Как да поправите iPhone 8 Plus, който показва, че течността е била открита предупреждение след актуализация [Troubleshooting Guide]

Една от функциите на iOS 10, въведена от Apple, е система за предупреждение, която подканва потребителите винаги, когато се откриват следи от течности или влага в портата Lightning. Предупреждението обикновено възниква при зареждане или при свързване на iOS устройството към компютър чрез USB конектор или кабел за светкавица. В предупреждението се казва: „ Прекъснете връзката с гръмоотводите. В съединителя Lightning е открита течност. За да защитите вашия iPhone, изключете този Lightning аксесоар и оставете конектора да изсъхне. „Докато може да имате възможност да игнорирате това предупреждение, това може също така да изложи на риск вашето устройство, защото няма да ви подскаже с такова предупреждение, ако не е открило никакви следи от течност в пристанището на Lightning на първо място. освен ако предупреждението не се задейства от софтуерен бъг като актуализация на грешка.

Прочетете, за да разберете какво да правите, ако някога ще бъдете подканени със същото предупреждение на вашия iPhone 8 Plus.

Но преди всичко друго, ако имате друг проблем с устройството, посетете страницата за отстраняване на неизправности, която сме настроили за iPhone 6s Plus. Ние изброяваме всеки проблем, който разглеждаме всяка седмица на тази страница, така че се опитайте да видите дали вече сме се обърнали към вашата загриженост. Ако го направим, опитайте се да използвате предложените от нас решения и ако те не работят, можете да се свържете с нас, като попълните този формуляр.

Проверете и се уверете, че няма следи от влажност в портата за светкавица / зареждане.

Въпреки че този iPhone е изграден така, че да е водоустойчив, той всъщност не е водоустойчив. Поради обстоятелствата може да се натрупват всякакви течни повреди, когато са изложени на влага, вода или други видове течност. Това, което трябва да направите тогава, когато видите това предупреждение, е да изключите напълно вашия iPhone, извадете кабела Lightning от порта и след това внимателно проверете вътрешния порт. Ако е необходимо, оставете вашия iPhone да изсъхне за известно време, преди да го заредите или използвате отново.

Рестартирайте вашия iPhone (мек нулиране).

Ако предупреждението започне да се появява и се появява отново след инсталирането на нова актуализация и сте сигурни, че устройството ви не е било изложено на какъвто и да е тип течност или влажна, тогава най-вероятно предупреждението за течност се задейства от грешка при обновяване. В този случай можете да опитате мек нулиране или да рестартирате вашия iPhone 8 Plus. Следвайте тези стъпки, за да извършите меко нулиране / рестартиране на вашия iPhone 8 Plus:

  1. Натиснете бутона Side / Power за няколко секунди, докато се появи подканата Slide to Power Off .
  2. Плъзнете плъзгача надясно, за да изключите вашия iPhone.
  3. След 30 секунди натиснете и задръжте бутона Side / Power, докато се появи логото на Apple.

Като алтернатива можете да извършите рестартиране, ако вашият iPhone замръзне, когато се появи предупреждение. Това се случва, когато системата се сблъсква поради грешна инсталация на актуализацията. Ето как се прави, ако е необходимо:

  1. Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
  2. Натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука .
  3. Натиснете и задръжте бутона Side / Power, докато се появи логото на Apple.

Може да се наложи да задържите бутона малко по-дълго от 30 секунди, за да може системата да се зареди напълно, особено когато е подслушвана.

Нулирайте всички настройки на вашия iPhone 8 Plus.

Някои актуализации могат автоматично да заместят текущите ви настройки и когато това се случи, може да има само два възможни изхода и това е или добро, или лошо. Ако по някакви причини актуализацията причинява лоши резултати, както е показано от предупреждението за откриване на течност, тогава извършването на всички нулиращи настройки може да помогне, особено ако проблемът се дължи на невалидни настройки. За да опитате и вижте дали това ще помогне, изпълнете следните стъпки:

  1. Натиснете Настройки от началния екран.
  2. Докоснете Общи .
  3. Превъртете до и натиснете Reset.
  4. Изберете опцията за нулиране на всички настройки. Това ще изтрие всички текущи настройки и ще възстанови стойностите по подразбиране.
  5. Въведете паролата за устройството, за да продължите.
  6. След това натиснете опцията, за да потвърдите нулирането.

