирайте всички настройки на вашия iPhone 8.

Някои актуализации може да са склонни да отменят текущите ви настройки, което може да доведе до добри или лоши резултати. В този случай е възможно новата актуализация автоматично да изчисти текущите ви настройки и това по някакъв начин предизвика някои конфликти. За да изчистите това, можете да опитате да нулирате всички настройки на вашия iPhone, за да изтриете всички текущи настройки и да възстановите настройките по подразбиране. След това можете да конфигурирате отделни опции и функции в съответствие с вашите предишни предпочитания, преди началото на проблема. Просто изпълнете следните стъпки:

1. Отворете Настройки от началния екран.
2. Докоснете Общи .
3. Превъртете до и натиснете Reset .
4. Изберете опцията За нулиране на всички настройки. Това ще нулира системните настройки, възстановявайки стойностите по подразбиране, без да се засягат данните ви за iPhone.
5. Въведете паролата за устройството, ако бъдете подканени.
6. След това натиснете опцията, за да потвърдите нулирането на настройките.

Изчакайте, докато телефонът ви приключи, като възстановите всички настройки и рестартирате от само себе си. След рестартирането можете да започнете да настройвате и активирате необходимите опции и функции, които искате да използвате на вашето устройство.

Пето решение: Възстановете iPhone 8 в iTunes.

Ако проблемът продължава или вашият iPhone все още замръзва и изостава след извършване на предишните заобикаляния, може да се наложи да обмислите да използвате възстановяване на iOS. За да започнете, ще трябва да защитите компютъра с инсталираното последно софтуерно приложение iTunes. След като разполагате с необходимото оборудване, свържете вашия iPhone към компютъра чрез кабела Lightning. Изчакайте, докато вашият iPhone бъде разпознат в iTunes и след това можете да продължите с възстановяване на iOS чрез режим за възстановяване или режим DFU. Можете да започнете с възстановяване на режим на възстановяване и след това да видите дали това е достатъчно, за да решите проблема. Ако не, тогава ще прибегнете до възстановяване на режим DFU.

По-подробна информация за това как да се възстанови режимът на възстановяване и възстановяването на режима DFU на iPhone 8 може да се намери в нашата секция Уроци. За да видите стъпките, просто посетете нашата страница за отстраняване на неизправности на iPhone 8, след което превъртете до секцията Уроци и намерете темата.

Обърнете внимание, че и двете процедури за възстановяване ще изтрият всички данни от телефона ви и ще възстановят настройките по подразбиране. Въпреки това е необходимо предварително да се създадат резервни копия.

Други възможности

Свържете се с превозвача на устройството си или с поддръжката на Apple, за да съобщите за проблема и да поискате повече помощ при извършването на по-напреднали решения. В противен случай може да се наложи да разработят още една актуализация, съдържаща необходимата корекция на корекция.

Ако обаждането не е опция, тогава можете да се отправите направо към Apple Genius бар наблизо и да прецените вашия iPhone 8 хардуер. Въпреки че проблемът започна след инсталирането на нова актуализация на iOS, той не винаги означава, че актуализацията е виновна. Има вероятност симптомите на хардуерно увреждане на iPhone да са се случили случайно след въвеждането на новата актуализация. Не забравяйте да се възползвате от гаранцията, ако устройството все още отговаря на условията.