Как да се определи един iPhone 8, които се заби в режим на възстановяване след актуализиране на iOS 11.3

Здравейте iOS фенове! Днес се занимаваме с един от въпросите, които са станали нещо обичайно за устройството # iPhone8, което е получило актуализацията на iOS 11.3. Както се казва в заглавието, ще бъдем тук, за да дадем съвет за това какво може да се направи, ако iPhone вече не може да се зареди в нормален режим. Ние също така покриваме 3 други свързани въпроси, така че се надяваме, че тази публикация е полезна.

Ако търсите решения за собствения си #iOS проблем, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: iPhone 8 остана в режим на възстановяване след актуализиране на iOS 11.3

Здравейте. Надявам се да ми помогнеш. Имам Iphone 8 stucked на възстановяване / възстановяване режим след актуализиране на iOS 11.3. Аз вече се опитах всички методи за отстраняване на проблеми като, смяна на компютъра, промяна кабел, порт, и събитие нулиране на моя компютър. Имам най-новите itunes, но аз продължавам да получа грешка 14. Продължавам да правя по-горе решение за повече от 2 дни, но няма късмет. Отидох до доставчик на услуги за ябълки (превключвател) тук във Филипините и това е тяхната диагноза: -Получаване на режим на възстановяване., ITunes грешка 9. Необходима е цялостна подмяна на единица, за да се разреши проблемът. Тествано и проверено устройството, което е потвърдено, остана в режим на възстановяване. Възстановяване и инсталиране на актуализиран iOS софтуер, iTunes грешка (9), проблемът не е разрешен. Опитах се да презареди батерията и да покаже гъвкав кабел, проблемът не е разрешен. Извършва се проверка на серийния номер с помощта на инструмента за четене на серийни номера, съвпадение на IMEI и сериен номер. Извършва се Микроинспекция, LCI не се задейства и няма признаци за промени. Устройството е допустимо за подмяна на цялото устройство. - Джон Вилегас

Решение: Здравей, Джон. Грешки 9 и 14 могат да означават, че има проблем с компютъра, който използвате, за да актуализирате вашето устройство с iOS, или има проблем с самото устройство на iOS. Ако самият сервизен център на Apple не може да разреши проблема за вас, няма какво да направим за вашия iPhone. Отстраняването на проблеми с iOS устройство на потребителско ниво е просто. Най-много ще бъдете помолени да извършите възстановяване, но това е всичко. Няма сложно отстраняване на неизправности за ситуацията, в която се намирате, затова казваме, че продължавате и се вслушвате в предложението на Apple. Най-новата актуализация на iOS обикновено премина добре за милиони устройства с iOS по целия свят, така че на вашия iPhone трябва да има уникален фактор, който е причинил софтуерна грешка. Каква е тази грешка, остава загадка, тъй като няма директен начин да го проверим. Най-вероятно е проблемът с кодирането, така че е заровен дълбоко в операционната система. Не е икономически изгодно за сервизен център на Apple да има достъп до историята на софтуера на вашето устройство и да проследява грешката, затова препоръчват замяна. Затова трябва да помислите за техния съвет, за да ви спести време и усилия.

Проблем №2: iPhone 8 прегрява при зареждане, продължава да показва предупреждение за температурата, докато се използва

Имам iPhone 8. Имам го в продължение на 6 дни. Използвах го добре до снощи. Слагам я на зареждане, използвайки зарядно за ябълки през нощта. Сутринта телефонът се изключи и не се включи. Най-накрая показа, че батерията е ниска. Сложих го на зареждане и го заредих до 25%, преди да направя 2-минутно повикване. Батерията умира в този момент. Поставих я отново на зареждане и го оставих за 1 час. Когато го проверих, имаше 17% такса и беше толкова горещо, че не можех да го вземам за дълго. След като го оставих да се охлади (имаше съобщението за температурата в), тогава го заредих за 4 часа и имах 53% заряд. След като най-накрая можех да вляза в него, премахнах няколко приложения, изключих услугите за местоположението и т.н. Веднага след като го използвам, съобщението за температурата се включва и телефонът отново се прегрява. Той е постоянно горещ, без значение колко време е изключен. Батерията се източва без употреба. Всички съвети са напълно получени. - Janine.ward121

Решение: Здравейте Janine.ward121. Първата стъпка, която трябва да направите в този случай е да се гарантира, че създавате резервно копие на всички незаменими данни, докато все още можете. Няма информация, когато телефонът реши да изключи завинаги. След като сте се погрижили за това, помислете за възстановяване на фабричните настройки, за да видите дали проблемът с прегряването е причинен от приложение или съдържание. Когато устройството ви е в заводско състояние, всичко, което не е свързано с Apple или оператор, ще бъде премахнато. Това означава, че ако причината за бъг, който изпитвате, е софтуер в природата, той ще бъде премахнат ефективно. Ние знаем за факт, че iOS на фабрично състояние няма проблема, в който се намирате в момента.

За да възстановите фабричните настройки на вашия iPhone 8:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Общи.
3. Натиснете Reset.
4. Докоснете Изтриване на цялото съдържание и настройки.
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата си.
6. Докоснете Изтриване на iPhone.

