Как да поправите iPhone 8, който е заседнал на черен екран с незначителни осветителни светлини след актуализация на iOS (лесни стъпки)

Различни фактори могат да доведат до актуализация на софтуера, за да се получат отрицателни резултати, за разлика от това, което се очаква да бъде внедрено, когато бъде приложено. Основната причина, поради която това се случва, е, че не всички устройства са конфигурирани по същия начин, както тези, използвани по време на тестовите пробези. Преди официалното пускане на актуализацията, тя премина през серия от тестове и процедури за отстраняване на грешки, докато не изглежда напълно безупречна и функционална. Тези тестове обикновено се провеждат с помощта на различни iOS устройства с определени конфигурации. Но когато актуализацията бъде пусната, тя ще бъде реализирана на различни устройства, които са конфигурирани въз основа на предпочитанията на отделните потребители. Поради това е много жизнеспособно да се появят системни конфликти на определени устройства. И това може да е това, което се случва на вашия iPhone след актуализиране на iOS до последната версия. Въпреки това все още не се притеснявайте, тъй като все още можете да направите нещо или да опитате някои заобиколни решения, за да решите проблема и да върнете устройството си отново и безпроблемно. Така че продължавайте да четете и да определяте възможностите си за възможни решения.

Но преди всичко друго, ако имате други притеснения с вашия iPhone 8, уверете се, че сте се отказали от нашата страница за отстраняване на неизправности, защото вече сме разгледали някои от най-често докладваните проблеми с този нов iPhone. Ако се нуждаете от допълнителна помощ или ако не можете да намерите това, което търсите в тази страница, попълнете въпросника ни за iPhone и го изпратете. Не се притеснявайте, това е безплатна консултация, за да не се тревожите за нищо. Просто ни дайте повече информация за проблема и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем да го поправите.

Как да се определи вашия iPhone 8 с черен екран на смъртта въпрос

Следните ръководства са предназначени за всеки, който току-що е инсталирал последната актуализация на iOS на своя iPhone 8 и за съжаление е получил iPhone, който е залепнал на черен екран или други необичайни поведения.

Първо решение: Принудете iPhone да се рестартира.

Това е първото препоръчително решение, с което можете да опитате, когато срещнете проблеми, свързани със софтуера, както е изобразено със замразени дисплеи или заседнали на черен екран. Това е процедура за отстраняване на симулирана батерия, която работи подобно на мек нулиране, но се извършва с помощта на хардуерни ключови комбинации. И като мек нулиране, сила на рестартиране също ще поправят софтуерни проблеми и грешки, без да засягат вашите iPhone данни. Ако още не сте го направили, направете го с тези стъпки:

Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
Натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука .
Натиснете и задръжте бутона Side / Power, докато се появи логото на Apple.

Може да се наложи да натискате бутоните малко по-дълго от 20 секунди или повече, докато системата ви за iPhone се зареди.

Второ решение: Принудително рестартиране по време на зареждане.

Вашият iPhone може също да остане в същото състояние, ако някои приложения са излезли от употреба и консумират огромно количество енергия на вашето устройство. Възможно е някоя от вашите приложения да се повреди или проникне от някой зловреден софтуер, който в крайна сметка да повлияе на системните функции на iPhone. Като възможно решение, опитайте се да включите вашия iPhone към зарядното устройство и да го заредите за около 15 минути. След изтичане на времето за зареждане, принудете iPhone да се рестартира, като използвате същите стъпки, показани в предишния метод. Това може да помогне за премахването на всякакви проблеми, тъй като обновява всичките ви приложения и iPhone системата като цяло.

Трето решение: Свържете iPhone към компютър и използвайте iTunes.

Следващото възможно решение, което можете да опитате, ако предишните методи не предлагат резолюция, е iTunes. Можете да използвате iTunes и да се опитате да получите достъп до вашата iPhone система на компютър, след това извършете нулиране на системата и възстановете, ако е необходимо. Уверете се, че използвате най-новата версия на софтуера iTunes, за да избегнете системни конфликти.