Когато рестартирането завърши, вашият iPhone ще се рестартира автоматично, но ако това не стане, ще трябва ръчно да задействате устройството, за да го рестартирате. Просто следвайте горните стъпки, за да извършите меко нулиране.

Проверете за инсталиране на нови актуализации.

Ако това изглежда е често срещан проблем и вече е ескалиран в поддръжката на Apple, тогава най-вероятно разработчиците на iOS ще издадат последваща актуализация, съдържаща необходимата корекция на корекцията. Това каза, проверете и вижте дали са налични нови актуализации за вашия iPhone 8 Plus с тези стъпки:

  1. Придвижете се до началния екран, след което докоснете Настройки .
  2. Докоснете Общи .
  3. Докоснете Актуализация на софтуера.
  4. Изчакайте устройството да сканира за налични софтуерни актуализации. Ако има налична актуализация, архивирайте данните си за iPhone, за да ги съхраните, след това докоснете Изтегляне, за да стартирате изтеглянето на файла за актуализация. Уверете се, че телефонът ви е свързан с Wi-Fi, за да постигнете това.
  5. Когато изтеглянето приключи, докоснете Инсталиране, за да приложите тази нова актуализация на вашето устройство

Рестартирайте iPhone след инсталирането на последната актуализация, за да приложите последните промени, които носи.

Възстановете вашия iPhone 8 Plus.

Ако грешката продължава да се случва, дори ако устройството ви е напълно сухо или никога не е изложено на каквато и да е течност или влажност, тогава е по-вероятно по-сериозен системен проблем, който изисква по-напреднали решения. Ако това е проблем след актуализацията, можете да опитате да извършите възстановяване на iOS в iTunes. Можете да изберете да започнете със стандартното възстановяване в iTunes, възстановяване на режим на възстановяване или възстановяване на режима DFU, ако е необходимо.

Изпълнете следните стъпки, за да изпълните стандартно възстановяване на iOS в iTunes и да възстановите вашия iPhone 8 Plus до фабричните настройки или от предишна резервна копие на iOS:

  1. Докато вашият iPhone е свързан и разпознат в iTunes, щракнете върху опцията Възстановяване на iPhone до фабричните настройки и след това го настройте като нов.
  2. Ако искате да намалите или възстановите предишен архивен файл на iOS, можете да го направите, като щракнете върху бутона Възстановяване на резервно копие в iTunes и след това изберете файла за архивиране на iOS, който искате да използвате.
  3. Можете да посочите датата и размера на всеки архив и да изберете най-подходящия.
  4. Накрая щракнете върху бутона Възстановяване и изчакайте завършването на възстановяването.
  5. Ако бъдете подканени, въведете правилната парола за всички криптирани архиви.
  6. Когато възстановяването приключи, вашият iPhone ще се рестартира автоматично.

Дръжте вашия iPhone свързан с компютъра, след като той се рестартира, след което изчакайте да се синхронизира с компютъра. След като синхронизирането приключи, можете да прекъснете връзката на вашия iPhone с компютъра.

Ако това не помогне, можете да прибягнете до възстановяване на режим на възстановяване, ако не, вместо това да възстановите режима DFU. По-подробна информация за това как да се възстанови режимът на възстановяване и възстановяването на режима DFU в iPhone 8 Plus е на разположение в нашата секция Уроци. Чувствайте се свободни да се обърнете към нашето ръководство, ако е необходимо.

Потърсете повече помощ

Отново можете да поискате допълнителна помощ от вашия доставчик на услуги или Apple Support, ако вече сте изчерпали всички възможни начини за решаване на проблема от ваша страна, но без резултат. Възможно е да има и други фактори, които да задействат предупреждението за откриване на течности, за да продължат да се показват на вашия iPhone 8 Plus, което все още може да е неизвестно на крайните потребители и само вашият оператор или поддръжката на Apple могат да се справят с тях. Затова им се обадете и помолете за помощ.