След като възстановите фабриката на iPhone, оставете да работи за няколко часа и проверете за проблема. Ако прегряването няма да се случи и зареждането работи нормално, тогава нулирането е елиминирало грешката (може да се върне, ако се дължи на лошо приложение). Силно препоръчваме първо да възстановите iPhone като ново устройство, така че да знаете дали проблемът е свързан с приложението, след като добавите всичките си приложения по-късно.

Проблем # 3: iPhone 8 замръзва и изостава, когато се опитва да отключи екрана

Първо, моята софтуерна версия в момента е 11.3.1, но нямаше възможност да избера тази версия. През последния месец имах сериозни проблеми с моя iPhone 8. Всеки ден или два ще се сблъскам с графично изкривяване, когато се опитвам да отключите телефона си и единственият начин да се отърва от това графично изкривяване е да натискате многократно Затворете бутона няколко пъти (някъде между 3-50 +). Много често обаче този графичен проблем ще доведе до това, че телефонът ми ще стане напълно неотзивчив. Аз се опитах много, много пъти да изпълнява рестартиране, като държите бутона за дома и бутона за заключване, но няма да има отговор, без значение колко пъти се опитвам. Понякога отнема само няколко опита за рестартиране, за да може телефонът отново да се включи, а друг път ще отнеме часове / цял ден, преди да се включи отново. Напоследък съм имал този проблем много по-често и почти всеки път, когато заключвам телефона си, ще се сблъскам с графично изкривяване или дисплеят на телефона няма да реагира. Това прави телефона изключително ненадежден и неизползваем през повечето време. Надявам се някой да ме посъветва за решението за това, или че някой може да ме насочи в правилната посока. Благодаря. - Джак

Решение: Здравей, Джак. Може да има проблем със софтуера, който причинява проблеми, така че първият съвет, който имаме за вас, е да рестартирате устройството. Грешката може да е резултат от неправилна настройка или неправилно конфигуриране на софтуера, затова първо опитайте да нулирате всички настройки. Ето как:

1. От началния екран отидете в Настройки> Общи> Нулиране.
2. Докоснете Нулиране на всички настройки.
3. Ако е представено, въведете паролата.
4. Натиснете Reset All Settings, за да потвърдите.

Ако това не помогне, следващото най-добро нещо е да създадете резервно копие на личните си данни в iCloud или iTunes. Трябва да направите това, преди да направите следващата стъпка, която е да възстановите фабричните настройки на вашето iOS устройство. По принцип, всичко, което искате да направите, е вече очертано за Janine.ward121 по-горе, така че любезно се обърнете към нашите предложения за нея.

Ако проблемът се върне след фабрично нулиране, това означава, че има проблем с вашия iPhone, който е извън възможностите ви за поправяне. Трябва да се свържете с поддръжката на Apple за помощ.

Проблем # 4: iPhone 8 остана на екрана с лого на Apple, няма да стартира

Моят iPhone 8 остана в петната на логото на Apple. Опитах се да го актуализирам чрез itunes няколко пъти без успех. След това се опитах да го възстановя и това също не реши проблема. Имате проблеми с зареждането напоследък, така че може да са свързани. Моят телефон просто ще остане на същия процент, докато е включен в .. Може всъщност да е на актуализация 11, не мога да потвърдя дали или не ми телефон някога действително актуализиран или нулиране на фабриката. - Шон Гримбол

Решение: Здравейте Шон. Опитайте първо да актуализирате или възстановите DFU. Това ще накара устройството да получи актуализация чрез iTunes. Ето как да го направите:

1. В компютъра си затворете всички активни приложения.
2. Отворете iTunes.
3. Изключете вашия iPhone. Ако не можете да го изключите нормално, оставете батерията да изчезне до 0%, така че телефонът да се изключи сам. Зареждайте телефона поне един час, без да се опитвате да го включите.
4. Свържете вашия iPhone към компютъра чрез USB кабел.
5. Натиснете и задръжте бутона за захранване за поне 3 секунди.
6. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука от лявата страна на iPhone, като продължите да държите бутона за захранване. Не забравяйте да задържите бутоните Power и Volume Down за 10 секунди. Ако по това време се появи лого на Apple, повторете стъпки 5 и 6. Логото на Apple изобщо не трябва да се показва.
7. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука за още 5 секунди. Ако се покаже екранът Plug in iTunes, повторете стъпки 5-7. Включете се в iTunes екрана не трябва да се показва.
8. Ще знаете, че телефонът ви е в режим DFU, ако екранът остава черен. След това компютърът ви трябва да ви каже, че iTunes е открил iPhone.
9. Следвайте стъпките на екрана на компютъра, за да направите пълно възстановяване.

Ако след възстановяването или актуализирането на DFU не се случи нищо, или въобще не можете да го направите, трябва да има хардуерна неизправност на вашия iPhone 8. Опитайте се да проверите порта за зареждане за отломки или чужди обекти, които могат да бъдат блокиране на кабела за мълния от свързване с платката. Ако е възможно, опитайте да използвате лупа, за да видите по-ясно вътрешността на пристанището. Ако има мръсотия, вътрешността на джоба, опитайте да я извадите с помощта на кутия със сгъстен въздух. Ако вътре няма нищо необичайно, или ако има огънат щифт, получете професионална помощ от Apple, за да поправите телефона си.