Ако вашият iPhone е разпознат в iTunes, архивирайте всички важни данни в iCloud или към iTunes устройството на вашия компютър. След като създадете необходимите резервни копия, възстановете вашия iPhone до фабричните настройки (фабрично нулиране), възстановете го в режим на възстановяване или отидете за възстановяване на режим DFU с помощта на iTunes. Тези методи за възстановяване обикновено са необходими, за да се отстранят основните системни грешки от последната актуализация на iOS, която може да е причинила устройството ви да се забие на черен екран и да изпълни някои необичайни действия. Можете да изберете да започнете от стандартното възстановяване на iOS, за да изтриете устройството си и да го настроите като ново или да преминете към по-разширена резолюция. След това можете да опитате да възстановите своя iPhone 8 и да го настроите като нов с тези стъпки:

Докато вашият iPhone е свързан и разпознат в iTunes, щракнете върху опцията Възстановяване на iPhone до фабричните настройки.
Ако искате да намалите или възстановите предишен архивен файл на iOS, можете да го направите, като щракнете върху бутона Възстановяване на резервно копие в iTunes и след това изберете файла за архивиране на iOS, който искате да използвате.
Можете да посочите датата и размера на всеки архив и да изберете най-подходящия.
Накрая щракнете върху бутона Възстановяване и изчакайте завършването на възстановяването.
Ако бъдете подканени, въведете правилната парола за всички криптирани архиви.
Когато възстановяването приключи, вашият iPhone ще се рестартира автоматично.

Не забравяйте да поддържате iPhone свързан с компютъра, след като той се рестартира и изчака синхронизирането му с компютъра. След като синхронизирането приключи, можете да прекъснете връзката на вашия iPhone с компютъра.

Ако откриете необходимостта от възстановяване на режим на възстановяване чрез iTunes, можете да го направите, като свържете вашия iPhone към компютъра с помощта на предоставения USB кабел, след което първо отворете iTunes. Когато вашият iPhone е свързан и разпознат в iTunes, принудете го да се рестартира с тези стъпки:

Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
Натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука.
Натиснете и задръжте бутона Side / Power, когато видите екрана Connect to iTunes . Не отпускайте бутоните, когато видите логото на Apple, тъй като ще трябва да влезете в режим на възстановяване.
На следващия екран трябва да видите опцията Възстановяване или Актуализиране .
Първо изберете Актуализация, за да актуализирате iOS. В противен случай изберете опцията за Възстановяване . След това iTunes ще се опита да преинсталира iOS без да изтрива вашите данни за iPhone и след това да изтегля софтуера за вашето устройство.
Ако времето за изтегляне отнеме повече от 15 минути, вашето устройство излиза от екрана Connect to iTunes . Ако това се случи, изчакайте, докато изтеглянето приключи, след това се върнете към предишните стъпки, за да влезете отново в режим на възстановяване.

Ако проблемът продължава, можете да опитате възстановяване на режим DFU. Възстановяването на режим DFU се счита за най-задълбочения тип възстановяване на системата, което можете да направите на вашия iPhone. Обикновено се практикува в сервизния център от техници на Apple, когато се занимават с големи софтуерни проблеми, които причиняват неизправност на устройството. По-късно този метод е въведен сред други методи и решения за отстраняване на различни проблеми със софтуера, които се появяват на различни варианти на iPhone. Обърнете се към тези стъпки, ако някога искате да продължите:

Затворете всички работещи програми на компютъра. Това ще попречи на някоя от изпълняваните програми да прекъсне процеса на възстановяване на режима DFU.
Свържете вашия iPhone към компютъра, като използвате доставения от Apple USB конектор или кабел за осветление.
Докато телефонът ви е свързан, натиснете и задръжте бутона Side / Power за около 3 секунди.
Продължете да натискате бутона Side / Power, след това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука за около 10 секунди. Ако се появи логото на Apple, това означава, че сте държали бутоните прекалено дълго и че ще трябва да започнете отначало.
Ако не виждате лого, отпуснете бутона Side / Power, но продължете да държите бутона за намаляване на звука за още 5 секунди.
Ако след това екранът остане черен, това означава, че успешно сте въвели DFU режим. На този етап ще бъдете подканени с предупредително съобщение на вашия компютър, че iTunes е открил вашия iPhone . Ако видите това съобщение, следвайте екранните подкани, за да завършите процеса на възстановяване на режима DFU.
Ако видите екрана Plug in iTunes, това означава, че не сте влезли в режим DFU и че ще трябва да започнете отначало.

Влизането в режим DFU изисква време, така че търпението е от ключово значение. Ако не желаете да извършвате тези процедури, винаги можете да изберете опции за сервиз или ремонт.

Опции за ремонт

Въпреки че рядко се случва при актуализацията на iOS да причини физическо увреждане на което и да е устройство по време на изпълнението, има някои фактори, които могат да предизвикат това. За да разберете дали има други проблеми с вашия iPhone 8, освен системните грешки, можете да занесете устройството си в най-близкия Apple Genius бар на ваше място и да позволите на оторизиран техник да диагностицира устройството ви за видими признаци на повреда при ремонт. Ако услугата се изисква, не забравяйте да се възползвате от гаранцията за сервиз или замяна на уреда.